В этой статье
Переведите вызов в режим ожидания
Переключайтесь между активными и удержанными звонками
Ответьте на звонок, который слишком долго находился в режиме ожидания

Переводите звонки в режим ожидания на настольном телефоне

list-menuВ этой статье
list-menuОтправить обратную связь?

Во время активного звонка вам, возможно, придется позвонить или ответить на другой звонок или получить дополнительную информацию для звонящего. В этой статье описаны инструкции по переводу вызова в режим ожидания, переключению между удержанными вызовами и ответу на звонок, который слишком долго задерживался.

Переведите вызов в режим ожидания

1

Выполните одно из следующих действий:

  • Настольные телефоны — нажмите Hold the Hold key.
  • Телефоны для конференций — нажмите кнопку «Удержать».
2

Чтобы возобновить звонок из режима ожидания, выполните следующие действия:

  • Настольные телефоны — снова нажмите кнопку «Удержать».
  • Телефоны для конференций — нажмите «Возобновить».

Переключайтесь между активными и удержанными звонками

Вы можете легко переключаться между активными и удержанными вызовами.

1

Нажмите Swap, чтобы перейти к состоявшемуся вызову.

2

Нажмите кнопку сеанса для состоявшегося вызова, чтобы возобновить этот вызов и автоматически перевести другой вызов в режим ожидания.

Ответьте на звонок, который слишком долго находился в режиме ожидания

Телефон настроен на подачу подсказок, позволяющих узнать, если вы слишком долго оставляете звонок в режиме ожидания:

  • Настольные телефоны серий 6800 и 7800 — мигающая кнопка с красной линией

  • Настольные телефоны серий 6800, 7800 и 8800 — мигающий индикатор сообщений на телефоне

  • Телефоны для конференц-связи — мигающая светодиодная панель

  • Визуальное уведомление на экране телефона

  • Уведомление о звонке на телефоне, если на веб-странице телефона настроено напоминание об удержании

    При перезагрузке напоминание об удержании, настроенное на веб-странице телефона, удаляется и переключается на настройки по умолчанию. Если вы зарегистрируете телефонWebex Calling, телефон загружает конфигурацию с серверной части при каждой перезагрузке.

Выполните одно из следующих действий:

  • Настольные телефоны — нажмите Hold the Hold keyили Возобновите, чтобы возобновить состоявшийся вызов.
  • Телефоны для конференц-связи — нажмите «Ответить», чтобы возобновить состоявшийся звонок.
Была ли статья полезной?
Была ли статья полезной?