I den här artikeln
Sätt ett samtal i vänteläge
Växla mellan aktiva och hållna samtal
Svara på ett samtal som lämnats i vänteläge för länge

Ställ samtal i vänteläge på skrivbordstelefonen

list-menuI den här artikeln
list-menuHar du feedback?

Medan du är i ett aktivt samtal kan du behöva ringa eller svara på ett annat samtal, eller kanske du behöver få mer information för den som ringer. Använd den här artikeln för steg om hur du sätter ett samtal i vänteläge, växlar mellan hållna samtal och hur du besvarar ett samtal som lämnas i vänteläge för länge.

Sätt ett samtal i vänteläge

1

Gör en av dessa åtgärder:

  • Skrivbordstelefoner — Håll ned the Hold key.
  • Konferenstelefoner - tryck på Håll.
2

Så här återupptar du ett samtal från vänteläge:

  • Skrivbordstelefoner — tryck på Håll igen.
  • Konferenstelefoner - tryck på CV.

Växla mellan aktiva och hållna samtal

Du kan enkelt växla mellan aktiva och hållna samtal.

1

Tryck på Byt för att växla till det hållna samtalet.

2

Tryck på sessionsknappen för det hållna samtalet för att återuppta samtalet och placera det andra samtalet automatiskt i vänteläge.

Svara på ett samtal som lämnats i vänteläge för länge

Telefonen är konfigurerad för att ge ledtrådar som låter dig veta när du har lämnat ett samtal i vänteläge för länge:

  • Skrivbordstelefoner i 6800-serien och 7800-serien — blinkande röd linjeknapp

  • Skrivbordstelefoner i 6800-serien, 7800-serien och 8800-serien — blinkande meddelandeindikator på handenheten

  • Konferenstelefoner — blinkande LED-bar

  • Visuell anmälan på telefonskärmen

  • Ringmeddelande på telefonen om en förvaringspåminnelse är konfigurerad på telefonens webbsida

    En omstart rensar förvaringspåminnelsen som du har konfigurerat på telefonens webbsida och växlar till standardinställningarna. Om du registrerar en telefon till Webex Calling hämtar telefonen konfigurationen från backend varje gång en omstart utförs.

Gör någon av följande åtgärder:

  • Skrivbordstelefoner — Håll ned the Hold keyeller Åter uppta för att återuppta det hållna samtalet.
  • Konferenstelefoner — Tryck på Svara för att återuppta det hållna samtalet.
Var den här artikeln användbar?
Var den här artikeln användbar?