Configurați Webex Cloud Connected UC pentru dispozitivele locale

list-menuFeedback?
Trebuie să configurați dispozitivele locale din organizație pentru a comunica cu Hub de control. Odată ce dispozitivele sunt conectate, puteți vizualiza informații de telemetrie și analiză pentru acele dispozitive pe Control Hub.

  • Începând Unified CM cu versiunea 12.5 (1) SU2, nu este nevoie să creați fișierul COP de instalare agent. Codul agentului este încorporat în versiune, permițând o conexiune la Control Hub printr-o comandă CLI.

Creați primul fișier agent și grup de cluster

Când configurați pentru prima dată Webex Cloud Connected UC, un asistent vă ghidează cu privire la modul de configurare a unui fișier agent și a unui grup de cluster. Ulterior, când creați fișiere de agenți suplimentare și grupuri de cluster, expertul nu mai apare.

Creați un fișier Agent Cisco Operations Package (COP) în Hub de control. Apoi instalați-l pe toate nodurile unuiUnified CM, sau IM și prezență sau Cisco Unity Connection Cisco Emergency Responder cluster pe care doriți să le conectați la Hub de control. După instalarea fișierului agent, conectați-vă din nou la Control Hub pentru a verifica conexiunile cluster ului de server și a le atribui unui grup de cluster.

  • După instalarea fișierului Agent COP, nu este necesară repornirea serverului sau a clusterului.

  • Dacă întâmpinați probleme în timpul efectuării procedurii de mai jos, consultați Depanarea solu țiilor UC conectate la cloud Webex.

Creați un fișier Agent Cisco Operations Package (COP) în Hub de control. Apoi instalați-l pe toate nodurile din clusterul IM și Presence pe care doriți să îl conectați la Control Hub. Unified CM După instalarea fișierului agent, conectați-vă din nou la Control Hub pentru a verifica conexiunile clusterului de server și a le atribui unui grup de cluster.

Înainte de a începe

Asigurați-vă că firewall-urile de rețea și proxy-urile permit accesul la următoarele adrese URL:

  • *.ucmgmt.cisco.com

  • *.webex.com

Colectați informațiile proxy necesare pentru a conecta nodurile la internet. Pentru informații despre cum să adăugați un proxy autentificat sau să adăugați un proxy după instalarea agentului, consultați Adăugarea unui proxy.

Clusterele ar trebui să aibă PKID unice.

1

Din vizualizarea client din Control Hub, accesați Servicii > UC conectat. Pe cardul UC Management, faceți clic pe Începeți.

But onul Înce peți rămâne activat până când creați un fișier agent și un grup de cluster.

2

Faceți clic pe Urmă torul.

3

Denumiți fișierul agent și furnizați o descriere.

Lungimea maximă pentru un nume de fișier este de 200 de caractere, iar descrierea este de 1000 de caractere.

4

Introduceți informațiile proxy pentru a conecta nodurile la internet, apoi faceți clic pe Sal vare pentru a crea fișierul agent.

  • Proxy-urile adăugate la un fișier de instalare agent determină centrul de date în care fișierul poate fi utilizat. Dacă aveți mai multe centre de date, vă recomandăm să creați un singur fișier agent cu informațiile proxy pentru toți.

  • Fişierul agent poate dura până la 1 minut pentru a fi generat.

  • Pentru a utiliza un proxy care acceptă autentificarea, utilizați CLI Admin de pe serverul Unified CM sau IM&P pentru a-l configura. Nu puteţi utiliza interfaţa de utilizare Control Hub pentru a configura proxy-ul în timpul creării fişierului Instalare agent. Această activitate necesită acreditări pentru autentificarea proxy. Schemele de autentificare proxy acceptate sunt Basic și Digest.

5

Faceți clic pe Descăr care.

Apare fereastra Descărcare fișier agent.

