Konfigurera Webex Cloud-Connected UC för lokala enheter
-
Om din organisation redan har etablerat kommunikation med Control Hub, se Aktivera Webex Cloud-Connected UC för organisationer.
-
Om din organisation inte har Control Hub kontaktar du din Cisco-partner för att skicka en Webex Cloud-Connected UC-beställning åt dig.
-
När du har slutfört beställningen via Cisco Commerce Workspace (CCW), se beställningsguiden för Cisco Collaboration Flex-plan för information om hur du beställer Webex Cloud-Connected UC.
-
Från och med Unified CM version 12.5 (1) SU2 behöver du inte skapa COP-filen för agentinstallationsprogrammet. Agentkoden är inbyggd i versionen, vilket möjliggör en anslutning till Control Hub via ett CLI-kommando.
-
För Expressway-noder distribuerar du Expressway 12.5.5 eller senare.
När du konfigurerar Webex Cloud-Connected UC för första gången får du hjälp med att konfigurera en agentfil och en klustergrupp. När du skapar ytterligare agentfiler och klustergrupper visas inte guiden längre.
Skapa en COP-fil (Agent Cisco Operations Package) i Control Hub. Installera den sedan på alla noder i ett Unified CM- eller IM- och Presence-kluster, Cisco Unity Connection eller Cisco Emergency Responder-kluster som du vill ansluta till Control Hub. När du har installerat agentfilen loggar du in på Control Hub igen för att verifiera serverns klusteranslutningar och tilldela dem till en klustergrupp.
-
När du har installerat agentens COP-fil krävs ingen omstart av server eller kluster.
-
Om du stöter på problem när du utför proceduren nedan, se Felsök Webex Cloud-Connected UC.
Skapa en COP-fil (Agent Cisco Operations Package) i Control Hub. Installera den sedan på alla noder i Unified CM- eller IM- och Presence- eller Expressway-kluster som du vill ansluta till Control Hub. När du har installerat agentfilen loggar du in på Control Hub igen för att verifiera serverns klusteranslutningar och tilldela dem till en klustergrupp.
Innan du börjar
Kontrollera att nätverkets brandväggar och proxyservrar tillåter åtkomst till följande URL:er:
-
*.ucmgmt.cisco.com
-
*.webex.com
Samla in proxyinformationen som krävs för att ansluta noderna till internet. Mer information om hur du lägger till en autentiserad proxy eller lägger till en proxy efter att agenten har installerats finns i Lägg till en proxy.
Klustren bör ha unika PKID:er.
1 |
Från kundvyn i Control Hub går du till Tjänster . På kortet UC-hantering klickar du på Kom igång. Knappen Kom igång förblir aktiverad tills du skapar en agentfil och en klustergrupp. |
2 |
Klicka på Nästa. |
3 |
Namnge agentfilen och ange en beskrivning. Maxlängden för ett filnamn är 200 tecken och beskrivningen är 1 000 tecken. |
4 |
Ange proxyinformationen för att ansluta noderna till internet och klicka sedan på Spara för att skapa agentfilen.
|
5 |
Klicka på Hämta. Fönstret Hämta agentfil visas. |
6 |
I fönstret Hämta agentfil klickar du på Hämta motsvarande något av följande alternativ: Beroende på ditt val hämtas agentens COP-fil som motsvarar den version av Unified CM eller IM & Presence, eller Cisco Unity Connection eller Cisco Emergency Responder som är installerad på noden. Du har skapat och hämtat din första agentfil. När den första agentfilen har skapats visas alternativet Lägg till agentinstallationsfil på skärmen. Använd den här knappen för att skapa flera agentinstallationsfiler. Fortsätt med installationsguiden för att skapa din första klustergrupp. Klustergrupper liknar mappar. De är en logisk konstruktion som gör att du kan gruppera kluster tillsammans för enklare hantering. Ange ett namn för klustergruppen som är meningsfullt för din distribution. Du kan till exempel namnge klustergrupper baserat på geografiska regioner eller utgivningsmiljöer. |
7 |
Klicka på Nästa. |
8 |
Ange ett namn och en beskrivning för klustergruppen och klicka sedan på Spara. Du kan skapa flera klustergrupper. När du har skapat de nödvändiga klustergrupperna går du vidare till nästa steg. |
9 |
Klicka på Nästa och sedan på Slutför för att stänga guiden. |
-
Denna procedur gäller endast om du inte går igenom installationsguiden.
