Usluga praćenja Vebek u kontrolnom čvorištu

list-menuPovratne informacije?
Možete da prikupljate osnovne podatke o mreži vaše organizacije kada koristite Vebek usluge sa Vebek uslugom za praćenje. Podaci vam mogu pomoći da rešite probleme na koje nailaze korisnici, kao što je utvrđivanje da li je sastanak lošeg kvaliteta uzrokovan mrežnim problemom.

Obaveštenje o kraju života

Od 18. juna 2024. godine, Vebek Monitoring Service završila je život. Preporučujemo da pređete na korišćenje ThousandEyes integracije u Rešavanju problema za slične podatke.

Prvi koraci

Da biste koristili Vebek uslugu praćenja, potrebno je da preuzmete softver Vebek Monitoring Service u Control Hub-u, a zatim instalirate softver na računar ili server koji ćete koristiti kao agent za nadgledanje mrežne povezanosti vaše organizacije sa Vebek uslugama. Softver možete ponovo koristiti za instalaciju na više računara ili servera da biste kreirali više agenata. Kada podesite agente u svojoj organizaciji, možete da vidite podatke Vebek usluge praćenja na kartici Reš avanje problema.

Zahtevi

Proksi nije podržan.

Da biste koristili Vebek uslugu praćenja, morate da koristite namensku mašinu koja ispunjava ove minimalne zahteve:

  • 64-bitni Vindovs 10 ili 64-bitni Vindovs Server 2016 ili noviji

  • Fizička ili virtuelna mašina mora imati omogućen audio upravljački program

  • 4-jezgreni procesor ili noviji

  • 8 GB RAM-a

  • 20 GB besplatnog prostora za skladištenje

Morate da preuzmete softver Vebek Monitoring Service u Control Hub-u, a zatim instalirate softver na računar ili server da biste postavili agenta.

Podesite agenta usluge za praćenje Vebek

Podesite agenta za usluge za nadgledanje Vebek

Agent Vebek Monitoring Service mora biti u mogućnosti da dođe do Cisco Webex Cloud IPv4 adresa i port 443 sa SSL-om direktno preko NAT-ova ili zaštitnih zidova bilo koje postojeće organizacije. Agent za nadgledanje ne podržava komunikaciju putem veb proksija radi dostizanja Vebek Cloud i IPv6 adresa. Pogledajte ovaj članak za listu IP adresa koje koriste Vebek usluge.

Usluga za praćenje Vebek koristi Internet Control Message Protocol (ICMP) za obavljanje nekih mrežnih testova. Ako su ICMP poruke blokirane, rezultati testa možda imaju malo ili nimalo metrika u Control Hubu.

Uverite se da bilo koje antivirusno rešenje koje se koristi na mašini ne ometa sredstvo za nadgledanje. Agent takođe mora biti raspoređen izvan demilitarizovane zone vaše organizacije (DMZ).

Pre nego što počnete

Fizička ili virtuelna mašina koju želite da podesite kao agenta mora imati omogućen audio upravljački program da bi se instalacija uspešno završila.

Ako se daljinski prijavljujete da biste instalirali softver Vebek Monitoring Service na virtuelnu mašinu, obavezno podesite postavku zvuka da se emituje preko virtuelne mašine. Na primer, ako koristite Microsoft Remote Desktop, podesite postav ku Reprodukuj zvuk na udaljenom račun aru na kartici Uređaji i audio.

Možete imati do četiri agenta po organizaciji.

1

U prikazu korisnika na https://admin.webex.com izaberite Hibrid, a na kartici Vebek Monitoring Service kliknite na dugme Post avi.

2

Unesite e-poštu i telefonski broj kontaktne tačke i kliknite na dugme Dal je.

Kontaktna tačka je osoba koju Cisco kontaktira o kvalitetu vaše mreže ako se otkrije problem.

3

Kliknite na dug me Preuzmi da biste preuzeli softver Vebek Monitoring Service, a zatim instalirajte softver na računar ili server koji želite da podesite kao agenta.

Kada se preuzimanje završi, softver bi se trebao automatski instalirati. Ako se to ne dogodi, otvorite softver da biste pokrenuli instalaciju.

Nakon podešavanja prvog agenta, možete se vratiti na karticu Vebek Monitoring Service ako želite ponovo da preuzmete softver da biste dodali još agenata.

Sada kada ste instalirali agenta Vebek Monitoring Service na računar ili server, možete da upravljate njima u Control Hub-u.

Upravljajte agentima za praćenje Vebek

Upravljajte agentima za praćenje Vebek

Preporučujemo da dodate detaljan opis i lokaciju za svakog agenta Vebek usluge praćenja u vašoj organizaciji kako biste pratili agente koje ste postavili.
1

Iz prikaza korisnika na https://admin.webex.com izaberite Hibrid, a na kartici Vebek Monitoring Service kliknite na broj pored Agents.

2

Kliknite na Više More Options button pored agenta.

3

Izaberite radnju koju želite da izvršite.

Da biste uklon ili agenta, možete:

  • Deinstalirajte agent na mašini da biste ga odmah uklonili.

  • Onemogućite agenta 14 dana. Nakon 14 dana onemogućavanja, agent se automatski uklanja.

Da li je ovaj članak bio koristan?
Da li je ovaj članak bio koristan?