Tack för din feedback.
Vad är nytt i Cisco Headsets
Har du feedback?
Vi arbetar för att förbättra din enhetsupplevelse. Kom tillbaka senare och läs mer om de viktigaste uppdateringarna som finns tillgängliga för din enhet. Vi uppdaterar artikeln varje gång det finns en ny funktion.
oktober
Cisco Headset720-serien
Cisco Headset720-serien är en serie trådlösa headset som använder Bluetooth ® - anslutning för att para ihop med Ciscos mjukklienter, skrivbordsenheter och Cisco IP-telefoner. Headsetet har full samtalskontroll och musikuppspelningsfunktioner för användning i en hektisk kontor smiljö. Cisco Headset720-serien stöder fullständig samtalsintegration med Webex-appenWebex Meetings, Cisco IP-telefoner och Webex Desk-enheter.
Mer information finns i Kom igång med Cisco Headset 720-serien.
Bang & Olufsen Cisco 980 ersättningsöronkuddar
Cisco är glada att kunna meddela att du nu kan beställa ersättningsöronkuddar till din Bang & Olufsen Cisco 980 i både First Light och Black Anthracite.
För installationsanvisningar, se Byt ut dina Bang & Olufsen Cisco 980 öronkuddar.
September
Cisco Headset320-serien
3 Cisco Headset 20-serien är en uppsättning headset som är utformade för sömlös integration med andra Ciscos mjukklienter och enheter. Cisco Headset321 har en enda hörlur för längre användning och komfort, medan Cisco Headset 322 har en fullständig stereoupplevelse för hektiska arbetsplatser. Båda headseten erbjuder enkel plug-and-play-integration med Webex-appen, Cisco IP-telefoner och Cisco Room Dev Cisco Jabber ices.
Båda headseten har ett RJ9-anslutningsalternativ för användning på de flesta Cisco IP-telefoner. Med RJ9-kontakten fungerar headsetet som andra headset som ansluts till headset porten på telefonen.
Mer information finns i Kom igång med Cisco-headsetet 320-serien.
Lokala inställningar för headset i Webex-appen
Du kan nu hitta headsetinformationen i Webex-appen. Du kan också anpassa allmänna headsetinställningar som headsetets beteende på och utanför laddningsstället, ljudinställningar som equalizer och sidetone och ljudaviseringar.
juni
Nytt headsetfärgalternativ
Cisco är glada att kunna presentera ett elegant nytt färgalternativ för Bang & Olufsen Cisco 980: Black Anthracite. Förutom den tidigare släppta First Light kan den nya B&O Cisco 980-designen beställas nu.
Mer information finns på produktsidan för Bang & Olufsen Cisco 980.
april
Bang & Olufsen Cisco 980
Bang & Olufsen Cisco 980 är ett premium over-ear-headset som levererar överlägsen design, enastående ljud och ledande affärskommunikation. Bang & Olufsen Cisco 980 använder Bluetooth® -anslutning för att para ihop med Ciscos mjukklienter och enheter. Headsetet har grundläggande samtalskontroll och musikuppspelningsfunktioner utöver Bang & Olufsens kraftfulla ljudförbättringssystem. Bang & Olufsen Cisco 980 stöder samtalsintegration med Webex-appen, Webex MeetingsCisco Jabber, och Webex Desk-enheter.
Bang & Olufsen Cisco 980 levereras med för användning med enheter som inte erbjuder en pålitlig Bluetooth-lösning. Headsetet kan också anslutas till enheter via den medföljande USB-C till USB-A-kabeln. Kabeln fungerar också som en laddningskabel och kan anslutas till valfri USB-port.
Mer information finns på produktsidan för Bang & Olufsen Cisco 980.
januari
Anpassa headsetets namn i Cisco Headsets appen
Du kan ge din Cisco Headset 730 ett unikt namn via Cisco Headsets mobilappen. Namnändringen sparas i headsetet och visas i alla Bluetooth-enhetslistor. Du kan när som helst återställa headsetet till standardnamnet via knappen Återställ inställningar i appen.
Förbättring av Bluetooth-parningsläge
Vi har förbättrat Bluetooth-parkopplingsupplevelsen på Cisco Headset 730. Nu kan du gå in i parningsläge med två aktiva Bluetooth-anslutningar. När du ansluter till den nya enheten kopplas headsetet automatiskt bort och sparar den äldre anslutningen.
