Миграција са BroadWorks-а и BroadCloud-а на Webex Calling

Pregled

Овај документ пружа детаљна упутства о коришћењу алата за миграцију са BroadWorks-а и BroadCloud-а на Webex Calling MT (Flex). Миграција са BroadWorks-а и BroadCloud-а на Webex Calling MT (Flex) подржава се путем Control Hub-а, користећи побољшани алат за трансформацију и обезбеђивање. Алати за миграцију олакшавају потпун прелазак са BroadWorks-а или BroadCloud-а на Webex Calling услуге.

Утицај миграције

Постмиграциони утицаји су следећи:

Administratori

Након миграције, администратори морају:

Почните да користите Partner Hub и Control Hub за конфигурисање функција уместо CommPilot-а.
Поново конфигуришите све функције које нису део миграције.

Потребно је ручно да мигрирате функције које се не мигрирају аутоматски након што се алати за миграцију заврше.

Корисници

Подржане функције би требало да раде након миграције исто као што су радиле пре миграције. Функције Webex позивања које миграција не подржава морају се поново конфигурисати на Webex-у након миграције:

Корисници ће изгубити историју позива и историју порука.
Корисници ће изгубити сва лична подешавања и прилагођавања кључних линија и мораће поново да конфигуришу ова подешавања након миграције. Примери укључују брза бирања.
Корисници морају ресетовати своје приступне кодове и лозинке при првом пријављивању.
Корисници који користе UC-One клијент морају приликом првог пријављивања да надограде на Webex апликацију.

Preduslovi

Пре него што започнете миграцију, уверите се да испуњавате следеће захтеве:

Партнер мора да прође кроз контролну листу пре миграције како би испунио све захтеве.
BroadWorks захтева акредитиве системског администратора да би покренуо алате за издвајање и премештање уређаја. Не важи за BroadCloud партнере.
Преузмите датотеку издвајања изворног кода са BroadWorks-а и BroadCloud-а. За више информација, погледајте алатку за издвајање.

Изворна датотека треба увек да садржи једног купца.
Алати за издвајање и премештање уређаја морају се покретати са секундарног BroadWorks апликацијског сервера током периода одржавања како би се ризик смањио. Партнери BroadCloud-а покрећу алатку за издвајање и премештање уређаја из података портала добављача услуга.
Ручно креирајте локацију помоћу PSTN конфигурације. Алат ће копирати ову PSTN конфигурацију за све новомигриране локације Webex Calling-а. Ако више локација Webex Calling-а има PSTN, алат ће изабрати прву локацију са PSTN-ом и користити њене PSTN информације за обезбеђивање мигрираних локација.

План миграције

План миграције има 3 фазе:

Припрема - Набавите копију корисничких података помоћу алатке за издвајање.

Трансформација и обезбеђивање - Користите приказ корисника у Control Hub-у за трансформацију и обезбеђивање података.

Миграција:

Мигрирајте уређаје помоћу алатке за премештање уређаја
Миграција без уређаја, погледајте Активирање бројева телефона путем Control Hub-а.

Ако партнерски администратори немају уређаје за премештање са Cisco BroadWorks-а на Webex Calling, онда покретање алатке за премештање уређаја није потребно. Администратори партнера могу да користе јавни линк испод да би активирали бројеве телефона директно преко портала Control Hub. За више информација, погледајте Управљање бројевима телефона у Control Hub-у.

Кораци миграције у Control Hub-у

Размотрите следеће кораке и разматрања за миграцију.

Izaberite PBX vrstu i uvezite
Prilagođena konfiguracija (opcionalno)
Додатни подаци
Pretvaranje podataka
Dodela privilegija za podatke
Резиме обезбеђивања.

Prvi koraci na portalu Control Hub

1	Из приказа корисника у Контролном центру, идите на Услуге > Ажурирања & Миграције. Овде видите једну контролну таблу за управљање миграцијом.
2	У одељку Услужни програми за миграцију, идите на Миграција из BroadWorks-а & другу PBX картицу и кликните на Почни. Миграција са BroadWorks-а & отвара се друга страница ПБX-а.

Izaberite PBX vrstu i uvezite

Можете одабрати тип PBX-а да бисте трансформисали податке и обезбедили их у Webex позиве.

1	У падајућем менију Изаберите тип PBX-а, можете одабрати тип BroadWorks или BroadCloud. Када се изабере, окно се отвара, а затим отпрема податке о издвајању купаца.
2	Да бисте добили датотеку за издвајање изворног кода, погледајте алатку за издвајање за BroadCloud и BroadWorks. Распакована датотека је у .ZIP формату.
3	Изаберите Изаберите датотеку или Превуците и испустите датотеку да бисте отпремили издвојене податке. Максимална величина за отпремање је 2 ГБ.
4	Користите Замени датотекуда бисте заменили отпремљену .zip датотеку. Након отпремања, у левом окну, боја се мења у зелену, што указује да је корак завршен.

