Upravljanje brojevima telefona na portalu Control Hub

Dodajte brojeve telefona

Pre nego što počneš

Brojevi moraju da prate format E.164 za sve zemlje, osim za Sjedinjene Države, koje takođe mogu da prate nacionalni format.
U zavisnosti od zemlje, brojevi se formatiraju u skladu sa lokalnim zahtevima za biranje. Na primer, ako je potreban pozivni broj, možete da unesete brojeve sa ili bez njega, a kôd je unapred promenjen.

1	Prijavite se u kontrolno čvorište.
2	Idite na Usluge i odaberite stavku Pozivanje > Brojevi.
3	Kliknite na Upravljanje > Dodaj.
4	Izaberite lokaciju iz padajućeg menija Lokacija.
5	Kliknite na dugme Dalje.
6	Da biste kasnije aktivirali brojeve, uključite opciju Aktiviraj brojeve kasnije. Kada uključite ovu opciju, brojevi telefona su odmah dostupni za konfiguraciju. Za aktivaciju obratite se operateru. Koristite ovo podešavanje ako planirate da kasnije prenesete brojeve. Brojevi mobilnih telefona se ulazno migriraju kao neaktivni brojevi i aktiviraju se kada se dodele korisniku.
7	Unesite svaki broj telefona koji želite da dodate. Odvojite svaki broj pomoću zareza. Možete da saberete do 1.000 brojeva. Brojevi se automatski potvrđuju kada dodate zarez ili pritisnete Enter.
8	Kliknite na Sačuvaj. Novi brojevi telefona prikazani su na listi brojeva. Dodatna validacija se vrši nakon što kliknete na Sačuvaj. Na primer, ako postoji dodat broj za lokaciju, pojavljuje se poruka o grešci i ne možete da sačuvate. Uklonite sve nevažeće brojeve i ponovo kliknite na Sačuvaj.

1	Prijavite se u kontrolno čvorište.
2	Idite na Usluge i odaberite stavku Pozivanje > Brojevi.
3	Da biste aktivirali broj telefona, kliknite u koloni Radnje i izaberite Aktiviraj. Ako je neaktivni broj dodeljen funkciji, korisniku ili radnom prostoru, on ostaje neaktivan dok se ne aktivira. Izaberite stavku Aktiviraj u okviru Radnje ili koristeći metod grupne aktivacije koji je naveden u odeljku Grupno aktiviraj brojeve.
4	Da biste uklonili broj telefona, kliknite u koloni Radnje i izaberite Izbriši. Ako je broj telefona već dodeljen korisniku, radnom prostoru ili funkciji, opcija brisanja nije dostupna. Ne možete da uklonite poslednji broj iz organizacije. Dodajte novi privremeni broj organizaciji da biste poništili dodelu i uklonili poslednji broj.

1	Prijavite se u kontrolno čvorište.
2	Idite na Usluge i odaberite stavku Pozivanje > Brojevi.
3	Listu brojeva možete da filtrirate na osnovu određene lokacije, statusa ili oboje. Kliknite na Neaktivan da biste videli samo brojeve koji su u neaktivnom stanju.
4	Izaberite stavku Aktiviraj brojeve na vrhu liste. Istovremeno možete da aktivirate 500 brojeva.
5	Kliknite na Aktiviraj da biste potvrdili.

Pre nego što počneš

Samo nedodeljeni brojevi telefona mogu da se izbrišu grupno.

Ako broj pripada bloku brojeva, ne može se izbrisati osim ako su svi brojevi u tom bloku nedodeljeni.

1	Prijavite se u kontrolno čvorište.
2	Dođite do Usluge > Pozivanje > Brojevi.
3	Izaberite brojeve telefona koje želite da izbrišete.
4	Kliknite na Izbriši u gornjem meniju za navigaciju. Možete da izaberete opciju Izbriši iz opcije Upravljanje.
5	Potvrdite brisanje.
6	Proces brisanja grupe počinje i može se pogledati u Menadžeru zadataka. Brojevi koje ne možete da izbrišete prikazuju se kao greške. Tipične greške uključuju: Pokušaj brisanja broja koji je dodeljen korisniku ili usluzi. Pokušaj brisanja broja koji je deo opsega brojeva. Da biste rešili grešku u opsegu brojeva, morate da izaberete ceo blok brojeva u tom opsegu za brisanje.

