Introducere în Cisco Video Phone 8875
Utilizați informațiile din această secțiune pentru a vă pregăti telefonul pentru utilizare.
Telefonul video Cisco 8875 este un telefon video cu o cameră de înaltă definiție, un ecran tactil și este proiectat pentru apeluri și întâlniri video în birourile de la serviciu și în birourile de la domiciliu.
Pentru detalii despre specificațiile și caracteristicile telefonului, consultați Pagina de produs a telefonului video Cisco 8875.
Următoarele elemente au fost livrate împreună cu telefonul dvs. video Cisco 8875. Dacă lipsesc elemente, contactați administratorul.
-
Un receptor
-
Un stativ
-
Un cablu de receptor
-
Un cablu Ethernet
-
O fișă de indicații care conține informații de ajutor și conformitate pentru produs
Hardware și butoane
Telefonul dvs. are mai multe butoane care vă permit accesul la caracteristicile telefonului.
Utilizați figurile de mai jos pentru a identifica butoanele și funcțiile hardware ale telefonului.
|
Caracteristică hardware |
Scop |
|---|---|
|
1. Bandă luminoasă receptor și căști |
Indică stările de apel: Indică dacă aveți un apel recepționat (roșu care clipește) sau un nou mesaj vocal (roșu aprins continuu). |
|
2. Cameră |
Camera de înaltă definiție cu obturator fizic și articulație reglabilă pe verticală. Utilizați camera pentru apeluri video |
|
3. Ecran tactil |
Ecranul tactil LCD (6,7 inch, 1024 x 600 rezoluție) Utilizați ecranul tactil pentru a utiliza și a configura caracteristicile telefonului. |
|
4. Butonul Home |
Apăsați-l pentru a reveni la ecranul principal. |
|
5. Așteptare/Reluare, Conferință și Transfer |
Așteptare/Reluare
Conferinţă
Transfer |
|
6. Căști, Difuzor și Dezactivare sunet |
Căști
Difuzor
Dezactivare sunet |
|
7. Tastatură alfanumerică |
Utilizați tastatura pentru a introduce caracterele. |
|
8. Mesaje, Setări și Contacte |
Mesaje
Setări
Contacte |
|
9. Butonul Volum |
|
: ajustați volumul receptorului, căștilor și difuzorului (scos din furcă) și volumul soneriei (în furcă și când telefonul este inactiv).
|
Port |
Descriere |
|---|---|
|
1. Port de alimentare |
Conectați adaptorul AC livrat la acest port pentru a alimenta telefonul. |
|
2. Port USB-C |
Conectați căștile USB-C la acest port. |
|
3. Port Ethernet |
Conectați acest port la portul Ethernet din perete sau de pe router cu cablul Ethernet livrat. |
|
4. Port PC |
Utilizat pentru a obține conexiunea la rețea de la laptop sau de la alt telefon IP. |
|
5. Port auxiliar |
Conectați căștile AUX la acest port. |
|
6. Port de căşti analogice |
Conectați căștile RJ-9 la acest port. |
|
7. Socketuri de cabluri |
Utilizate pentru a menține cablul căștilor analogice și cablul receptorului. |
|
8. Port de receptor |
Conectați receptorul la acest port cu cablul de receptor livrat. |
|
Port |
Descriere |
|---|---|
|
1. Port USB-A |
Conectați căștile USB-A la acest port. |
|
2. Stativ |
Susține telefonul orientat pe verticală pe birou. |
|
3. Buton de alimentare |
Apăsați-l pentru a porni sau a opri telefonul. |
Pregătiți telefonul prin instalarea componentelor și conectarea la rețea și la alimentare.
Procesul de înregistrare a telefonului variază în funcție de modurile de implementare. Telefonul dvs. poate fi înregistrat automat când îl conectați la rețea. În caz contrar, trebuie să obțineți codul de activare de la administrator pentru a vă înregistra telefonul.
Utilizați informațiile din această secțiune pentru a conecta telefonul la o rețea cu fir.
Telefonul dvs. acceptă Power over Ethernet (PoE). Dacă rețeaua acceptă PoE, o conexiune Ethernet vă alimentează telefonul și îl conectează la rețea. Nu trebuie să conectați adaptorul de alimentare livrat.
| 1 |
Conectați receptorul livrat la portul receptorului.
|
| 2 |
Introduceți stativul în sloturile de pe partea din spate a telefonului. Pentru a citi cu ușurință ecranul și a eliminați strălucirea de pe ecran, ajustați stativul pentru a schimba unghiul telefonului la unul corespunzător.
|
| 3 |
Conectați telefonul la rețea cu cablul Ethernet livrat. Telefonul pornește automat atunci când se conectează la sursa de alimentare.
