Cu Control Hub , puteți atribui dispozitive utilizatorilor pentru uz personal și apoi puteți înregistra acele dispozitive încloud.

Dispozitivele enumerate aici acceptă Webex Calling. În timp ce toate aceste dispozitive pot fi înregistrate utilizând o adresă MAC, numai următorul subset poate fi înregistrat utilizând un cod de activare:

  • Telefoane multiplatforme Cisco IP Phone 6800 Series (telefoane audio — 6821, 6841, 6851, 6861, 6871)

  • Telefoane multiplatforme Cisco IP Phone 7800 Series (telefoane audio — 7811, 7821, 7841, 7861)

  • Telefoane Ip Cisco 8800 Seria Multiplatform (telefoane audio-8811, 8841, 8851, 8861)

  • Cisco IP Phone 8800 Seria Multiplatform Telefoane (telefoane video-8845, 8865)

  • Cisco IP Conferința de telefon 7832 și 8832


În ceea ce privește dispozitivele DECT, numai dispozitivele de bază DECT (nu telefoanele DECT) sunt disponibile pentru atribuire în Control Hub. După ce atribuiți o unitate de bază unui utilizator, trebuie să asociați manual un telefon DECT la acea unitate de bază. Pentru mai multe informații, consultați Conectarea telefonului la stația de bază.

1

Din vizualizarea client în https://admin.webex.com, accesați Dispozitive, apoi faceți clic pe Adăugare dispozitiv.


 
De asemenea, puteți adăuga un telefon unui utilizator din profilul utilizatorului. Aflați cum în secțiunea Gestionați un dispozitiv pentru un utilizator.
2

Alegeți Utilizator existent , introduceți proprietarultelefonului, fie parte a numelui de utilizator, fie numele real al utilizatorului, alegeți utilizatorul din rezultate, apoi faceți clic pe Următorul.

3

Alegeți dispozitivul din lista verticală, apoi faceți clic pe Următorul.

4

Alegeți una dintre următoarele opțiuni, apoi faceți clic pe Salvare:

  • Prin codul de activare- Alegeți această opțiune dacă doriți să generați un cod de activare pe care îl puteți partaja cu proprietarul dispozitivului. Codul de activare din 16 cifre trebuie introdus manual pe dispozitivul însuși.

     

    Telefoanele multiplatforme trebuie să aibă o încărcare firmware de 11.2.3MSR1 sau o versiune ulterioară pentru a afișa ecranul codului de activare. Dacă firmware-ul telefonului trebuie actualizat, indicați utilizatorii spre https://upgrade.cisco.com/MPP_upgrade.html.

  • Prin adresa MAC- Alegeți această opțiune dacă știți adresa MAC a dispozitivului. Adresa MAC a unui telefon trebuie să fie o intrare unică. Dacă introduceți o adresă MAC pentru un telefon care este deja înregistrat sau faceți o greșeală atunci când introduceți numărul, apare un mesaj de eroare.

 

Limitările se pot aplica atunci când se utilizează dispozitive terțe.

Dacă ați ales să generați un cod de activare pentru dispozitiv, dar nu ați utilizat încă acel cod, starea dispozitivului respectiv se citește ca Activare în secțiunea Dispozitive a utilizatorului atribuit și în lista principală Dispozitive din Control Hub . Rețineți că poate dura până la 10 minute pentru ca starea dispozitivului să fie actualizată în Control Hub.

Când oamenii sunt la locul de muncă, ei se reunesc în o mulțime de locuri, cum ar fi săli de prânz, lobby-uri, și săli de conferințe. Puteți să configurați dispozitive Cisco Webex partajate în aceste spații de lucru, să adăugați servicii, apoi să urmăriți cum se desfășoară colaborarea.

Principiul cheie al unui dispozitiv Workspaces este că nu este atribuit unui anumit utilizator, ci mai degrabă unei locații fizice, permițând utilizarea partajată.

