Filtrera användare

Du kan filtrera listan för att fokusera på typen av användare som du vill hantera, till exempel efter administratörsroller eller efter användare som finns på en Webex Meetings webbplats.

1

Från kundvyn i https://admin.webex.com går du till Användare.

2

Klicka på Filtrera.

3

Välj de filter som du vill tillämpa för listan. Du kan filtrera efter:

  • Administratörer – Filtrerar listan baserat på de administratörsroller som användare tilldelades.

  • Webex-webbplatser – filtrerar listan baserat på vilka Webex-webbplatsanvändare som är en del av. Detta filter gäller endast för webbplatser som hanteras med Control Hub och inkluderar inte länkade webbplatser. När du väljer detta filter läggs en kolumn för kontotyp till i listan för att visa om användare har dessa konton:
    • Värd – användaren har en Webex Meetings tilldelat till sig.

    • Deltagare – användaren kan endast delta i möten, inte vara värd för dem.

    • Endast administratör – användaren har rollen Webex-webbplatsadministratör.

    Om användare har konton eller en administratörsroll på flera webbplatser kommer kolumnen för Webex-webbplatsen att visa ... för ytterligare webbplatser och kontotypen kan endast visas som värd, deltagare och administratör.

     

    Om du väljer flera Webex-webbplatser visas alla kontotyper som användare har i allmänhet och inte för en specifik Webex-webbplats. För att se vilken specifik kontotyp användare har på en Webex-webbplats rekommenderar vi att du filtrerar efter en enda Webex-webbplats.


 

Listan uppdateras automatiskt baserat på de filter du väljer. Du kan klicka på Återställ om du vill ta bort alla filter samtidigt.

Uppgifter om användarstatus

Kolumnen Status talar om för dig om det finns användare i din organisation som är inaktiva eller som inte har verifierats. Använd den här informationen för att bestämma vilka åtgärder som ska vidtas för en användarkonto, t.ex. skicka e-postbekräftelsen igen eller ta bort en användare från din organisation.

Tjänstelicenser tilldelas till användare, oavsett deras status. Till exempel använder en inaktiv användare fortfarande en licens. Du kan ta bort licenser från en användare om de inte längre behöver tjänsterna.

Användarstatus kan vara följande:

  • Aktiv – detta är det ideala tillståndet för användare att vara i vid normal användning. Användaren är en del av organisationen (antingen länkad från webbplatsadministration eller skapad av en Webex-administratör i Control Hub) och använder eller är redo att använda sina samarbetstjänster. Ingen ytterligare administrativ åtgärd krävs.

  • Verifierad – användarens e-postadress är bekräftad, men de har inte loggat in. Deras status ändras till Aktiv när de loggar in.

  • Inte verifierad – användaren har inte verifierat sin e-postadress. Du kan skicka ytterligare en e-postbekräftelse till användaren.

  • Väntande – användaren har inte accepterat en korsorganisationslicens som har tilldelats dem. Deras status ändras till Aktiv när de accepterar inbjudan och loggar in på Webex-webbplatsen.
  • Inaktiv – användaren har inaktiverats och kommer inte längre åt Webex-tjänsterna.


     

    Användare tas automatiskt bort om de har varit inaktiva (inaktiverade) i 30 dagar.

    Undantaget för detta är användare som synkroniseras i Webex från och med Active Directory:

    • När användare tas bort från AD och sedan synkroniseras med Webex blir användarna inaktiva, men hålls endast i inaktivt tillstånd i 7 dagar innan de tas bort från Webex.

    • När användarkonton inaktiveras i AD och sedan synkroniseras med Webex blir användarna inaktiva och hålls i inaktivt tillstånd under obegränsad tid.

Kolumndetaljer för åtgärder

Du kan göra ändringar i en användares status i kolumnen Åtgärder.


 

Om du använder Cisco Kataloganslutning för användarsynkronisering kan du skicka nya inbjudningar till användare i Control Hub, men du kan inte återaktivera, avaktivera eller ta bort användare. Du måste utföra dessa åtgärder i Active Directory och sedan synkronisera ändringarna till Control Hub.

Beroende på status är de åtgärder som du kan utföra:

  • Skicka inbjudan igen – skickar e-postbekräftelsen igen till användarna.

  • Återaktivera användare – återaktiverar användare till sin föregående status.

  • Inaktivera användare – avaktiverar användare och ändrar deras status till Inaktiv.

  • Ta bort användare – tar bort användare från din organisation.

Hantera användarstatus

Du kan hantera användarstatusar i kolumnen Åtgärder i Control Hub.
1

Från kundvyn i https://admin.webex.com går du till Användare.

2

Klicka på ikonen bredvid en användare.

3

Välj den åtgärd som du vill utföra.