6

În fereastra Descărcare fișier agent, faceți clic pe Descăr care corespunzătoare uneia dintre următoarele opțiuni:

  • Versiunea 11.5 (SU7) -11.5 (SU9),

    Versiunea 12.5 (SU2) -12.5 (SU3),

    Versiunea 14

  • Versiunea 11.5 (SU10) și versiuni ulterioare,

    Versiunea 12.5 (SU4) și versiuni ulterioare,

    Versiunea 14 (SU1) și versiuni ulterioare,

    Versiunea 15 și versiunile ulterioare

În funcție de selecția dvs., se descarcă fișierul Unified CM COP agent corespunzător Cisco Emergency Responder versiunii sau Cisco Unity Connection IM & Presence sau instalată pe nod.

Ați creat și descărcat primul fișier agent. După crearea primului fișier agent, pe ecran apare opțiunea Adăugare fișier de instalare agent. Utilizaţi acest buton pentru a crea mai multe fişiere de instalare a agenţilor.

Continuați cu expertul de configurare pentru a crea primul grup de cluster. Grupurile de cluster sunt similare cu folderele. Ele sunt o construcție logică care vă permite să grupați clustere împreună pentru o gestionare mai ușoară. Introduceți un nume pentru grupul de cluster care are sens pentru implementare. De exemplu, puteți numi grupuri de clustere pe baza regiunilor geografice sau a mediilor de lansare.

7

Faceți clic pe Urmă torul.

8

Introduceţi un nume şi o descriere pentru grupul de cluster, apoi faceţi clic pe Salvare.

Puteți crea mai multe grupuri de clustere. După crearea grupurilor de cluster necesare, treceți la pasul următor.

9

Faceți clic pe Urmă torul, apoi pe Finalizare pentru a închide expertul.

Acum aveți un fișier agent și un grup de cluster. Instalați fișierul agent pe nodurile pe care doriți să le monitorizați. Apoi, reveniți la Control Hub pentru a verifica nodurile dintr-un cluster și a le atribui unui grup de cluster.

  • Această procedură este aplicabilă numai dacă nu treceți prin expertul de configurare.

  • Pentru Unified CM 12.5 SU4 sau o versiune ulterioară, puteți, de asemenea, să încorporați un nod utilizând fișierul COP agent încorporat care vine cu software-ul. Vă recomandăm să utilizați această metodă pentru a încorpora un nod, mai degrabă decât să urmați acești pași pentru a crea manual un fișier COP agent. Pentru mai multe informații, consultați În corporarea unui nod utilizând CLI de administrare.

  • Dacă întâmpinați probleme în timpul acestei proceduri, consultați Depanarea soluțiilor UC conectate la cloud Webex.

Configurarea fișierului agent

Înainte de a începe

Asigurați-vă că firewall-urile de rețea și proxy-urile permit accesul la următoarele adrese URL:

  • *.ucmgmt.cisco.com

  • *.webex.com

Adunați informațiile proxy necesare pentru a conecta nodurile la internet. Pentru informații despre cum să adăugați un proxy autentificat sau să adăugați un proxy după instalarea agentului, consultați Adăugarea unui proxy.

Clusterele ar trebui să aibă PKID unice.

1

Din vizualizarea client din Control Hub, navigați la Servicii > UC conectat. Pe cardul UC Management, faceţi clic pe Agent Install Files.

2

Faceți clic pe Adăugare fișier pentru a crea un fișier de instalare agent care conține zero sau mai multe proxy-uri.

3

Denumiți fișierul agent și furnizați o descriere.

Lungimea maximă pentru un nume de fișier este de 200 de caractere, iar descrierea este de 1000 de caractere.

4

Introduceţi informaţiile proxy, apoi faceţi clic pe Salvare pentru a crea fişierul agent.

  • Proxy-urile adăugate la un fișier de instalare agent determină compatibilitatea cent relor de date. Dacă aveți mai multe centre de date, vă recomandăm să creați un singur fișier agent care să conțină informațiile proxy pentru toți.

