- בית
- /
- מאמר
תודה על המשוב.
במאמר זה
משוב?ב-Control Hub, מנהלי מערכת יכולים להציג, להפעיל, להסיר, להוסיף מספרי טלפון לארגון שלהם ולהעביר מספרי טלפון בין מיקומים שונים.
הוסף מספרי טלפון
לפני שאתה מתחיל
-
המספרים חייבים לעקוב אחר תבנית E.164 עבור כל המדינות, למעט ארצות הברית, שיכולה לעקוב גם אחר התבנית הלאומית.
-
בהתאם למדינה, המספרים מעוצבים בהתאם לדרישות החיוג המקומיות. לדוגמה, אם נדרשת קידומת מדינה, באפשרותך להזין מספרים עם הקוד או בלעדיו, והקוד מוגדר מראש.
| 1 |
היכנס אל Control Hub. |
| 2 |
עבור אל ... |
| 3 |
לחץ על ... |
| 4 |
בחר מיקום מתוך Location תפריט נפתח. |
| 5 |
לחץ על Next... |
| 6 |
כדי להפעיל את המספרים מאוחר יותר, הפעל Activate Numbers Later...
|
| 7 |
הזן כל מספר טלפון להוספה. הפרד כל מספר באמצעות פסיק.
|
| 8 |
לחץ על Save... מספרי הטלפון החדשים מוצגים ברשימת המספרים שלך. אימות נוסף מתרחש לאחר הלחיצה Save... לדוגמה, אם מספר נוסף קיים עבור המיקום, מופיעה הודעת שגיאה ולא ניתן לשמור. הסר מספרים לא חוקיים ולחץ על Save שוב. |
הפעל, שנה או הסר מספרי טלפון
| 1 |
היכנס אל Control Hub. |
| 2 |
עבור אל ... |
| 3 |
כדי להפעיל מספר טלפון, לחץ על
|
| 4 |
כדי להסיר מספר טלפון, לחץ על
|
| 5 |
כדי לשנות מספר טלפון, לחץ על אם ניהול מספרים חיצוניים מופעל עבור ספק המספר,
Modify האפשרות מושבתת. לקבלת פרטים נוספים על ניהול מספרים חיצוניים, ראה ניהול מספרים חיצוניים ב-Control Hub. |
ב- 
הפעל מספרים בצובר
| 1 |
היכנס אל Control Hub. |
| 2 |
עבור אל ... |
| 3 |
באפשרותך לסנן את רשימת המספרים שלך בהתבסס על מיקום, מצב או שניהם ספציפיים. לחץ על Inactive לראות רק את המספרים שנמצאים במצב לא פעיל. |
| 4 |
בחר Activate Numbers בראש הרשימה שלך. באפשרותך להפעיל 500 מספרים בכל פעם. |
| 5 |
לחץ על Activate כדי לאשר. |
מחק מספרי טלפון בצובר
לפני שאתה מתחיל
רק מספרי טלפון שלא הוקצו ניתנים למחיקה בצובר.
אם מספר שייך לבלוק של מספרים, לא ניתן למחוק אותו אלא אם כן הקצאת כל המספרים בבלוק הזה בוטלה.
| 1 |
היכנס אל Control Hub. |
| 2 |
עבור אל ... |
| 3 |
בחר את מספרי הטלפון שברצונך למחוק. 
|
| 4 |
לחץ על Delete מתפריט הניווט העליון. באפשרותך לבחור Delete מאת Manage... |
| 5 |
אשר את המחיקה שלך. |
| 6 |
תהליך המחיקה בצובר מתחיל וניתן להציג אותו במנהל המשימות. מספרים שלא ניתן למחוק מוצגים כשגיאות. שגיאות אופייניות כוללות:
כדי לפתור שגיאת טווח מספרים, עליך לבחור את בלוק המספרים השלם בטווח זה למחיקה. |
העבר מספרי טלפון ממיקום אחד לאחר
באפשרותך להעביר מספרי טלפון, ב-Control Hub, ממיקום אחד לאחר.
לפני שאתה מתחיל
-
ניתן להעביר רק מספרי טלפון המסופקים באותה מדינה.
