Upravljanje brojevima telefona na portalu Control Hub

Dodajte brojeve telefona

Pre nego što počneš

Brojevi moraju da prate format E.164 za sve zemlje, osim Za Sjedinjene Američke Države, koje takođe mogu da prate nacionalni format.
U zavisnosti od zemlje, brojevi se formatiraju u skladu sa lokalnim zahtevima za biranje. Na primer, ako je potreban pozivni broj, možete uneti brojeve sa šifrom ili bez njega, a kôd ima prefiks.

1	Prijavite se u kontrolno čvorište.
2	Idite u Usluge i izaberite opciju " Pozivanje > brojeva ".
3	Kliknite na Upravljanje > Dodaj.
4	Izaberite lokaciju iz padajućeg menija Lokacija.
5	Kliknite na dugme Dalje.
6	Da biste kasnije aktivirali brojeve, uključite aktiviranje brojeva kasnije. Kada omogućite ovu opciju, brojevi telefona su odmah dostupni za konfiguraciju. Obratite se svom operateru direktno da biste aktivirali broj. Omogućite ovu opciju ako kasnije prenosite brojeve.
7	Unesite svaki broj telefona koji želite da dodate. Odvojite svaki broj pomoću zareza. Možete da saberete do 1.000 brojeva. Brojevi se automatski potvrđuju kada dodate zarez ili pritisnete Enter.
8	Kliknite na Sačuvaj. Novi brojevi telefona se pojavljuju na vašoj listi brojeva. Dodatna validacija se vrši nakon što kliknete na Sačuvaj. Na primer, ako za lokaciju postoji dodat broj, poruka o grešci se pojavljuje i ne možete da sačuvate. Uklonite sve nevažeće brojeve i ponovo kliknite na Sačuvaj.

1	Prijavite se u kontrolno čvorište.
2	Idite u Usluge i izaberite opciju " Pozivanje > brojeva ".
3	Da biste aktivirali broj telefona, kliknite u kolonu Radnje i izaberite "Aktiviraj". Ako je neaktivni broj dodeljen funkciji, korisniku ili radnom prostoru, on ostaje neaktivan dok se ne aktivira. Izaberite opciju "Aktiviraj " u okviru radnje ili koristite metod grupne aktivacije koji je naveden u grupnim brojevima aktiviranja.
4	Da biste uklonili broj telefona, kliknite u kolonu Radnje iizaberite "Izbriši". Ako je broj telefona već dodeljen korisniku, radnom prostoru ili funkciji, opcija brisanja nije dostupna. Ne možete da uklonite poslednji broj iz organizacije. Dodajte novi privremeni broj organizaciji da biste poništili dodelu i uklonili poslednji broj.

1	Prijavite se u kontrolno čvorište.
2	Idite u Usluge i izaberite opciju " Pozivanje > brojeva ".
3	Listu brojeva možete da filtrirate na osnovu određene lokacije, statusa ili oboje. Kliknite na Neaktivan da biste videli samo brojeve koji su u neaktivnom stanju.
4	Izaberite opciju "Aktiviraj brojeve" sa vrha liste. Istovremeno možete da aktivirate 500 brojeva.
5	Kliknite na " Aktiviraj " da biste potvrdili.

Pre nego što počneš

Samo nedodeljeni brojevi telefona mogu se masovno izbrisati.

Ako broj pripada bloku brojeva, ne može se izbrisati osim ako su svi brojevi u tom bloku nedodeljeni.

1	Prijavite se u kontrolno čvorište.
2	Pristupite opciji " > pozivanje> brojevima".
3	Izaberite brojeve telefona koje želite da izbrišete.
4	Kliknite na Izbriši u gornjem meniju za navigaciju. Možete da izaberete opciju Izbriši iz upravljanja.
5	Potvrdite brisanje.
6	Proces brisanja grupe počinje i može se pogledati u Menadžeru zadataka. Brojevi koje ne možete da izbrišete prikazuju se kao greške. Tipične greške uključuju: Pokušaj brisanja broja koji je dodeljen korisniku ili usluzi. Pokušaj brisanja broja koji je deo opsega brojeva. Da biste rešili grešku u opsegu brojeva, morate da izaberete ceo blok brojeva u tom opsegu za brisanje.