Dispozitivele listate acceptă Apelare Webex. În timp ce majoritatea acestor dispozitive pot fi înregistrate utilizând o adresă MAC, numai următorul subset poate fi înregistrat utilizând un cod de activare:

  • Telefoane multiplatforme Cisco IP Phone seria 6800 (telefoane audio - 6821, 6841, 6851)

  • Telefoane multiplatforme Cisco IP Phone 7800 Series (telefoane audio — 7811, 7821, 7841, 7861)

  • Telefoane Ip Cisco 8800 Seria Multiplatform (telefoane audio-8811, 8841, 8851, 8861)

  • Cisco IP Phone 8800 Seria Multiplatform Telefoane (telefoane video-8845, 8865)

  • Cisco IP Conferința de telefon 7832 și 8832

1

Din vizualizarea client în https://admin.webex.com, accesați Gestionare > spații de lucru , apoi faceți clic pe Adăugare spațiu de lucru .

2

Introduceți un nume pentru spațiul de lucru (cum ar fi numele camerei fizice), selectați tipul de cameră și adăugați capacitate. Apoi faceți clic pe Următorul.


 

Un nume de spațiu de lucru nu poate fi mai mare de 30 de caractere și nu poate avea caractere %, <,>#, , /, \, și " .</,>

3

Alegeți Cisco IP Phone, apoi faceți clic pe Următorul .

4

Selectați tipul de dispozitiv din lista verticală, alegeți dacă doriți să înregistrați telefonul cu un cod de activare (dacă apare opțiunea) sau cu o adresă MAC, apoi faceți clic pe Următorul. Rețineți că, dacă alegeți să înregistrați dispozitivul utilizând un cod de activare, codul este trimis prin e-mail administratorului desemnat pentru locație.

Pentru Apelare Webex, puteți adăuga un singur telefon partajat la un spațiu de lucru.

Pentru Cisco IP Conference Phone 7832, este posibil ca unele taste softkey să nu fie disponibile. Dacă aveți nevoie de un set complet de softkey-uri, vă recomandăm să atribuiți acest telefon unui utilizator.

5

Atribuiți o locație și un număr de telefon (determinate de locația pe care o alegeți), apoi faceți clic pe Salvare. De asemenea, aveți opțiunea de a atribui o extensie.


Utilizatorii cu licență webex Calling professional își pot utiliza dispozitivul personal de sistem de camere pentru a efectua (sau a primi) apeluri externe utilizând un număr de telefon sau pentru a utiliza apeluri bazate pe extensie de pe dispozitiv.


Apelurile efectuate folosind URI vor continua să fie direcționate prin aplicația Webex.

1

Din vizualizarea client în https://admin.webex.com, accesați Utilizatori și selectați utilizatorul pe care dorițisă-l atribuiți dispozitivului.

2

Din panoul de utilizator care se deschide la dreapta, defilați în jos la Dispozitive, apoi alegeți una dintre următoarele opțiuni:

  • Dacă utilizatorul are cel puțin un dispozitiv deja atribuit - faceți clic pe ... și apoi selectați Adăugare dispozitiv cameră Webex.
  • Dacă utilizatorul nu are niciun dispozitiv deja atribuit- faceți clic pe Adăugare dispozitiv cameră Webex.
3

Copiați, trimiteți prin e-mail sau imprimați codul de activare din 16 cifre și trimiteți-l utilizatorului, astfel încât acesta să își poată activa noul dispozitiv sau, dacă dispozitivul este în posesia dvs., să puteți activa dispozitivul în numele utilizatorului.

Dacă utilizatorul nu activează dispozitivul înainte de expirarea codului, acesta poate genera un nou cod de activare din https://settings.webex.com. Utilizatorii pot adăuga, de asemenea, propriile dispozitive personale de acolo. Pentru mai multe informații, consultați Configurarea unei camere sau a unui dispozitiv de birou ca dispozitiv personal.


