Webex 服务的系统要求
使用此信息了解可与Webex 配合使用的受支持应用程序。对于Webex应用程序和Control Hub,我们列出了在受支持 平台上运行它们的系统要求。
系统要求
查看这些系统要求以确认您是否可在计算机、移动设备或 Web 浏览器上使用 Webex 应用程序。
应用程序Webex 可能会受到其他因素的影响,例如:网络连接或您设备上的其他应用程序。有关支持策略的更多信息,请参阅Webex应用程序支持策略
这些要求将被持续审核,并且可能会修改。
请确保系统时间正确,因为这可能会影响您加入会议或通话。
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Windows 推荐的最低系统要求
- Windows Server 2016。
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Windows 10 及更高版本。请确保您的驱动程序是最新版本。
有关某些图形产品的最新驱动程序的更多信息,请参阅以下内容:
对于Windows 10或更高版本N版,必须安装Media Feature Pack。有关安装说明,请参阅适用于Windows N版的Media Feature Pack列表。
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Intel 双核 CPU 2.XX GHz 或 AMD 处理器(推荐最低使用 4 GB RAM)。
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某些功能需要满足其他系统要求:
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已安排的 Webex 会议或个人会议室会议中的回应。
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操作系统 - Windows 10(版本 10.0.17763 或更高版本)
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处理器 - 四个物理内核或以上
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内存 - 4 GB RAM 或以上
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呼叫和会议中的虚拟或模糊背景
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操作系统 - Windows 10 32 位/64 位
如果是在 VDI 环境中,请确保您使用的平台支持虚拟背景。请参阅 VDI 发行说明获取更多信息。
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处理器:
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Intel Core i3、i5 或 i7 4000 系列或更高配置
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AMD Ryzen 5、7、9 或更高配置
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内存:
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8 GB RAM 或以上
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2 GB 或以上的 VRAM 用于专用 GPU
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Mac 推荐的最低系统要求
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MacOS 10.15及更高版本在受支持的Mac…
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M1 芯片或基于 Intel CPU(推荐最低使用 4 GB 内存)。
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某些功能需要满足其他系统要求:
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已安排的 Webex 会议或个人会议室会议中的回应。
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处理器:
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Intel Core i5 6000 系列双核或更高配置的处理器
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Intel Core i7 5000 系列双核或更高配置的处理器
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Intel Core i7 四核或更高配置的处理器
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Intel Core i9 双核或更高配置的处理器
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Intel Xeon 双核或更高配置的处理器
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Intel Core m3 7000 系列双核或更高配置的处理器
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其他 Intel 处理器:六核或以上
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非 Intel 处理器:八核或以上
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呼叫和会议中的虚拟或模糊背景
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如果是在 VDI 环境中,请确保您使用的平台支持虚拟背景。请参阅 VDI 发行说明获取更多信息。
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处理器:
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Intel Core i7 4000 系列四核或更高配置的处理器
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Intel Core i7 5000 系列双核处理器或更高版本
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Intel Core i5 6000 系列双核处理器或更高版本
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内存 — 2 GB 或以上的 VRAM 用于专用 GPU
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iPhone 和 iPad
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我们支持iOS和iPadOS的两个最新主要版本。
iOS 16及更高版本和iPadOS 16及更高版本。
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某些功能需要满足其他要求:
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呼叫和会议中的虚拟或模糊背景
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iPhone 7 或更高版本
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iPad Pro 及更高版本
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iPad Mini(第 5 代)及更高版本
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iPad Air(第 3 代)及更高版本
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使用Wi-Fi接收使用Unified CM的来电通知
- iOS 16.5或更高版本
- iPadOS 16.5或更高版本
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Android 智能手机
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我们支持Android OS的四个最新主要版本。
Android 10或更高版本
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需要3GB RAM
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2023年11月1日,Android 9将终止支持。
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某些功能需要满足其他系统要求:
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呼叫和会议中的虚拟或模糊背景
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处理器:
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Snapdragon 845
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Samsung Exynos 9810
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有八核或更多核的等效处理器
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内存 - 3.5 GB RAM 或以上
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Web
以下其中一个浏览器的最后两个主要发行版:在运行 Windows、Mac 或 Linux 的计算机上的 Google Chrome、Mozilla Firefox、Apple Safari 和 Microsoft Edge。
您只能使用Firefox、Chrome、Safari和Microsoft Edge使用Web版Webex应用程序中的会议和免费呼叫(在Webex上呼叫)功能。
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Chromebook
支持 Android 版 Webex 应用程序中的消息传递、呼叫和会议功能。
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Linux 推荐的最低系统要求
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核心要求:Intel 双核 CPU 2.XX GHz 或 AMD 处理器(推荐最低使用 4 GB RAM)
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显示协议:x11 和 Wayland。
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桌面环境/窗口管理器:推荐使用 GNOME/Mutter 和 KDE/KWin。
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支持策略
Webex 应用程序将主动对以下受支持的平台操作系统 (OS) 版本进行测试:Windows、Mac、iOS 和 Android。按照以下方式提供适用于新的操作系统版本的兼容性和支持:
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兼容性 - 我们将主动监控即将推出的操作系统版本并验证 Webex 应用程序与 OS Beta 版本的兼容性。我们将尽力解决在测试期间发现的任何阻止问题或不兼容性。
示例:iOS 16计划于2022年9月发布。当前版本的iOS版Webex应用程序已验证与iOS 16 Beta版本的兼容性。如果发现阻止问题,在iOS 16 GA发布日期之前,这些问题将在更新版本的iOS版Webex应用程序中修复并发布。如果没有发现阻止问题,当前的Webex应用程序版本将被视为与iOS 16兼容。
根据 Cisco 支持和维护策略合并修复程序。
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支持 - 在正式发布新的 OS 版本后,在最新发布的 OS 版本中使用最新版本的 Webex 应用程序执行 OS 验证测试。所有已发现的问题将在下一个 Webex 应用程序发行版的常规功能或维护中解决。
示例:iOS 16将于2022年9月发布。通过发布的iOS 16 GA版本执行最新iOS版Webex应用程序的操作系统验证测试。所有已发现的问题将在下一个 Webex 应用程序发行版中解决。Webex应用程序被指定为支持iOS 16。
我们建议您使用 Google Chrome、Microsoft Edge 或 Mozilla Firefox 的最新桌面版来访问 Control Hub。使用其他浏览器可能会导致意外结果。
Control Hub 不支持 Internet Explorer。
在 Control Hub 中配置 Webex 会议站点时,Safari 浏览器可能遇到一些问题。我们建议您使用 Google Chrome 以避免这些问题。
Control Hub 不是专为移动设备设计的。
Control Hub 支持 Microsoft Edge 版本 79.0.309.71(官方版本)(64 位)及更高版本。