Прилагођена конфигурација (опционо)

Ово је опциони корак. Можете га користити за измену параметара или прескочити са подразумеваном конфигурацијом.

Кликните на Преузми примере конфигурационих датотека, можете преузети и изменити неколико опционих параметара који се примењују за миграцију.

Polja	Подразумеване вредности	Opis
ИМЕ__ГЛАВНЕ ЛОКАЦИЈЕ_	ГЛАВНИ	Да бисте креирали новог клијента у Webex-у
ПОДРАЗУМЕВАНА_ЗЕМЉА	SAD	Да бисте креирали новог клијента у Webex-у
MIGRATE_CISCO_DBS_210_ENABLE	Ne	Уклоните коментаре из линије да бисте зауставили аутоматску миграцију Cisco DBS 210. То је случај са вишећелијским DBS 210 уређајима.
КОРИСТИ_MAC_АДРЕСА_ИЗ_SIP_РЕГИСТАР	Da	Преузмите MAC адресу телефона из заглавља User-Agent SIP REGISTER поруке. Када MAC адреса није унета у BroadWorks. Уклоните коментаре из линије да бисте омогућили ову функцију.
ПОДРАЗУМЕВАНИ_ГЛАСОВНА ПОШТА_ПИН	318548	Одкоментишите ред у set/change подразумевани ПИН за говорну пошту.
МИГРИРАЈ_УРЕЂАЈЕ_РЕГИСТРОВАНЕ_ЈЕДНОМ	Da	Одкоментишите линију и подесите је на да да бисте мигрирали уређаје који тренутно нису регистровани, али су се једном раније регистровали
ПАРТНЕР_УПН_ДОМЕН	partner_upn_domain	Овај партнерски UPN домен формира главно корисничко име када претплатник нема важећу адресу е-поште.
ФОРМАТ ПАРТНЕРА_УПН_	telephone_number	Ово дефинише формат UPN-а. Важеће вредности су: ИД корисника и telephone_number. Подразумевано је ИД корисника. Приликом избора telephone_number, систем користи кориснички ИД
НАДОГРАДИТЕ_СВЕ_ПОЗИВНЕ_ЦЕНТРЕ_НА_CX_ОСНОВНЕ ВЕЛИЧИНЕ	Da	Одкоментишите линију и подесите је на да да бисте надоградили све кол центре на CX Essentials
ОМОГУЋИ_ГРУПА ЗА ЛОВ_ПРИМАРНИ_БРОЈ_ПА	Da	Ово дефинише омогућавање приоритетног упозорења за примарни број групе за лов, АКО екстензија постоји.
ЛОВАЧКА ГРУПА_ПРИМАРНА_БРОЈ_ПА_РИНГПАТТЕРН	КРАТКО_КРАТКО_ДУГО	Ово дефинише образац звоњења приоритетног упозорења за примарни број. Подржани су: ДУГО_ДУГО, КРАТКО_КРАТКО_ДУГО, КРАТКО_ДУГО_КРАТКО

Након измене, изаберите Изаберите датотеку или Превуците и испустите датотеку да бисте отпремили измењену .zip датотеку.

Користите опцију Прескочи да бисте прешли на следећи корак са подразумеваном конфигурацијом.

Dodatni podaci

Кликните на Преузми примере додатних датотека са подацима да бисте преузели .zip датотеке.
Из преузетих .zip датотека изаберите датотеку customers.csv.

Попуњавање датотеке customers.csv

Датотека customers.csv пружа податке који можда недостају у BroadWorks-у или BroadCloud-у. Обавезно је попунити поља за лиценцирање која се завршавају са flex само.

