Control Hub’da Webex Calling için organizasyonlarınızı özelleştirin. İlk Kurulum Sihirbazı aracılığıyla ilk konumunu etkinleştirdikten sonra, ek konumları, santral ataması ve kullanımı, arama planı seçenekleri, kullanıcılar, cihazlar ve özellikleri ayarlayabilir ve yönetebilirsiniz.
Webex Calling hizmetlerinizi kullanmaya başlamak için, İlk Kurulum Sihirbazını (FTSW - First Time Setup Wizard) tamamlamanız gerekir. FTSW ilk konumunuz için tamamlandığında, ek konumlar için tamamlanması gerekmez.
1 | Aldığınız Karşılama e-postasında yer alan Başlarken bağlantısına tıklayın.
|
||
2 | Hizmet koşullarını inceleyip kabul edin. |
||
3 | Planınızı gözden geçirin ve Başlarken'e tıklayın.
|
||
4 | Veri merkezinizin eşlenmesi gereken ülkeyi seçin ve müşteri iletişim ve adres bilgilerini girin. |
||
5 | İleri: Varsayılan Konum'a tıklayın. |
||
6 | Aşağıdaki seçenekler arasından seçim yapın:
|
||
7 | Bu konuma uygulanmak üzere şu seçimleri yapın:
|
||
8 | İleri'ye tıklayın. |
||
9 | Kullanılabilir bir Cisco Webex SIP adresi girin, İleri’ye tıklayın ve Bitir’i seçin. |
Başlamadan önce
Yeni bir konum oluşturmak için aşağıdaki bilgileri hazır bulundurun:
Konum adresi
İstenen telefon numaraları (isteğe bağlı)
1 | 'daki müşteri görünümünden Hizmetler https://admin.webex.comve > ve Konum Ekle'ye tıklayın. yeni konumların, İlk Kurulum Sihirbazı'nı kullanarak seçtiğiniz ülkeye karşılık gelen bölgesel veri merkezinde barındır olacağını unutmayın. |
||||
2 | Konumun ayarlarını yapılandırın:
|
||||
3 | Şimdi veya daha sonraki bir konuma numara eklemek için Kaydet'e tıklayın ve Evet/ Hayır'ı seçin. |
||||
4 | Evet'e tıklarsanız aşağıdaki seçeneklerden birini seçin:
Bu PSTN seçeneği her konum kademesindedir (her konumda sadece bir veya birkaç PSTN vardır). Dağıtımınız için istediğiniz sayıda seçeneği karıştırabilir ve eşleştirebilirsiniz, ancak her konumda tek bir seçenek vardır. Bir PSTN seçeneğini seçtikten ve sağladıktan sonra, PSTN özellikleri konumunda Yönet’e tıklayarak bunu değiştirebilirsiniz. Ancak Cisco PSTN gibi bazı seçenekler başka bir seçenek atandıktan sonra kullanılamayabilir. Rehberlik için bir destek durumu açın. |
||||
5 | Numaraları hemen mi, daha sonra mı etkinleştirmek istediğinizi seçin. |
||||
6 | Entegre olmayan CCP veya İş Yeri Tabanlı PSTN seçtiyseniz Telefon Numaraları’nı virgülle ayrılmış değerler olarak girin ve Doğrula’ya tıklayın. İlgili konum için numaralar eklenir. Geçerli girdiler Doğrulanan Numaralar alanına eklenirken, geçersiz girdiler, yanında hata mesajıyla birlikte Numara Ekle alanında kalır. Konumun ülkesine bağlı olarak, numaralar yerel çağrı gereksinimlerine göre biçimlendirilir. Örneğin, ülke kodu gerekiyorsa, numaraları kodlu veya kodsuz olarak girebilirsiniz ve kod numaranın başına eklenir. |
||||
7 | Save (Kaydet) seçeneğine tıklayın. |
Sonraki adım
Bir konum oluşturduktan sonra, o konum için 911 acil durum hizmetlerini etkinleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. Webex Calling için RedSky Acil Durum 911 Hizmeti.
