Teknik özellikler

Tüm cihazlarda çağrı reddetme, kullanıcının varsayılan davranışı olarak ayarlanmıştır, ancak bu ayarı her satır için farklı bir Cisco Webex Control Hub. Aşağıdaki yapılandırma seçeneklerinden seçim yapın:

  • Tüm hatlarda reddet - Çağrının o hattaki tüm kullanıcı cihazlarında çalmasını durdurur.

  • Bu hat için sessizlik - Çağrının o hat için yalnızca o cihazda çalmasını durdurur.

Paylaşılan hat uygulamalarında, hattın göründüğü tüm cihazlarda çalacak bir çağrı bir cihazda reddedilir ve diğer cihazların çalmasını otomatik olarak durdurabilir. Bu davranış isten değilse değiştirilmelidir.

Cihaz, bu özelliğin tanıtımını öncesinde eklenmişse varsayılan davranış farklı olabilir.

Çağrı reddetme aşağıdaki durumlarda geçerli değildir:

  • Aramak için Tıkla - Kullanıcı çağrı yaptığı için cihaz çaldığında.

  • Yönetici Çağrı Iletme Geri Alma - Bir yardımcı bir çağrıyı yöneticiye aktardığında ve yönetici yanıt vermezse, çağrı asistana geri döner.

  • Çağrı Parkı Geri Alma - Bir çağrı park edildiğinde ve park eden kullanıcıya geri çağrıldığında.

Çağrı reddetme davranışını yapılandır

Başlamadan önce

Her hat için çağrı reddetme davranışını ayarlamadan önce kullanıcının hat anahtarı atamalarını yapılandırabilirsiniz.

1

'daki müşteri görünümünden, https://admin.webex.comÇalışma Alanları ve Cihazlar > gidin.

2

Değiştir öğesini seçin.

3

Telefon Kullanıcılarından ve Ayarlar'dan Hatları Yapılandır'a tıklayın.

4

Özelleştirilmiş davranışlar'ı seçin.

5

Çağrı reddetme davranışı açılır liste gerekli seçeneği belirleyin:

  • Tüm hatlar için redde

  • Bu hat için sessize al

6

Kaydet seçeneğine tıklayın.