  • Fişierul agent poate dura până la 1 minut pentru a fi generat.

  • Pentru a utiliza un proxy autentificat, utilizați CLI Admin în serverul Unified CM sau IM&P pentru a-l configura. Nu puteţi utiliza interfaţa de utilizare Control Hub pentru a configura proxy-ul în timpul creării fişierului Instalare agent. Această activitate necesită acreditări pentru autentificarea proxy. Schemele de autentificare proxy acceptate sunt Basic și Digest.

5

Faceți clic pe Descăr care.

6

În meniul de comenzi rapide, faceți clic pe Descăr care corespunzător uneia dintre următoarele opțiuni:

În funcție de selecția dvs., se descarcă fișierul COP agent corespunzător Cisco Emergency Responder versiunii sau Cisco Unity Connection IM & Presence sau sau instalată pe nod. Unified CM

  • Pentru versiunile Unified CM 12.5 SU4 sau mai mari, fișierul COP agent este inclus împreună cu software-ul. Utilizați CLI Admin pentru a încorpora un nod utilizând acest fișier COP agent.

  • Pentru CER 14.SU1 sau o versiune ulterioară, fișierul COP agent este inclus împreună cu softwar e-ul. Utilizați CLI Admin pentru a încorpora un nod utilizând acest fișier COP agent.

1

În promptul Admin CLI, tastați utils ucmg mt organization organization_id.

2

Pentru a afla ID-ul organizației, din vizualizarea client din Control Hub, accesați Gestionare > Cont. În secțiunea Informații despre companie, puteți vedea ID-ul organizației.

De exemplu, organization_id ar putea fi 43e67ab7-8f31-4566-abfc-16b3de8362ac.

3

Tast ați utils ucmgmt agent enable.

După câteva minute, nodul este instalat.

4

Repetați pașii înainte de aceasta pe toate nodurile din cluster.

După ce ați încorporat nodurile într-un cluster, consultați Verificarea și atribuirea cluster elor pentru informații despre cum să verificați un cluster.

Odată ce ați încorporat nodurile, managerul depozitului CDR și serviciile instrumentului de monitorizare a partițiilor jurnal repornesc și este un comportament așteptat.

Fiecare fișier de instalare agent poate avea zero până la orice număr de proxy-uri HTTP definite în el. Dacă trebuie să adăugați mai multe proxy-uri HTTP după ce creați un fișier de instalare agent, creați un nou fișier de instalare agent cu proxy-urile necesare. Când instalați fișierul de instalare a agentului pe un nod, nodul parcurge toate proxy-urile definite în fișier până când poate ajunge la serviciul cloud. Prin urmare, proxy-urile adăugate la un fișier cop de instalare agent determină centrul de date unde puteți utiliza fișierul.

De asemenea, puteți crea mai multe grupuri de clustere pentru a vă organiza clusterele.

Adăugați grupuri de cluster

Adăugați grupuri de clustere la Hub de control pentru a vă permite să le atribuiți clustere. Un grup de cluster este un loc pentru gruparea logică a clusterelor , astfel încât acestea să poată fi gestionate împreună. De exemplu, puteți crea grupuri de clustere bazate pe regiuni geografice sau medii de lansare. Puteți redenumi grupuri de clustere, puteți muta clustere de la un grup de cluster la altul și așa mai departe.

Dacă întâmpinați probleme în timpul efectuării procedurii de mai jos, consultați Depanarea solu țiilor UC conectate la cloud Webex.

1

Din vizualizarea client din Control Hub, accesați Servicii > UC conectat. Pe cardul UC Management, faceţi clic pe Inventar.

Se afișează pagina Administrare UC afișând lista grupurilor de clustere.

2

Din lista derulantă Adăug are, alegeți Grup de clustere.

3

În fereastra Creare grup cluster, introduceți numele grupului cluster și descrierea grupului și faceți clic pe Sal vare.