Utilizatorii cu licență webex Calling professional își pot utiliza dispozitivul personal de sistem de camere pentru a efectua (sau a primi) apeluri externe utilizând un număr de telefon sau pentru a utiliza apeluri bazate pe extensie de pe dispozitiv.


Apelurile efectuate folosind URI vor continua să fie direcționate prin aplicația Webex.

1

Din vizualizarea clientului în https://admin.webex.com, accesați Dispozitive.

2

Faceți clic pe Adăugare dispozitiv și selectațiopțiunea Utilizator existent.

3

Căutați utilizatorul pe care doriți să-l atribuiți dispozitivului, apoi faceți clic pe Următorul.

4

Selectați Cisco Webex Room Device.

5

Copiați, trimiteți prin e-mail sau imprimați codul de activare din 16 cifre și trimiteți-l utilizatorului, astfel încât acesta să își poată activa noul dispozitiv sau, dacă dispozitivul este în posesia dvs., să puteți activa dispozitivul în numele utilizatorului.

Dacă utilizatorul nu activează dispozitivul înainte de expirarea codului, acesta poate genera un nou cod de activare din https://settings.webex.com. Utilizatorii pot adăuga, de asemenea, propriile dispozitive personale de acolo. Pentru mai multe informații, consultați Configurarea unui panou Webex, a unei camere sau a unui dispozitiv de birou ca dispozitiv personal.

Când oamenii sunt la locul de muncă, ei se reunesc în o mulțime de spații de lucru, cum ar fi săli de prânz, lobby-uri și săli de conferințe. Puteți să configurați dispozitive Cisco Webex partajate în aceste spații de lucru, să adăugați servicii, apoi să urmăriți cum se desfășoară colaborarea.

Principiul cheie al unui dispozitiv Workspaces este că nu este atribuit unui anumit utilizator, ci mai degrabă unei locații fizice, permițând utilizarea partajată.

Dispozitivele enumerate aici acceptă Webex Calling.

1

Din vizualizarea client în https://admin.webex.com, accesați Spații de lucru , și apoi faceți clic pe Adăugare spațiu de lucru.

2

Introduceți un nume pentru spațiul de lucru (cum ar fi numele camerei fizice), selectați tipul de cameră și adăugați capacitate. Apoi faceți clic pe Următorul.

3

Alegeți Alt dispozitiv Cisco Webex, apoi faceți clic peUrmătorul.

Alte dispozitive Cisco Webex includ Cisco Webex Room sau desk dispozitiv, inclusiv Cisco Webex Board.

4

Alegeți una dintre următoarele opțiuni:

  • Apelare gratuită– Utilizatorii pot efectua apeluri Webex App sau Webex Session Initiation Protocol (SIP) numai utilizând o adresă SIP (de exemplu, username@example.calls.webex.com).
  • Apelare Webex– Pe lângă posibilitatea de a efectua și primi apeluri Webex App și SIP, persoanele din acest spațiu de lucru pot utiliza dispozitivul pentru a efectua și a primi apeluri telefonice din cadrul planului de numerotare Webex Calling. De exemplu, puteți apela colegul Giacomo Edwards apelând numărul său de telefon 555-555-5555, extensia sa 5555 sau adresa SA SIP gedwards@example.webex.com dar puteți apela și pizzeria locală.
5

Activați dispozitivul utilizând codul furnizat. Puteți să copiați, să trimiteți prin e-mail sau să imprimați codul de activare.

Dacă aveți mai multe dispozitive pe care trebuie să le atribuiți utilizatorilor și locurilor, puteți popula un fișier CSV cu informațiile necesare și puteți activa aceste dispozitive în doar câțiva pași simpli.

