Puteți aloca și gestiona dispozitive pentru utilizatori și spații de lucru în Control Hub. Alegeți să adăugați după adresă MAC sau prin generarea unui cod de activare pe care să îl introduceți pe dispozitiv.
Cu Control Hub , puteți aloca dispozitive utilizatorilor pentru uz personal și apoi puteți înregistra dispozitivele respective în cloud.
Dispozitivele listate aici sprijin Webex Calling . Deși toate aceste dispozitive pot fi înregistrate utilizând o adresă MAC, numai următorul subset poate fi înregistrat utilizând un cod de activare:
Telefoane Cisco IP seria 6800 pentru mai multe platforme pentru mai multe platforme (telefoane audio — 6821, 6841, 6851, 6861, 6871)
Telefoane Cisco IP seria 7800 pentru mai multe platforme pentru mai multe platforme (telefoane audio — 7811, 7821, 7841, 7861)
Telefoane Cisco IP seria 8800 pentru mai multe platforme pentru mai multe platforme (telefoane audio — 8811, 8841, 8851, 8861)
Telefoane Cisco IP seria 8800 pentru mai multe platforme pentru mai multe platforme (telefoane video — 8845, 8865)
Telefon de conferințe Cisco IP 7832 și 8832
Cisco Video Phone 8875
În ceea ce privește dispozitivele DECT , numai dispozitivele de bază DECT (nu și terminalele DECT ) sunt disponibile pentru alocarea în Control Hub . După ce alocați o unitate de bază unui utilizator, trebuie să asociați manual un receptor DECT la unitatea de bază respectivă. Pentru mai multe informații, consultați Conectați receptorul la stația de bază . |
1 | Din vizualizarea clientului din https://admin.webex.com, accesați Dispozitive și apoi faceți clic pe Adăugare dispozitiv.
|
||||
2 | Alegeți Utilizarea personală pentru a aloca un dispozitiv unui utilizator, apoi faceți clic pe Înainte. |
||||
3 | Introduceți fie numele de utilizator, fie numele real al proprietarului telefonului, alegeți utilizatorul din rezultate, apoi faceți clic pe Înainte. |
||||
4 | Selectați dispozitivul din listă derulantă, apoi faceți clic În continuare . |
||||
5 | Alegeți una dintre următoarele opțiuni, apoi faceți clic pe Salvare.
Dacă ați ales să generați un cod de activare pentru dispozitiv, dar nu ați utilizat încă codul respectiv, starea dispozitivului respectiv va fi Se activează în utilizatorul alocat Dispozitive secțiune și principal Dispozitive listați în Control Hub . Rețineți că actualizarea stării dispozitivului poate dura până la 10 minute Control Hub . |
Când oamenii sunt la serviciu, se reunesc în multe locuri, cum ar fi săli de prânz, holuri și săli de conferințe. Puteți configura dispozitive Cisco Webex partajate în aceste spații de lucru, puteți adăuga servicii și apoi puteți urmări colaborarea.
Principiul cheie al unui dispozitiv Workspaces este acela că nu este atribuit unui anumit utilizator, ci mai degrabă unei locație fizică, permițând utilizarea partajată.
Dispozitivele listate sprijin Webex Calling . Deși majoritatea acestor dispozitive pot fi înregistrate utilizând o adresă MAC, numai următorul subset poate fi înregistrat utilizând un cod de activare:
Telefoane Cisco IP seria 6800 pentru mai multe platforme pentru mai multe platforme (telefoane audio — 6821, 6841, 6851)
Telefoane Cisco IP seria 7800 pentru mai multe platforme pentru mai multe platforme (telefoane audio — 7811, 7821, 7841, 7861)
Telefoane Cisco IP seria 8800 pentru mai multe platforme pentru mai multe platforme (telefoane audio — 8811, 8841, 8851, 8861)
Telefoane Cisco IP seria 8800 pentru mai multe platforme pentru mai multe platforme (telefoane video — 8845, 8865)
Telefon de conferințe Cisco IP 7832 și 8832
Cisco Video Phone 8875
1 | Din vizualizarea clientului înhttps://admin.webex.com , accesați , apoi faceți clic Adăugați spațiu de lucru . |
||
2 | Introduceți un nume pentru spațiul de lucru (cum ar fi numele sălii fizice), selectați tipul de cameră și adăugați capacitate. Apoi faceți clic În continuare .
