Uticaj

Korisnici aplikacije Webex– Nakon gorenavedenog EoS roka, pozivi u aplikaciji Webex u arhitekturi konektora poziva možda više neće raditi za korisnike, a rešenje konektora poziva više neće biti zvanično podržano.

Kao što je bilo obuhvaćeno ovom prethodnom objavom u maju 2020.godine , usluga više nije ponuđena za nove kupce. Nakon EoS-a, nove i postojeće korisničke organizacije koje su kreirane u Webex control Hub-u duže će moći da posagnu zastarelu uslugu hibridnog poziva sa Expressway Call Connector arhitekturom za enterprise pozivanje integracije sa Webex App aplikacijom.

Korisnički uređaji – uređaji u ličnom režimu povezani sa korisnicima možda više neće imati PSTN pristup putem rešenja Konektor poziva.

Uslov

Ako postojećim klijentima trebaju mogućnosti pozivanja preduzeća u WebexAplikaciji , oni moraju da primene pozivanje u Webex App (Objedinjeni CM) za kontinuiranu podršku. Ovo rešenje pruža mogućnost softfona korisnicima Webex aplikacija. U ovoj arhitekturi, Webex aplikacija se registruje direktno na Objedinjeni CM.

Kada je Webex Aplikacija registrovana sa objedinjenim CM-om, rešenje obezbeđuje mogućnosti pozivanja preduzeća – audio/video pozive i funkcije srednjeg poziva kao što su nemi, konsultativni prenos, objedinjavanje/konferencija, deljenje i slično. Takođe je podržan direktan pristup postavkama poziva kao što su prosleđivanje poziva (CFA), doseg jednog broja (SNR) i vizuelna govorna pošta. Aplikacija Webex aplikacija takođe se interfejsuje sa stonih telefona registrovanim u objedinjenom CM-u kako bi se obezbedile mogućnosti daljinskog poziva u režimu Deskphone Control (DPC). Potpuni spisak podržanih funkcija potražite u odeljku Funkcije pozivanja u uputstvu za primenu.

Pored toga, administratori klijenata sada mogu da postave podešavanja poziva za organizaciju kako bi odredili prioritet za preduzeće koje poziva poslovne brojeve ili preduzeće SIP URI sa opcijom jednog klika. Ovo pojednostavljuje iskustvo poziva krajnjeg korisnika. Enterprise poziv između korisnika obaveštava udaljene korisnike na svom Webex App klijentu i IP telefonima radi doslednog iskustva u obaveštavanje o pozivu.

Direktna registracija na Unified CM pruža sledeće pogodnosti:

• Direktno povezivanje na Unified CM koje vodi ka bržem povezivanju od rešenja Call Connector

• Direktni mediji kada su aplikacije aplikacije Webex lokalne unutar mreže preduzeća

• Dodatne mogućnosti pozivanja sa mapom puta ka paritetu Jabber poziva

• Ponovna upotreba postojeće konfiguracije Mobilnog i Daljinskog pristupa (MRA) i Jabber Client Services Framework (CSF) za integraciju na strani klijenta (za razliku od integracije na strani servera u arhitekturi Call Connector-a)

Sledeći koraci pre roka

Korisnici aplikacije Webex – Pre isteka roka podrške, kupci koji su trenutno raspoređeni sa zastarelom uslugom hibridnog poziva za krajnje korisnike moraju da se migriraju na Calling u aplikaciji Webex (Unified CM) da bi izbegli uticaj na uslugu i nastavili da imaju funkcionalnost pozivanja u aplikaciji Webex.

Korisnički uređaji

• Za korisnike koji imaju lične mode uređaje konfigurisane i omogućene za PSTN pristup: Ako ti korisnici više ne zahtevaju PSTN, možete ostaviti ove uređaje onakvima kakvi jesu i migrirati.

• Ako korisnici zahtevaju PSTN podršku, morate preći na rešenje Webex Device Connector. Zatim možete da koristite Webex Control Hub da biste omogućili Hybrid Calling (konektor uređaja) za uređaje sa ličnim režimom rada.

Dokumentacija

Uputstvo za upotrebu za pozivanje u Vebeksu (Unified CM)

Premestite postojeću organizaciju na hibridni poziv za Webex uređaje

Omogućite hibridni poziv za uređaje ličnog režima