Dispozitivele enumerate aici acceptă Webex Calling. În timp ce toate aceste dispozitive pot fi înregistrate utilizând o adresă MAC, numai următorul subset poate fi înregistrat utilizând un cod de activare:

  • Telefoane multiplatforme Cisco IP Phone seria 6800 (telefoane audio - 6821, 6841, 6851)

  • Telefoane multiplatforme Cisco IP Phone 7800 Series (telefoane audio — 7811, 7821, 7841, 7861)

  • Telefoane Ip Cisco 8800 Seria Multiplatform (telefoane audio-8811, 8841, 8851, 8861)

  • Cisco IP Phone 8800 Seria Multiplatform Telefoane (telefoane video-8845, 8865)

  • Cisco IP Conferința de telefon 7832 și 8832

1

Din vizualizarea client din https://admin.webex.com, accesați Dispozitive , faceți clic pe Adăugare dispozitiv , apoi alegeți dacă adăugați dispozitivul la unutilizator sau la unloc.

2

Selectați Import/încărcare fișier CSV.

3

Alegeți una dintre următoarele opțiuni:

  • Exportați atributele utilizatorilor- Puteți obține o listă cu toți utilizatorii din organizația dvs. și atributele asociate acestora, astfel încât să nu trebuiască să căutați manual fiecare utilizator.
  • Descărcați șablon CSV- Puteți utiliza un șablon cu care am venit și apoi introduceți informații precum numele de utilizator, tipul (indicați dacă este un utilizator sau un loc), adrese MAC și modele de dispozitive. Iată câteva lucruri de reținut:
    • Trebuie să introduceți un număr detelefon, extensie sau ambele. Rețineți: Aceste câmpuri au fost anterior intitulate Număr director și Linie directă; aceste nume de coloane vor continua să fie acceptate pentru o perioadă scurtă de timp.

    • Pentru coloana Nume de utilizator a fișierului CSV, asigurați-vă că introduceți adresa de e-mail a utilizatorului, nu ID-ul de utilizator sau numele său. De asemenea, puteți insera un nume de loc în această coloană.

    • Vă recomandăm să limitați numărul de dispozitive la 1000 per fișier CSV. Dacă trebuie să adăugați mai multe, utilizați un al doilea fișier CSV.

    • Dacă introduceți un loc care nu există încă, locul este creat automat pentru dvs.

    • Dacă lăsați coloana de adrese MAC necompletată, se generează un cod de activare și trebuie introdus pe dispozitivul însuși.

4

Dacă adresa MAC a fost lăsată necompletată, puteți alege unde este trimis codul de activare:

  • Furnizați un link- Codul de activare este adăugat într-un fișier CSV pe care îl puteți descărca apoi.
  • Cod de activare prine-mail - Dacă dispozitivul este pentru un loc, codul de activare vă este trimis, în calitate de administrator. Dacă dispozitivul este pentru un utilizator, codul de activare este trimis prin e-mail utilizatorului.
5

Importați fișierul CSV populat.

6

Faceți clic pe Trimitere.

Vi se prezintă o actualizare de stare pe măsură ce dispozitivele devin activate.

 

Dispozitivele multiplatforme trebuie să ruleze o încărcare de firmware de 11.2.3MSR1 sau o versiune ulterioară pentru ca utilizatorii să poată introduce codul de activare pe dispozitivul lor. Pentru informații despre cum să faceți upgrade firmware-ului telefonului, consultați acest articol.

Puteți să adăugați, să eliminați, să reporniți, să verificați activarea sau să creați un nou cod de activare pentru dispozitivele atribuite utilizatorilor din cadrul organizației. Acest lucru poate fi util pentru a vizualiza și gestiona de pe ecranul utilizatorilor, atunci când este necesar.

1

Din vizualizarea clientului în https://admin.webex.com, accesați Utilizatori.

2

Selectați utilizatorul de modificat și defilați în jos la Dispozitive.

3

Pentru a adăuga un dispozitiv la acest utilizator, faceți clic pe Adăugare dispozitiv.