|
||
3 | Alegeți Telefon Cisco IP și apoi faceți clic În continuare . |
||
4 | Selectați tip dispozitiv din listă derulantă, alegeți dacă doriți să înregistrați telefonul cu un cod de activare (dacă apare opțiunea) sau o adresă MAC, apoi faceți clic În continuare . Rețineți că, dacă alegeți să înregistrați dispozitivul utilizând un cod de activare, codul este trimis prin e-mail administratorului desemnat pentru locație. Pentru Webex Calling , puteți adăuga un singur telefon partajat la un spațiu de lucru. Pentru Telefon de conferințe Cisco IP 7832, este posibil ca unele taste soft să nu fie disponibile. Dacă aveți nevoie de un set complet de taste soft, vă recomandăm să alocați acest telefon unui utilizator. |
||
5 | Alocați o locație și un număr de telefon (determinat de locația pe care o alegeți). Aveți și opțiunea de a atribui un interior. |
||
6 | Faceți clic pe Salvați.
|
Pentru a reutiliza un telefon care este atribuit unui utilizator/spațiu de lucru Webex Calling Webex Calling alt utilizator/spațiu de lucru Webex Calling, urmați acești pași:
1 | Din vizualizarea clientului înhttps://admin.webex.com, accesați Utilizatorul/Spațiul de lucru în care dispozitivul este alocat în prezent. Puteți realoca dispozitivul în aceste scenarii:
|
2 | Pe telefon, accesați meniul de setări și efectuați acești pași pentru a realoca telefonul.
|
3 | Urmați instrucțiunile din Adăugați și atribuiți telefon utilizatorului sau Adăugați un telefon într-un nou spațiu de lucru pentru a aloca sau adăuga un telefon unui utilizator/spațiu de lucru. |
4 | La adăugarea dispozitivului în Control Hub, efectuați aceste acțiuni pe telefon: |
Utilizatorul cu a Webex Calling Licența profesională poate utiliza dispozitivul propriu din sistemul de cameră personală pentru a efectua (sau a primi) apeluri externe utilizând un număr de telefon sau pentru a utiliza apeluri bazate pe interior de pe dispozitiv. |
Apelurile efectuate folosind URI continuă să fie rutate prin Aplicația Webex . |
1 | Din vizualizarea clientului înhttps://admin.webex.com , accesați Utilizatori și selectați utilizatorul căruia doriți să îi atribuiți dispozitivul. |
2 | Din panoul de utilizator care se deschide în dreapta, derulați în jos la Dispozitive și apoi alegeți una dintre următoarele opțiuni:
|
3 | Copiați, trimiteți prin e-mail sau tipăriți codul de activare din 16 cifre și trimiteți-l utilizatorului, astfel încât acesta să își poată activa noul dispozitiv. Dacă dispozitivul se află în posesia dumneavoastră, puteți activa dispozitivul în numele utilizatorului. Dacă utilizatorul nu activează dispozitivul înainte de expirarea codului, acesta poate genera un nou cod de activare de lahttps://settings.webex.com . Utilizatorii își pot adăuga și propriile dispozitive personale de acolo. Pentru mai multe informații, consultați Configurați un dispozitiv de cameră sau de birou ca dispozitiv personal . |
Utilizatorul cu a Webex Calling Licența profesională poate utiliza dispozitivul propriu din sistemul de cameră personală pentru a efectua (sau a primi) apeluri externe utilizând un număr de telefon sau pentru a utiliza apeluri bazate pe interior de pe dispozitiv. |
Apelurile efectuate folosind URI continuă să fie rutate prin Aplicația Webex . |
1 | Din vizualizarea clientului înhttps://admin.webex.com , accesați Dispozitive . |
2 | Faceți clic pe Adăugare dispozitiv , și selectați Utilizator existent opțiune. |
3 | Căutați utilizatorul căruia doriți să îi atribuiți dispozitivul, apoi faceți clic În continuare . |
