Благодарим вас за обратную связь.

Решение.

Приложение webex для рабочего стола поддерживает сбор журналов с помощью параметра Отчет о проблемах.

Подробная информация в статье ниже.

• WBX83730 – Как создать журнал настольного приложения Webex для Mac?

Для эскалации проблемы с приложением Webex для рабочего стола необходимо собрать следующие журналы.

• MSinfo32
  • См.: WBX55296 – Как создать журнал Msinfo32?
• Трассировка Webex
  • См.: WBX38788 – Как использовать инструмент Webex Tracer?
• HTTP Analyzer
  • См.: WBX55297 – Как создать журнал HTTP Analyzer?