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    06 décembre 2024 | 464 vue(s) | 0 personnes ont trouvé ceci utile
    Quels sont les journaux que je dois collecter pour faire remonter les problèmes liés à l'application de bureau Webex ?
    list-menuUn commentaire ?

    Quels sont les journaux que je dois collecter pour faire escalader les problèmes avec l’application de bureau Webex ?

    Comment puis-je envoyer un rapport de problèmes pour résoudre les problèmes de l’application de bureau Webex ?


    Solution :

    L’application de bureau Webex prend en charge l’option de Rapport de problème pour collecter les journaux.

    Pour obtenir de l’aide, voir :

    • WBX83730 - Comment puis-je générer un journal de l’application de bureau Webex pour Mac ?

    Les journaux suivants doivent être collectés pour faire escalader un problème avec l’application de bureau Webex :

    • MSinfo32
      • Voir : WBX55296 - Comment puis-je générer un journal Msinfo32 ?
    • Traceur Webex
      • Voir : WBX38788 - Comment puis-je utiliser l’outil de traçage Webex ?
    • Analyseur HTTP
      • Voir : WBX55297 - Comment puis-je générer un journal de l'analyseur HTTP ?

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