4 | Selectați Dispozitiv de cameră Cisco Webex . |
5 | Copiați, trimiteți prin e-mail sau tipăriți codul de activare din 16 cifre și trimiteți-l utilizatorului, astfel încât acesta să își poată activa noul dispozitiv. Dacă dispozitivul se află în posesia dumneavoastră, puteți activa dispozitivul în numele utilizatorului. Dacă utilizatorul nu activează dispozitivul înainte de expirarea codului, acesta poate genera un nou cod de activare de lahttps://settings.webex.com . Utilizatorii își pot adăuga și propriile dispozitive personale de acolo. Pentru mai multe informații, consultați Configurați un Webex Board, Room sau Desk ca dispozitiv personal . |
Când oamenii sunt la serviciu, aceștia se reunesc în multe spații de lucru, cum ar fi săli de prânz, holuri și săli de conferințe. Puteți configura dispozitive Cisco Webex partajate în aceste spații de lucru, puteți adăuga servicii și apoi puteți urmări colaborarea.
Principiul cheie al unui dispozitiv Workspaces este acela că nu este atribuit unui anumit utilizator, ci mai degrabă unei locație fizică, permițând utilizarea partajată.
Dispozitivele listate aici sprijin Webex Calling .
1 | Din vizualizarea clientului înhttps://admin.webex.com , accesați Spații de lucru , apoi faceți clic Adăugați spațiu de lucru . |
2 | Introduceți un nume pentru spațiul de lucru (cum ar fi numele sălii fizice), selectați tipul de cameră și adăugați capacitate. Apoi faceți clic În continuare . |
3 | Alegeți Alt Cisco Webex Device și apoi faceți clic În continuare . Alte Cisco Webex Devices Cisco Webex Room sau Desk, inclusiv Cisco Webex Board. |
4 | Alegeți unul dintre următoarele servicii și faceți clic pe Înainte:
|
5 | Activați dispozitivul utilizând codul furnizat. Puteți copia, trimite prin e-mail sau printa codul de activare. |
Pentru a aloca mai multe dispozitive utilizatorilor și spațiilor de lucru, puteți să populați un fișier CSV cu informațiile necesare și să activați aceste dispozitive în doar câțiva pași simpli.
Dispozitivele listate aici sprijin Webex Calling . Puteți înregistra toate dispozitivele utilizând o adresă MAC; totuși, înregistrați următorul subset de dispozitive utilizând un cod de activare:
Telefoane Cisco IP seria 6800 pentru mai multe platforme pentru mai multe platforme (telefoane audio — 6821, 6841, 6851)
Telefoane Cisco IP seria 7800 pentru mai multe platforme pentru mai multe platforme (telefoane audio — 7811, 7821, 7841, 7861)
Telefoane Cisco IP seria 8800 pentru mai multe platforme pentru mai multe platforme (telefoane audio — 8811, 8841, 8851, 8861)
Telefoane Cisco IP seria 8800 pentru mai multe platforme pentru mai multe platforme (telefoane video — 8845, 8865)
Telefon de conferințe Cisco IP 7832 și 8832
Cisco Video Phone 8875
1 | Din vizualizarea clientului înhttps://admin.webex.com , accesați Dispozitive , faceți clic Adăugare dispozitiv , apoi alegeți dacă adăugați dispozitivul la un utilizator sau un spațiu de lucru. |
||
2 | Selectați Import/încărcare fișier CSV . |
||
3 | Alegeți una dintre următoarele opțiuni:
|
||
4 | Dacă adresa MAC este necompletată, puteți alege unde este trimis codul de activare:
|
||
5 | Plan de apelare—setați-l la ADEVĂRAT, pentru a activa Planul de apelare Cisco pentru spațiul de lucru nou adăugat. Această caracteristică nu funcționează pentru utilizatori, spațiile de lucru existente și spațiile de lucru cu locație neacceptată. |
||
6 | Importați fișier CSV populat . |
||
7 | Faceți clic pe Trimiteți. Afișează starea actualizată atunci când dispozitivele devin active.
