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Solución:

Webex Desktop App admite la opción de informe de problemas para reunir los registros.

Para obtener más ayuda, consulte:

• WBX83816 - ¿Cómo genero un registro de la aplicación Webex para escritorio de Windows?
• WBX83730 - ¿Cómo genero un registro de la aplicación Webex para escritorio de Mac?

Los siguientes registros deben recogerse para escalar un problema de aplicación de escritorio de Webex:

• MSinfo32
  • Ver: WBX55296 - ¿Cómo genero un registro de Msinfo32?
• Webex Tracer
  • Consulte: WBX38788 - ¿Cómo utilizo la herramienta Webex Tracer?
• Analizador de HTTP
  • Vea: WBX55297 - ¿Cómo genero un registro del analizador de HTTP?