Hvilke logger må jeg innhente for å eskalere problemer med Webex-skrivebordsprogrammet?
Hvilke logger må jeg innhente for å eskalere problemer med Webex-skrivebordsprogrammet?
Hvordan kan jeg sende en problemrapport for å feilsøke problemer med Webex-skrivebordsprogrammet?
Løsning:
Webex-skrivebordsprogrammet støtter Problemrapport-alternativet for å innhente logger.
Hvis du vil ha hjelp, kan du se:
- WBX83816 – Hvordan genererer jeg en logg for Windows Webex-skrivebordsprogram?
- WBX83730 – Hvordan genererer jeg en logg for Mac Webex-skrivebordsprogram?
Følgende logger bør samles inn for å eskalere et problem med Webex-skrivebordsprogrammet:
- MSinfo32
- Webex-sporing
- HTTP-analysator