Dacă rețeaua acceptă PoE, telefonul este alimentat când îl conectați la rețea. În caz contrar, treceți la pasul următor pentru a conecta adaptorul de alimentare.
|
| 4 |
Conectați telefonul la o priză de alimentare cu adaptorul de alimentare livrat. Telefonul pornește automat atunci când se conectează la sursa de alimentare.
Dacă rețeaua acceptă PoE, omiteți acest pas.
|
Ce trebuie să faceți în continuare
Urmați pașii din această secțiune pentru a conecta telefonul la o rețea fără fir.
| 1 |
Conectați receptorul livrat la portul receptorului.
|
| 2 |
Introduceți stativul în sloturile de pe partea din spate a telefonului. Pentru a citi cu ușurință ecranul și a eliminați strălucirea de pe ecran, ajustați stativul pentru a schimba unghiul telefonului la unul corespunzător.
|
| 3 |
Conectați telefonul la o priză de alimentare cu adaptorul de alimentare livrat.
Telefonul pornește automat atunci când se conectează la sursa de alimentare.
|
| 4 |
Apăsați Start pe ecranul de bun venit. |
| 5 |
Alegeți rețeaua wireless din listă, introduceți numele de utilizator și parola și apăsați Apply. |
Ce trebuie să faceți în continuare
În funcție de modul în care administratorul configurează telefonul în sistemul de control al apelurilor, este posibil să utilizați una dintre următoarele metode pentru a înregistra telefonul:
- Metoda 1: Nu este necesară nicio acțiune în timpul înregistrării telefonice. Înregistrarea se face automat.
- Metoda 2: Este necesar un cod de activare din 16 cifre în timpul înregistrării telefonului. Puteți să o obțineți de la administrator în avans. Introduceți codul de activare atunci când vi se solicită.
- Metoda 3: Un domeniu de serviciu și acreditările de utilizator (ID utilizator și parolă) sunt necesare dacă selectați domeniul în timpul înregistrării telefonului. Puteți să o obțineți de la administrator în avans. Introduceți domeniul serviciului și apoi acreditările de utilizator atunci când vi se solicită.
- Metoda 4: Este necesară o adresă alternativă TFTP server dacă telefonului îi lipsește o adresă TFTP. Puteți să-l obțineți de la administrator atunci când apare această situație. Trebuie să introduceți manual serverul TFTP alternativ pentru a continua înregistrarea.
- În timpul înregistrării, telefonul verifică opțiunile de DHCP în secvența implicită de 66, 160, 159 și 150 pentru a obține URL-ul serverului de asigurare a accesului. Primul răspuns valid de configurare pe care îl primește (care include o solicitare de autorizare 401) va determina serverul său de asigurare a accesului. Asigurați-vă că serverul este configurat corect pentru a procesa cu succes înregistrările telefonice.
-
În mod implicit, autentificarea 802.1X este dezactivată pe telefon.
Dacă rețeaua utilizează protocolul 802.1X, asigurați-vă că activați autentificarea 802.1X pe telefon accesând Setări
> Setări de rețea și serviciu > Securitate. În caz contrar, telefonul nu se va conecta la rețea.
Telefonul se înregistrează automat la pornire și se conectează la rețea. În acest scenariu de înregistrare automată, nu este necesar să introduceți nicio intrare, deoarece întreaga înregistrare se desfășoară automat.
nainte de a începe
- Ați pornit telefonul.
- Telefonul se conectează la rețeaua corporatistă.
- Administratorul configurează telefonul în sistemul de control al apelurilor.
| 1 |
Atingeți Start. Dacă nu efectuați nicio acțiune, telefonul trece la următorul pas când expiră timpul.
Telefonul încearcă să se conecteze la rețea. Dacă utilizați rețeaua fără fir, efectuați pasul următor. În caz contrar, săriți-l. |
| 2 |
(Opțional) Alegeți rețeaua wireless din listă, introduceți acreditările și atingeți Apply. |
| 3 |
Atingeți Următorul pe ecranul telefonului care arată că telefonul se conectează cu succes la Ethernet sau WiFi. Dacă nu efectuați nicio acțiune, telefonul trece la următorul pas când expiră timpul. Apoi telefonul începe să verifice configurația și apoi începe automat înregistrarea.