Starea grupului de cluster, starea nodului și starea modulului de telemetrie

Următorul tabel listează diferitele stări ale unui grup de cluster cu o scurtă descriere despre fiecare. Pentru detalii despre cum să remediați o problemă legată de starea unui grup de cluster, consultați Dep anarea soluțiilor UC conectate la cloud Webex.

Starea grupului de cluster

Scurtă descriere

Necesită verificare

Administratorul clientului trebuie să verifice clusterul.

Fără clustere

Nu sunt prezente clustere în grupul de cluster.

Configurat greșit

Unul sau mai multe noduri din grupul de cluster sunt configurate incorect.

Niciun agent nu rulează

Niciun agent nu rulează pe niciunul dintre noduri.

Fără editor

  • Asigurați-vă că activați serviciul web API al platformei și că acesta rulează pe computer. Pentru mai multe informații, consultați secțiunea Serviciu Web Administrativ al plat formei din Cisco Unified Serviceability Administration Guide.

  • Nodul este în funcțiune sau proxy-urile sunt offline.

Offline

Unul sau mai multe noduri din grupul cluster au agentul lor offline. Este posibil ca procesul agentului să se fi oprit și să necesite luarea în considerare.

Următorul tabel listează diferitele stări ale unui nod cu o scurtă descriere despre fiecare. Pentru detalii despre cum să remediați o problemă legată de starea unui nod, consultați Dep anarea soluțiilor UC conectate la cloud Webex.

Starea nodului

Scurtă descriere

Necesită atribuire

Trebuie să atribuiți nodul unui cluster.

Necesită verificare

Administratorul clientului trebuie să verifice nodul.

Nu este acceptat

Nodul este încorporat, dar nu este acceptat de CCUC. De exemplu,Cisco Unity,Cisco Emergency Responder, și așa mai departe.

Offline

Nodul nu este accesibil.

Online

Nodul este conectat și agentul este verificat.

Configurat greșit

Nodul este configurat incorect.

Niciun agent nu rulează

Dacă niciun agent nu rulează pe nod, este posibil ca procesul agentului să se fi oprit.

Fără editor

Unul sau mai multe clustere din clusterele de sub acel cluster nu au Publisher. Acesta este un scenariu rar.

Următorul tabel listează diferitele stări ale unui nod din Inventarul modulului de telemetrie cu o scurtă descriere despre fiecare.

Starea modulului de telemetrie

Scurtă descriere

Începând

Administratorul a pornit serviciul de telemetrie.

Oprirea

Administratorul a oprit serviciul de telemetrie.

Opriți de utilizator

Utilizatorul a oprit serviciul de telemetrie.

În așteptarea instalării

Instalare în desfășurare.

Online

Modulul este online și rulează cu cel mai recent fișier cop.

Offline

Modulul este offline.

După instalarea agentului pe un nod, un cod de verificare apare la sfârșitul fișierului jurnal de instalare. Pentru mai multe informații despre cum să instalați un fișier cop agent, consultați documentația respectivă, în funcție de faptul dacă aveți un Unified CM nod, un nod IM și P sau un nod Cisco Unity Connection (CUC).

Pentru un nod Unified CM sau IM și P, consultați Ghidul de instalare pentru Cisco Unified Communications Manager și Serviciul IM și prezență bazat pe Unified CM versiunea dvs.

Pentru un Unified CM nod, codul de verificare este prezent și pe paginile de conectare pentru GUI și CLI. Acest cod este similar cu un număr de serie și vă facilitează identificarea unică a fiecărui nod. Când acceptați un nod în inventar, asigurați-vă că codul de verificare de pe nod se potrivește cu ceea ce este afișat în Control Hub. Astfel, sunteți sigur că lucrați cu nodul corect.

Pentru un nod CUC, consultați Ghidul de instalare, actualizare și întreținere Cisco Unity Connection bazat pe versiunea CUC.