Назив колоне	Pravila
ID	У Cisco BroadWorks пословном режиму: То је Cisco BroadWorks serviceProviderId за предузеће. Такође, свакој групи унутар предузећа је потребна посебна линија. ИД је Cisco BroadWorks групни ИД. У режиму добављача услуга BroadWorks, то је Cisco BroadWorks groupId. У BroadCloud-у, ово је Rialto customerId.
spoljni ID	Ово је идентификатор који се подудара са интерним идентификатором партнера за овог клијента. Ова колона мора бити јединствена унутар партнерске организације Webex-а. Ова колона је опционална, а алат за трансформацију генерише јединствени идентификатор. Групе унутар предузећа не користе ову колону.
Имекупца	За предузеће, систем користи ову колону као поље за име клијента у Webex-у. За групу унутар предузећа, систем користи ову колону као назив локације. Имена локација морају бити јединствена унутар предузећа.
примарна имејл адреса	Ово служи као имејл адреса администратора Webex корисника. Ова колона је опционална за групе унутар предузећа.
Колоне адреса	За предузеће, систем користи адресу и као адресу за наплату и као адресу прве локације. За групу унутар предузећа, систем користи ову колону као адресу локације.
vremenska zona	Погледајте одељак о временској зони у овом чланку.
arapski jezik	Погледајте Језици које Webex подржава.
подразумевани PIN за говорну пошту	Видите Подесите ПИН за говорну пошту.
cloudConnectedPstnProvider_flexonly	Остави празно
Претплата корисникаd_flexonly	Ово је претплата на основу које ће кориснику бити додељена Webex лиценца за позивање. Идите до Контролног центра, идите на Управљање > Налоги кликните на картицу Претплате. У левом окну можете видети ИД-ове претплате за корисника.
корисничка лиценцаName_flexonly	Ово су могуће лиценце које се могу доделити кориснику. Користите једну од следећих лиценци, Стандард за позивање у Вебексу Webex професионално позивање Вебекс позиви корисничког искуства (Webex Calling CX) суштински
Претплата на радни просторId_flexonly	Ова претплата додељује лиценцу за Webex Calling радном простору. Идите до Контролног центра, идите на Управљање > Налоги кликните на картицу Претплате. У левом окну можете видети ИД-ове претплате за радни простор.
радни просторЛиценцаName_flexonly	Ово су лиценце које се могу доделити радном простору. Користите једну од следећих лиценци, Радни простор Webex Calling-а Професионални радни простор за Webex Calling

Попуњавање датотеке users.csv

Датотека users.csv пружа податке који можда недостају у BroadWorks-у или BroadCloud-у на нивоу корисника. Обавезно је попунити поља за лиценцирање која се завршавају са flex само.

Ime kolone	Pravila
кориснички ИД	Ово је Cisco BroadWorks кориснички ИД
имејл (опционо)	Наведите Cisco BroadWorks имејл адресу ако имејл адреса није присутна у BroadCloud-у за корисника
број телефона (опционо)	Не примењује се на флексибилне уређаје
пакет (опционо: глас или позив или пакет или common_area или virtual_line или dont_migrate или call_park_ext)	Постоје две опције за пакете: dont_migrate - Broadworks/Boradcloud's Запис није мигриран у тренутној миграцији Заједнички простор - Ако желите да конвертујете BroadWorks/BroadCloud корисника у радни простор или у флекс, а затим га назовите као common_area. Ако нема промена, оставите колону празну.
проширење (опционо)	Не примењује се на флексибилне уређаје
име (опционо)	Не примењује се на флексибилне уређаје
претплатаd_flexonly	Ова претплата додељује Webex Calling лиценцу одговарајућем user/workspace. Идите до Контролног центра, идите на Управљање > Налоги кликните на картицу Претплате. У левом окну можете видети ИД-ове претплате за радни простор. Користите subscriptionId_flexonly ако желите да мигрирате на нивоу корисника.
лиценцаName_flexonly	Ово су лиценце које се могу доделити user/workspace. Користите једну од следећих лиценци, За корисника: Стандард за позивање у Вебексу Webex професионално позивање Вебекс позиви корисничког искуства (Webex Calling CX) суштински За радни простор: Радни простор Webex Calling-а Професионални радни простор за Webex Calling Користите licenseName_flexonly ако желите да мигрирате на нивоу корисника.
ata_settings	(Опционо) Дозвољене вредности: т38, аналогни До enable/disable чекање позива, музика на чекању и подешавања Т38 T38: Ова опција онемогућава позив на чекању и музику на чекању, а омогућава Т38 подешавања за АТА уређаје. Аналогни: Слично опцији Т38, ово подешавање такође онемогућава чекање позива и музику на чекању, а омогућава Т38 за АТА уређаје. Кључна предност аналогне опције је то што се ове функције могу контролисати путем датотека partner.cfg, што нуди већу флексибилност за конфигурацију.
do_not_move_phone	Само BroadWorks. Опционална заставица за спречавање миграције уређаја на Webex Calling. Ова опција омогућава партнерима да обезбеде кориснике заједно са њиховим подешавањима позивања, уређајима и бројевима телефона без миграције уређаја на Webex или активирања бројева телефона у Webex Calling-у. Ово подешавање је доступно само за BroadWorks, не за BroadCloud. Да би га користили, администратори треба да наведу do_not_move_phone у колони do_not_move_phone (само за BroadWorks) датотеке users.csv. Ово осигурава да су корисници обезбеђени без активирања бројева или померања телефона, тако да настављају са радом преко BroadCloud-а.

