I den här artikeln
Bestäm leverantören
Lägg till mobilnummer
Tilldela mobilnumret till en användare
Tillhandahålla alternativ Webex Go-identitet

Tillhandahållande av Webex Go

list-menuI den här artikeln
list-menuHar du feedback?

Webex Go förvandlar en användares egen mobila enhet till en Webex Calling -enhet. Aktivera Webex Go genom att lägga till och tilldela ett telefonnummer till en användare.

Du tillhandahåller Webex Go genom att lägga till ett telefonnummer till en plats som en mobilnummertyp och sedan tilldela numret till en användare för att aktivera tjänsten.

Se till att du uppfyller alla förutsättningar innan du etablerar Webex Go. Mer information finns i För utsättningar för Webex Go.

Användare måste köpa ett Webex Calling aktiverat telefonnummer och ett mobilabonnemang från en certifierad mobilleverantör. Certifierade leverantörer visas på sidan Anslut ningstyp i Control Hub.

Så här aktiverar du Webex Go för en användare i Control Hub:

  1. Identifiera Webex Go-leverantörer som stöds för din organisation.
  2. Lägg till ett mobilnummer från en leverantör som stöds till lämplig plats.
  3. Tilldela mobilnumret till användaren.

Mer information om Webex Go finns i Vad är Webex Go.

Bestäm leverantören

Du hittar de Webex Go-leverantörer som stöds på: https://admin.webex.com/calling/pstn/providers.

Certified calling providers list in Webex Control Hub with preferred provider options.

Leverantörsskärmen visar olika leverantörskort med deras servicetyper som stöds. Avsnittet Leverantörer innehåller:

  • Föredragna samtalsleverantörer
  • Certifierade samtalsleverantörer
  • Samtalsleverantörer

Kortvyn visar listan över PSTN-leverantörer som är tillgängliga för Webex Calling kunderna innan PSTN-platsen konfigureras. PSTN-vyn visar både leverantörer och order.

Du kan använda sökfiltret för att begränsa innehållet efter tjänsttyp och marknad. Använd väx lingsalternativet för att växla vyn från Kompakt till Tabell. I Kompakt vyn ändras storleken på kortet för att visa leverantörsinformation utan serviceinformationen.

Klicka på Läs mer på kortet för att visa leverantörsinformation. Använd sökfältet för att välja PSTN-tjänsteleverant ör baserat på Ciscos preferenser för affärsrelationer, till exempel Certified Provider och C alling Pro vider.

Leverantörsuppgifterna inkluderar följande:

  • Leverantörsöversikt
  • Lista över platser som konfigurerats med den här leverantören
  • Lista över marknader där leverantören är tillgänglig för de tjänster som stöds

Om kunden har PSTN-platser där samtalstjänster inte är inställda visas åtgärdsfältet Välj den här leverantören. Välj det här alternativet om du vill konfigurera tjänsterna för PSTN-platsen.

För att se leverantörerna, filtrera listan efter tjänsttypen, som visas nedan:

Filtrera listan efter Webex Go-tjänst typen för att visa Webex Go-leverantörerna, som visas nedan:

Webex Control Hub filtered view showing certified providers that support Webex Go Mobile.

Lägg till mobilnummer

Steg för att lägga till Webex Go-mobiloperatörsnummer i Control Hub.

1

Logga in på Control Hub, gå till Tjän ster > PSTN & Routing > Numbers.

2

Klicka på Hantera > Lägg till.

UI screen of Control Hub displaying PSTN & Routing numbers.

3

Välj en plats på rullgardins menyn Plats.

Mobilnumret måste läggas till på rätt plats för den avsedda Webex Calling abonnenten för att tilldelas korrekt.

4

Välj Mobilnummer under Nummer typ.

Mer information finns i Hantera telefonnummer i Control Hub.

Choose a location to add numbers.

5

Välj en mobiloperatör från rullgardins menyn Mobiloperatör.

Om du väljer AT&T läser du Webex Go with AT&T.

