Sistemske zahteve

Če želite preveriti, ali lahko aplikacijo Webex uporabljate v računalniku, mobilni napravi ali spletnem brskalniku, preberite te sistemske zahteve.

Na delovanje aplikacije Webex lahko vplivajo tudi drugi dejavniki, na primer: omrežno povezljivost ali druge aplikacije v napravah. Za več informacij o naši politiki podpore glejte Politika podpore za aplikacijo Webex

Te zahteve se nenehno pregledujejo in se lahko spremenijo.

Prepričajte se, da je vaš sistemski čas pravilen, saj to lahko vpliva na vašo udeležbo na sestankih ali klicih.

  • Priporočene minimalne sistemske zahteve sistema Windows

    • Windows Server 2016.
    • Windows 10 in novejši. Prepričajte se, da so gonilniki posodobljeni.

      Dodatne informacije o najnovejših gonilnikih za nekatere grafične izdelke so na voljo v naslednjem besedilu:

      Za operacijski sistem Windows 10 ali novejše izdaje N morate namestiti paket Media Feature Pack. Za navodila za namestitev glejte Seznam paketov Media Feature Pack za izdaje Windows N.

    • Intelov dvojedrni procesor 2,XX GHz ali procesor AMD (priporočljivo najmanj 4 GB pomnilnika RAM).

    • Nekatere funkcije zahtevajo dodatne sistemske zahteve:

      • Reakcije v načrtovanem sestanku Webex ali sestanku v osebni sobi.

        • Operacijski sistem - Windows 10, različica 10.0.17763 ali novejša

        • Procesor - štiri fizična jedra ali več

        • Pomnilnik - 4 GB ali več pomnilnika RAM

      • Virtualno ali zamegljeno ozadje v klicih in sestankih

        • Operacijski sistem Windows 10 32-bitni/64-bitni

          Če uporabljate okolje VDI, se prepričajte, da uporabljate podprto platformo za virtualna ozadja. Za več informacij glejte VDI Opombe k izdaji .

        • Procesor:

          • Intel Core i3, i5 ali i7 serije 4000 ali višje

          • AMD Ryzen 5, 7, 9 ali višje

        • Spomin:

          • 8 GB ali več pomnilnika RAM

          • 2 GB ali več pomnilnika VRAM za namenske grafične procesorje

  • Priporočene minimalne sistemske zahteve za Mac

    • MacOS 10.15 in novejši na podprtem računalniku Mac. .

    • čip M1 ali Intelov procesor (priporočljivo najmanj 4 GB RAM).

    • Nekatere funkcije zahtevajo dodatne sistemske zahteve:

      • Reakcije v načrtovanem sestanku Webex ali sestanku v osebni sobi.

        • Procesor:

          • dvojedrni procesor Intel Core i5 serije 6000 ali novejši

          • Dvojedrni procesor Intel Core i7 serije 5000 ali novejši

          • Štirijedrni procesor Intel Core i7 ali novejši

          • Dvojedrni procesor Intel Core i9 ali novejši

          • Dvojedrni procesor Intel Xeon ali novejši

          • dvojedrni procesor Intel Core m3 serije 7000 ali novejši

          • Drugi Intelovi procesorji: šest ali več jeder

          • Procesorji, ki niso Intelovi: osem ali več jeder

      • Virtualno ali zamegljeno ozadje v klicih in sestankih

        • Če uporabljate okolje VDI, se prepričajte, da uporabljate podprto platformo za virtualna ozadja. Za več informacij glejte VDI Opombe k izdaji .

        • Procesor:

          • Štirijedrni procesor Intel Core i7 serije 4000 ali novejši

          • Dvojedrni procesor Intel Core i7 serije 5000 ali novejši

          • dvojedrni procesor Intel Core i5 serije 6000 ali novejši

        • Pomnilnik - 2 GB ali več pomnilnika VRAM za namenske grafične procesorje

  • iPhone in iPad

    • Podpiramo zadnji dve glavni izdaji sistemov iOS in iPadOS.

      iOS 16 in novejši ter iPadOS 16 in novejši.

    • Za nekatere funkcije so potrebne dodatne zahteve:

      • Virtualno ali zamegljeno ozadje v klicih in sestankih

        • iPhone 7 ali novejši

        • iPad Pro in novejši

        • iPad mini (5. generacija) in novejši

        • iPad Air (3. generacija) in novejši

      • Uporaba omrežja Wi-Fi za prejemanje obvestil o dohodnih klicih prek sistema Unified CM

        • iOS 16.5 ali novejši
        • iPadOS 16.5 ali novejši
  • Pametni telefoni Android

    • Podpiramo štiri najnovejše glavne izdaje operacijskega sistema Android.

