Noul dvs. telefon

Pentru a începe să utilizați noul telefon Cisco, va trebui să urmați acești pași:
  • Instalați telefonul cu componentele din cutie.

  • Conectați-vă la Setări Cisco Webex și finalizați configurarea inițială.

  • Activați telefonul.

  • Activați contul dvs. de poștă vocală.

Instalarea noilor telefoane Cisco IP seria 6800 pentru mai multe platforme

După ce telefonul se conectează la rețea, începe procesul de pornire a telefonului, iar telefonul se înregistrează în Webex Calling Cloud.

Dacă aveți un singur cablu LAN la birou, puteți să conectați telefonul la rețeaua LAN cu portul SW și apoi să conectați calculatorul la portul de PC.

De asemenea, puteți conecta două telefoane împreună. Conectați portul de PC al primului telefon la portul SW al celui de-al doilea telefon.


Nu conectați porturile SW și PC la rețeaua LAN.

1

Selectați sursa de alimentare a telefonului:

  • Power over Ethernet (PoE) — Telefon Cisco IP 6851 pentru mai multe platforme

  • Sursă de alimentare externă

2

Conectați receptorul la portul de receptor.

Telefonul este livrat cu un receptor de bandă îngustă. Puteți achiziționa un receptor de bandă largă, conceput special pentru a fi utilizat cu telefonul.

Receptorul include o bandă luminoasă care indică apelurile primite și mesajele vocale în așteptare.

3

Conectați căștile la portul de căști. Puteți să adăugați căștile mai târziu dacă nu le conectați acum.

4

Conectaţi telefonul la reţea. Efectuați una dintre acțiunile următoare:

  • Conectați un cablu Ethernet de la switch direct la portul de rețea de pe telefon. Fiecare telefon este livrat cu un cablu Ethernet în cutie.

  • Conectați un cablu Ethernet direct de la un alt dispozitiv de rețea, cum ar fi un computer desktop, la portul de computer de pe telefon. Puteți să conectați mai târziu un alt dispozitiv de rețea dacă nu conectați unul acum.

5

Dacă telefonul este montat pe perete, este posibil să fie necesar să reglați suportul receptorului pentru a vă asigura că acesta nu poate aluneca din suport.

6

Monitorizați procesul de pornire a telefonului. Acest pas verifică dacă telefonul este configurat corect.

Telefonul dvs. este configurat automat. Firmware-ul telefonului este actualizat, dacă este necesar.

7

Efectuați apeluri cu telefonul pentru a verifica dacă telefonul și funcțiile acestuia operează corect.

Instalarea noului telefon Cisco IP seria 7800 pentru mai multe platforme

Telefonul dvs. vine cu tot ceea ce este necesar pentru a-l porni, conecta la rețea și instala pe birou.

După ce telefonul se conectează la rețea, începe procesul de pornire a telefonului, iar acesta este înregistrat în server.

După conectarea telefonului, acesta determină dacă ar trebui instalată o nouă versiune de firmware pe telefon.

Nu puteți regla stativul telefonului Cisco IP 7811.

Dacă doriți să vedeți o prezentare grafică a acestor pași, consultați Ghidul de instalare pentru seria de telefoane Cisco IP 7800.

1

Conectați capătul lung și drept al cablului receptorului la telefon și conectați celălalt capăt la receptor.

2

Conectați cablul de rețea de la rețea la portul de rețea al telefonului.

3

Conectați stativul și ajustați unghiul telefonului.

  1. Introduceți conectorii curbați în sloturile inferioare.

  2. Ridicați stativul până când conectorii se fixează în sloturile superioare.

    Poate fi necesar să exercitați mai multă forță decât vă așteptați pentru a conecta sau deconecta stativul.

  3. Reglați unghiul telefonului.

4

Conectați sursa de alimentare externă.

5

Monitorizați procesul de pornire a telefonului. Acest pas verifică dacă telefonul este configurat corect.

6

Permiteți telefonului să facă upgrade la firmware-ul curent.

7

Efectuați apeluri cu telefonul pentru a verifica dacă telefonul și funcțiile acestuia operează corect.

Instalarea noului telefon Cisco IP seria 8800 pentru mai multe platforme

Telefonul dvs. vine cu tot ceea ce este necesar pentru a-l porni, conecta la rețea și instala pe birou.