-
För Unified CM 12.5 SU4 eller senare kan du även registrera en nod med den inbyggda agentens COP-fil som medföljer programvaran. Vi rekommenderar att du använder den metoden för att registrera en nod i stället för att följa dessa steg för att skapa en agent-COP-fil manuellt. Mer information finns i Registrera en nod med administratörs CLI.
-
Om du stöter på några problem under den här proceduren, se Felsök Webex Cloud-Connected UC.
Innan du börjar
Kontrollera att nätverkets brandväggar och proxyservrar tillåter åtkomst till följande URL:er:
-
*.ucmgmt.cisco.com
-
*.webex.com
Samla in proxyinformationen som krävs för att ansluta noderna till internet. Mer information om hur du lägger till en autentiserad proxy eller lägger till en proxy efter att agenten har installerats finns i Lägg till en proxy.
Klustren bör ha unika PKID:er.
1 |
Från kundvyn i Control Hub navigerar du till . Klicka på Agentinstallationsfiler på kortet UC-hantering. |
2 |
Klicka på Lägg till fil för att skapa en agentinstallationsfil som innehåller noll eller fler proxyservrar. |
3 |
Namnge agentfilen och ange en beskrivning. Maxlängden för ett filnamn är 200 tecken och beskrivningen är 1 000 tecken. |
4 |
Ange proxyinformationen och klicka sedan på Spara för att skapa agentfilen.
|
5 |
Klicka på Hämta. |
6 |
Klicka på Hämta motsvarande något av följande alternativ i genvägsmenyn: Beroende på ditt val hämtas agentens COP-fil som motsvarar versionen av Unified CM eller IM & Presence, eller Cisco Unity Connection eller Cisco Emergency Responder som är installerad på noden. |
-
För Unified CM 12.5 SU4 eller senare paketeras agentens COP-fil tillsammans med programvaran. Använd administratörs CLI för att registrera en nod med den här agentens COP-fil.
-
För CER 14.SU1 eller senare är agentens COP-fil paketerad med programvaran. Använd administratörs CLI för att registrera en nod med den här agentens COP-fil.
1 |
Skriv |
2 |
För att ta reda på ditt organisations-ID går du till Hantering > Konto från kundvyn i Control Hub. I avsnittet Företagsinformation kan du se organisations-ID:t. Till exempel organization_id kan vara 43e67ab7-8f31-4566-abfc-16b3de8362ac. |
3 |
Skriv utils ucmgmt agent enable. Noden registreras efter några minuter. |
4 |
Upprepa ovanstående steg på alla noder i klustret. När noderna i ett kluster har registrerats kan du läsa Verifiera och tilldela kluster för information om hur du verifierar ett kluster. |
Varje agentinstallationsfil kan ha noll till valfritt antal HTTP-proxyservrar som definieras i den. Om du måste lägga till fler HTTP-proxyservrar efter att du har skapat en agentinstallationsfil skapar du en ny agentinstallationsfil med de proxyservrar som krävs. När du installerar agentinstallationsfilen på en nod växlar noden genom alla proxyservrar som definieras i filen tills den kan nå molntjänsten. Därför avgör vilka proxyservrar som läggs till i en agentinstallationsfil i vilket datacenter du kan använda filen.
Du kan även skapa flera klustergrupper för att organisera dina kluster.
Lägg till klustergrupper
Lägg till klustergrupper i Control Hub så att du kan tilldela kluster till dem. En klustergrupp är en plats för att logiskt gruppera kluster så att de kan hanteras tillsammans. Du kan till exempel skapa klustergrupper baserat på geografiska regioner eller utgivningsmiljöer. Du kan byta namn på klustergrupper, flytta kluster från en klustergrupp till en annan och så vidare.
Om du stöter på problem när du utför proceduren nedan, se Felsök Webex Cloud-Connected UC.
1 |
Från kundvyn i Control Hub går du till Tjänster . På kortet UC-hantering klickar du på Inventering. Sidan UC-hantering visas med en lista över klustergrupper. |
2 |
Från den nedrullningsbara listan Lägg till väljer du Klustergrupp. |
3 |
I fönstret Skapa klustergrupp anger du klustergruppens namn och gruppbeskrivning och klickar på Spara. |
Klustergruppstatus, nodstatus och telemetrimodulstatus
I följande tabell visas de olika statusar för en klustergrupp med en kort beskrivning av var och en. Mer information om hur du åtgärdar ett problem som är relaterat till en klustergrupps status finns i Felsök Webex Cloud-Connected UC.