Dacă vi se solicită să alegeți un serviciu de apelare, efectuați una dintre următoarele acțiuni:
Contactați administratorul dacă nu știți ce serviciu ar trebui selectat. De obicei, înregistrarea durează aproximativ 3 minute, în funcție de starea rețelei. În timpul înregistrării, vă recomandăm să nu apăsați butonul de alimentare. După ce înregistrarea reușește, numele sau numărul liniei principale se afișează în partea stângă sus a ecranului telefonului. |
| 4 |
Când înregistrarea este finalizată, vi se va solicita să activați sau să dezactivați funcția de eliminare a zgomotului. Dacă nu luați nicio măsură, telefonul activează caracteristica în momentul expirării.
Această caracteristică poate filtra zgomotele de fundal în timpul unui apel. Dacă alegeți să dezactivați caracteristica acum, o puteți activa și mai târziu.
|
După ce telefonul pornește, acesta verifică automat configurația și vi se va solicita să introduceți un cod de activare. Dacă nu aveți un cod de activare nou, contactați administratorul.
Codurile de activare sunt utilizate pentru a configura noul telefon. Acestea pot fi utilizate o singură dată și expiră după 1 săptămână.
nainte de a începe
-
Ați pornit telefonul.
-
Telefonul se conectează la o rețea cu fir sau fără fir.
-
Obțineți un cod de activare din 16 cifre de la administratorul dvs.
| 1 |
Atingeți Start. Dacă nu efectuați nicio acțiune, telefonul trece la următorul pas când expiră timpul.
Telefonul încearcă să se conecteze la rețea. Dacă utilizați rețeaua fără fir, efectuați pasul următor. În caz contrar, săriți-l. |
| 2 |
(Opțional) Alegeți rețeaua wireless din listă, introduceți acreditările și atingeți Apply. |
| 3 |
Atingeți Următorul pe ecranul telefonului care arată că telefonul se conectează cu succes la Ethernet sau WiFi. Dacă nu efectuați nicio acțiune, telefonul trece la următorul pas când expiră timpul. Apoi telefonul începe să verifice configurația și apoi începe automat înregistrarea.
Dacă vi se solicită să alegeți un serviciu de apelare, efectuați una dintre următoarele acțiuni în funcție de mediul de rețea și de platforma unde va fi înregistrat telefonul:
Contactați administratorul dacă nu știți ce serviciu ar trebui selectat. |
| 4 |
Când vi se solicită un cod de activare, introduceți codul de activare și atingeți Activare. Telefonul începe înregistrarea imediat. De obicei, durează aproximativ 3 minute, în funcție de starea rețelei. În timpul înregistrării, vă recomandăm să nu apăsați butonul de alimentare. După ce înregistrarea reușește, numele sau numărul liniei principale se afișează în partea stângă sus a ecranului telefonului. |
| 5 |
Când înregistrarea este finalizată, vi se va solicita să activați sau să dezactivați funcția de eliminare a zgomotului. Dacă nu luați nicio măsură, telefonul activează caracteristica în momentul expirării.
Această caracteristică poate filtra zgomotele de fundal în timpul unui apel. Dacă alegeți să dezactivați caracteristica acum, o puteți activa și mai târziu.
|
După ce telefonul pornește, acesta verifică automat configurația. Dacă vi se solicită să introduceți un cod de activare, dar doriți să utilizați acreditările de domeniu pentru această înregistrare, selectați Domeniu. Dacă nu aveți un domeniu de serviciu și acreditări de utilizator valide, contactați administratorul.
- Este posibil să vi se solicite să alegeți un serviciu de apelare în timpul înregistrării, în funcție de starea rețelei și de configurațiile administratorului din sistemul de control al apelurilor.
- Această metodă de înregistrare este disponibilă numai pentru telefoanele înregistrate în Cisco Unified CM.
nainte de a începe
- Ați pornit telefonul.
- Telefonul se conectează la o rețea cu fir sau fără fir.
- Obțineți un domeniu de serviciu, un ID de utilizator și o parolă de la administrator.
| 1 |
Selectați Start pe ecranul Bun venit. Dacă nu efectuați nicio acțiune, telefonul trece la următorul pas când expiră timpul. Telefonul încearcă să se conecteze la rețea. Dacă utilizați rețeaua fără fir, efectuați pasul următor. În caz contrar, săriți-l. |
| 2 |
(Opțional) Alegeți rețeaua wireless din listă, introduceți acreditările și selectați Se aplică.