După ce telefonul se conectează la rețea, începe procesul de pornire a telefonului, iar acesta este înregistrat în server.

După conectarea telefonului, acesta determină dacă trebuie instalată o nouă versiune de firmware pe telefon.

Dacă doriți să vedeți o prezentare grafică a acestor pași, consultați Ghidul de instalare pentru seria de telefoane Cisco IP 8800.

1

Conectați capătul lung și drept al cablului receptorului la telefon și conectați celălalt capăt la receptor.

2

Conectați cablul de rețea de la rețea la portul de rețea al telefonului.

3

Conectați stativul și ajustați unghiul telefonului.

  1. Introduceți conectorii în sloturi.

  2. Apăsați piciorul de susținere până când conectorii intră în spațiul dedicat.

  3. Reglați unghiul telefonului.

4

Conectați sursa de alimentare externă.

5

Monitorizați procesul de pornire a telefonului. Acest pas verifică dacă telefonul este configurat corect.

6

Permiteți telefonului să facă upgrade la firmware-ul curent.

7

Efectuați apeluri cu telefonul pentru a verifica dacă telefonul și funcțiile acestuia operează corect.

Instalarea noului telefon de conferințe Cisco IP 7832 pentru mai multe platforme

Dacă rețeaua dvs. furnizează Power over Ethernet (PoE), telefonul dvs. de conferințe este livrat cu tot ceea ce este necesar pentru a-l alimenta, conecta la rețea și instala pe birou. Dacă rețeaua dvs. nu furnizează PoE, aveți nevoie de aceste consumabile suplimentare: un divizor de cablu PoE pentru telefon de conferințe Cisco IP 7832 și un Cisco Power Cube 3.

Figura 1. Instalarea telefonului de conferințe Cisco IP 7832

După ce telefonul se conectează la rețea, începe procesul de pornire a telefonului, iar acesta este înregistrat în server.

După conectarea telefonului, acesta determină dacă ar trebui instalată o nouă versiune de firmware pe telefon.

Înainte de a începe

Telefonul de conferințe se poate alimenta prin una dintre următoarele metode:

  • Rețeaua dvs. furnizează Power over Ethernet (PoE - alimentare prin Ethernet).

  • Aveți un divizor de cablu PoE pentru telefon de conferințe Cisco IP 7832 pentru a alimenta conexiunea LAN. Conectați cablul la telefon, apoi conectați rețeaua LAN și Cisco Power Cube 3 la cablu.

1

Conectați cablul de rețea sau divizorul de cablu la portul de rețea de pe telefonul de conferințe.

2

Dacă utilizați un divizor de cablu, efectuați acești pași:

  1. Conectați cubul de alimentare la divizorul de cablu.

  2. Conectați cubul de alimentare la priza electrică.

  3. Conectați cablul de rețea la divizorul de cablu. Utilizați portul de rețea cel mai apropiat de conexiunea cubului de alimentare.

3

Conectați cablul de rețea de la telefon sau divizorul de cablu la rețea.

4

Monitorizați procesul de pornire a telefonului. Prin intermediul acestui pas se verifică dacă telefonul este configurat corect.

5

Permiteți telefonului să facă upgrade la firmware-ul curent.

6

Efectuați apeluri cu telefonul pentru a verifica dacă telefonul și funcțiile acestuia operează corect.

Instalarea noului telefon de conferințe Cisco IP 8832 pentru mai multe platforme

După ce telefonul se conectează la rețea, începe procesul de pornire a telefonului, iar acesta este înregistrat în server.

După conectarea telefonului, acesta determină dacă ar trebui instalată o nouă versiune de firmware pe telefon.

1

Selectați sursa de alimentare a telefonului:

  • Implementare Power over Ethernet (PoE) cu un injector PoE pentru telefonul de conferințe Cisco IP 8832

  • Implementarea Ethernet fără PoE cu un injector Ethernet fără PoE pentru telefon de conferințe Cisco IP 8832

2

Conectați telefonul la switch.

  • Dacă utilizați PoE:
    1. Conectați cablul Ethernet la portul LAN.

    2. Conectați celălalt capăt al cablului Ethernet fie la injectorul PoE pentru telefonul de conferințe Cisco IP 8832, fie la injectorul Ethernet pentru telefon de conferințe Cisco IP 8832.

