Filtrera användare

Du kan filtrera listan så att den fokuserar på de typer av användare som du vill hantera, till exempel efter administratörer eller efter användare som finns på en Webex Meetings-webbplats.

1

Logga in på Control Hub och gå sedan till Användare.

2

Klicka på Filtrera.

3

Välj de filter som du vill tillämpa för listan. Du kan filtrera efter:

  • Administratörer – Filtrerar listan baserat på de administratörsroller som tilldelats användare.

  • Webex-webbplatser – Filtrerar listan efter användare av Webex-webbplatsen. Detta filter gäller endast för webbplatser som hanteras med Control Hub och inkluderar inte länkade webbplatser. När du väljer detta filter läggs en kolumn för kontotyp till i listan för att visa om användare har dessa konton:

    • Värd – användaren har tilldelats en Webex Meetings-licens.

    • Deltagare – Användaren kan endast delta i möten, inte vara värd för dem.

    • Endast administratör – Användaren har rollen Webex-webbplatsadministratör.

    Om användare har konton eller en administratörsroll på flera webbplatser kommer kolumnen Webex-webbplats att visa ... för ytterligare webbplatser och kontotyp kan endast visas som värd, deltagare och administratör.

    Välj flera Webex-webbplatser för att visa varje kontotyp som användarna har i allmänhet och inte för en specifik Webex-webbplats. För att se vilken specifik kontotyp användare har för en Webex-webbplats rekommenderar vi filtrering efter en enda Webex-webbplats.

Listan uppdateras automatiskt baserat på de filter du väljer. Klicka på Återställ för att ta bort alla filter på en gång.

Uppgifter om användarstatus

Kolumnen Status talar om för dig om det finns användare i din organisation som är inaktiva eller inte har verifierats. Använd den här informationen för att bestämma vilka åtgärder som ska vidtas för en användarkonto, t.ex. skicka e-postbekräftelsen igen eller ta bort en användare från din organisation.

Tjänstelicenser tilldelas till användare, oavsett deras status. Till exempel använder en inaktiv användare fortfarande en licens. Du kan ta bort licenser från en användare om de inte längre behöver tjänsterna.

Användarstatusar kan vara något av följande:

  • Aktiv – detta är det idealiska tillståndet för användare att vara i vid normal användning. Användaren är en del av organisationen (antingen länkad från webbplatsadministration eller skapad av en Webex-administratör i Control Hub) och använder eller är redo att använda sina samarbetstjänster. Ingen ytterligare administrativ åtgärd krävs.

  • Verifierad – Användarens e-postadress har verifierats och kontostatusen ändras till Aktiv när lösenordet har ställts in.

  • Inte verifierad – användaren har inte verifierat sin e-postadress. Du kan skicka ytterligare en e-postbekräftelse till användaren.

  • Väntande – användaren har inte accepterat en licens mellan organisationer som har tilldelats dem. Deras status ändras till Aktiv när de accepterar inbjudan och loggar in på Webex-webbplatsen.

  • Inaktiv – Användaren har inaktiverats och kan inte längre komma åt Webex-tjänster.

Filterkolumnrubriker

Du kan lägga till eller subtrahera kolumner från både sidan Användare och sidan Borttagna användare . Du kanske till exempel vill sortera användare efter när de har lagts till i din organisation eller alfabetiskt efter avdelning. Ändringarna sparas automatiskt och visas när du loggar in igen.

1

Logga in på Control Hub.

2

Gå till Användare och klicka på ikonen Anpassa kolumner .

3

Välj de attribut som du vill ska visas på sidan.

Attributet Visningsnamn kommer alltid att vara synligt.

4

(Valfritt) Dra och släpp kolumnrubrikerna för att ändra ordningen som de visas i.

Kolumndetaljer för åtgärder

Du kan göra ändringar i en användares status i kolumnen Åtgärder.

Om du använder Cisco Kataloganslutning för användarsynkronisering kan du skicka nya inbjudningar till användare i Control Hub, men du kan inte återaktivera, avaktivera eller ta bort användare. Du måste utföra dessa åtgärder i Active Directory och sedan synkronisera ändringarna till Control Hub.

Beroende på status är de åtgärder som du kan utföra:

  • Skicka inbjudan igen – skickar bekräftelsemeddelandet till användarna igen.

  • Återaktivera användare – återaktiverar användare till sin tidigare status.

  • Inaktivera användare – inaktiverar användare och ändrar deras status till inaktiv.

  • Ta bort användare – tar bort användare från din organisation.

Hantera användarstatus

Du kan hantera användarstatusar i kolumnen Åtgärder i Control Hub.
1

Logga in på Control Hub och gå sedan till Användare.

2

Klicka på ikonen bredvid en användare.

3

Välj den åtgärd som du vill utföra.

Hantera inaktiva användare

Som standard tar Control Hub bort inaktiva användare 30 dagar efter inaktivering. Du kan anpassa antalet dagar som en inaktiv användare stannar kvar i organisationen innan deras konto tas bort.

Olika borttagningsregler gäller för Active Directory-användare som synkroniseras med Webex:

  • När Active Directory synkroniseras med Webex blir alla borttagna användare inaktiva. Webex håller endast dessa användare i inaktiv status i 7 dagar före borttagning. Du kan välja att ta bort dem innan den sju dagar långa perioden löper ut, vilket omedelbart frigör deras användarlicens.

  • Alla inaktiverade användare i Active Directory blir inaktiva och hålls inaktiva på obestämd tid i Webex.

  • Webex behåller användardata även om användarstatusen är Inaktiv. Om du återaktiverar en inaktiv användare kan de hitta sina gamla data (utrymmen och möten), men endast om dessa data fortfarande finns inom din lagringsperiod.

1

Logga in på Control Hub och gå sedan till Organisationsinställningar.

2

Bläddra ner till Hantera inaktiv användare.

3

Ange en siffra mellan 30 och 90 i fältet Ta bort inaktiv användare .

Dina ändringar sparas automatiskt.