Додати номери телефонів

Перш ніж почати

  • Номери мають відповідати формату E.164 для всіх країн, крім США, які також можуть використовувати національний формат.

  • Залежно від країни, номери форматуються відповідно до вимог місцевого набору. Наприклад, якщо потрібен код країни, можна ввести номери з кодом або без нього, причому код має префікс.

1

Увійдіть у Центркерування.

2

Перейти до Служби , і виберіть Виклик > Номери .

3

Натисніть Manage > Add (Керування > Додати).

4

Виберіть місцезнаходження зі спадного меню Місцезнаходження.

5

Клацніть Далі.

6

Щоб активувати номери пізніше, увімкніть Активувати номери пізніше .

Після ввімкнення цього параметра телефонні номери стануть доступними для налаштування негайно. Щоб активувати номер, зверніться безпосередньо до свого оператора. Увімкніть цей параметр, якщо ви переносите номери пізніше.

7

Введіть кожен номер телефону, який потрібно додати. Розділіть кожне число комою.

Можна додати до 1 000 номерів.

Цифри автоматично перевіряються, коли ви додаєте кому або натискаєте Enter.

8

Клацніть Зберегти.

Нові номери телефонів відображатимуться у списку номерів.

Додаткова перевірка відбувається після натискання кнопки Зберегти. Наприклад, якщо для розташування існує доданий номер, з’явиться повідомлення про помилку, і його неможливо буде зберегти. Видаліть недійсні номери та натисніть Зберегти знову.

Активувати або видалити номери телефонів

1

Увійдіть у Центркерування.

2

Перейти до Служби , і виберіть Виклик > Номери .

3

Щоб активувати номер телефону, клацніть в Дії і виберіть Активувати .

Якщо функції, користувача або робочої області призначено неактивний номер, він залишається неактивним, доки не буде активований. Виберіть Активувати під Дії або за допомогою методу масової активації, який описано в Групова активація номерів .

4

Щоб видалити номер телефону, клацніть в Дії і виберіть Видалити .

Якщо номер телефону вже призначено користувачеві, робочій області або функції, опція видалення недоступна.

Ви не можете видалити останній номер з організації. Додайте новий тимчасовий номер до організації, щоб скасувати призначення та видалити останній номер.

Активувати масові номери

1

Увійдіть у Центркерування.

2

Перейти до Служби , і виберіть Виклик > Номери .

3

Ви можете відфільтрувати свій список номерів залежно від певного місцезнаходження, статусу або того й іншого. Натисніть Неактивний, щоб переглянути лише числа, які перебувають у неактивному стані.

4

Виберіть Активувати номери з початку списку. Одночасно можна активувати 500 номерів.

5

Клацніть Активувати для підтвердження.

Масове видалення телефонних номерів

Перш ніж почати

Масово можна видалити лише непризначені номери телефонів.

Якщо номер належить блоку чисел, його неможливо видалити, якщо всі номери в цьому блоці не призначені.

1

Увійдіть у Центркерування.

2

Перейти до Служби > Виклик > Номери .

3

Виберіть номери телефонів, які потрібно видалити.

4

Натисніть Видалити у верхньому меню навігації.

Можна вибрати Видалити від Керування .

5

Підтвердьте видалення.

6

Процес масового видалення починається і може бути переглянутий у диспетчері завдань.

Цифри, які ви не можете видалити, відображаються як помилки. Типові помилки включають:

  • Спроба видалити номер, призначений користувачеві або службі.

  • Спроба видалення числа, яке є частиною діапазону чисел.

Щоб усунути помилку в діапазоні чисел, необхідно вибрати весь блок чисел в цьому діапазоні для видалення.

Переміщення телефонних номерів з одного місця в інше

У Центрі керування можна переміщувати номери телефонів з одного місця на інше.

Перш ніж почати

  • Можна переміщувати лише номери телефонів, надані в межах однієї країни.

  • Номери телефонів мають бути надані тим самим провайдером ТМЗК або локальним шлюзом.

  • Номери телефонів повинні бути активними і не можуть бути призначені користувачеві, службі робочого простору або визначення місцезнаходження, як-от автосекретар або група полювання.

  • Головний номер місцезнаходження неможливо перемістити.

1

Увійдіть у Центркерування.

2

Перейти до Служби , і виберіть Виклик > Номери .

3

Клацніть Керування і виберіть Перемістити .

4

Виберіть розташування джерела, щоб перемістити цифри.

5

Виберіть номери телефонів, які потрібно перемістити.

6

Натисніть Перемістити у верхньому меню навігації.

7

Виберіть місце призначення, куди потрібно перемістити номери.

8

Процес переміщення починається і його можна переглянути в диспетчері завдань.

Номери, які неможливо перемістити, відображаються як помилки. Типова помилка - спроба перемістити номер, призначений користувачеві або службі.

Змініть номер телефону для розташування

Адміністратори можуть змінювати основний номер телефону для місця розташування в Центрі керування.

1

Увійдіть до Control Hub , перейдіть до Керування > Розташування .

2

Виберіть розташування, де потрібно змінити основний номер.

3

Виберіть Виклик і виберіть номер телефону зі розкривного меню в розділі Основний номер .

Для користувачів, які використовують лише розширення, це ідентифікаційний номер абонента. Для викликів ТМЗК цей номер можна призначити користувачам або функціям.

Якщо ви вибрали безкоштовний номер як основний номер для розташування, радимо оновити номер екстреного зворотного виклику для розташування, оскільки безкоштовний номер не має адреси служби екстреної допомоги. Для отримання додаткової інформації див. Налаштування номера екстреного зворотного виклику для місця розташування.

4

Клацніть Зберегти.

Пошук і фільтрування телефонних номерів і розширень

Ви можете шукати та фільтрувати номери, щоб швидко знайти номери, які не призначені або неактивні.

1

Увійдіть у Центркерування.

2

Перейти до Служби , і виберіть Виклик > Номери .

3

Використовуйте рядок пошуку, щоб знайти номер телефону або розширення.

4

Виберіть потрібний фільтр, щоб застосувати до ваших номерів телефонів у верхній частині сторінки. Фільтрувати за Усі , Не призначено , Призначено , Неактивний , Лише розширення , Безкоштовно , Webex Mobile , або Службові номери .

Виберіть розташування зі розкривного меню, щоб відфільтрувати номери телефонів на основі вибраного розташування.

Якщо розташуванню призначено префікс маршрутизації, усі внутрішні номери, призначені цьому розташуванню, містять префікс маршрутизації перед внутрішнім номером. Наприклад, 888-1000 (префікс-додатковий номер маршрутизації).

Отримати список телефонних номерів

1

Увійдіть у Центркерування.

2

Перейти до Служби , і виберіть Виклик > Номери .

3

Натисніть Керування > Експорт, щоб завантажити файл CSV зі списком телефонних номерів для вашої організації.