Hvilke logger må jeg samle for å eskalere problemer med Webex-skrivebordsappen?
Hvilke logger må jeg samle for å eskalere problemer med Webex Desktop App?
Hvordan kan jeg sende en problemrapport for å feilsøke problemer med Webex Desktop App?
Løsning:
Webex Desktop App støtter alternativet Problemrapport for å samle inn logger.
Hvis du vil ha hjelp, kan du se:
- WBX83816 - Hvordan genererer jeg en Windows Webex Desktop App Log?
- WBX83730 – Hvordan genererer jeg en Mac Webex Desktop App Log?
Følgende logger bør samles inn for å eskalere et problem med Webex Desktop App:
- MSinfo32
- Webex Tracer
- HTTP-analysator
Var denne artikkelen nyttig?