Примечания к функции пейджинговой группы

Перед настройкой этой функции необходимо отметить несколько моментов.

  • В пейджинговой группе пользователя можно назначить и получателем, и отправителем пейджинга.

  • Для местоположений может быть настроено несколько служб группового пейджинга, поскольку один и тот же отправитель и (или) получатель может состоять в нескольких пейджинговых группах.

  • Если пользователь не разговаривает по телефону, ответ на вызов от службы группового пейджинга будет выполнен автоматически. Получатель услышит объявление пейджинга в качестве предупреждения о получении пейджингового сообщения.

  • Если получатель пейджинга разговаривает по телефону, ответ на сеанс пейджинга не будет выполнен автоматически. Если получатель пейджинга решит не отвечать на пейджинг, вызов от службы группового пейджинга не будет переадресован на голосовую почту получателя пейджинга.

  • Если на телефоне получателя пейджинга установлен режим "Не беспокоить", он не будет получать вызовы от службы пейджинга.

  • Если у получателя пейджинга включена функция "Мобильный офис", "Переадресация вызовов" или "Одновременный звонок", вызовы не будут поступать в службу, настроенную для получения вызовов.

  • Когда сеанс пейджинга будет настроен для отправки сообщения получателям пейджинга, отправитель услышит уведомление "Система пейджинга готова", информирующее о том, что можно начинать произносить сообщение.

  • Групповой пейджинг является односторонней службой аудио. Отправитель пейджинга может в одностороннем порядке сообщать информацию получателям пейджинга. У получателей пейджинга во время сеанса пейджинговой связи отсутствует возможность общения друг с другом или с отправителем пейджинга.

Настройка пейджинговой группы в Cisco Control Hub

Подготовка

  • Убедитесь, что добавочные номера, которые планируется назначить пейджинговой группе, доступны и не назначены.

  • В состав пейджинговой группы должно входить более одного участника. У каждого участника должно быть по крайней мере одно зарегистрированное устройство. При вызове группы, в которой отсутствуют зарегистрированные устройства, будет слышен сигнал "Занято".

  • Пейджинговые группы работают только с устройствами серии Cisco IP Phone 7800 или 8800 и не работают с аналоговыми телефонными адаптерами (ATA).

1

В окне просмотра информации о клиенте на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите к меню Службы и выберите Calling > Функции.

2

Выберите Пейджинговая группа > Создать пейджинговую группу.

3

В разделе Настройки выберите Местоположение, заполните поля Название пейджинговой группы, Номер телефона или Добавочный номер либо оба.

4

В раскрывающемся меню Язык выберите язык пейджинговой группы.

5

Для параметра Идентификатор линии вызывающего абонента заполните поля Имя вызывающего абонента с этим идентификатором и Фамилия вызывающего абонента с этим идентификатором, которые будут отображаться на телефонах целевых пользователей при выполнении группового пейджинга.

6

Задайте значение для параметра Метка вызывающего абонента с этим идентификатором, которая будет отображаться в качестве идентификатора вызывающего абонента для целевых пользователей при выполнении группового пейджинга. Щелкните Далее.

  • Идентификатор пейджинговой группы. Отображает имя вызывающего абонента с этим идентификатором линии.

  • Отправитель пейджинга. Отображает имя вызывающего абонента с этим идентификатором линии и количество пользователей, отправляющих сообщения пейджинга.

7

В разделе Получатели пейджинга найдите и добавьте до 75 пользователей и рабочих пространств в организации, которые могут получать объявления пейджинга, щелкнув Добавить пользователя или рабочее пространство.

8

В следующем разделе установите флажок в поле Копировать моих получателей пейджинга в список моих отправителей пейджинга, чтобы скопировать добавленных пользователей в раздел отправителей пейджинга. Щелкните Далее.

9

В разделе Отправители пейджинга найдите пользователей и рабочие пространства в организации, которые могут инициировать объявления пейджинга, щелкнув Добавить пользователя или рабочее пространство. Щелкните Далее.


 

Если в предыдущем разделе вы установили флажок в поле Копировать моих получателей пейджинга в список моих отправителей пейджинга, в этом разделе добавление пользователей не требуется.

10

В разделе Проверка настроек пейджинговой группы просмотрите настройки на каждой вкладке. Щелкните Создать.

Редактирование пейджинговой группы в Cisco Control Hub

1

В окне просмотра информации о клиенте на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите к меню Службы и выберите Calling > Функции.

2

В списке Пейджинговая группа выберите пейджинговую группу, которую необходимо редактировать.

3

Можно отредактировать приведенные ниже параметры.

  • Общие настройки. Редактирование местоположения, идентификатора линии вызывающего абонента и метки вызывающего абонента с этим идентификатором для пейджинговой группы.

  • Номер телефона. Редактирование номера телефона или добавочного номера для пейджинговой группы.

  • Получатели пейджинга. Редактирование, добавление или удаление списка пользователей и рабочих пространств, которые могут получать объявления пейджинга.

  • Отправители пейджинга. Редактирование списка пользователей и рабочих пространств, которые могут инициировать объявления пейджинга.

4

После внесения изменений в пейджинговую группу щелкните Сохранить.