webex-logowebex-logoCentro de ayuda
  • Ctrl K
    • Comenzar
    • Ayuda por producto
    • Administración
    • Novedades
    • Support

      Join a meeting
      Developer ToolsDeveloper Tools
      Webex AdoptionWebex Adoption
      Contact Support

      learn

      Video resources
      Webex AcademyWebex Academy
      Live Events and WebinarsLive Events and Webinars
      Webex BlogWebex Blog

      programs

      Webex CommunityWebex Community
      Webex InsiderWebex Insider
      App HubApp Hub
      Cisco AI Assistant

      Cisco AI Assistant

      The most advanced generative AI-powered platform for hybrid work and customer experience.

      Learn more →
      webexDownload Webex
      +1-888-469-3239Contact Sales →
    • Ctrl K
      • Dansk
      • Deutsch
      • English tic del idioma
      • Español
      • Français
      • Italiano
      • Nederlands
      • Português
      • Pyccĸий
      • Svenska
      • Tϋrkçe
      • 한국어
      • 日本語
      • 简体中文
      • 繁體中文
      • Română
      • Magyar
      • Polski
      • Čeština
      • Български
      • Norsk
      • Hrvatski
      • Srpski
      • Українська
      • العربية
      • עברית
      • Suomi
      • Slovenščina
      • Slovenský
    • Inicio
    • /
    • Artículo
    ¿Ha encontrado este artículo útil?
    close

    Gracias por sus comentarios.

    06 de diciembre de 2024 | 418 vista(s) | 0 personas pensaron que esto fue útil
    ¿Qué registros necesito reunir para escalar problemas de aplicación de escritorio de Webex?
    list-menu¿Comentarios?

    ¿Qué registros necesito reunir para escalar problemas de aplicación de escritorio de Webex?

    ¿Cómo puedo enviar un informe de problemas para solucionar problemas de la aplicación de escritorio de Webex?


    Solución:

    La aplicación de escritorio de Webex admite la opción Informe de problemas para reunir registros.

    Para obtener ayuda, consulte:

    • WBX83730 - ¿Cómo puedo generar un registro de la aplicación de escritorio de Webex para Mac?

    Se deben reunir los siguientes registros para escalar un problema de la aplicación de escritorio de Webex:

    • MSinfo32
      • Consulte: WBX55296 - ¿Cómo genero un registro de Msinfo32?
    • Rastreador de Webex
      • Consulte: WBX38788 - ¿Cómo puedo utilizar la herramienta Webex Tracer?
    • Analizador de HTTP
      • Consulte: WBX55297 - ¿Cómo puedo generar un registro del analizador de HTTP?

    ¿Ha encontrado este artículo útil?
    ¿Ha encontrado este artículo útil?
    Artículos relacionados
    • ¿Cómo genero un registro de la aplicación de escritorio de Webex para Windows?
    • ¿Cómo genero un registro de la aplicación de escritorio de Webex para Mac?
    • ¿Cómo genero un registro Msinfo32?
    • ¿Cómo puedo recopilar un registro para una reunión que está en curso?
    • ¿Cómo genero un registro del analizador de HTTP?
    PreciosAplicación de WebexReunionesCallingMensajeríaUso compartido de pantalla
    Webex SuiteCallingReunionesMensajeríaSlidoSeminarios webEventsCentro de contactosCPaaSSeguridadControl Hub
    AuricularesCámarasSerie deskSerie RoomSerie BoardServicios telefónicosAccesorios
    EducaciónAtención médicaGobiernoFinanzasDeporte y entretenimientoPrimera líneaOrganizaciones sin fines de lucroEmpresas emergentesTrabajo híbrido
    DescargasEntrar a una reunión de pruebaClases en líneaIntegracionesAccesibilidadInclusiónSeminarios web en vivo y a pedidoComunidad de WebexDesarrolladores de WebexNoticias e innovaciones
    CiscoComunicarse con el soporteComuníquese con un representante de ventasWebex BlogLiderazgo de pensamiento WebexWebex Merch StoreOportunidades laborales
    • X
    • LinkedIn
    • Facebook
    • Youtube
    • Instagram
    Términos y condicionesDeclaración de privacidadCookiesMarcas comerciales
    ©2025 Cisco y/o sus filiales. Todos los derechos reservados.
    Términos y condicionesDeclaración de privacidadCookiesMarcas comerciales