Filtrera användare

Du kan filtrera listan för att fokusera på de typer av användare som du vill hantera, till exempel administratörer eller användare som finns på en Webex Meetings-webbplats.

1

Logga in på Control Huboch gå sedan till Användare.

2

Klicka på Filtrera.

3

Välj de filter som du vill tillämpa för listan. Du kan filtrera efter:

  • Administratörer—Filtrerar listan baserat på de administratörsroller som tilldelats användarna.

    En rullgardinslista med administratörstyper för att underlätta filtrering

  • Webex-webbplatser—Filtrerar listan efter vilken Webex-webbplats användare är en del av. Detta filter gäller endast för webbplatser som hanteras med Control Hub och inkluderar inte länkade webbplatser. När du väljer detta filter läggs en kolumn för kontotyp till i listan för att visa om användare har dessa konton:

    • Värd— Användaren har en Webex Meetings-licens tilldelad sig.

    • Deltagare— Användaren kan bara delta i möten, inte vara värd för dem.

    • Endast administratör— Användaren har rollen Webex-webbplatsadministratör.

    Om användare har konton eller en administratörsroll på flera webbplatser kommer Webex-webbplatskolumnen att visa ... för ytterligare webbplatser, och kontotypen kan endast visas som värd, deltagare och administratör.

    Välj flera Webex-webbplatser för att visa alla kontotyper som användare har i allmänhet, och inte för en specifik Webex-webbplats. För att se vilken specifik kontotyp användare har för en Webex-webbplats rekommenderar vi att du filtrerar efter en enda Webex-webbplats.

    En rullgardinslista över dina Webex-webbplatser för att underlätta filtrering

Listan uppdateras automatiskt baserat på de filter du väljer. Klicka på Återställ för att ta bort alla filter på en gång.

Uppgifter om användarstatus

Kolumnen Status visar om det finns användare i din organisation som är inaktiva eller inte har verifierats. Använd den här informationen för att bestämma vilka åtgärder som ska vidtas för en användarkonto, t.ex. skicka e-postbekräftelsen igen eller ta bort en användare från din organisation.

Tjänstelicenser tilldelas till användare, oavsett deras status. Till exempel använder en inaktiv användare fortfarande en licens. Du kan ta bort licenser från en användare om de inte längre behöver tjänsterna.

Användarstatusar kan vara en av följande:

  • Aktiv—Detta är det ideala läget för användare att befinna sig i vid normal användning. Användaren är en del av organisationen (antingen länkad från webbplatsadministration eller skapad av en Webex-administratör i Control Hub) och använder eller är redo att använda sina samarbetstjänster. Ingen ytterligare administrativ åtgärd krävs.

  • Verifierad—Användarens e-postadress verifieras och kontostatusen ändras till Aktiv efter att lösenordet har angetts.

  • Inte verifierad—Användaren har inte verifierat sin e-postadress. Du kan skicka ytterligare en e-postbekräftelse till användaren.

  • Väntar— Användaren har inte accepterat en organisationsövergripande licens som har tilldelats dem. Deras status ändras till Aktiv när de accepterar inbjudan och loggar in på Webex-webbplatsen.

  • Inaktiv— Användaren har inaktiverats och kan inte längre komma åt Webex-tjänster.

Filtrera kolumnrubriker

Du kan lägga till eller ta bort kolumner som visas på sidan Användare och sidan Borttagna användare. Du kanske till exempel vill sortera användare efter när de lades till i din organisation eller alfabetiskt efter avdelning. Dina ändringar sparas automatiskt och visas när du loggar in igen.

  • Du måste vara fullständig administratör i den här organisationen för att göra dessa ändringar. Externa administratörer ser inte den här funktionen.

  • Du kan för närvarande inte filtrera och sortera användare efter Synkroniseringskälla.

1

Logga in på Control Hub.

2

Gå till Användare och klicka på ikonen Anpassa kolumner.

3

Välj de attribut du vill ska visas på sidan.

Attributet Display name kommer alltid att vara synligt.

4

(Valfritt) Dra och släpp kolumnrubrikerna för att ändra ordningen i vilken de visas.

Kolumndetaljer för åtgärder

Du kan göra ändringar i en användares status i kolumnen Åtgärder.

Om du använder Cisco Kataloganslutning för användarsynkronisering kan du skicka nya inbjudningar till användare i Control Hub, men du kan inte återaktivera, avaktivera eller ta bort användare. Du måste utföra dessa åtgärder i Active Directory och sedan synkronisera ändringarna till Control Hub.

Beroende på status är de åtgärder som du kan utföra:

  • Skicka inbjudan igen—Skickar verifieringsmejlet till användarna igen.

  • Återaktivera användare— Återaktiverar användare till deras tidigare status.

  • Inaktivera användare— Inaktiverar användare och ändrar deras status till Inaktiv.

  • Ta bort användare— Tar bort användare från din organisation.

Hantera användarstatus

Du kan hantera användarstatus i kolumnen Åtgärder i Control Hub.
1

Logga in på Control Huboch gå sedan till Användare.

2

Klicka på Knappen Fler alternativ ikonen bredvid en användare.

3

Välj den åtgärd som du vill utföra.

Om din organisation använder katalogsynkronisering (t.ex. DirSync, Okta, Entra ID) måste du hantera användare i din katalog och synkronisera dessa ändringar till Webex.

Hantera inaktiva användare

Control Hub tar normalt bort inaktiva användare 30 dagar efter att de har inaktiverats. Du kan ändra detta för att få Control Hub att vänta i upp till 90 dagar innan inaktiva användare tas bort.

Webex lagrar användardata för inaktiva användare. Om du återaktiverar en inaktiv användare kan de hitta sina gamla data (utrymmen och möten), men bara om dessa data fortfarande ligger inom din lagringsperiod.

Den här inställningen gäller inte för Active Directory-användare som är synkroniserade med Webex. När du synkroniserar Active Directory med Webex:

  • Alla användare som har inaktiverats i katalogen blir inaktiva. Webex håller dessa användare i inaktivt tillstånd på obestämd tid.

  • Alla användare som har tagits bort från katalogen blir inaktiva i Webex. Webex håller dessa användare i inaktivt tillstånd i 7 dagar och tar sedan bort dem. Du kan välja att ta bort dem tidigare för att frigöra deras användarlicens. Denna 7-dagarsperiod gäller fortfarande för inaktiva användare även om Directory Connector är inaktiverad under den tiden.

  • Om användare som ursprungligen synkroniserades från Active Directory markeras som inaktiva efter att synkronisering har inaktiverats, kommer de att behållas under det normala fönstret på 30 till 90 dagar.

1

Logga in på Control Hub och gå till Organisationsinställningar.

2

Scrolla ner till Hantera inaktiva användare.

3

Ange ett tal mellan 30 och 90 i fältet radera inaktiv användare.

Dina ändringar sparas automatiskt.