Verificarea și atribuirea clusterelor

Dacă întâmpinați probleme în timpul efectuării procedurii de mai jos, consultați Depanarea solu țiilor UC conectate la cloud Webex.

1

Din vizualizarea client din Control Hub, accesați Servicii > UC conectat. Pe cardul UC Management, faceţi clic pe Inventar.

Se afișează pagina Administrare UC afișând lista grupurilor de clustere.

2

Dacă oricare dintre grupurile de cluster afișează starea Nec esită verificare, faceți clic pe Rezolvare lângă grupul de cluster.

3

Faceţi clic pe Veri ficare lângă un cluster.

4

Din lista derulantă Grup cluster, alegeți grupul de cluster căruia doriți să atribuiți un cluster.

După ce atribuiți un cluster grupului de cluster, toate nodurile aparținând acelui cluster sunt atribuite grupului de cluster selectat.

5

Faceți clic pe verificare Icon of Check. lângă nodul pe care doriți să îl atribuiți grupului de cluster sau Icon of Remove pentru a elimina nodul.

6

Faceți clic pe Sal vare.

După instalarea fișierului COP agent cloud, ar dura până la o oră și jumătate pentru ca serviciul UC Analytics să fie în funcțiune.

Puteţi descărca din nou şi şterge fişierele agenţilor şi puteţi modifica numele şi descrierile grupurilor de clustere.

Editarea numelor sau descrierilor grupurilor de clustere

1

Din vizualizarea client din Cisco Webex Control Hub, accesați Servicii > UC conectat. Pe cardul UC Management, faceţi clic pe Inventar.

Se afișează pagina Administrare UC afișând lista grupurilor de clustere.

2

Faceți clic pe Detalii lângă grupul de cluster pe care doriți să îl editați.

3

Faceți clic pe câmpul de text pe care doriți să îl editați.

Întrerupeți și reluați serviciul de telemetrie

În funcție de cerințele dvs., puteți întrerupe sau relua serviciile de telemetrie. După ce dezactivați acest serviciu, nu apar operațiuni cloud pe nod, inclusiv actualizarea.

1

Din vizualizarea client din Control Hub, acces ați Servicii > UC conectat, pe cardul de gestionare UC, faceți clic pe Inventar.

2

Faceți clic pe oricare dintre grupurile de cluster și alegeți clusterul.

3

Selectați nodurile din intrările din listă.

În dreapta apare un panou unde puteți vizualiza mai multe detalii despre nod și agent.

4

Utilizați comutatorul de servicii CCUC pentru a întrerup e și relua serviciile de telemetrie.

Ștergerea unui grup de cluster din hub-ul de control

Puteți elimina un grup de cluster de care nu mai aveți nevoie pentru a gestiona eficient infrastructura care este conectată la cloud.

1

Din vizualizarea client din Cisco Webex Control Hub, accesați Servicii > UC conectat. Pe cardul UC Management, faceţi clic pe Inventar.

Se afișează pagina Administrare UC afișând lista grupurilor de clustere.

2

Faceți clic pe Detalii lângă grupul de cluster pe care doriți să îl ștergeți.

Pagina In ventar afișează toate clusterele care sunt atribuite grupului de cluster selectat. Dacă grupul de cluster are clustere care îi sunt atribuite, trebuie fie să mutați clusterele respective într-un grup de clustere diferit, fie să ștergeți acele clustere înainte de a șterge grupul de cluster. Pentru mai multe informații despre cum să ștergeți un cluster, consultați Ștergerea unui cluster din hub-ul de control.

3

(Opţional) Pentru a muta un cluster, selectaţi-l şi faceţi clic pe Mutare.

Apare fereastra Alocare și mut are.

4

(Opțional) Din lista derulantă de selecție grup cluster, alegeți un grup de cluster și faceți clic pe Mutare.

  • Grupul de cluster pe care doriți să îl ștergeți nu este listat în lista derulantă.

