În acest articol
Puneți un apel în așteptare
Schimbați între apelurile active și cele reținute
Răspundeți la un apel lăsat în așteptare prea mult timp

Plasați apelurile în așteptare pe telefonul dvs. de birou

list-menuÎn acest articol
list-menuFeedback?

În timp ce sunteți într-un apel activ, poate fi necesar să efectuați sau să răspundeți la un alt apel sau poate trebuie să obțineți mai multe informații pentru apelant. Utilizați acest articol pentru pași despre cum să puneți un apel în așteptare, să schimbați între apelurile reținute și cum să răspundeți la un apel lăsat în așteptare prea mult timp.

Puneți un apel în așteptare

1

Faceți una dintre aceste acțiuni:

  • Telefoane de birou — Apăsați Hold the Hold key.
  • Telefoane de conferință — Apăsați Hold.
2

Pentru a relua un apel din așteptare:

  • Telefoane de birou — Apăsați din nou pe Hold.
  • Telefoane de conferință — apăsați CV.

Schimbați între apelurile active și cele reținute

Puteți comuta cu ușurință între apelurile active și cele ținute.

1

Apăsați Swap pentru a comuta la apelul reținut.

2

Apăsați butonul de sesiune pentru apelul reținut pentru a relua acel apel și a plasa celălalt apel în așteptare automat.

Răspundeți la un apel lăsat în așteptare prea mult timp

Telefonul dvs. este configurat pentru a furniza indicii care vă informează atunci când ați lăsat un apel în așteptare prea mult timp:

  • Telefoane de birou din seria 6800 și seria 7800 - buton roșu intermitent

  • Telefoane de birou din seria 6800, seria 7800 și seria 8800 — indicator de mesaje intermitente pe receptor

  • Telefoane de conferinţă - bara LED intermitentă

  • Notificare vizuală pe ecranul telefonului

  • Notificare de apel pe telefon dacă este configurat un memento de așteptare pe pagina web a telefonului

    O repornire șterge memento-ul de așteptare pe care l-ați configurat pe pagina web a telefonului și trece la setările implicite. Dacă înregistrați un telefon laWebex Calling, telefonul descarcă configurația din backend de fiecare dată când se efectuează o repornire.

Efectuați una dintre următoarele acțiuni:

  • Telefoane de birou — Apăsați Hold the Hold keysau R elu ați pentru a relua apelul ținut.
  • Telefoane de conferință — Apăsați Răspuns pentru a relua apelul ținut.
A fost util acest articol?
A fost util acest articol?