Možete da premestite brojeve telefona, u Kontrolnom čvorištu, sa jedne lokacije na drugu.

Pre nego što počneš

Samo brojevi telefona koji su navedeni u istoj zemlji mogu da se premeste.
Brojeve telefona mora da obezbedi isti PSTN dobavljač ili da ih obezbedi lokalni mrežni prolaz.
Telefonski brojevi moraju da budu aktivni i ne mogu da se dodele korisniku, radnom prostoru ili lokacijskoj usluzi, kao što je automatski pomoćnik ili lovačka grupa.
Glavni broj lokacije ne može da se premesti.

1	Prijavite se u kontrolno čvorište.
2	Idite u Usluge i izaberite opciju " Pozivanje > brojeva ".
3	Kliknite na " Upravljanje" i izaberite " Premesti".
4	Izaberite lokaciju izvora da biste premestili brojeve.
5	Izaberite brojeve telefona koje želite da premestite.
6	Kliknite na Pomeri u gornjem meniju za navigaciju.
7	Izaberite ciljnu lokaciju na koju želite da premestite brojeve.
8	Proces premeštanja počinje i može se pogledati u Menadžeru zadataka. Brojevi koji ne mogu da se premešte prikazuju se kao greške. Tipična greška je pokušaj premeštanja broja koji je dodeljen korisniku ili usluzi.

Administratori mogu da promene glavni broj telefona za lokaciju u kontrolnom čvorištu.

1	Prijavite se u Control Hub, idite na adresu " Upravljanje > lokacije".
2	Izaberite lokaciju na kojoj želite da promenite glavni broj.
3	Izaberite karticu " Pozivanje" i odaberite broj telefona u okviru padajući meni u okviru glavnog broja. Za korisnike samo za proširenje, ovo je ID broj pozivaoca. Kod PSTN poziva ovaj broj se može dodeljivati korisnicima ili funkcijama. Ako odaberete broj za besplatan poziv kao glavni broj za lokaciju, preporučujemo ažuriranje broja za povratni poziv u hitnim slučajevima za lokaciju zato što broj za besplatan poziv adresa za hitne službe. Više informacija potražite u članku Konfigurisanje broja povratnog poziva za slučaj opasnosti za lokaciju.
4	Kliknite na Sačuvaj.

Brojeve možete da pretražujete i filtrirate kako biste brzo pronašli brojeve koji nisu dodeljeni ili nisu aktivni.

1	Prijavite se u kontrolno čvorište.
2	Idite u Usluge i izaberite opciju " Pozivanje > brojeva ".
3	Koristite traku za pretragu da biste pronašli broj telefona ili dodatak.
4	Izaberite željeni filter koji želite da primenite na brojeve telefona na vrhu stranice. Filtrirajte po svima, nedodeljenim, nedodeljenim, neaktivnim, samo lokalima, besplatnim pozivima, Webex mobilnim uređajima ili brojevima usluge. Izaberite lokaciju sa liste padajući meni filtrirali brojeve telefona na osnovu izabrane lokacije. Ako je prefiks usmeravanja dodeljen lokaciji, svi prikazi lokala dodeljenih ovoj lokaciji uključuju prefiks usmeravanja ispred broj lokala. Na primer, 888-1000 (prefiks usmeravanja– lokal).

1	Prijavite se u kontrolno čvorište.
2	Idite u Usluge i izaberite opciju " Pozivanje > brojeva ".
3	Kliknite na Upravljanje > Izvoz da biste preuzeli CSV datoteku sa listom telefonskih brojeva za vašu organizaciju.