  • Puteți crea un grup de cluster nou utilizând opțiunea Adăugare grup cluster din lista derulantă.

5

(Opţional) Pentru a crea un grup de cluster nou, selectaţi op ţiunea Adăugare grup cluster din lista derulantă, apoi Salvare.

6

Pentru a şterge grupul de cluster gol, faceţi clic pe Ştergere grup cluster pe pagina Inventar.

Grupul de cluster șters nu mai apare pe Control Hub.

Ștergerea unui cluster din hub-ul de control

Puteți elimina un cluster de care nu mai aveți nevoie pentru a gestiona eficient infrastructura care este conectată la cloud.

1

Din vizualizarea client din Cisco Webex Control Hub, accesați Servicii > UC conectat. Pe cardul UC Management, faceţi clic pe Inventar.

Se afișează pagina Administrare UC afișând lista grupurilor de clustere.

2

Faceți clic pe Detalii lângă grupul de cluster căruia îi aparține clusterul pe care doriți să îl ștergeți.

3

În pagina cu detalii despre grupul de cluster, alegeți Ștergeți cluster ul din lista derulantă din partea dreaptă sus a paginii.

4

Faceți clic pe Da pentru a șterge sau faceți clic pe Nu pentru a anula.

După ștergerea clusterului, agentul și modulul de telemetrie sunt dezinstalate din toate nodurile care sunt asociate cu clusterul șters. Clusterul șters nu mai apare pe Control Hub.

Descărcarea sau ștergerea fișierelor agent

După ce creați un fișier de instalare agent, nu îl puteți edita. Dacă un fișier produce o eroare în timpul instalării sale sau doriți să adăugați mai multe informații proxy la un fișier, puteți crea un nou fișier de instalare a agentului și puteți alege să ștergeți fișierul vechi care nu mai este necesar.

1

Din vizualizarea client din Cisco Webex Control Hub, accesați Servicii. În cardul UC Management și faceți clic pe Agent Install Files.

2

Faceți clic pe un fișier agent, apoi selectați Descăr care sau Ștergere.

Webex Cloud Connected UC vă permite să vizualizați problemele care apar în infrastructura locală. Aceste probleme determină pierderea datelor de telemetrie și afișarea datelor incorecte în graficele Analytics. În funcție de gravitatea problemei, fie o notificare de eroare, fie o notificare de avertizare este trimisă către Hub de control. Notificările vă permit să întreprindeți acțiunile necesare pentru a remedia orice problemă locală și pentru a lua decizii în cunoștință de cauză.

Vizualizare pe pagina cu detalii despre grupurile de cluster

Puteţi vizualiza mesajele de eroare sau de avertizare referitoare la infrastructura locală pe pagina cu detalii despre grupurile de cluster.

1

Din vizualizarea client din Cisco Webex Control Hub, accesați Servicii > UC conectat. Pe cardul UC Management, faceţi clic pe Inventar.

Pagina Administrare UC apare pentru a afișa lista grupurilor de clustere. De asemenea, puteți vedea o etichetă Ero are sau Avertizare în colo ana Stare a grupurilor de clustere care au o problemă.

2

Face ţi clic pe Detalii lângă grupul de cluster pentru care doriţi să vizualizaţi notificarea.

3

Face ţi clic pe Detalii lângă clusterul pentru care doriţi să vizualizaţi notificarea.

Dacă există notificări de eroare sau avertizare sau ambele, le puteți vizualiza pe panoul lateral.

4

Pentru a vizualiza informațiile detaliate privind o notificare de eroare sau de avertizare, lângă textul notificării faceți clic pe >.

Apare un panou lateral, afișând detalii precum severitatea, prima și ultima dată raportată, aplicabilitatea (nivel de nod sau cluster), o descriere a notificării și acțiunea corectivă necesară..

Vizualizați pe pagina de detalii a listei de noduri

De asemenea, puteţi vizualiza mesajele de eroare sau de avertizare referitoare la infrastructura locală pe pagina de detalii a listei de noduri.