Fabriksåterställ din Cisco Headset 730
Du kan nu initiera en fullständig fabriksåterställning av din Cisco Headset 730. En fabriksåterställning raderar helt alla sparade Bluetooth-anslutningar och återställer alla sparade headsetinställningar till standardvärdet.
Avsluta samtal på headsetets laddningsställ
Du kan nu avsluta ett aktivt samtal när du placerar headsetet säkert i laddningsstället Cisco Headset 730. Den här funktionen är aktiverad som standard, men du kan inaktivera den via Cisco Headsets mobilappen.
Vi delar information om planerade funktionsreleaser. Tänk på att slutliga funktioner och släpptider kan variera. Prenumerera på den här artikeln för att få uppdateringar om eventuella ändringar.
Cisco Headset320-serien
3 Cisco Headset 20-serien är en uppsättning headset som är utformade för sömlös integration med andra Ciscos mjukklienter och enheter. Cisco Headset321 har en enda hörlur för längre användning och komfort, medan Cisco Headset 322 har en fullständig stereoupplevelse för hektiska arbetsplatser. Båda headseten erbjuder enkel plug-and-play-integration med Webex-appen, Cisco IP-telefoner och Cisco Room Dev Cisco Jabber ices.
Båda headseten har ett RJ9-anslutningsalternativ för användning på de flesta Cisco IP-telefoner. Med RJ9-kontakten fungerar headsetet som andra headset som ansluts till headset porten på telefonen.
September
Headsetanalys i Control Hub
Använd Control Hub-analys för att spåra och analysera headsetanvändning i din organisation.
Analyssidan visar användningsmått för Cisco Headsets anslutna till Webex-appen. Du kan visa trender i headsetdistribution efter samtalslängd, headsetmodell och geografisk region. Du kan också ange ett datumintervall för att visa ändringar i headsetanvändningen under en viss tidsperiod.
Cisco IP Phone 8800 Series Multiplatformstelefonsupport för 730 Cisco Headset
Cisco Headset730 stöds nu på kompatibla Cisco IP Phone 8800 Series Multiplatformstelefoner via antingen USB-C-kabeln eller USB HD-adaptern. Du kan:
-
Besvara och avsluta samtal
-
Justera headsetets volym
-
Håll eller återuppta ett samtal
-
Avvisa ett samtal
-
Hantera flera samtal
-
Stäng av headsetet
-
Uppgradera ditt headset
Mer information finns i Användarhandbok för Cisco IP Phone 8800 Series Multiplatformstelefoner.
Augusti
Kontroll med flera appar genom Cisco Headset 520- och 530-serierna
Cisco Headset520- och 530-serierna har en förbättrad samtalskontrollupplevelse med flera Cisco-skrivbordssamtalsapplikationer öppna samtidigt. Du kan till exempel stänga av ett aktivt samtal Cisco Webex och sedan svara på ett inkommande Cisco Jabber samtal via Jabbers användargränssnitt. När du är i Jabber-samtalet påverkar samtalskontrollerna via headsetet bara Jabber. När Jabber-samtalet är klart kan du återuppta ditt Webex-samtal och behålla samtalskontroll via headsetet.
Mer information finns i Cisco HeadsetMulti-app-funktion.
Cisco Accessory HubStöd för Cisco Headset 520- och 530-serien
Du kan uppdatera din Cisco Headset 520-serie- och Cisco Headset 530-seriens firmware påCisco Accessory Hub.
För att användaCisco Accessory Hub, gå helt enkelt till https://upgrade.cisco.com/accessories, anslut headsetet till en USB-port på datorn och följ instruktionerna på skärmen.
Cisco Accessory Hubstöds för närvarande endast på den senaste versionen av Google Chrome och Microsoft Edge med Chromium.
Se Uppgradera ditt headset Cisco Accessory Hub för mer detaljerad information om Cisco Accessory Hub funktioner och begränsningar.
juli
ANC snabb förbättring
Du kan ersätta dina Cisco Headset 730 Ambient Mode och ANC röstmeddelanden med en enkel ton. Anpassa dina ljudaviseringar via mobilappen.
I appen trycker du på och väljer det meddelande du vill ändra.
Automatisk avstängning
För att spara batteriladdningen på headsetet stängs Cisco Headset 730 automatiskt av efter sex timmars inaktivitet. Slå på headsetet igen genom att vrida strömbry taren nedåt och sedan uppåt.