Telefoanele de birou Cisco 9841 și 9851 nu acceptă Wi-Fi. |
| 3 |
Selectați Următorul pe ecranul telefonului care arată că telefonul se conectează cu succes la rețea. |
| 4 |
Când vi se solicită să alegeți un serviciu de apelare, selectați . |
| 5 |
Când vi se solicită un cod de activare, selectați Domeniu pentru a comuta la ecranul de activare a domeniului. |
| 6 |
Introduceți un domeniu de serviciu valid și selectați Continuare. |
| 7 |
Introduceți ID-ul de utilizator și parola și apăsați Conectare (pe 9841/9851/9861) sau atingeți Aplicare (pe 9871/8875). Telefonul începe înregistrarea imediat. De obicei, durează aproximativ 3 minute, în funcție de starea rețelei. După ce înregistrarea reușește, numele sau numărul liniei principale se afișează în partea stângă sus a ecranului telefonului. |
| 8 |
Când înregistrarea este finalizată, vi se va solicita să activați sau să dezactivați funcția de eliminare a zgomotului. Dacă nu luați nicio măsură, telefonul activează caracteristica în momentul expirării. Această caracteristică poate filtra zgomotele de fundal în timpul unui apel. Dacă alegeți să dezactivați caracteristica acum, o puteți activa și mai târziu. |
În unele situații, serverul Cisco DHCP nu conține informațiile de rețea ale serverelor TFTP. Pentru a realiza înregistrarea, trebuie să introduceți manual o adresă alternativă TFTP server furnizată de administratorul dvs.
nainte de a începe
-
Ați pornit telefonul.
-
Telefonul se conectează la o rețea cu fir sau fără fir.
-
Obțineți o adresă de server TFTP de la administratorul dvs.
-
Obțineți un cod de activare din 16 cifre de la administratorul dvs., dacă este necesar.
| 1 |
Atingeți Start. Dacă nu efectuați nicio acțiune, telefonul trece la următorul pas când expiră timpul.
Telefonul încearcă să se conecteze la rețea. Dacă utilizați rețeaua fără fir, efectuați pasul următor. În caz contrar, săriți-l. |
| 2 |
(Opțional) Alegeți rețeaua wireless din listă, introduceți acreditările și atingeți Apply. |
| 3 |
Atingeți Network connection (Conexiune la rețea).
Ecranul afișează mesajul în funcție de modul în care telefonul se conectează la rețea.
|
| 4 |
Atingeți Ethernet pe ecranul Conexiune la rețea. |
| 5 |
Comutați pe Alternate TFTP. |
| 6 |
Introduceți o adresă IP TFTP Server <n>, unde <n> reprezintă tipul serverului TFTP.
TFTP Server 1 este serverul principal, TFTP Server 2 este serverul secundar.
|
| 7 |
Atingeți Aplicare. Înregistrarea începe automat. Dacă telefonul necesită un cod de activare pentru a continua, procedați astfel:
De obicei, înregistrarea durează aproximativ 3 minute, în funcție de starea rețelei. În această perioadă, vă recomandăm să nu apăsați butonul de alimentare. După ce înregistrarea reușește, numele sau numărul liniei principale se afișează în partea stângă sus a ecranului telefonului. |
| 8 |
Când înregistrarea este finalizată, vi se va solicita să activați sau să dezactivați funcția de eliminare a zgomotului. Dacă nu luați nicio măsură, telefonul activează caracteristica în momentul expirării.
Această caracteristică poate filtra zgomotele de fundal în timpul unui apel. Dacă alegeți să dezactivați caracteristica acum, o puteți activa și mai târziu.
|
În funcție de configurații, telefonul dvs. poate avea o singură linie sau mai multe linii. Caracteristicile sunt organizate diferit. Utilizați următoarele secțiuni pentru a afla cum se navighează în caracteristicile telefonului.
| Element din interfața cu utilizatorul | Descriere |
|---|---|
| 1. Nume și număr linie | Afișează numele liniei și numărul liniei. |
| 2. Ora și data | Afișează ora și data curente. |
| 3. Butoane de navigare | Atingeți butoanele pentru a naviga între ecrane. Numărul de butoane variază în funcție de caracteristicile configurate. |
| 4. Butoane de caracteristici | Atingeți un element pentru a accesa caracteristica. Butoanele de caracteristici disponibile variază în funcție de configurațiile administratorului. |
| 5. Antet | Antetul ecranului afișează starea sistemului, cum ar fi semnalul Wi-Fi, calea audio activă și ora curentă. De asemenea, puteți modifica calea audio și expunerea camerei (numai pentru telefonul video 8875) din antet. |
Glisați pe ecran pentru a naviga între ecrane. Atingeți un buton pentru a accesa o caracteristică.