 
Dacă utilizatorului i se atribuie deja un dispozitiv și doriți să adăugați un alt dispozitiv, faceți clic pe pictograma de lângă Dispozitive și faceți clic pe Adăugare dispozitiv.
4

Pentru a modifica un dispozitiv existent, selectați numele dispozitivului.

Aici puteți vizualiza și edita setările dispozitivului, șterge dispozitivul, reporni dispozitivul sau crea un nou cod de activare pentru dispozitiv, dacă este cazul. Pentru mai multe informații despre configurarea setărilor telefonului, consultați Configurarea și actualizarea setărilor telefonului.

Dispozitivele pot fi adăugate și gestionate direct dintr-un profil de spațiu de lucru. Dispozitivele spațiului de lucru pot include dispozitive ATA, cum ar fi faxurile. De asemenea, puteți configura un dispozitiv de spațiu de lucru ca gazdă de hotel. Pentru mai multe informații despre hotelare, consultați Hoteling în Cisco Webex Control Hub.

1

Din vizualizarea clientului în https://admin.webex.com, accesați Spații de lucru.

2

Selectați spațiul de lucru de modificat și accesați dala Dispozitive.

3

Pentru a adăuga un dispozitiv, faceți clic pe Adăugare dispozitiv.

4

Pentru a modifica un dispozitiv existent, selectați numele dispozitivului.

Aici puteți vizualiza și edita setările dispozitivului, șterge dispozitivul, reporni dispozitivul și permite dispozitivului să fie utilizat ca gazdă de hotel. Pentru mai multe informații despre configurarea setărilor telefonului, consultați Configurarea și actualizarea setărilor telefonului.

Puteți să adăugați linii la dispozitivul principal al unui utilizator și să reordonați modul în care apar liniile. Acest lucru este, de asemenea, denumit aspect de linie partajată, care permite utilizatorilor să primească și să plaseze apeluri către și de la extensia unui alt utilizator, folosind propriul telefon. Un exemplu în acest sens este un asistent executiv care vrea să poată face și primi apeluri de la linia șefului. Aparițiile în linie partajată pot fi, de asemenea, o altă instanță a liniei utilizatorului principal.

Limita maximă de configurare este de 35 de dispozitive pentru fiecare număr de telefon de utilizator, inclusiv aplicații desktop sau mobile care utilizează de către utilizator. Linii suplimentare pot fi adăugate la un telefon spațiu de lucru, dar un telefon spațiu de lucru nu poate fi adăugat ca o linie partajată.


Cadranele rapide care au fost adăugate de un utilizator la telefonul MPP nu sunt vizibile în Control Hub și pot fi suprascrise dacă este configurată o linie partajată.

1

Din vizualizarea client în https://admin.webex.com, accesați Utilizatori sau Spații de lucru (în funcție de locul în care este atribuit dispozitivul de modificat).

2

Selectați utilizatorul sau spațiul de lucru pentru a modifica și defila la Dispozitive.

3

Selectați dispozitivul pe care doriți să adăugați sau să modificați liniile partajate și defilați la Utilizatori telefon și Setări.

Utilizatorii și locurile care apar pe acest telefon sunt listate în ordinea apariției.

4

Pentru a adăuga sau a elimina utilizatori sau locuri de pe acest telefon, selectați Configurare linii.

5

Pentru a elimina o linie, faceți clic pe pictogramă.


 
Utilizatorul principal de pe linia 1 nu poate fi eliminat.
6

Pentru a adăuga un aspect de linie partajată, faceți clic pe pictogramă.


 
Adăugați liniile în ordinea în care doriți să apară. Pentru a reordona aspectul liniei, ștergeți și adăugați la listă în ordinea în care doriți să apară.
7

Introduceți numele sau numărul de telefon și selectați din opțiunile care apar și faceți clic pe Salvare.