6

Klicka på Nästa.

7

Ange det mobilnummer som du vill lägga till, åtskilda med ett komma.

  • Du kan lägga till upp till 1000 nummer.
  • Mobilnummer valideras automatiskt när du lägger till ett kommatecken eller klickar på Spara och fortsätt.
  • Siffror med problem är markerade med rött. Håll muspekaren över siffrorna för att se verktygstips som förklarar varför valideringen misslyckades för dessa nummer.

Image describing Entering PSTN numbers.

8

Klicka på Spara och fortsätt.

När numren har klargjorts ser du att mobiltelefon numren visas i nummerlistan. Du ser också ett märke bredvid varje nummer som indikerar att det är ett Webex-mobilnummer.

Mobilnummer som visas i ett inaktivt tillstånd aktiveras automatiskt när du tilldelar dem till en användare.

Tilldela mobilnumret till en användare

När du har lagt till Webex Go-mobiloperatörsnummer i nummerhanteringsinventeringen i Control Hub tilldelar du dem till användare.

Steg för att tilldela ett Webex Go-mobilnummer till en användare

1

Logga in på Control Hub och gå sedan till Användare.

2

Välj den användare du vill tilldela mobilnumret till.

3

Välj Ring.

4

Klicka på Lägg till nummer under Katalog nummer.

Om ett primärt nummer redan har tilldelats klickar du på Prim är för att ersätta det med Webex-mobilnumret.

User's profile in Control Hub on the Calling tab showing Numbers information for a user.

5

Välj det mobilnummer som ska tilldelas i listrutan Telefonnummer.

Rullgardinsmenyn innehåller alla tillgängliga nummer. Använd Webex-mobiltaggen för att filtrera och se vilka mobilnummer som är tillgängliga att tilldela användare.

Add MO to user

  • Om meddelandet Väntar på nummeraktivering visas kontrollerar du statusen igen efter 2 timmar.
  • Om du får ett felmeddelande om aktivering av mobilnummer kontrollerar du informationen om aktiveringsfel på sidan PSTN-beställningar .

    Directory number section with primary number and extension fields

6

Klicka på Spara.

Webex Go-mobilenheten tilldelas automatiskt användaren och är tillgänglig på användarens flik Enheter.

Tillhandahålla alternativ Webex Go-identitet

I vissa fall kanske det mobilnummer som tilldelats en enhet inte matchar användarens föredragna Webex Calling identitet. En användare kanske till exempel vill behålla ett publicerat företagsnummer men kan eller vill inte portera det till en Webex-certifierad leverantör. För att stödja detta scenario tilldelar du en alternativ identitet till Webex Go-användaren.

Användare i Webex Calling kan ha flera nummer. Administratörer kan tilldela det befintliga publicerade företagsnumret (från exemplet ovan) som ett sekundärt nummer. När någon ringer det numret ringer alla användarens enheter, inklusive Webex Godevice. Webex Callingstöder denna samtidiga ringning över tilldelade enheter. Instruktioner om hur du tilldelar nummer till användare finns i Till dela telefonnummer till en användare och en arbetsyta.

Du kan använda principen Identitet för extern samtalslinje om du vill visa vilket som helst av användarens nummer som CLID för samtal. I exemplet ovan kan det publicerade företags numret som tilldelats som ett sekundärt nummer konfigureras i principen.

Använd principen Identitet för Webex Calling extern samtalslinje om du vill visa användarens nummer som CLID för utgående samtal. Du kan till exempel konfigurera ett publicerat företagsnummer som tilldelas som ett sekundärt nummer som det nummer som används i principen Extern CLID. An visningar finns i Ange alternativ för uppringnings-ID för användare och arbetsytor.

Användarens plats PSTN-leverantör dirigerar samtalet till dess destination. Både mobil operatören och PSTN-leverantören kan registrera användning eller tillämpa mätning.

Var den här artikeln användbar?
Var den här artikeln användbar?
Relaterade artiklar