Након промене CSV датотеке, креирајте zip датотеку са CSV датотеком.
Након измене, изаберите Изаберите датотеку или Превуците и испустите датотеку да бисте отпремили .zip датотеку.

Можете да бришете, мењате или замењујете отпремљену датотеку у сваком кораку док не пређете на корак Трансформација података, где почиње трансформација података. Извршавајте само једну радњу истовремено

Ако ви delete/replace било коју од датотека у било ком кораку 1–3, брише податке из наредних корака, ако их има.

Pretvaranje podataka

Када кликнете на Покрени, трансформишемо податке за Webex позиве. Овај корак не мења тренутно обезбеђивање Webex позива.

1	Кликните на Покрени да бисте започели трансформацију података. Статус Покрени се мења у Подаци се трансформишу.
2	Кликните на Преузми извештај о грешци, што резултира exception_report заједно са CSV датотекама у .zip датотеци. Можете ревидирати exception_report и извршити било коју од радњи. Можете изменити одређене CSV датотеке на основу грешака у извештајима о изузецима. Na primer: Ако постоји грешка у датотеци локације, изаберите CSV датотеку локације из преузете .zip датотеке коју желите да измените и поново запакујете. Ако видите опцију Прескочи грешке , можете игнорисати грешке и прећи на обезбеђивање података. Грешка прескакања је доступна само када су датотеке за обезбеђивање делимично генерисане.
3	Након исправљања грешке, изаберите Изаберите датотеку или Превуците и испустите датотеку да бисте отпремили измењену .zip датотеку.
4	Кликните поново на Покрени. Ако нема грешке, боја левог окна се мења у зелену, што указује да је корак завршен.

Dodela privilegija za podatke

1	(Препоручено) Кликните на Преузми излаз трансформације да бисте поново проверили трансформисане улазне податке и евентуално генерисане извештаје о грешкама.
2	Кликните на Покрени обезбеђивање података да бисте обезбедили податке за Webex Calling. Pokrenuti dodelu privilegija za podatke? Отвара се искачући прозор. Када се почне са пружањем података, не може се паузирати или отказати. Ово користи најновије датотеке за обезбеђивање за обезбеђивање у Webex Calling-у. Када се обезбеђивање заврши, можете вратити се само ручно.
3	Кликните на Да и покрените обезбеђивање података. Обезбеђивање података може трајати сатима у зависности од величине увезених података.
4	Ако је обезбеђивање успешно, видећете листу ентитета који мигрирају у одељку Шта је ажурирано у оквиру резимеа обезбеђивања.
5	Ако одредба избаци грешку, Кораци за исправљање делимичне грешке (Можете потврдити да је у питању делимична грешка тако што ћете погледати одељак Шта је ажурирано са актуелним статусом): Кликните на Преузми извештај о грешци и проверите да ли постоји грешка у exception_report да бисте је исправили. Кликните на Преузми излаз трансформације да бисте ручно исправили грешку у датотеци customer.JSON и поново отпремили JSON датотеку. Ако администратор одлучи да исправи грешку из изворне датотеке, поново генеришите датотеку и пратите кораке 1–4. Администратор такође може дати додатне информације у кораку трансформације података и поново покренути процес. Можете поново отпремити JSON датотеку након што исправите грешке и кликнете на „Покрени обезбеђивање“.

Rezime dodele privilegija

Систем активира резиме обезбеђивања када почне обезбеђивање података. Резиме обезбеђивања има два одељка:

Šta je ažurirano
Evidencija promena

Šta je ažurirano

Систем приказује статус мигрираних корисника, бројева, локација и функција позивања у реалном времену, освежавајући се како би се обезбедила ажурирања у реалном времену.

Ако је обезбеђивање успешно, појављује се листа мигрираних ентитета, истакнута зеленом бојом.

Evidencija promena

Дневник промена пружа детаљну историју о томе ко је извршио ажурирања, шта је ажурирано, када су се промене догодиле и шта је обезбеђено.

Алат за премештање уређаја

Предуслови за алатку за премештање уређаја су:

Успешно завршите трансформацију и обезбеђивање.
Датотека Customer.json из Контролног центра.
Кликните на преузимање излаза трансформације у одељку за обезбеђивање података, токен за освежавање је доступан у датотеци partner.cfg.

Hvala na povratnim informacijama.