Aveți posibilitatea să configurați porturile pe un dispozitiv adaptor de telefon analogic (ATA) atribuit unui utilizator în Control Hub. În prezent, cele două configurații pentru dispozitivele ATA disponibile sunt pentru dispozitive cu 2 porturi și dispozitive cu 24 de porturi.

1

Din vizualizarea clientului în https://admin.webex.com, accesați Utilizatori.

2

Selectați utilizatorul pentru a modifica și defila la Dispozitive.

3

Selectați dispozitivul pe care doriți să adăugați sau să modificați.

4

Sub Utilizatori pe acest dispozitiv , faceți clic pe Configurare porturi.

5

Pentru a adăuga o configurație de port partajată, faceți clic pe pictogramă.

6

Introduceți numele sau numărul de telefon și selectați din opțiunile care apar, apoi faceți clic pe Salvare.


 
În căutare apar numai spațiile de lucru fără dispozitive.
7

Dacă dispozitivul necesită compresie fax T.38, bifați caseta din coloana T.38 sau suprascrie opțiunile de compresie la nivel de utilizator, apoi faceți clic pe Salvare.


 
Un spațiu de lucru poate avea un ATA. Acest lucru este util pentru faxuri.

Puteți adăuga numere de telefon la dispozitivele de birou și de cameră din organizația clienților în orice moment, indiferent dacă vă aflați în mijlocul unei versiuni de încercare sau ați fost convertit într-un abonament plătit.


Am crescut numărul de numere de telefon pe care le puteți adăuga în Control Hub de la 250 la 1000.

1

Din vizualizarea client în https://admin.webex.com, accesați Servicii > Apelarea numerelor > apoi faceți clic pe Adăugare numere.

2

Specificați locația și tipul de număr . Dacă portați numerele, introduceți atât numerele de facturare curente, cât și cele noi.

3

Apoi, faceți clic pe Salvare.

Puteți vedea o listă de numere PSTN pe care organizația le-a comandat. Cu aceste informații puteți vedea numerele neutilizate care sunt disponibile și numerele care au fost comandate care vor deveni în curând disponibile.

Din vizualizarea clientului în https://admin.webex.com, accesați Servicii > Apelarea > Comenzi PSTN.

Când conectați accesorii (căști/KEM-uri) la un dispozitiv MPP, acestea apar ca element de inventar sub fila Dispozitive din Control Hub. Din inventarul Dispozitive control hub puteți afla modelul accesoriului, starea și cui aparține accesoriul. Când selectați un accesoriu, pot fi obținute informații suplimentare, cum ar fi numărul de serie al accesoriului și versiunea curentă a software-ului. Câmpul stare accesoriu este raportat ca "online", atâta timp cât accesoriul este conectat la MPP. O cască conectată la MPP își va actualiza automat software-ul cu cea mai recentă versiune disponibilă de la Device Management.

Tabelul 1. Căști compatibile

Model de telefon

Setul cu cască Cisco Seria 520

Setul cu cască Cisco Seria 530

Setul cu cască Cisco Seria 560

Setul cu cască Cisco Seria 730

Cisco IP Telefon 8811/8841/8845

RJ9 & RJ11

Cisco IP Telefon 8851/8861/8865

USB

USB

USB

RJ9 & RJ11

Telefon CISCO IP 7811/7821/7841/7861

Telefon CISCO IP 6821/6841/6851/6861

Cisco IP Telefon 6871

USB

USB

USB

Cisco IP Conferința de telefon 7832/8832

Tabelul 2. Module de expansiune cheie compatibile

Model de telefon

KEM

Cisco IP Telefon 8811/8841/8845

Cisco IP Telefon 8851/8861/8865

BEKEM

CP-8800-A-KEM

CP-8800-V-KEM

Telefon CISCO IP 7811/7821/7841/7861

Cisco IP Telefon 6821/6841/6861/6871

Cisco IP Telefon 6851

CP-68KEM-3PCC

Cisco IP Conferința de telefon 7832/8832