О Webex Calling для Chrome

Пользователи приложения Webex Calling могут продуктивно работать в Google Workspace, совершая вызовы непосредственно в браузере Google Chrome без использования отдельного настольного приложения.

Приложение Webex Calling для Chrome доступно в качестве расширения в веб-магазине Google Chrome. Webex Calling для Chrome предоставляет мощный набор корпоративных функций вызовов с помощью интуитивно понятного программного телефона на базе браузера. Дополнительную информацию см. в статье Приложение Webex Calling для Chrome.

Предварительные условия

Приложение Webex Calling для Chrome доступно всем пользователям Webex Calling с профессиональной лицензией. Посетите веб-магазин Chrome и выполните поиск Webex Calling для Chrome , чтобы добавить его в качестве расширения в браузер Chrome и Edge Chromium. Расширение работает на настольных операционных системах, поддерживающих Chrome и Edge Chromium. Поддерживаются приведенные ниже операционные системы.

  • Windows 10 и более поздние версии.

  • Mac OS версии 11 Mountain Lion (или более поздней).

  • ChromeOS

  • Linux Ubuntu, 22.04.2 или более поздняя версия

Функции вызовов

Webex Calling для Chrome поддерживает перечисленные ниже функции вызовов.

  • входящие и исходящие вызовы;

  • поиск пользователя в корпоративном каталоге и вызов из результатов поиска;

  • исходящий вызов с клавиатуры;

  • быстрый вызов номера телефона на веб-странице Chrome;

  • получение уведомлений о входящих вызовах в клиенте;

  • Удержание и возобновление вызова

  • просмотр истории совершенных, принятых и пропущенных вызовов в журнале вызовов.

  • Перевод вызовов: сначала проконсультируйтесь и переводите сейчас

  • Голосовая почта с индикацией ожидающих сообщений (MWI) и расшифровкой в клиенте

Пределы и ограничения

Ниже приведены известные ограничения и ограничения Webex Calling для Chrome.

  • Для вызовов с веб-клиента используются устройства ввода и вывода аудио по умолчанию системы. Пользователь не может выбрать определенное устройство в клиенте. Если у вас несколько устройств, например док-станция с монитором, необходимо выбрать устройство ввода/вывода аудио монитора в настройках ОС (например, настройки Windows).

  • Можно иметь только один браузерный клиент, подключенный к приложению Webex Calling. При входе из другого экземпляра клиента выполняется выход из предыдущего сеанса.

  • Пользователи веб-клиента в Индии не могут совершать и принимать вызовы PSTN.

  • Только для администраторов. При использовании Control Hub для просмотра аналитики Webex Calling для Chrome тип терминального устройства в разделе Ветви вызовов в разрезе типов терминальных устройств инструментальной панели качества мультимедиа вызовов отображается как Unknown. Подробную информацию об использовании аналитики Control Hub см. в разделе Аналитика для портфолио продуктов для совместной работы в облаке.

Известные проблемы, связанные с этим выпуском

Если в MacOS 13 (Ventura) добавлено расширение "Webex Calling для Chrome" в Chrome, то Chrome добавляется в элементы входа. В результате при входе в ноутбук MAC Chrome автоматически запускается при входе в систему.

Чтобы удалить автозапуск из Chrome, перейдите к настройкам системы MAC, выполните поиск Login Items > Open at Login and then remove Chrome from the application list.