Riešenie:

Aplikácia Webex Desktop App podporuje možnosť hlásenia problémov na zhromažďovanie protokolov.

Ak potrebujete pomoc, pozrite si:

• WBX83730 – Ako vygenerujem denník Mac Webex Desktop App?

Na eskaláciu problému s aplikáciou Webex Desktop App by sa mali zhromaždiť nasledujúce protokoly:

• MSinfo32
  • Pozri: WBX55296 - Ako vygenerujem protokol Msinfo32?
• Webex Tracer
  • Pozri: WBX38788 – Ako môžem použiť nástroj Webex Tracer Tool?
• HTTP analyzátor
  • Pozri: WBX55297 - Ako vygenerujem protokol HTTP Analyzer?