În jumătatea dreaptă a ecranului de pornire, puteți vedea liniile înregistrate și anumite caracteristici, dacă administratorul le-a configurat. Linia principală se afișează în partea de sus a listei.
| Element din interfața cu utilizatorul | Descriere |
|---|---|
| 1. Nume și număr linie primară | Afișează numele și numărul liniei primare. |
| 2. Ora și data | Afișează ora și data curente. |
| 3. Butoane de caracteristici | Atingeți un element pentru a accesa caracteristica. Butoanele de caracteristici disponibile variază în funcție de configurații. |
| 4. Butoane de navigare | Atingeți butoanele pentru a naviga între ecrane. Numărul de butoane variază în funcție de caracteristicile configurate. |
| 5. Linii | Utilizați liniile înregistrate pentru apeluri. Zona poate include, de asemenea, caracteristici configurate care se afișează sub liniile înregistrate. |
| 6. Antet | Antetul ecranului afișează starea sistemului, cum ar fi semnalul Wi-Fi, calea audio activă și ora curentă. De asemenea, puteți modifica calea audio și expunerea camerei (numai pentru telefonul video 8875) din antet. |
Efectuați următoarele acțiuni după cum este necesar:
- Comutați în jumătatea stângă a ecranului pentru a naviga prin caracteristici.
- Atingeți Extindeți
Pentru a utiliza modul ecran complet.Atinge Pliază
Pentru a ieși din modul ecran complet. - Atingeți un buton pentru a accesa o caracteristică.
Atingeți Mai multe
Pe o linie pentru a accesa o caracteristică. - Atingeți o linie pentru a apela contactele.
Pentru mai multe informații de ajutor, consultați următoarele secțiuni:
-
Pentru a căuta mai multă documentație despre telefonul dvs., accesați Centrul de ajutor.
-
Pentru a căuta asistență tehnică, accesați Asistența tehnică Cisco.
-
Pentru informații despre modul de utilizare și configurare a KEM, consultați Modulul de extensie cu tastatură pentru telefonul Cisco Desk Phone 9800.
-
Pentru a vizualiza condițiile garanției hardware, accesați Condițiile garanției limitate de un an pentru hardware-ul Cisco.
Centrul de ajutor
Accesați pagina de pornire Ajutor pentru telefonul video Cisco 8875 pentru a obține mai mult conținut de ajutor despre telefonul dvs. Dacă nu găsiți subiectul care vă interesează acolo, încercați să-l căutați și să utilizați filtrele din stânga pentru a restrânge rezultatele, dacă este necesar.
Asistența tehnică
Cisco oferă servicii de asistență tehnică non-stop, atât online, cât și prin telefon către toți clienții, partenerii, resellerii și distribuitorii care dețin contracte valide de service Cisco.
Pentru a preveni întârzierile cu solicitarea dvs. de asistență, trebuie să aveți pregătite ID-ul de utilizator Cisco.com, contractul și numerele de serie când contactați Asistența Cisco.
În plus, personalul de asistență are nevoie de următoarele informații:
-
Numărul de serie - fiecare dispozitiv are un număr de serie pe partea din spate.
-
Ora și data apariției problemei - personalul de asistență utilizează jurnalele dispozitivului sau măsurătorile din cloud pentru a depana problemele. Este util să aveți ora și data aproximativă locală.
-
Jurnalele dispozitivului - personalul de asistență poate solicita jurnalele dispozitivului pentru a identifica cauza rădăcină a problemei.
-
O scurtă descriere - includeți toate acțiunile de dinainte de incident.
Cele mai multe probleme firmware pot fi rezolvate de personalul de asistență, fără o autorizație de returnare a materialelor (RMA). Cel mai bine este să utilizați procesul RMA pentru problemele hardware.
Puteți găsi o listă a centrelor de asistență mondiale Cisco la https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.
Condițiile garanției limitate de un an pentru hardware-ul Cisco
Termenii speciali se aplică garanției pentru hardware și diverselor servicii pe care le puteți utiliza în perioada de garanție.
Declarația oficială de garanție, inclusiv garanțiile și acordurile de licență aplicabile software-ului Cisco, sunt disponibile în Garanțiile produselor.