|
Dacă doriți să vizualizați lista dispozitivelor alocate utilizatorilor și spațiilor de lucru, puteți exporta fișier CSV.
Din vizualizarea clientului înhttps://admin.webex.com , accesați Dispozitive .
Selectați mai multe dispozitive din lista de dispozitive și selectați Export opțiune. Puteți alege câmpurile de inclus în fișier CSV și puteți exporta conținutul într-un folder local.
Câmpurile afișate în fișier CSV depind de conectarea dispozitivului la platformă. Prin urmare, unele câmpuri nu sunt disponibile în fișierul de ieșire. |
Puteți să adăugați, să eliminați, să reporniți, să verificați activarea sau să creați un nou cod de activare pentru dispozitivele care sunt alocate utilizatorilor din organizația dvs. Acest lucru poate fi util pentru vizualizarea și gestionarea dispozitivelor pe ecranul utilizatorilor, atunci când este necesar.
1 | Din vizualizarea clientului din , accesați Apelarea > locații.https://admin.webex.com |
||
2 | Selectați utilizatorul și faceți clic pe Dispozitive. |
||
3 | Pentru a adăuga un dispozitiv la acest utilizator, faceți clic Adăugare dispozitiv .
Pentru mai multe informații despre adăugarea dispozitivului la un utilizator, consultați Adăugați și alocați telefoane la o secțiune utilizator . |
||
4 | Pentru a modifica un dispozitiv existent, selectați nume dispozitiv. Acest lucru vă duce la pagina Dispozitive. Aici puteți vizualiza și edita setările dispozitivului, puteți șterge dispozitivul, puteți reporni dispozitivul sau puteți crea un nou cod de activare pentru dispozitiv, dacă este cazul. Pentru mai multe informații despre configurarea setări telefon, consultați Configurați și actualizați setările telefonului . |
||
5 | Dacă dispozitivul adăugat utilizatorului este Webex Aware, atunci opțiunea Webex Aware este afișată sub dispozitive așa cum este prezentat în diagramă. Webex Aware indică faptul că dispozitivul s-a integrat în platforma Webex și are acces la Funcțiile Webex acceptate de telefon. |
||
6 | Faceți clic Acțiuni pentru a gestiona dispozitivul. Acțiunile ajută la aplicarea modificărilor de configurare sau la actualizarea firmware-ului pentru dispozitivele MPP. Fila Acțiuni are aceste opțiuni pentru un dispozitiv compatibil Webex Aware:
|
Dispozitivele pot fi adăugate și gestionate direct dintr-un profil de spațiu de lucru. Dispozitivele spațiului de lucru pot include dispozitive ATA, precum faxurile. Puteți, de asemenea, să configurați un dispozitiv din spațiul de lucru ca gazdă hotelieră. Pentru mai multe informații despre hoteliere, consultați: Hotelizare în Cisco Webex Control Hub .