      Android 10 ali novejši

    • Zahtevani so 3 GB pomnilnika RAM

    • 1. novembra 2023 se izteče podpora za sistem Android 9.

    • Nekatere funkcije zahtevajo dodatne sistemske zahteve:

      • Virtualno ali zamegljeno ozadje v klicih in sestankih

        • Procesor:

          • Snapdragon 845

          • Samsung Exynos 9810

          • Enakovredni procesorji z osmimi ali več jedri

        • Pomnilnik - 3,5 GB ali več pomnilnika RAM

  • Splet

    Zadnji dve večji izdaji enega od teh brskalnikov: Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari in Microsoft Edge v računalnikih z operacijskimi sistemi Windows, Mac ali Linux.

    Funkcije sestankov in brezplačnega klicanja (Call on Webex) iz aplikacije Webex za splet lahko uporabljate samo v brskalnikih Firefox, Chrome, Safari in Microsoft Edge.

  • Chromebook

    Podprte so funkcije sporočanja, klicanja in sestankov iz aplikacije Webex za Android.

  • Priporočene minimalne sistemske zahteve za Linux

    • Osnovne zahteve: Intelov dvojedrni procesor 2,XX GHz ali procesor AMD (priporočljivo najmanj 4 GB pomnilnika RAM)

    • Prikazovalni protokoli: x11 in Wayland.

    • Namizno okolje/Window Manager: Priporočena sta okolja GNOME/Mutter in KDE/KWin.

Politika podpore

Aplikacija Webex je proaktivno preizkušena v različicah podprtih operacijskih sistemov (OS): Windows, Mac, iOS in Android. Združljivost in podpora za nove različice operacijskega sistema sta zagotovljeni na naslednji način:

  • Združljivost - proaktivno spremljamo prihajajoče različice operacijskega sistema in potrjujemo združljivost aplikacije Webex z izdajami OS Beta. Po najboljših močeh se trudimo odpraviti vse težave z blokiranjem ali nezdružljivosti, ki jih odkrijemo med testiranjem.

    Primer: iOS 16 bo predvidoma izdan septembra 2022. Trenutna različica aplikacije Webex za iOS je potrjena za združljivost z različicami iOS 16 Beta. Če odkrijemo težave z blokiranjem, jih odpravimo in objavimo v posodobljeni različici aplikacije Webex za iOS pred datumom izdaje iOS 16 GA. Če ni odkritih težav z blokiranjem, se trenutna različica aplikacije Webex šteje za združljivo z iOS 16.

    Popravki so vključeni v skladu s Ciscovim pravilnikom o podpori in vzdrževanju.

  • Podpora - ko je nova različica operacijskega sistema uradno izdana, se testi preverjanja operacijskega sistema izvedejo z najnovejšo različico aplikacije Webex na novo izdani različici operacijskega sistema. Vse odkrite težave se obravnavajo v okviru naslednje redne izdaje funkcije ali vzdrževanja aplikacije Webex.

    Primer: iOS 16 je izdan septembra 2022. Testi preverjanja operacijskega sistema za najnovejšo aplikacijo Webex za iOS se izvajajo z izdano različico iOS 16 GA. Vse ugotovljene težave so obravnavane v naslednji izdaji aplikacije Webex. Aplikacija Webex je označena kot aplikacija, ki podpira iOS 16.

Priporočamo, da za dostop do vozlišča Control Hub uporabite najnovejšo namizno različico brskalnika Google Chrome, Microsoft Edge ali Mozilla Firefox. V drugih brskalnikih lahko pride do nepričakovanih rezultatov.

Nadzorno vozlišče ne podpira brskalnika Internet Explorer.

Brskalniki Safari lahko pri konfiguriranju spletnih mest Webex Meeting v Control Hubu naletijo na nekatere težave. Da bi se izognili tem težavam, vam priporočamo uporabo brskalnika Google Chrome.

Vozlišče Control Hub ni zasnovano za mobilne naprave.

Nadzorno vozlišče podpira Microsoft Edge različice 79.0.309.71 (uradna sestava) (64-bitna) in novejše.