    3. Conectați injectorul la telefonul de conferințe cu cablul USB-C.

  • Dacă nu utilizați PoE:
    1. Conectați un adaptor de alimentare la injectorul Ethernet pentru telefon de conferințe Cisco IP 8832 folosind un cablu USB-C.

    2. Dacă utilizați injectorul Ethernet pentru telefon de conferințe Cisco IP 8832, conectați adaptorul de alimentare la o priză electrică.

    3. Conectați adaptorul de alimentare la injectorul Ethernet folosind un cablu USB-C.

      SAU

      Dacă utilizați injectorul Ethernet fără PoE pentru telefon de conferințe Cisco IP 8832, conectați-l la o priză electrică.

    4. Conectați cablul Ethernet la injectorul Ethernet.

    5. Conectați cablul Ethernet la injectorul Ethernet fără PoE sau la injectorul Ethernet.

    6. Conectați cablul Ethernet la portul LAN.

    7. Conectați injectorul Ethernet la telefonul de conferințe folosind un al doilea cablu USB-C.

    8. Conectați injectorul Ethernet fără PoE sau injectorul Ethernet la telefonul de conferințe folosind un cablu USB-C.

3

Monitorizați procesul de pornire a telefonului. Prin intermediul acestui pas se verifică dacă telefonul este configurat corect.

4

Permiteți telefonului să facă upgrade la imaginea curentă a firmware-ului.

5

Efectuați apeluri cu telefonul pentru a vă asigura că telefonul și caracteristicile funcționează corect.

Integrați-vă telefonul cu un cod de activare

După ce telefonul dvs. a finalizat procesul de pornire, va apărea un ecran care vă va solicita să introduceți un cod de activare din 16 cifre.

Dacă telefonul dvs. nu pornește până la ecranul codului de activare, este posibil să nu aibă ultima versiune de firmware. Pentru a actualiza firmware-ul de pe dispozitiv, accesațihttps://upgrade.cisco.com/MPP_upgrade.html și urmați instrucțiunile.


Telefoanele Cisco IP 6861 pentru mai multe platforme nu acceptă integrarea cu cod de activare.

Înainte de a începe

Administratorul dvs. vă trimite un e-mail sau vă oferă manual un cod de activare din 16 cifre în forma xxxx-xxxx-xxxx-xxxx.

1

Introduceți codul de activare în câmpul care este furnizat pe ecranul de bun venit. Nu este necesar să introduceți caracterul cratimă (-) atunci când introduceți codul.

2

Apăsați Continuare.

Telefonul finalizează automat procesul de integrare.
3

Dacă se afișează un mesaj de eroare, introduceți codul din nou sau contactați administratorul pentru un cod nou.

Procesul de integrare cu cod de activare MPP nu reușește

Problemă

Procesul de integrare cu cod de activare eșuează pe telefoanele pentru mai multe platforme (MPP - Multiplatform Phones) dacă data și ora de pe telefon nu au fost actualizate.


Această problemă nu afectează dispozitivele DECT Cisco MPP.

Cauză

Când un cod de activare este introdus într-un dispozitiv MPP, telefonul se conectează la un server de cod de activare pentru a începe procesul de integrare securizată pe platforma Webex Calling. Dacă setările de dată și oră ale telefonului nu sunt actuale, serverul respinge încercarea de conectare de la telefon și procesul cu cod de activare eșuează.

Soluție

Pentru utilizatorii finali

Trebuie să setați manual data și ora din meniul telefonului.

  1. Despachetați și porniți telefonul.

    După ce telefonul pornește pentru prima dată, acesta afișează data și ora incorecte.

  2. Efectuați una dintre aceste acțiuni:

    După ce ați finalizat cu succes pașii, telefonul afișează data și ora curente și corecte.

  3. Introduceți codul de activare furnizat de administratorul dvs.

    Telefonul configurează și înregistrează cu succes codul de activare corect.

Pentru administratori de telefon

  1. Activați opțiunea DHCP 42 pentru a specifica un server NTP pe care telefonul îl poate utiliza pentru a sincroniza data și ora la prima resetare la valorile din fabrică .

  2. Specificați un server NTP intern sau extern prin opțiunea DHCP 42, astfel încât serverul să poată fi accesat de telefoane.