Обзор

Канал для получения последней версии обеспечивает вашей организации немедленный доступ к последним обновлениям и функциям Webex. Всегда рекомендуется использовать последнюю версию Webex Meetings, чтобы получить доступ ко всем новым функциям и обновлениям.

Медленный канал (ранее называемый опорным) предоставляет компаниям больше времени на развертывание новых версий приложений пакета Webex Business Suite для своих пользователей. В этой статье можно просмотреть параметры, доступные в медленном канале. Чтобы перейти к последней версии в медленном канале, обратитесь к менеджеру по работе с клиентами (CSM).

Подробные сведения см. в политике в отношении медленного канала Cisco Webex Meetings.


Изменить канал для получения последней версии на медленный канал невозможно.

Управлять выпуском медленного канала можно как в службе администрирования веб-сайта Webex, так и в Webex Control Hub.

Партнеры Webex, которые управляют несколькими веб-сайтами, могут модернизировать несколько веб-сайтов одновременно.

Партнерам Webex необходимо будет разрешить своим клиентам управлять их веб-сайтами в Webex Control Hub.


После модернизации веб-сайта невозможно вернуться к предыдущей версии.

Прежде чем начать

1

Войдите в службу администрирования веб-сайта.

2

На баннере в верхней части экрана выберите параметр Модернизировать сейчас .


 
На баннере будет отображен доступный пакет модернизации после развертывания выпуска на основном кластере и кластере GSB.
3

Если баннер не отображается, перейдите к меню Конфигурация > Общие настройки веб-сайта > Модернизация настольного приложения .

4

Выберите, следует ли выполнить модернизацию до более позднего выпуска в медленном канале или перейти к каналу для получения последней версии, нажав соответствующий переключатель.


 

При переходе с медленного канала к использованию канала для получения последней версии модернизация вашего веб-сайта до последних доступных версий настольного приложения Cisco Webex будет выполняться автоматически. Новые функции, усовершенствования и исправления будут доступны на веб-сайте по мере их выпуска.

При продолжении использования медленного канала кнопка Модернизация будет недоступна, если на веб-сайте запущен последний выпуск в медленном канале.

5

Если вы решили продолжить использование медленного канала, выберите доступный основной выпуск и уровень дополнительных пакетов исправлений .


 

Чтобы не применять дополнительный пакет исправлений , снимите флажок в этом поле.

6

Чтобы обновить веб-сайт немедленно, выберите Как можно раньше .

Чтобы запланировать обновление на более позднее время, выберите параметр Будущий период и укажите дату и время в будущем периоде сроком до одного месяца.

7

Выберите Модернизировать .

8

В диалоговом окне подтверждения модернизации подтвердите выбор и щелкните Да .


 

После переключения на канал для получения последней версии переключиться на медленный канал будет невозможно.

При переключении на более позднюю версию в медленном канале подтвердите номер версии. Возврат к более ранней версии невозможен.

Модернизация занимает до 30 минут.

9

Убедитесь в успешном выполнении модернизации, проверив номер версии в разделе Информация о веб-сайте > Версия настольного приложения .

После модернизации до самой новой версии уведомления и всплывающие окна исчезнут. Состояние модернизации, дату и время начала и завершения модернизации, а также данные о пользователе, который выполнил модернизацию, можно посмотреть в разделе История .

Если модернизация пройдет неудачно, веб-сайт Webex продолжит функционировать. После модернизации рекомендуется проводить тестовое совещание.


После модернизации веб-сайта невозможно вернуться к предыдущей версии.

Прежде чем начать

  • Убедитесь, что пользователи знают о запланированной модернизации и новейших функциях. Установите флажок параметра: Новые возможности опорных версий Cisco Webex Meetings, Новые возможности последних версий Webex Meetings и Политика в отношении прекращения поддержки версии пакета Webex Meetings.

  • Проверьте совместимость интеграции с модернизацией. См. руководства по поддержке настольного приложения или поддержке инструментов повышения производительности. В качестве альтернативного решения протестируйте интеграцию на изолированном веб-сайте Webex.

  • Если пользователи не могут установить приложения на свои компьютеры, используйте инструмент удаленного управления для развертывания каждого приложения службы Webex как для Windows, так и для Mac.

  • Запланируйте модернизацию на период времени, когда проходит наименьшее количество совещаний, а также в отсутствие важных совещаний.

  • Экспортируйте отчет об использовании, чтобы отследить любые изменения в использовании, в хранилище или в отношении новых пользователей.

1

В окне просмотра информации о клиенте на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите к меню Совещание, выберите веб-сайт Webex и щелкните Настройка веб-сайта.

2

В разделе Общие настройки выберите Модернизация настольного приложения.

3

Выберите, следует ли выполнить модернизацию до более позднего выпуска в медленном канале или перейти к каналу для получения последней версии, нажав соответствующий переключатель.


 

При переходе с медленного канала к использованию канала для получения последней версии модернизация вашего веб-сайта до последних доступных версий настольного приложения Cisco Webex будет выполняться автоматически. Новые функции, усовершенствования и исправления будут доступны на веб-сайте по мере их выпуска.

При продолжении использования медленного канала кнопка Модернизация будет недоступна, если на веб-сайте запущен последний выпуск в медленном канале.

4

Если вы решили остаться на медленном канале, выберите доступный основной выпуск и уровень дополнительных пакетов исправлений.


 

Чтобы не применять дополнительный пакет исправлений, снимите флажок в этом поле.

5

В диалоговом окне подтверждения модернизации подтвердите выбор и щелкните Да.


 

После переключения на канал для получения последней версии переключиться на медленный канал будет невозможно.

При модернизации до более поздней версии в медленном канале подтвердите номер версии. Возврат к более ранней версии невозможен.

Модернизация занимает до 30 минут.

6

Чтобы убедиться в успешном выполнении модернизации, перейдите к меню Службы, выберите свой веб-сайт Webex и щелкните Настройка веб-сайта > Общие настройки > Информация о веб-сайте > Версия настольного приложения.