Prvo objavljeno: 29. oktobra 2020.


 

Hibridni poziv na arhitekturi konektora poziva je sada EoS i sledeći put će ići Kraj života (EoL). Više informacija potražite u EoL obaveštenju.

Prethodnu najavu iz maja 2020. o podršci za konektor poziva možete naći ovde.

Pogledajte sledeću tabelu da biste razumeli šta funkcioniše za uslugu poziva za korisnike i uređaje nakon što arhitektura konektora poziva više nije podržana:

Usluga pozivanja za

Konektor poziva

Konektor uređaja

Pozivanje u aplikaciji Webex (Unified CM)

Webex (Teams) korisnika

✓

Uređaji

✓


 

Ovo EoS obaveštenje se odnosi samo na hibridnu uslugu poziva na arhitekturi konektora poziva. Ovo obaveštenje ne utiče na kupce koji pokreću druge hibridne usluge, uključujući i arhitekturu konektora uređaja.

Uticaj

Webex aplikacija korisnike – Nakon navedenog roka EoS, pozivi u aplikaciji Webex na arhitekturi konektora poziva možda više neće raditi za korisnike, a rešenje konektora poziva više neće biti zvanično podržano.

Kao što je obuhvaćeno ovom prethodnom najavom u maju 2020. godine, usluga više nije bila ponuđena za nove kupce. Nakon EoS-a, nove i postojeće organizacije kupaca koje su kreirane u okviru Webex Control Hub će više moći da podese zastarelu uslugu hibridnog poziva sa arhitekturom Expressway konektora poziva za integraciju pozivanja za velika preduzeća sa aplikacijom Webex Aplikacijom Webex.

Korisnički uređaji – uređaji ličnog režima povezani sa korisnicima možda više neće imati PSTN pristup rešenja putem rešenja za konektor poziva.

Uslov

Ako su postojećim kupcima potrebne mogućnosti pozivanja velikog preduzeća u Webex, oni moraju da primene pozivanje u Webex aplikaciji (Unified CM) za nastavak podrške. Ovo rešenje pruža mogućnost softverskog telefona da Webex korisnicima aplikacije. U ovoj arhitekturi, aplikacija Webex se registruje direktno u Unified CM.

Kada Webex aplikaciju registrovanu pomoću aplikacije Unified CM, rešenje omogućava mogućnosti pozivanja velikog preduzeća— audio/video pozive i funkcije usred poziva kao što su privremeno prigušivanje, konsultativni prenos, objedinjavanje/konferencija, deljenje itd. Podržan je i direktan pristup podešavanjima poziva kao što su prosleđivanje poziva (CFA), domet jednog broja (SNR) i vizuelna govorna pošta. Aplikacija Webex takođe interfejsuje fiksne telefone Unified CM registrovane na udaljene kontrola poziva mogućnosti u režimu kontrole fiksnog telefona (DPC). Za celu listu podržanih funkcija pogledajte odeljak " Funkcije pozivanja " u vodiču za primenu.

Pored toga, administratori kupaca sada mogu da podese željene opcije poziva za organizaciju da bi odredio prioritet pozivanja poslovnih brojeva velikog preduzeća ili SIP URA za velika preduzeća opcijom pojedinačnog klika. Ovo pojednostavljuje iskustvo krajnji korisnik pozivanja. Pozivanje iz preduzeća između korisnika upozorava udaljene korisnike na Webex klijentu aplikacije i IP telefonima radi doslednog iskustva upozorenja o pozivima.

Direktna registracija za Unified CM pruža ove prednosti:

  • Direktna veza Unified CM brže vreme povezivanja od rešenja za konektor poziva

  • Direktni mediji kada Webex aplikacije su lokalni unutar mreže velikog preduzeća

  • Dodatne mogućnosti pozivanja sa mapom puta u paritetu funkcije Jabber calling

  • Ponovna upotreba konfiguracije mobilnih i Remote Access (MRA) i Jabber Client Services Framework (CSF) za integraciju na strani klijenta (za razliku od integracije sa strane servera u arhitekturi konektora poziva)

Sledeći koraci pre roka

Webex aplikacija korisnike – Pre kraja roka za podršku, kupci koji su trenutno raspoređeni sa zastarelu uslugu hibridnog poziva za krajnje korisnike moraju da se migriraju na Pozivanje u aplikaciji Webex (Unified CM) da bi izbegli uticaj na uslugu i nastavili da imaju funkcionalnost pozivanja u aplikaciji Webex.

Uređaji korisnika

  • Za korisnike koji imaju uređaje ličnog režima konfigurisanih i omogućenih za PSTN pristup: Ako ti korisnici više ne zahtevaju PSTN, možete ostaviti ove uređaje onima koji su sada i migrirani.

  • Ako korisnici zahtevaju PSTN podršku, morate migriranje na rešenje Webex konektora uređaja. Zatim možete da koristite Webex control Hub da biste omogućili hibridno pozivanje (konektor uređaja) za uređaje ličnog režima.

Dokumentacija

uputstvo za primenu za pozivanje u aplikaciji Webex (Unified CM)

Migrirajte postojeću organizaciju u hibridno pozivanje za Webex uređaje

Omogućite hibridno pozivanje za uređaje ličnog režima

Uticaj

Cisco Webex Devices u deljenom režimu ili lični režim više neće raditi na arhitekturi Expressway konektora poziva. Pozivi koji koriste ovo rešenje PSTN pristup više neće funkcionisati.

Sledeći koraci pre roka

Rešenje Webex konektora uređaja obezbeđuje da pozivi Unified CM za vaše Webex uređaje i dalje rade. Sledite uputstva u nastavku:

Deljeni uređaji – pre kraja roka za podršku, kupci koji su primenili Webex uređaje u deljenom režimu (u radnim prostorima) moraju da se migriraju od rešenja konektora poziva za rešenje Webex konektora uređaja. Konektor uređaja pruža čarobnjak za migraciju koji će vam pomoći sa ovim koracima. Pogledajte dokumentaciju koja sledi.


 

Deljeni uređaji u radnim prostorima automatski su migrirani u rešenje konektora uređaja 30. aprila 2021. godine.

Uređaji za lični režim – za korisnike kojima su uređaji ličnog režima konfigurisani i omogućeni za pozivanje putem rešenja konektora poziva: Ako ti korisnici ne zahtevaju PSTN pristup uređaje, možete napustiti ove uređaje onkavim što su oni i migrirani.

Ako korisnici i dalje zahtevaju PSTN podršku, takođe morate da budete na rešenju Webex konektora uređaja. Zatim možete da koristite Webex control Hub da biste omogućili pozivanje za uređaje ličnog režima.

Dokumentacija

Migrirajte postojeću organizaciju u hibridno pozivanje za Webex uređaje

Omogućite hibridno pozivanje za uređaje ličnog režima