Kolumnen Status talar om för dig om det finns användare i din organisation som är inaktiva eller som inte har verifierats. Använd den här informationen för att bestämma vilka åtgärder som ska vidtas för en användarkonto, t.ex. skicka e-postbekräftelsen igen eller ta bort en användare från din organisation.

Tjänstelicenser tilldelas till användare, oavsett deras status. Till exempel använder en inaktiv användare fortfarande en licens. Du kan ta bort licenser från en användare om de inte längre behöver tjänsterna.

Användarstatus kan vara följande:

• Aktiv – detta är det ideala tillståndet för användare att vara i vid normal användning. Användaren är en del av organisationen (antingen länkad från webbplatsadministration eller skapad av en Webex-administratör i Control Hub) och använder eller är redo att använda sina samarbetstjänster. Ingen ytterligare administrativ åtgärd krävs.

• Verifierad – användarens e-postadress är bekräftad, men de har inte loggat in. Deras status ändras till Aktiv när de loggar in.

• Inte verifierad – användaren har inte verifierat sin e-postadress. Du kan skicka ytterligare en e-postbekräftelse till användaren.

• Väntande – användaren har inte accepterat en korsorganisationslicens som har tilldelats dem. Deras status ändras till Aktiv när de accepterar inbjudan och loggar in på Webex-webbplatsen.

• Inaktiv – användaren har inaktiverats och kommer inte längre åt Webex-tjänsterna.

  Användare tas automatiskt bort om de har varit inaktiva (inaktiverade) i 30 dagar. Undantaget för detta är användare som synkroniseras i Webex från och med Active Directory: När användare tas bort från AD och sedan synkroniseras med Webex blir användarna inaktiva, men hålls endast i inaktivt tillstånd i 7 dagar innan de tas bort från Webex. När användarkonton inaktiveras i AD och sedan synkroniseras med Webex blir användarna inaktiva och hålls i inaktivt tillstånd under obegränsad tid.

Du kan göra ändringar i en användares status i kolumnen Åtgärder.

Om du använder Cisco Kataloganslutning för användarsynkronisering kan du skicka nya inbjudningar till användare i Control Hub, men du kan inte återaktivera, avaktivera eller ta bort användare. Du måste utföra dessa åtgärder i Active Directory och sedan synkronisera ändringarna till Control Hub.

Beroende på status är de åtgärder som du kan utföra:

• Skicka inbjudan igen – skickar e-postbekräftelsen igen till användarna.

• Återaktivera användare – återaktiverar användare till sin föregående status.

• Inaktivera användare – avaktiverar användare och ändrar deras status till Inaktiv.

• Ta bort användare – tar bort användare från din organisation.