Kontroll av flera appar genom
USB HD-adaptern har en förbättrad samtalskontrollupplevelse med flera Cisco-skrivbordssamtalsapplikationer öppna samtidigt. Du kan till exempel stänga av ett aktivt samtal Cisco Webex och sedan svara på ett inkommande Cisco Jabber samtal via Jabbers användargränssnitt. När du är i Jabber-samtalet påverkar samtalskontrollerna via headsetet bara Jabber. När Jabber-samtalet är klart kan du återuppta ditt Webex-samtal och behålla samtalskontroll via headsetet.
Tidigare skulle headsetsamtalskontroller ibland påverka alla öppna samtalsapplikationer samtidigt.
Samtalskontroller i Microsoft Teams genom
USB HD-adaptern stöder samtalskontroller på den senaste versionen av Microsoft Teams.
Du kan:
-
Besvara och avsluta samtal
-
Håll och återuppta samtal
-
Stäng av och slå på ljudet för headsetet
-
Justera headsetets volym
juni
Vi har inga större headsetuppdateringar den här månaden. Du kan alltid kontrollera de senaste versionerna för att se mer detaljerad information om de mindre och mer frekventa uppdateringarna.
Maj
Vi har inga större headsetuppdateringar den här månaden. Du kan alltid kontrollera de senaste versionerna för att se mer detaljerad information om de mindre och mer frekventa uppdateringarna.
april
Ersättningsöronkuddar
Du kan nu köpa ersättningsöronkuddar för Cisco Headset 730.
Se Byt ut dina Cisco Headset 730 öronkuddar för installationsanvisningar.
Mars
Vi har inga större headsetuppdateringar den här månaden. Du kan alltid kontrollera de senaste versionerna för att se mer detaljerad information om de mindre och mer frekventa uppdateringarna.
februari
Smarta sensorer
De Cisco Headset 730 smarta sensorerna känner av när du sätter på eller tar av headsetet. När dina smarta sensorer är aktiverade kan du pausa musikuppspelningen eller stänga av ett samtal när du tar av headsetet. Du kan också svara på ett inkommande samtal när du hämtar headsetet. Du kan växla några eller alla av dessa inställningar på din mobiltelefon med Cisco Headsets appen.
Aktivera headsetsensorer genom att öppna Cisco Headsets appen, trycka på t och välja vilka smarta sensorfunktioner du vill aktivera.
Headsetinventering genomNär den är ansluten till USB HD-adaptern visas Cisco Headset 730 i inventeringen Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) och Webex Control Hub. Tidigare visades bara USB HD-adaptern i headsetinventeringen.
Du måste ha USB HD Adapter firmware version 1-2-33 eller senare för att kunna använda den här funktionen.
Mer information om headsetinventering i Control Hub finns i Headsetadministration i Cisco Webex Control Hub.
Information om headsetinventering finns i Cisco Unified CM administrationsguiden för 7 Cisco Headset 00-serien.
Cisco Headset730 Kontroll för flera appar
Den här firmwareversionen ger användarna en förbättrad samtalskontrollupplevelse när du använder flera Cisco-skrivbordssamtalsapplikationer samtidigt. Du kan till exempel stänga av ett aktivt samtal Cisco Webex och sedan svara på ett inkommande Cisco Jabber samtal via Jabbers användargränssnitt. När du är i Jabber-samtalet påverkar samtalskontrollerna via headsetet endast Jabber. När Jabber-samtalet är klart kan du återuppta ditt Webex-samtal och behålla samtalskontroll via headsetet.
Tidigare skulle headsetsamtalskontroller ibland påverka alla öppna samtalsapplikationer samtidigt.
Mer information finns i Cisco HeadsetsMulti-app-funktion.
Stöd för Microsoft Teams
Cisco Headset730 stöder samtalskontroller på den senaste versionen av Microsoft Teams. Samtalskontroller är tillgängliga via USB-kabeln.
Du kan:
-
Besvara och avsluta samtal
-
Håll och återuppta samtal
-
Stäng av och slå på ljudet för headsetet
-
Justera headsetets volym
December
Utökade alternativ för headsetinventering i Webex Control Hub
Headset anslutna till Cisco Webex Desk Pro och Webex Meetings via en USB-kabel visas nu på sidan Enheter iCisco Webex Control Hub. Webex-administratörer kan spåra headset efter modell, serienummer, firmwareversion, anslutningsstatus och anslutningshistorik.
Mer information finns i Headset-administration i Cisco Webex Control Hub.
oktober
Nya ljudaviseringsmeddelanden
Cisco Headset730 har lagt till fler ljudaviseringar för att meddela dig vilken Bluetooth® -enhet du är ansluten till.
