• Mobile Application Management (MAM) omslagsprogrammets fokus är att göra IPA- och APK-filer tillgängliga för kunder utanför appbutiker för MAM-integrationsändamål. Detta program tillhandahålls gratis (normala licenskostnader för Jabber och Webex gäller).

• Cisco testar inga MAM-omslag eller SDK-integrationer med Jabber eller Webex och stöder endast den ompackade (senast släppta) versionen av Jabber och Webex. Eventuella problem som kunder hittar med de modifierade versionerna av Jabber eller Webex måste reproduceras med de upplagda versionerna innan de skickar in ett Cisco-supportärende.

• Medan andra kan testa sina integrationer med Cisco-applikationer kan Cisco inte göra något supportuttalande kring dessa integrationer.

• Integrationer kan komma att låsa program, vilket innebär att viss interaktion med andra appar (till exempel Webex cross-launch) kanske inte fungerar korrekt.

• Cisco stöder endast den senaste versionen avCisco Jabber, Webex-appen, och Webex Meetings mobilappar. Som ett resultat, det finns en förväntan att kunderna uppgraderar sina användarbaser när Cisco släpper nya versioner i App Store och Google Play Store. Dessa versioner kommer också att finnas tillgängliga via MAM-programmet.

• Även om en första MAM-integration lyckas kan efterföljande ändringar i ekosystemet inklusive OS-uppdateringar, nya enheter, nya Jabber- eller Webex-versioner och nya omslag, SDK:er eller andra programvaruversioner bryta efterföljande integrationer. Därför rekommenderar vi att kunder deltar i vårt Early Adopter Program (EAP) också för att säkerställa att uppdateringar av Jabber inte bryter mot användningsfall som kunden riktar sig till.

Licensavtalet för mobilapplikationshantering är ett avtal som ingås mellan Cisco och en annan organisation eller licensinnehavare som vill packa in mobilapplikationen.

Kontakta din webbplatsadministratör eller Cisco-kontorepresentant om du vill ha mer information. Se Webex- support.