1

Din vizualizarea client din Cisco Webex Control Hub, accesați Servicii > UC conectat. Pe cardul UC Management, faceţi clic pe Inventar.

Pagina Administrare UC apare pentru a afișa lista grupurilor de clustere.

2

Faceți clic pe pictograma Afișare listă de noduri pentru a vizualiza lista tuturor nodurilor.

De asemenea, puteți vedea o etichetă Ero are sau Avertisment în colo ana Stare a nodurilor care au o problemă.

3

Faceți clic pe nodul pentru care doriți să vizualizați notificările.

Dacă există notificări de eroare sau avertizare sau ambele, le puteți vizualiza pe panoul lateral.

4

Pentru a vizualiza informațiile detaliate privind o notificare de eroare sau de avertizare, lângă textul notificării faceți clic pe >.

Apare un panou lateral, care afișează detalii precum severitatea, prima și ultima dată raportată, aplicabilitatea (nivel de nod sau cluster), o descriere a notificării și acțiunea corectivă necesară.

Vizualizați istoricul evenimentelor

Puteți vizualiza istoricul tuturor evenimentelor de avertizare și eroare care au fost ridicate și rezolvate într-o perioadă de timp selectată. Datele istorice pentru ultimul an sunt păstrate.

1

Din vizualizarea client din Cisco Webex Control Hub, accesați Servicii > UC conectat. Pe cardul UC Management, faceţi clic pe Inventar.

Pagina Administrare UC apare pentru a afișa lista grupurilor de clustere. De asemenea, puteți vedea o etichetă Ero are sau Avertizare în colo ana Stare a grupurilor de clustere care au o problemă.

2

Face ţi clic pe Detalii lângă grupul de cluster pentru care doriţi să vizualizaţi istoricul evenimentelor.

Se afișează lista clusterelor aparținând grupului de clustere selectat.

3

Faceţi clic pe Detalii lângă clusterul pentru care doriţi să vizualizaţi istoricul evenimentelor.

Se afișează lista nodurilor aparținând clusterului selectat.

4

Face ţi clic pe Detalii lângă nodul pentru care doriţi să vizualizaţi istoricul evenimentelor.

5

Faceți clic pe Istoricul evenimentelor.

Apare pagina Istoric evenimente care oferă detalii, cum ar fi numele evenimentului, tipul, severitatea, numele clusterului, numele nodului și ora.

6

Pentru a filtra datele, alegeți una sau o combinație a următoarelor opțiuni din lista derul antă Durată de timp:

  • Cluster —Pentru a vizualiza istoricul evenimentelor pentru un anumit cluster.

  • Nod —Pentru a vizualiza istoricul evenimentelor pentru un anumit nod.

  • Serviciu - Pentru a vizualiza istoricul evenimentelor pentru un anumit serviciu Cisco Webex Cloud-Connected UC (CCUC).

  • Durata timpului —Pentru a vizualiza istoricul evenimentelor pentru o anumită perioadă de timp. Intervalele de timp acceptate sunt:

    • 24 ore — această oră este valoarea implicită.

    • 48 ore

    • Ultimele 7 zile

    • Ultimele 30 zile

Puteți seta un anumit program de actualizare sau puteți utiliza programul implicit de la ora 11 a.m. UTC.

Actualizările software pentru modulele UC conectate la cloud se fac automat la nivel de cluster, ceea ce asigură că toate nodurile rulează întotdeauna aceeași versiune de software. Actualizările se fac în conformitate cu programul de actualizare pentru cluster.

1

Din vizualizarea client din Control Hub, accesați Servicii > UC conectat. Pe cardul UC Management, faceţi clic pe Inventar.

Pagina Administrare UC apare cu lista grupurilor de clustere.

2

Faceți clic pe Detalii lângă grupul de cluster căruia îi aparține nodul.