Možete da premestite brojeve telefona, u Kontrolnom čvorištu, sa jedne lokacije na drugu.

Pre nego što počneš

Samo brojevi telefona koji su navedeni u istoj zemlji mogu da se premeste.
Brojeve telefona mora da obezbedi isti PSTN pružalac usluge ili da ih obezbedi lokalni mrežni prolaz.
Telefonski brojevi moraju da budu aktivni i ne mogu da se dodele korisniku, radnom prostoru ili lokacijskoj usluzi, kao što je automatski pomoćnik ili lovačka grupa.
Glavni broj lokacije ne može da se premesti.

1	Prijavite se u kontrolno čvorište.
2	Idite na Usluge i odaberite stavku Pozivanje > Brojevi.
3	Kliknite na Upravljaj i izaberite Premesti.
4	Izaberite lokaciju izvora da biste premestili brojeve.
5	Izaberite brojeve telefona koje želite da premestite.
6	Kliknite na Pomeri u gornjem meniju za navigaciju.
7	Izaberite ciljnu lokaciju na koju želite da premestite brojeve.
8	Proces premeštanja počinje i može se pogledati u Menadžeru zadataka. Brojevi koji nisu u mogućnosti da se premeste prikazuju kao greške. Tipična greška je pokušaj premeštanja broja koji je dodeljen korisniku ili usluzi.

Administratori mogu da promene glavni broj telefona za lokaciju u kontrolnom čvorištu.

1	Prijavite se u kontrolno čvorište.
2	Idite na Upravljanje > Lokacije.
3	Izaberite lokaciju na kojoj želite da promenite glavni broj.
4	Izaberite karticu Pozivanje i odaberite broj telefona u padajućem meniju u okviru stavke Glavni broj. Obavezno je dodeliti glavni broj lokaciji ako ima prenosnike ili bilo koje entitete samo za lokal, kao što su korisnici, radni prostori, virtuelne linije ili funkcije. Bez glavnog broja magistrale se ne mogu koristiti, a entiteti samo za lokal ne mogu da upućuju ili primaju interne ili spoljne pozive. Korisnici na toj lokaciji mogu i da koriste ovaj broj kao svoj ID eksternog pozivaoca prilikom upućivanja PSTN poziva. Ako izaberete broj za besplatan poziv kao glavni broj za lokaciju, preporučujemo da ažurirate broj za povratni poziv u hitnim slučajevima za lokaciju jer broj za besplatan poziv nema adresu za hitne službe. Više informacija potražite u članku Konfigurisanje broja povratnog poziva za slučaj opasnosti za lokaciju.
5	Kliknite na Sačuvaj.

Brojeve možete da pretražujete i filtrirate kako biste brzo pronašli brojeve koji nisu dodeljeni ili nisu aktivni.

1	Prijavite se u kontrolno čvorište.
2	Idite na Usluge i odaberite stavku Pozivanje > Brojevi.
3	Koristite traku za pretragu da biste pronašli broj telefona ili dodatak.
4	Izaberite željeni filter koji želite da primenite na brojeve telefona na vrhu stranice. Filtriraj po Sve, недодељена, Dodeljeni, Neaktivno, Samo lokal, Besplatan poziv, Webex mobilni uređaji, ili Brojevi usluge. Izaberite lokaciju u padajućem meniju da biste filtrirali brojeve telefona na osnovu izabrane lokacije. Ako je prefiks usmeravanja dodeljen lokaciji, svi pojavljivanja lokala dodeljenih toj lokaciji uključuju prefiks usmeravanja ispred broja lokala. Na primer, 888-1000 (lokal prefiksa usmeravanja).

1	Prijavite se u kontrolno čvorište.
2	Idite na Usluge i odaberite stavku Pozivanje > Brojevi.
3	Kliknite na Upravljanje > Izvoz da biste preuzeli CSV datoteku sa listom telefonskih brojeva za vašu organizaciju.