Uppdatera den fasta programvaran för Cisco Desk Camera

Vi levererar ständigt nya funktioner och förbättringar för de befintliga funktionerna. Håll kamerans firmware uppdaterad så att du får de senaste funktionerna och förbättringarna. De nya funktionerna och förbättringarna i varje version av den fasta programvaran finns i viktig information:

Du kan följa någon av metoderna som anges i följande avsnitt för att uppgradera din kamera. Vi rekommenderar att du använder skrivbordsappen Cisco Accessory Hub, som inte är beroende av andra appar.

Uppdatera kamerans firmware med Cisco Accessory Hub webbappen

Med Cisco Accessory Hub-webbappen kan du uppdatera kamerans firmware via webbläsaren. Webbappen kontrollerar automatiskt din kameramodell och aktuella firmwareversion och ger dig möjlighet att uppgradera kameran om det finns en nyare version tillgänglig.

Tänk på följande:

Besök Cisco Accessory Hub web-appen med den senaste versionen av Google Chrome.
Håll kameran ansluten under uppgraderingen.

Innan du börjar

Stäng alla andra appar som kan använda din kamera.

1	Anslut kameran till datorn.
2	Gå till appen Cisco Accessory Hub web med webbläsaren.
3	Klicka på Anslut. Låt webbläsaren använda kameran om du uppmanas att göra det. Annars kan webbläsaren inte identifiera kameran.
4	Välj kameran i enhetslistan och klicka på Anslut.
5	Följ anvisningarna på skärmen.
6	När uppgraderingen är klar klickar du på Klar.

Uppdatera kamerans firmware med skrivbordsappen Cisco Accessory Hub

Skrivbordsappen Cisco Accessory Hub söker efter uppdateringar när du startar appen eller ansluter kameran igen. Den utför regelbundna uppdateringskontroller när den hålls öppen.

När det finns en tillgänglig uppdatering påminner appen dig på följande sätt:

Ett uppdateringsfönster för firmware dyker upp på datorskärmen. Du kan välja att börja uppdatera direkt eller skjuta upp påminnelsen.
På fliken Tillbehör visas knappen Uppdatera firmware på kamerakortet.
En orange prick visas på fliken Kamerainfo .

Låt kameran vara ansluten till datorn under uppdateringen.

Innan du börjar

Installera skrivbordsappen Cisco Accessory Hub och stäng alla andra appar som kan använda din kamera.

1	I Cisco Accessory Hub skrivbordsappen väljer du något av följande alternativ: Klicka på Uppdatera i popup-påminnelsen. På fliken Tillbehör klickar du på Uppdatera firmware på kamerakortet. På fliken Kamerainfo klickar du på Starta uppdatering.
2	Följ anvisningarna på skärmen.
3	När uppdateringen är klar klickar du på Klar.

Uppdatera kamerans firmware i Webex app

Du kan uppdatera kameran i Webex app när du uppmanas göra det. Om det inte är rätt tid för dig att starta uppdateringen skjuter du upp den genom att välja Alternativ > Installera senare, du uppmanas igen senare.

Innan du börjar

Stäng alla andra appar som kan använda din kamera.

Klicka på Installera nu när du uppmanas att starta uppgraderingen.

Låt kameran vara ansluten medan uppdateringen pågår.

Klicka på Klar i meddelandet när uppgraderingen är klar.

Kameran startas om när uppgraderingen är klar.

Installera kamerans firmware manuellt

Med skrivbordsappen Cisco Accessory Hub kan du installera en firmwarefil manuellt. Det här alternativet stöder även installation av tidigare versioner.

Låt kameran vara ansluten till datorn under uppdateringen.

Innan du börjar

Hämta firmwarefilen och spara den på din lokala enhet.

Du kan ladda ner firmwarefilen för din kamera från följande länkar. Du måste logga in för att kunna ladda ned filen.

1	Öppna skrivbordsappen Cisco Accessory Hub.
2	Gå till fliken Kamerainfo och klicka på Välj fil i avsnittet Kamerainfo .
3	Navigera till och välj firmwarefilen från din lokala enhet och klicka på Öppna. Om du väljer fel fil med fast programvara klickar du på Ta bort och väljer rätt fil.
4	Klicka på Starta uppdatering.
5	Klicka på Uppdatera när du uppmanas att göra det.
6	När uppgraderingen är klar klickar du på Klar.

Testa förhandsversioner av Cisco Desk Camera firmware

Vi strävar ständigt efter att förbättra och förbättra Cisco skrivbordskamera. Cisco Accessory Hub Beta-funktionen ger användarna en chans att testa och ge feedback om kameraförbättringar innan de är tillgängliga för allmänheten. Du kan när som helst växla tillbaka till den vanliga versionen av den fasta programvaran. Klicka på Cisco Desk Camera 4K eller Cisco Desk Camera 1080p för att läsa respektive versionsinformation för firmware.

Det här alternativet blir bara synligt när en beta-firmware är tillgänglig för tillfället. Kom ihåg att betaversioner inte är fullständigt testade och kan innehålla fel som vi arbetar med att lösa. Vi gör förbättringarna och använder korrigeringar baserat på kundens feedback.

Öppna skrivbordsappen Cisco Accessory Hub.

Klicka på kameran på fliken Tillbehör för att öppna tillbehörsinställningarna.

Gå till fliken Kamerainfo och aktivera alternativet Beta-firmware under Beta-test.

Appen uppmanar dig automatiskt att uppdatera kameran till den senaste betaversionen.