Status för klustergrupp |
Kort beskrivning |
---|---|
Måste verifieras |
Kundadministratören måste verifiera klustret. |
Inga kluster |
Det finns inga kluster i klustergruppen. |
Felkonfigurerad |
En eller flera noder i klustergruppen är felaktigt konfigurerade. |
Ingen agent körs |
Inga agenter körs på någon av noderna. |
Ingen utgivare |
|
Offline |
En eller flera noder i klustergruppen har sin agent offline. Agentprocessen kan ha stoppats och kräver övervägande. |
Följande tabell visar de olika statusar för en nod med en kort beskrivning av var och en. Mer information om hur du åtgärdar ett problem som är relaterat till en nods status finns i Felsök Webex Cloud-Connected UC.
Nodstatus |
Kort beskrivning |
---|---|
Måste tilldelas |
Du måste tilldela noden till ett kluster. |
Måste verifieras |
Kundadministratören måste verifiera noden. |
Stöds inte |
Noden är registrerad men stöds inte av CCUC. Till exempel Cisco Unity, Cisco Emergency Responder och så vidare. |
Offline |
Det går inte att nå noden. |
Online |
Noden har registrerats och agenten har verifierats. |
Felkonfigurerad |
Noden är felaktigt konfigurerad. |
Ingen agent körs |
Om inga agenter körs på noden kan agentprocessen ha stoppats. |
Ingen utgivare |
Ett eller flera kluster i klustren under detta kluster har ingen utgivare. Detta är ett sällsynt scenario. |
Följande tabell visar de olika statusar för en nod i telemetrimodulinventeringen med en kort beskrivning av var och en.
Telemetrimodulens status |
Kort beskrivning |
---|---|
Startar |
Administratören har startat telemetritjänsten. |
Stoppar |
Administratören har stoppat telemetritjänsten. |
Stoppad av användare |
Användaren har stoppat telemetritjänsten. |
Väntar på installation |
Installation pågår. |
Online |
Modulen är online och körs med den senaste COP-filen. |
Offline |
Modulen är offline. |
När agenten har installerats på en nod visas en verifieringskod i slutet av installationsloggfilen. Mer information om hur du installerar en agent-COP-fil finns i respektive dokumentation, beroende på om du har en Unified CM, IM- och P-nod eller en Cisco Unity Connection (CUC)-nod.
För en Unified CM- eller IM- och P-nod, se Installationsguide för Cisco Unified Communications Manager och tjänsten för snabbmeddelanden och närvaro baserat på din version av Unified CM.
För en Unified CM-nod finns verifieringskoden även på inloggningssidorna för GUI och CLI. Denna kod liknar ett serienummer och gör det enkelt för dig att identifiera varje nod på ett unikt sätt. När du godkänner en nod i inventeringen ska du se till att verifieringskoden på noden matchar det som visas i Control Hub. Därmed är du säker på att du arbetar med rätt nod.
Se Installations-, uppgraderings- och underhållsguide för Cisco Unity Connection för en CUC-nod baserat på din CUC-version.
Verifiera och tilldela kluster
Om du stöter på problem när du utför proceduren nedan, se Felsök Webex Cloud-Connected UC.
1 |
Från kundvyn i Control Hub går du till Tjänster . På kortet UC-hantering klickar du på Inventering. Sidan UC-hantering visas med en lista över klustergrupper. |
2 |
Om någon av klustergrupperna visar statusen Behöver verifiering klickar du på Lös bredvid klustergruppen. |
3 |
Klicka på Verifiera bredvid ett kluster. |
4 |
I den nedrullningsbara listan Klustergrupp väljer du den klustergrupp som du vill tilldela ett kluster till. När du har tilldelat ett kluster till klustergruppen tilldelas alla noder som tillhör det klustret till den valda klustergruppen. |
5 |
Klicka på Markera bredvid noden som du vill tilldela till klustergruppen eller för att ta bort noden. |
6 |
Klicka på Spara. Efter installationen av COP-filen för molnagenten tar det upp till en och en halv timme för UC-analystjänsten att vara igång. |
Du kan hämta och ta bort agentfiler igen och ändra namn och beskrivningar för klustergrupper.