Mer information finns i Cisco Headset730 Release Notes.
juli
Adaptiv brusreducering
Cisco Headset730 stöder nu Adaptive Noise Cancellation (ANC). När den är aktiverad justerar ANC automatiskt din brusreduceringsnivå baserat på din omgivande miljö.
Gå till i Cisco Headsets appen för att slå på och av ANC.
juni
Cisco Accessory Hub
Cisco Accessory Hubär en webbapplikation som gör att du kan uppgradera din Cisco Headset 560-seriens firmware utan åtkomst till en Cisco IP-telefonCisco Jabber, eller Webex. Du kan också se headsetets serienummer och firmwareversion via webbverktyget.
För att användaCisco Accessory Hub, gå helt enkelt till https://upgrade.cisco.com/accessories, anslut headsetet till en USB-port på datorn och följ instruktionerna på skärmen.
Cisco Accessory Hubstöds för närvarande endast i den senaste versionen av Google Chrome.
Headsetadministration i Cisco Webex Control Hub
Headset anslutna till Cisco Webex no visas på sidan Enheter iCisco Webex Control Hub. Webex-administratörer kan spåra headset efter modell, serienummer, firmwareversion, anslutningsstatus och anslutningshistorik.
Mer information finns i Headset-administration i Cisco Webex Control Hub.
Headsetuppgraderingar på Cisco Webex
Du kan uppgradera din Cisco Headset 500-serie och Cisco Headset 730-firmware på den senaste skrivbordsversionen avCisco Webex. När du ansluter headsetet till Webex via en USB-kabel uppdateras headsetets firmware automatiskt. Ett popup-meddelande talar om när en uppdatering är tillgänglig och uppmanar dig att starta uppgraderingen.
Mer information finns i Upp gradera Cisco Headset till den senaste versionen på Webex.
Kontroll för flera appar på 560- Cisco Headset serien
56 Cisco Headset 0-serien ger dig en förbättrad samtalskontrollupplevelse när du använder flera samtalsappar samtidigt. Tidigare upplevde Cisco Headset 560-serien ibland oväntat beteende när flera samtalsappar var öppna.
Mer information finns i Cisco HeadsetsMulti-app-funktion.
Extension MobilityLogga in med Cisco Headsets
Extension Mobilityanvändare kan starta sin inloggning när de ansluter sin Cisco Headset 500-serie eller Cisco Headset 730 till någon annans telefon. För att stödja detta aktiverar du Headsetbaserad Extension Mobility in Cisco Unified Communications Manager för dina telefoner.
En användare loggar automatiskt ut Extension Mobility när de kopplar ur headsetet eller efter en förutbestämd inaktivitetstid.
Användare kan koppla headsetet till sitt användar-ID från menyn Tillbehör på telefonen.
Administratörer kan koppla headsetet till en Unified CM användare på sidan Användarhantering.
Om headsetet uppgraderas eller användaren är i ett samtal kan kopplingen inte göras. Användaren måste vänta tills uppgraderingen är klar eller samtalet är avslutat innan de utför den här proceduren.
Mer information finns i Funktionskonfigurationsguiden för Cisco Unified Communications Manager.
april
Förbättrat språkstöd
Du kan nu ändra ljudmeddelandespråket på din Cisco Headset 730 via Cisco Headsets mobilappen. Tillgängliga språk inkluderar kinesiska (mandarin), engelska (USA), engelska (Storbritannien), franska, tyska, italienska, japanska, koreanska, portugisiska (br), ryska och spanska.
Mer information finns i Ändra ditt Cisco Headset 730-meddelandespråk.
februari
Cisco Headset730
Cisco Headset730 är ett trådlöst headset som använder Bluetooth-anslutning för att para ihop med Ciscos mjukklienter och Cisco IP-telefoner. Headsetet har full samtalskontroll och musikuppspelningsfunktioner förutom kraftfull brusreducering och omgivande ljudförbättringssystem för användning i en hektisk kontorsmiljö. Cisco Headset730 stöder fullständig samtalsintegration med Cisco JabberCisco Webex,Webex Meetings,, Cisco IP-telefoner och Cisco Webex DX enheter.
Cisco Headset730 levereras med en USB HD-adapter för användning med enheter som inte erbjuder en pålitlig Bluetooth-lösning. Headsetet kan också anslutas till enheter via den medföljande 3,5 mm-kabeln och USB-C till USB-A-kabeln. USB-C-kabeln fungerar också som en laddningskabel och kan anslutas till vilken USB-adapter som helst.
Mer information finns i Kom igång med din Cisco Headset 730.
