Мы постоянно предлагаем новые функции и усовершенствования для существующих возможностей. Обновляйте микропрограммное обеспечение камеры для использования новейших функций и улучшений. Для обновления микропрограммного обеспечения камеры следуйте следующим процедурам.

Центр принадлежностей Cisco позволяет обновлять микропрограммное обеспечение в вашем веб-браузере. Инструмент автоматически проверяет модель камеры и текущую версию микропрограммного обеспечения и при доступности новой версии предлагает обновить камеру.


Учтите следующее:

  • Откройте Центр принадлежностей Cisco в последней версии Google Chrome или Microsoft Edge.

  • Во время обновления не отключайте камеру от компьютера.

Предварительные сведения

Закройте приложения, которые могут использовать камеру.

1

Подсоедините камеру к компьютеру.

2

В окне веб-браузера перейдите по ссылке Центр принадлежностей Cisco.

3

Нажмите кнопку Подключить.

снимок экрана на начальной странице Центра принадлежностей Cisco
4

В списке устройств выберите свою камеру и нажмите Подключиться.

5

Следуйте инструкциям на экране.

6

По завершении обновления подождите минуту, чтобы камера перезагрузилась.

Если установлено приложение Webex Desk Camera App версии 2.3 или более поздней, при запуске приложение камеры проверяет версию микропрограммного обеспечения. При обнаружении обновления на кнопке Обновления отображается цифра 1 или 2. Вы нажимаете Обновления > Начать обновление для загрузки и установки новой версии микропрограммного обеспечения.

При использовании приложения Webex Desk Camera app версии 2.2 обновите микропрограммное обеспечение, выполнив следующие действия.

Предварительные сведения

Закройте другие приложения, которые могут использовать камеру.

1

Откройте приложение Webex Desk Camera app.

2

Выберите Cisco Webex Desk Camera > Информация о камере в строке меню.

3

Щелкните Загрузить микропрограммное обеспечение, чтобы загрузить последнюю версию микропрограммного обеспечения и сохранить его на локальном диске.

Если версия микропрограммного обеспечения актуальна, кнопка Загрузить микропрограммное обеспечение неактивна.

Микропрограммное обеспечение также можно скачать со страницы Загрузка ПО Cisco. Для загрузки необходимо войти в систему.

4

Выберите Основное > Микропрограммное обеспечение.

5

Нажмите Выбрать файл и выберите загруженный файл микропрограммного обеспечения на локальном диске.

Если выбран неверный файл микропрограммного обеспечения, нажмите Удалить и выберите верный файл.

6

Щелкните Обновить, чтобы начать процесс обновления.


 

Во время обновления не отключайте камеру от компьютера.

7

По завершении обновления подождите минуту, чтобы камера перезагрузилась.

При появлении соответствующего запроса можно обновить камеру в приложении Webex. Если вас не устраивает время начала обновления, отложите его. Если вы закроете уведомление, оно снова появится позже.

Предварительные сведения

Закройте приложения, которые могут использовать камеру.

1

Нажмите Обновить, когда появится запрос на начало обновления, или Отмена, чтобы отложить его.

снимок экрана с уведомлением об обновлении Webex

 

Во время обновления камера должна быть подключена.

2

Щелкните Готово на всплывающем окне после завершения обновления.

После завершения обновления выполняется перезапуск камеры.