1 | Din vizualizarea clientului în https://admin.webex.com, accesați . |
2 | Selectați spațiul de lucru de modificat. |
3 | Pentru a adăuga un dispozitiv, faceți clic pe Adăugare dispozitiv în panoul Dispozitive . Pentru mai multe informații despre adăugarea dispozitivelor în spațiul de lucru, consultați Adăugați un telefon într-un spațiu de lucru nou și Adăugați un telefon într-un spațiu de lucru existent. |
4 | Pentru a modifica un dispozitiv existent, selectați nume dispozitiv. Acest lucru vă duce la pagina Dispozitive. Aici puteți să vizualizați și să editați setările dispozitivului, să ștergeți dispozitivul, să reporniți dispozitivul și să permiteți ca dispozitivul să fie utilizat ca gazdă hoteliere. Pentru mai multe informații despre configurarea setări telefon, consultați Configurați și actualizați setările telefonului . |
5 | Dacă dispozitivul adăugat în spațiul de lucru este Webex Aware, atunci opțiunea Webex Aware este afișată sub dispozitive așa cum este prezentat în diagramă. Webex Aware indică faptul că dispozitivul a fost integrat în platforma Webex și are acces la caracteristicile Webex acceptate de telefon. |
6 | Faceți clic Acțiuni pentru a gestiona dispozitivul. Acțiunile ajută la aplicarea modificărilor de configurare sau la actualizarea firmware-ului pentru dispozitivele MPP. Fila Acțiuni are aceste opțiuni pentru un dispozitiv compatibil Webex Aware:
|
aparență linie vă permite să adăugați linii pe un dispozitiv primar al utilizatorului și să reordonați modul în care apar liniile. Această caracteristică permite unui utilizator să primească și să efectueze apeluri către și de la interiorul altui utilizator, folosind propriul telefon. Un exemplu de aspect de linie partajată este un asistent executiv care dorește să efectueze și să primească apeluri de la linia șefului. Aspectele de linii partajate pot fi, de asemenea, o altă instanță a liniei utilizatorului principal.
Limita maximă de configurare este de 35 de dispozitive pentru fiecare număr de telefon de utilizator , inclusiv aplicația desktop sau mobilă a utilizatorului. Puteți adăuga linii suplimentare la un telefon din spațiul de lucru, dar nu puteți adăuga un telefon din spațiul de lucru ca linie partajată.
Când atribuiți o linie partajată, puteți aloca numere de la diferite Webex Calling locații către dispozitive dintr-o locație diferită. De exemplu, un număr (utilizator, spațiu de lucru, linie virtuală) din locația din Marea Britanie poate fi atribuit unui dispozitiv care este atribuit unui utilizator din locația din SUA. Pentru mai multe informații despre linie partajată între locații, consultați: Configurarea liniilor partajate și a liniilor virtuale în diferite locații . |
Când un utilizator adaugă apelurile rapide la telefonul său MPP, acestea nu sunt vizibile în Control Hub. Apelările rapide pot fi suprascrise la configurarea unei linie partajată. Dacă un utilizator are numere de la alte utilizatori/grupuri configurate pe dispozitivele sale, puteți adăuga o etichetă personalizată pentru linie partajată. Această etichetă personalizată ajută la identificarea unui aspect de linie partajată de celălalt. |
1 | Din vizualizarea clientului înhttps://admin.webex.com , accesați Utilizatori sau Spații de lucru (în funcție de locul în care este alocat dispozitivul de modificat). |
||
2 | Selectați utilizatorul sau spațiul de lucru de modificat și derulați Dispozitive . |
||
3 | Selectați dispozitivul pentru a adăuga sau a modifica liniile partajate și alegeți Utilizatori și setări telefon . Utilizatorii și locurile care apar pe acest telefon sunt listate în ordinea apariției. |
||
4 | Pentru a adăuga sau elimina utilizatori sau locuri de pe acest telefon, selectați Configurare linii . |
||
5 | Pentru a elimina o linie, faceți clic pe
|
||
6 | Pentru a adăuga o aparență de linie partajată, faceți clic pe pictograma
|
||
7 | Introduceți numele sau număr de telefon și selectați dintre opțiunile care apar și faceți clic Salvați . |
Puteți configura porturile unui dispozitiv ATA (Adaptor telefonic analogic) alocat unui utilizator în Control Hub . În prezent, cele două configurații disponibile pentru dispozitivele ATA sunt pentru dispozitivele cu două porturi și dispozitivele cu 24 de porturi.