Redigera namn eller beskrivningar av klustergrupper
1 |
Från kundvyn i Cisco Webex Control Hub går du till . På kortet UC Management klickar du på Förteckning. Sidan UC-hantering visas med en lista över klustergrupper. |
2 |
Klicka på Information bredvid den klustergrupp som du vill redigera. |
3 |
Klicka på textfältet som du vill redigera. |
Pausa och återuppta telemetritjänsten
Beroende på dina krav kan du pausa eller återuppta telemetritjänsterna. När du har inaktiverat den här tjänsten sker inga molnåtgärder på noden, inklusive uppgradering.
1 |
Från kundvyn i Control Hub går du till Tjänster > Ansluten UC och klickar på Inventering på kortet UC-hantering. |
2 |
Klicka på någon av klustergruppen och välj klustret. |
3 |
Välj noderna från posterna i listan. En panel visas till höger där du kan visa mer information om noden och agenten. |
4 |
Använd CCUC-tjänstens växlingsknapp för att pausa och återuppta telemetritjänsterna. |
Ta bort en klustergrupp från Control Hub
Du kan ta bort en klustergrupp som du inte längre behöver för att effektivt hantera infrastrukturen som är ansluten till molnet.
1 |
Från kundvyn i Cisco Webex Control Hub går du till . På kortet UC Management klickar du på Förteckning. Sidan UC-hantering visas med en lista över klustergrupper. |
2 |
Klicka på Information bredvid klustergruppen som du vill ta bort. Sidan Inventering visar alla kluster som är tilldelade till den valda klustergruppen. Om klustergruppen har tilldelade kluster måste du antingen flytta dessa kluster till en annan klustergrupp eller ta bort dessa kluster innan du tar bort klustergruppen. Mer information om hur du tar bort ett kluster finns i Ta bort ett kluster från Control Hub. |
3 |
(Valfritt) För att flytta ett kluster markerar du det och klickar på Flytta. Fönstret Tilldela och flytta visas. |
4 |
(Valfritt) I listrutan med klustergrupper väljer du en klustergrupp och klickar på Flytta.
|
5 |
(Valfritt) För att skapa en ny klustergrupp väljer du alternativet Lägg till klustergrupp i den nedrullningsbara listan och sedan Spara. |
6 |
För att ta bort den tomma klustergruppen klickar du på Ta bort klustergrupp på sidan Inventering . Den borttagna klustergruppen visas inte längre i Control Hub. |
Ta bort ett kluster från Control Hub
Du kan ta bort ett kluster som du inte längre behöver för att effektivt hantera infrastrukturen som är ansluten till molnet.
1 |
Från kundvyn i Cisco Webex Control Hub går du till . På kortet UC Management klickar du på Förteckning. Sidan UC-hantering visas med en lista över klustergrupper. |
2 |
Klicka på Information bredvid klustergruppen som det kluster du vill ta bort tillhör. |
3 |
På sidan med klustergruppsinformation väljer du Ta bort kluster i listrutan högst upp till höger på sidan. |
4 |
Klicka på Ja för att ta bort eller klicka på Nej för att avbryta. När klustret har tagits bort avinstalleras agent- och telemetrimodulen från alla noder som är associerade med det borttagna klustret. Det borttagna klustret visas inte längre i Control Hub. |
Hämta eller ta bort agentfiler
När du har skapat en agentinstallationsfil kan du inte redigera den. Om någon fil orsakar ett fel under installationen eller om du vill lägga till mer proxyinformation i en fil, kan du skapa en ny agentinstallationsfil och välja att ta bort den gamla filen som inte längre behövs.
1 |
Från kundvyn i Cisco Webex Control Hub går du till Tjänster. På kortet UC-hantering och klicka på Agentinstallationsfiler. |
2 |
Klicka på en agentfil och välj sedan Hämta eller Ta bort. |
Med Webex Cloud-Connected UC kan du visa problem som uppstår i din lokala infrastruktur. Dessa problem orsakar förlust av telemetridata och att felaktiga data visas i analysdiagrammen. Beroende på hur allvarligt problemet är skickas antingen ett fel- eller varningsmeddelande till Control Hub. Med aviseringarna kan du vidta nödvändiga åtgärder för att åtgärda eventuella lokala problem och fatta välgrundade beslut.