Se afișează pagina Inventar cu lista clusterelor aparținând grupului de clustere selectat.
3

Faceți clic pe Detalii lângă clusterul căruia îi aparține nodul.

Apare numele nodului cu versiunea, produsul și starea.
4

Faceți clic pe pictograma elipsă (...) de lângă Istoricul evenimentelor și selectați Alegeți programul de actualizare a modulului CCUC.

Apare pagina Program de actualizare a modulului CCUC. Captura de ecran de mai jos este doar un exemplu în scopuri ilustrative.

Visual description of CCUC Module Upgrade Schedule
5

Alegeți ora, frecvența și fusul orar pentru programul de actualizare din listele derulante respective.

Următoarea actualizare disponibilă este afișată sub câmp ul Fus orar.

6

(Opțional) Dacă doriți să aplicați aceleași setări de program de actualizare pentru toate clusterele din grupul de cluster selectat, bifați caseta de selectare Copiați toate modificările la toate clusterele din acest grup de cluster.

7

(Opțional) Dacă doriți să aplicați aceleași setări ale programului de actualizare pentru toate clusterele care au fost încorporate, bifați caseta de selectare Copiați toate modificările la toate clusterele încorporate în cadrul implementării mele.

8

Faceți clic pe Salvare pentru a salva modificările sau pe Anul are pentru a le elimina.

Puteți vizualiza detaliile unui anumit serviciu Webex Cloud-Connected UC pe pagina de inventar.

1

Din vizualizarea client din Control Hub, accesați Servicii. Pe cardul UC Management, faceţi clic pe Inventar.

Pagina Administrare UC apare pentru a afișa lista grupurilor de clustere. De asemenea, puteți vedea o etichetă Eroare sau Avertizare în colo ana Stare a grupurilor de clustere care au o problemă.

2

Faceți clic pe grupul de cluster pentru care doriți să vizualizați starea unui anumit serviciu de UC conectat la cloud Webex.

Pagina In ventar apare pentru a afișa coloanele Starea agent ului și Starea serviciului. Starea serviciului poate fi după cum urmează:

  • Nici o stare de serviciu.

  • Parțial online.

3

Faceți clic pe clusterul pentru care doriți să vizualizați starea unui anumit serviciu de UC conectat la cloud Webex.

Pagina cu detalii despre nod apare pentru a afișa coloanele Starea agent ului și Starea serviciului. Pe această pagină, puteți vedea ce serviciu este offline. De exemplu, dacă A apare în roșu, indică faptul că serviciul Analytics este configurat și nu rulează.
4

Faceți clic pe nodurile din entitățile din listă.

Apare un panou lateral care arată detalii despre starea agent ului, starea serviciului și modulul de telemetrie.

5

Faceți clic pe Afișați mai multe pe panoul lateral pentru a vedea mai multe detalii despre diferitele servicii UC conectate la cloud Webex pentru nodul selectat.

Pe baza cerințelor dvs., puteți porni sau opri modulul de telemetrie. După ce dezactivați acest serviciu, nu apar operațiuni cloud pe nod, inclusiv actualizarea.

După ce dezactivați serviciul, nu poate avea loc nicio operațiune cloud (inclusiv upgrade) pe nod.

1

Din vizualizarea client din Control Hub, accesați Servicii. Pe cardul UC Management, faceți clic pe Inventarul modulului de telemetrie.

2

Faceți clic pe oricare dintre intrările nodurilor din listă.

În dreapta apare un panou cu ajutorul căruia puteți vizualiza mai multe detalii despre nod și agent.

3

Faceți clic pe Pauză serviciile CCUC pentru a dezactiva serviciul de telem etrie.

4

Faceți clic pe Reluați serviciile CCUC pentru a activa serviciul de telem etrie.

Ce să faci în continuare

Pentru informații despre CCUC Analytics, consultați Analytics pentru dvs. Cisco Webex Cloud-Connected UC

A fost util acest articol?
A fost util acest articol?