1 | Din vizualizarea clientului înhttps://admin.webex.com , accesați Utilizatori . |
||
2 | Selectați utilizatorul de modificat și derulați Dispozitive . |
||
3 | Selectați dispozitivul pe care doriți să îl adăugați sau să modificați. |
||
4 | Sub Utilizatori de pe acest Dispozitiv , faceți clic Configurare porturi . |
||
5 | Pentru a adăuga o configurație de port partajată, faceți clic pe |
||
6 | Introduceți numele sau număr de telefon și selectați dintre opțiunile care apar și apoi faceți clic Salvați .
|
||
7 | Dacă dispozitivul necesită compresie fax T.38, bifați caseta din coloana T.38 sau înlocuiți opțiunile de compresie la nivel de utilizator, apoi faceți clic Salvați .
|
Puteți adăuga oricând numere de telefon la dispozitivele de birou și de cameră din organizația dvs. client, indiferent dacă vă aflați în mijlocul unei perioade de încercare sau dacă ați fost convertit la un abonament cu plată.
Am mărit numărul de numere de telefon pe care le puteți adăuga Control Hub 250 până la 1000. |
1 | Din vizualizarea clientului înhttps://admin.webex.com , accesați apoi faceți clic Adăugare numere . |
2 | Specificați Locație și Tip număr . Dacă portați numerele, introduceți atât numărul actual, cât și cel nou. |
3 | Faceți clic pe Salvați. |
Puteți vedea o listă de numere PSTN pe care organizația dvs. le-a comandat. Cu aceste informații puteți vedea numerele neutilizate care sunt disponibile și numerele care au fost comandate care vor deveni disponibile în curând.
Din vizualizarea clientului înhttps://admin.webex.com , accesați . |
Când conectați accesorii (căști/KEM) la un dispozitiv MPP, acestea apar ca un articol de inventar în fila Dispozitive din Control Hub. Din inventarul de dispozitive Control Hub puteți afla care este modelul accesoriului, starea și cui îi aparține accesoriul. Când selectați un accesoriu, puteți obține informații suplimentare, precum număr de serie al accesoriului și versiune software curentă . Câmpul de stare accesoriu este raportat ca „online”, atât timp cât accesoriul este conectat la MPP. Un set de căști conectat la MPP își va actualiza automat software-ul cu cea mai recentă versiune disponibilă din Device Management.
Model de telefon |
Căști Cisco seria 520 |
Căști Cisco seria 530 |
Căști Cisco seria 560 |
Căști Cisco seria 730 |
---|---|---|---|---|
Telefon Cisco IP 8811/8841/8845 |
— |
— |
RJ9 și RJ11 |
— |
Telefon Cisco IP 8851/8861/8865 |
USB |
USB |
USB RJ9 și RJ11 |
— |
Telefon Cisco IP 7811/7821/7841/7861 |
— |
— |
— |
— |
Telefon Cisco IP 6821/6841/6851/6861 |
— |
— |
— |
— |
Telefon Cisco IP 6871 |
USB |
USB |
USB |
— |
Telefon de conferințe Cisco IP 7832/8832 |
— |
— |
— |
— |
Model de telefon |
KEM |
---|---|
Telefon Cisco IP 8811/8841/8845 |
— |
Telefon Cisco IP 8851/8861/8865 |
BEKEM CP-8800-A- KEM CP-8800-V- KEM |
Telefon Cisco IP 7811/7821/7841/7861 |
— |
Telefon Cisco IP 6821/6841/6861/6871 |
— |
Telefon Cisco IP 6851 |
CP-68KEM-3PCC |
Telefon de conferințe Cisco IP 7832/8832 |
— |
Pentru a depana problemele cu care se confruntă Key Expansion Module (modulul de modul de expansiune cu tastatură) pe telefoanele înregistrate la Webex Calling, consultați Depanați problemele modulelor de extensie cu taste în Webex Calling pentru detalii. |