Visa på sidan med information om klustergrupper
Du kan visa fel- eller varningsmeddelanden om din lokala infrastruktur på sidan med information om klustergrupper.
1 |
Från kundvyn i Cisco Webex Control Hub går du till . På kortet UC Management klickar du på Förteckning. Sidan UC-hantering visas med en lista över klustergrupper. Du kan även se en fel- eller varningsetikett i kolumnen Status för klustergrupper som har problem. |
2 |
Klicka på Information bredvid klustergruppen som du vill visa meddelandet för. |
3 |
Klicka på Information bredvid det kluster som du vill visa meddelandet för. Om det finns några fel- eller varningsmeddelanden eller både och kan du visa dem i sidopanelen. |
4 |
Klicka på > bredvid meddelandetexten om du vill visa detaljerad information om ett fel- eller varningsmeddelande. En sidopanel visas med detaljer som allvarlighetsgrad, första och sista rapporterade tider, tillämplighet (nod- eller klusternivå), en beskrivning av meddelandet och den nödvändiga korrigeringsåtgärden. |
Visa på sidan med information om noder
Du kan även visa fel- eller varningsmeddelanden om din lokala infrastruktur på sidan med information om noder.
1 |
Från kundvyn i Cisco Webex Control Hub går du till . På kortet UC Management klickar du på Förteckning. Sidan UC-hantering visas med en lista över klustergrupper. |
2 |
Klicka på ikonen Visa nodlista för att visa en lista över alla noder. Du kan även se en fel- eller varningsetikett i kolumnen Status för noder som har problem. |
3 |
Klicka på noden som du vill visa aviseringarna för. Om det finns några fel- eller varningsmeddelanden eller både och kan du visa dem i sidopanelen. |
4 |
Klicka på > bredvid meddelandetexten om du vill visa detaljerad information om ett fel- eller varningsmeddelande. En sidopanel visas med detaljer som allvarlighetsgrad, första och sista rapporterade tider, tillämplighet (nod- eller klusternivå), en beskrivning av meddelandet och den nödvändiga korrigeringsåtgärden. |
Visa händelsehistorik
Du kan visa historiken för alla varnings- och felhändelser som har uppstått och åtgärdats under en vald tidsperiod. Historiska data för det senaste året bibehålls.
1 |
Från kundvyn i Cisco Webex Control Hub går du till . På kortet UC Management klickar du på Förteckning. Sidan UC-hantering visas med en lista över klustergrupper. Du kan även se en fel- eller varningsetikett i kolumnen Status för klustergrupper som har problem. |
2 |
Klicka på Information bredvid klustergruppen som du vill visa händelsehistoriken för. Listan över kluster som tillhör den valda klustergruppen visas. |
3 |
Klicka på Information bredvid det kluster som du vill visa händelsehistoriken för. Listan över noder som tillhör det valda klustret visas. |
4 |
Klicka på Information bredvid noden som du vill visa händelsehistoriken för. |
5 |
Klicka på Händelsehistorik. Sidan Händelsehistorik visas med information som händelsenamn, typ, allvarlighetsgrad, klusternamn, nodnamn och tid. |
6 |
För att filtrera data väljer du en eller en kombination av följande alternativ från den nedrullningsbara listan Tidslängd :
|
Du kan ställa in ett specifikt uppgraderingsschema eller använda standardschemat som är 11:00 UTC.
Programvaruuppgraderingar för molnanslutna UC-moduler görs automatiskt på klusternivå, vilket säkerställer att alla noder alltid kör samma programvaruversion. Uppgraderingar görs enligt klustrets uppgraderingsschema.
Innan du börjar
-
Denna procedur beskriver hur du schemalägger en uppgradering av en molnansluten UC-modul. Alternativet att schemalägga en agentuppgradering är för närvarande inte tillgängligt. Mer information om en agent och en modul finns i .
-
Denna procedur beskriver hur du schemalägger en uppgradering av en molnansluten UC-modul.
