18 декабря 2020 г.

В данной версии доступны следующие новые функции аналитики:

  • Обновление пользовательского интерфейса: изменен дизайн страницы Обзор. Основные карточки Показатели обслуживания и Использование ресурсов теперь отображаются на одной странице. В новом пользовательском интерыфейсе доступны также новые функции, которые будут описаны в следующих разделах.

  • Скрытие и отображение диаграммы: пользователь может скрыть диаграмму, которая не требуется в данный момент или не относится к нему. Кроме того, пользователь может отобразить диаграмму, которую он ранее скрыл. Это позволяет пользователю персонализировать отображение его карточек.

  • Изменение порядка диаграмм: последовательность диаграмм можно менять на страницах обзора и подробных сведений. Это позволяет пользователю персонализировать отображение его карточек.

  • Просмотр информации об отсутствующих данных: иногда из-за частичной потери данных телеметрии на аналитических диаграммах может отображаться неполная информация. Если потеряные данные влияют на все диаграммы, то отсутствие данных обозначается значком молнии, который отображается в правой части раскрывающегося списка периодов времени на странице аналитики.

  • Дополнительные фильтры для диаграмм показателей обслуживания: на странице подробных сведений диаграмм Показатели обслуживания доступны дополнительные фильтры.

    Для диаграмм Объем вызовов доступны следующие дополнительные фильтры:

    • Возможности оконечного устройства по обработке медиаданных

    • Серия оконечных устройств

    • Анализ сбоев вызовов

    • Пул устройств

    • Местоположение системы CAC

    • Физическое местоположение

    • Кодек

    • Гарнитуры по моделям

    Для диаграмм Качество звука вызова доступны следующие дополнительные фильтры:

    • Возможности оконечного устройства по обработке медиаданных

    • Серия оконечных устройств

    • Пул устройств

    • Местоположение системы CAC

    • Физическое местоположение

    • Кодек

  • Дополнительные фильтры для диаграмм использования ресурсов: дополнительные фильтры доступны на странице подробных сведений диаграмм Использование ресурсов.

    Для диаграмм Количество вызовов доступны следующие дополнительные фильтры:

    • Возможности оконечного устройства по обработке медиаданных

    • Серия оконечных устройств

    • Пул устройств

    • Местоположение системы CAC

    • Физическое местоположение

    • Гарнитуры по моделям

    Для диаграмм Продолжительность вызова доступны следующие дополнительные фильтры:

    • Возможности оконечного устройства по обработке медиаданных

    • Серия оконечных устройств

    • Пул устройств

    • Местоположение системы CAC

    • Физическое местоположение

    • Гарнитуры по моделям

  • Диаграммы Внедрение оконечных устройств: в категории Использование ресурсов добавлены обзорные и подробные диаграммы Внедрение оконечных устройств. Эти диаграммы помогают разобраться в использовании оконечных устройств во время вызовов.

  • Диаграммы Внедрение гарнитур: в категории Использование ресурсов добавлены обзорные и подробные диаграммы Внедрение гарнитур. Эти диаграммы помогают разобраться в использовании гарнитур во время вызовов.

  • Аутентификация прокси-сервера HTTP: сервис CCUC теперь поддерживает прокси-серверы HTTP с проверкой подлинности. Поддерживаются схемы аутентификации прокси-сервера «Базовая» и «Упрощенная».

  • Отчеты об ошибках и предупреждениях: пользователь может просматривать проблемы, возникающие в локальной инфраструктуре и нарушающие непрерывность работы сервиса CCUC. Эти проблемы могут приводить к потере данных телеметрии, задержке передачи данных или отображению неверных данных на диаграммах аналитики. В зависимости от серьезности проблемы она классифицируется как ошибка или предупреждение. Этот тип отчетов позволяет предпринять необходимые действия для устранения любой локальной проблемы, которая искажает данные, передаваемые в сервис CCUC, и принять обоснованные решения.

  • Кластерная группа и удаление кластера: из приложения Cisco Webex Control Hub можно удалить либо группу кластеров, либо один кластер, для которых отпала необходимость подключения к облаку. Это позволяет эффективно управлять инфраструктурой, подключенной к облаку.

Следующие шаги