-
מספרי הטלפון חייבים להיות מסופקים על-ידי אותו ספק PSTN או על-ידי שער מקומי.
-
מספרי הטלפון חייבים להיות פעילים ולא ניתן להקצות אותם למשתמש, לסביבת עבודה או לשירות מיקום כגון ניתוב אוטומטי או קבוצת גישוש.
-
לא ניתן להעביר את המספר הראשי של מיקום.
| 1 |
היכנס אל Control Hub. |
| 2 |
עבור אל ... |
| 3 |
לחץ על Manage ובחר Move... |
| 4 |
בחר את מיקום המקור כדי להעביר את המספרים. |
| 5 |
בחר את מספרי הטלפון שברצונך להעביר. 
|
| 6 |
לחץ על Move מתפריט הניווט העליון. |
| 7 |
בחר את מיקום היעד שאליו ברצונך להעביר מספרים. |
| 8 |
תהליך ההעברה מתחיל וניתן להציג אותו במנהל המשימות. מספרים שלא ניתן להעביר מוצגים כשגיאות. שגיאה אופיינית היא ניסיון להעביר מספר המוקצה למשתמש או לשירות. |
שינוי מספר הטלפון עבור מיקום
מנהלי מערכת יכולים לשנות את מספר הטלפון הראשי עבור מיקום ב-Control Hub.
| 1 |
היכנס אל Control Hub. |
| 2 |
עבור אל ... |
| 3 |
בחר את המיקום שבו ברצונך לשנות את המספר הראשי. |
| 4 |
בחר את PSTN לשונית. |
| 5 |
בחר את מספר הטלפון מתוך Main Number תפריט נפתח ב- PSTN Configuration קטע. יש להקצות מספר ראשי למיקום אם יש לו ענפי trunk או ישויות שלוחה בלבד, כגון משתמשים, סביבות עבודה, קווים וירטואליים או תכונות. ללא מספר ראשי, ענפי ה-trunk אינם שמישים וישויות בעלות שלוחה בלבד לא יכולות לבצע או לקבל שיחות פנימיות או חיצוניות. משתמשים במיקום זה יכולים גם להשתמש במספר זה כמזהה המתקשר החיצוני שלהם בעת ביצוע שיחות PSTN. אם תבחר מספר ללא תשלום כמספר הראשי עבור מיקום, אנו ממליצים לעדכן את מספר השיחה החוזרת לשעת חירום עבור המיקום מכיוון שלמספר ללא תשלום אין כתובת שירותי חירום. למידע נוסף, ראה קביעת התצורה של מספר שיחה חוזרת לשעת חירום עבור מיקום. |
| 6 |
לחץ על Save... |
חפש וסנן מספרי טלפון ושלוחות
באפשרותך לחפש ולסנן מספרים כדי למצוא במהירות מספרים שלא הוקצו או לא פעילים.
| 1 |
היכנס אל Control Hub. |
| 2 |
עבור אל ... |
| 3 |
השתמש בסרגל החיפוש כדי למצוא מספר טלפון או שלוחה. |
| 4 |
בחר את המסנן הרצוי שיוחל על מספרי הטלפון שלך בראש הדף. סנן לפי All, Unassigned, Assigned, Inactive, Extension Only, Toll-free, Webex Mobile, או Service Numbers... בחר מיקום מהתפריט הנפתח כדי לסנן מספרי טלפון בהתבסס על המיקום שנבחר. אם מוקצית קידומת ניתוב למיקום, כל ההופעות של השלוחות המוקצות למיקום זה כוללות את קידומת הניתוב לפני מספר השלוחה. לדוגמה, 888-1000 (קידומת ניתוב-שלוחה). |
קבל רשימה של מספרי טלפון
| 1 |
היכנס אל Control Hub. |
| 2 |
עבור אל ... |
| 3 |
לחץ על כדי להוריד קובץ CSV עם רשימת מספרי הטלפון עבור הארגון שלך. ביצוא CSV, יצוא ריק המוקצה לערכים כתאים ריקים. ה-CSV לא משתמש עוד בנקודה אחת או במקף כמציין מיקום לערכי שם ריקים. |