En brådskande uppgradering är en viktig åtgärd som påverkar flera kunder. Den tillämpas med den inställda standardtiden för klustret i nästa tillgängliga schema. Tänk på ett exempel där du ställer in uppgraderingsschemat för ett kluster till 11:00 UTC varje söndag. Om en brådskande uppgradering blir tillgänglig före 11:00 en viss dag uppgraderas Cloud-Connected UC-modulen 11:00 samma dag. Om den brådskande uppgraderingen blir tillgänglig efter 11:00 uppgraderas dock Cloud-Connected UC-modulen klockan 11:00 följande dag.
1 |
Från kundvyn i Control Hub går du till Tjänster . På kortet UC-hantering klickar du på Inventering. Sidan UC-hantering visas med en lista över klustergrupper. |
2 |
Klicka på Information bredvid den klustergrupp som noden tillhör. Sidan Förteckning med listan över kluster som tillhör den valda klustergruppen visas.
|
3 |
Klicka på Information bredvid det kluster som noden tillhör. Nodnamnet med version, produkt och status visas.
|
4 |
Klicka på ellipsikonen ( ) bredvid Händelsehistorik och välj Välj uppgraderingsschema för CCUC-modul. Sidan Uppgraderingsschema för CCUC-modul visas. Skärmbilden nedan är bara ett exempel i illustrationssyfte. |
5 |
Välj tid, frekvens och tidszon för uppgraderingsschemat i respektive listruta. Nästa tillgängliga uppgradering visas under fältet Tidszon . |
6 |
(Valfritt) Om du vill tillämpa samma inställningar för uppgraderingsschemat för alla kluster i den valda klustergruppen markerar du kryssrutan Kopiera alla ändringar till alla kluster i den här klustergruppen . |
7 |
(Valfritt) Om du vill tillämpa samma inställningar för uppgraderingsschemat för alla registrerade kluster markerar du kryssrutan Kopiera alla ändringar till alla registrerade kluster i min distribution . |
8 |
Klicka på Spara för att spara ändringarna eller Avbryt för att ta bort dem. |
Du kan visa information om en viss Webex Cloud-Connected UC-tjänst på lagersidan.
1 |
Från kundvyn i Control Hub går du till Tjänster. På kortet UC-hantering klickar du på Inventering. Sidan UC-hantering visas med en lista över klustergrupper. Du kan även se en fel- eller varningsetikett i kolumnen Status för klustergrupper som har problem. |
2 |
Klicka på den klustergrupp som du vill visa statusen för en viss Webex Cloud-Connected UC-tjänst för. Sidan Inventering visas med kolumnerna Agentstatus och Tjänststatus . Tjänststatusen kan vara följande:
|
3 |
Klicka på det kluster som du vill visa statusen för en viss Webex Cloud-Connected UC-tjänst för. Sidan med nodinformation visas med kolumnerna Agentstatus och Tjänststatus . På den här sidan kan du se vilken tjänst som är offline. Om A till exempel visas i rött anger det att analystjänsten är konfigurerad och inte körs.
|
4 |
Klicka på noderna från enheterna i listan. En sidopanel visas med information om Agentstatus, Tjänststatus och telemetrimodulen. |
5 |
Klicka på visa mer i sidopanelen för att visa mer information om de olika Webex Cloud-Connected UC-tjänsterna för den valda noden. |
Från kundvyn i Control Hub går du till Tjänster . På kortet UC-hantering klickar du på Telemetrimodulinventering. Sidan Telemetrimodulinventering visar status för alla noder i de olika Unified CM-klustren. Mer information finns i Klustergruppsstatus, nodstatus och telemetrimodulstatus. |
Beroende på dina krav kan du starta eller stoppa telemetrimodulen. När du har inaktiverat den här tjänsten sker inga molnåtgärder på noden, inklusive uppgradering.
När du har inaktiverat tjänsten kan inga molnåtgärder (inklusive uppgradering) utföras på noden.
1 |
Från kundvyn i Control Hub går du till Tjänster. På kortet UC-hantering klickar du på Telemetrimodulinventering. |
2 |
Klicka på någon av nodposterna i listan. En panel visas till höger där du kan visa mer information om noden och agenten. |
3 |
Klicka på Pausa CCUC-tjänster för att inaktivera telemetritjänsten. |
4 |
Klicka på Återuppta CCUC-tjänster för att aktivera telemetritjänsten. |
Nästa steg
För information om CCUC Analytics, se Analyser för din Cisco Webex Cloud-Connected UC.