Фильтровать пользователей

Можно отфильтровать список, чтобы сосредоточить внимание на типах пользователей, которыми необходимо управлять (например, администраторами или пользователями веб-сайта Webex Meetings).

1

Войдите в Control Hub и перейдите к разделу Пользователи.

2

Щелкните Фильтр.

3

Выберите фильтры, которые необходимо применить к списку. Фильтровать можно по:

  • Администраторы. Фильтрация списка на основе ролей администратора, назначенных пользователям.

    Раскрывающийся перечень действий типов администратора для упрощения фильтрации

  • Веб-сайты Webex: фильтрация списка по пользователям веб-сайта Webex является частью. Этот фильтр применим только к веб-сайтам под управлением Control Hub и не включает связанные веб-сайты. При выборе этого фильтра в список добавляется столбец типа учетной записи, в который будет покажите, есть ли у пользователей эти учетные записи.

    • Организатор. Пользователю назначена лицензия Webex Meetings.

    • Посетитель. Пользователь может только присоединяться к совещаниям, а не организовывать их.

    • Только для администратора. У пользователя есть роль администратора веб-сайта Webex.

    Если у пользователей есть учетные записи или роль администратора на нескольких веб-сайтах, в столбце "Веб-сайт Webex" будет отображаться ... для дополнительных веб-сайтов, а тип учетной записи может отображаться только для организатора, посетителя и администратора.

    Выберите несколько веб-сайтов Webex, чтобы отобразить все типы учетных записей пользователей в целом, а не для определенного веб-сайта Webex. Чтобы узнать, какой тип учетной записи у пользователей веб-сайта Webex, рекомендуется выполнить фильтрацию по одному веб-сайту Webex.

    Раскрывающийся перечень действий ваших веб-сайтов Webex для упрощения фильтрации

Список обновляется автоматически в зависимости от выбранных фильтров. Щелкните Сброс , чтобы удалить все фильтры одновременно.

Сведения о состоянии пользователя

В столбце Состояние указывается, есть ли в вашей организации пользователи, которые были неактивны или не были проверены. Эта информация позволяет определить, какое действие следует предпринять в отношении определенной учетной записи пользователя (например, повторно отправить электронное сообщение для проверки или удалить пользователя из организации).

Лицензии службы назначаются пользователям независимо от их состояния. Например, неактивный пользователь по-прежнему использует лицензию. Можно удалить лицензии у пользователя, если он больше не будет использовать службы.

Состояние пользователя может быть одним из приведенных ниже.

  • Активен. Это идеальное состояние для пользователей во время обычного использования. Пользователь является частью организации (либо связан с служба администрирования веб-сайта либо создан администратором Webex в Control Hub) и использует или готов к использованию служб для совместной работы. Дальнейшие административные действия не требуются.

  • Подтверждено. Адрес электронной почты пользователя подтвержден. После установки пароля состояние учетной записи изменится на "Активен".

  • Не подтвержден. Пользователь не подтвердил свой адрес электронной почты. Можно повторно отправить пользователю очередное электронное сообщение для проверки.

  • Ожидание. Пользователь не принял назначенную ему межорганизационную лицензию . Состояние изменится на "Активен", когда он примет приглашение и воюет в веб-сайт Webex.

  • Неактивен: пользователь деактивирован и больше не может получить доступ к службам Webex.

Отфильтровать заголовки столбцов

Можно добавить или удалить столбцы, которые отображаются на странице Пользователи и на странице Удаленные пользователи . Например, можно сортировать пользователей по времени их добавления в организацию или по отделу в алфавитном порядке. Внесенные вами изменения сохраняются автоматически и будут отображаться при повторном входе в систему.

  • Чтобы внести эти изменения, вы должны быть администратором с полными правами в этой организации. Внешние администраторы не видят эту функцию.

  • В настоящий момент невозможно фильтровать и сортировать пользователей по источнику синхронизации.

1

Войдите в Control Hub.

2

Перейдите к разделу Пользователи и щелкните пиктограмму Настройка столбцов .

3

Выберите атрибуты, которые должны отображаться на странице.

Атрибут Отображаемое имя всегда будет отображаться.

4

(Необязательно) Перетащите заголовки столбцов, чтобы изменить порядок их отображения.

Сведения столбца "Действия"

В столбце Действия можно изменить состояние пользователя.

Если для синхронизации пользователей используется соединитель каталогов Cisco, приведенные ниже действия невозможно выполнить в Control Hub. Действия по управлению учетными записями пользователей необходимо выполнить в Active Directory, а затем повторно синхронизировать изменения с Control Hub.

В зависимости от состояния можно выполнять перечисленные ниже действия.

  • Повторная отправка приглашения. Повторная отправка электронного сообщения для подтверждения пользователям.

  • Повторная активация пользователя: повторная активация пользователей до их предыдущего состояния.

  • Деактивация пользователя: деактивация пользователей и изменение их состояния на "Неактивно".

  • Удалить пользователя: удаление пользователей из организации.

Управление состояниями пользователей

Управлять состоянием пользователя можно в столбце Действия в Control Hub.
1

Войдите в Control Hub и перейдите к разделу Пользователи.

2

Щелкните пиктограмму Кнопка "Дополнительные параметры" рядом с именем пользователя.

3

Выберите действие, которое необходимо выполнить.

Если в вашей организации используется синхронизация каталога (например, DirSync, Okta, Entra ID), необходимо управлять пользователями в каталоге и синхронизировать эти изменения с Webex.

Управление неактивными пользователями

Control Hub обычно удаляет неактивных пользователей через 30 дней после деактивации. Можно изменить эту настройку, чтобы настроить в Control Hub ожидание до 90 дней, прежде чем удалять неактивных пользователей.

Webex сохраняет данные пользователей для неактивных пользователей. При повторной активации неактивного пользователя он сможет найти свои старые данные (пространства и совещания), но только в том случае, если эти данные все еще находятся в пределах периода хранения.

1

Войдите в Control Hub и перейдите к меню Настройки организации.

2

Прокрутите страницу вниз до раздела Управление неактивным пользователем.

3

Введите число от 30 до 90 в поле Удалить неактивного пользователя .

Внесенные изменения сохраняются автоматически.

Дальнейшие действия

Эта настройка не применяется к пользователям Active Directory, синхронизированным с Webex. При синхронизации Active Directory с Webex:

  • Все пользователи, которые были удалены из каталога, становятся неактивными в Webex. Webex удерживает этих пользователей в неактивном состоянии в течение 7 дней, а затем удаляет их. Можно быстрее удалить пользователей, чтобы освободить их лицензию.

  • Все пользователи, которые были деактивированы в каталоге, становятся Неактивными. Webex удерживает этих пользователей в неактивном состоянии на неопределенный срок.