Başlamadan önce
Bir konumla ilişkili kullanıcıların ve çalışma alanlarının listesini almak için: Hizmetler ve bu kullanıcıları ve Çalışma Alanlarını silmeniz gerekir. gidin ve açılır menüden silinecek konumu seçin. Konumu silmeden önceBu konumla ilişkilendirilen tüm numaraların PSTN sağlayıcınıza iade edileceğini ve bu numaraların artık size ait olmayacağını göz önünde bulundurun. |
1 | https://admin.webex.com müşteri görünümünden ’a gidin. |
2 | Silmek |
3 | Konumu Sil'i seçin ve bu konumu silmek istediğinizi onaylayın. Konumun kalıcı olarak silinmesi birkaç dakika sürer, ancak bir saat kadar sürebilir. Konum adının yanındaki öğesini tıklatarak ve |
Kullanıcı kurulum PSTN, ad, saat dilimi ve oluşturulduktan sonra konumun dilini değiştirebilirsiniz. Yine de, yeni dilin yalnızca yeni kullanıcılar ve cihazlar için geçerli olacağını unutmayın. Mevcut kullanıcılar ve cihazlar, eski dili kullanmaya devam eder.
Mevcut konumlar için 911 acil durum hizmetlerini etkinleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. Webex Calling için RedSky Acil Durum 911 Hizmeti. |
1 | https://admin.webex.com müşteri görünümünden ’ı ve ardından güncellemek istediğiniz konumu seçin. Bir konumun yanında Uyarı sembolü görüyorsanız bu konum için henüz bir telefon numarası yapılandırmamış olursanız. Bu numarayı yapılandırana kadar çağrı siz değil veya hiçbir çağrı alamazsanız. |
||||||
2 | (İsteğe bağlı) PSTN Bağlantısı altından, hangisini yapılandırmış olduğunuza bağlı olarak Bulut Bağlantılı PSTN veya İş Yeri Temelli PSTN (yerel ağ geçidi) öğesini seçin. Bu yapılandırmayı değiştirmek için Yönet'e tıklayın ve ardından Devam'ı seçerek bununla ilgili riskleri kabul edin. Sonra, aşağıdaki seçeneklerden birini seçin ve Kaydet'e tıklayın:
|
||||||
3 | Konumun ana iletişim yetkilisine ulaşmak için kullanılacak Ana Numara'yı seçin. |
||||||
4 | (İsteğe bağlı) Acil Durum Çağrısı altında, bu konuma atamak için Acil Durum Konum Tanımlayıcısı'ı seçin.
|
||||||
5 | Kullanıcıların bu konum için sesli mesajlarını kontrol etmek için arayabileceği Sesli Mesaj Numarası'nı seçin. |
||||||
6 | (İsteğe bağlı) Konum Adı, Duyuru Dili, E-posta Dili, Telefon Veya Adres'i gerektiğinde değiştirmek için Konum sayfasının üst kısmında bulunan kalem simgesine tıklayın ve saat dilimi'ye tıklayın.
|
Bu ayarlar dahili arama içindir ve ilk kurulum sihirbazında da mevcuttur. Çağrı planınızı değiştirdiğinizde, değişiklikler uygulanarak Control Hub'daki örnek numaralar güncellenir.
Giden çağrı kodları, Webex Uygulaması, Webex Calling Cisco Oda cihazlarında destek olmaz. |
Bir konum için giden çağrı izinlerini yapılandırabilirsiniz. Giden çağrı izinlerini yapılandırmak için bu adımları inceleyin. |
1 | https://admin.webex.com müşteri görünümünden ’na gidin ve ardından Dahili Çağrı’ya kaydırın. |
||
2 | Aşağıdaki isteğe bağlı çağrı tercihlerini ihtiyacınıza göre yapılandırın:
|
||
3 | Belirli konumlar için dahili arama belirtin. Arama’ya kaydırın ve ardından, dahili ve harici aramayı ihtiyaç duyduğunuz gibi değiştirin: ’a gidip bir konum seçin,
Kullanıcılara etkisi:
|
Katma değerli satıcıysanız, Control Hub’da bu işlemleri yaparak yerel ağ geçidi yapılandırmanızı başlatabilirsiniz. Bu ağ geçidi buluta kaydedildiğinde, ağ geçidini bir veya daha fazla Webex Calling konumunuzda kullanarak bir işletme PSTN hizmet sağlayıcısına yönlendirme sağlayabilirsiniz.
Yerel ağ geçidine sahip bir konum, yerel ağ geçidi başka konumlar için kullanılırken silinemez. |
Başlamadan önce
Bir konum eklendiğinde ve bir konum için iş yeri temelli PSTN yapılandırılmadan önce bir santral oluşturmanız gerekir.
Bunların her biri için konumlar, özel ayarlar ve numaralar oluşturun. İş yeri temelli PSTN eklemeden önce konumların mevcut olması gerekir.
Webex Calling için İş Yeri Tabanlı PSTN (yerel ağ geçidi) gereksinimlerini anlayın.
İş yeri temelli PSTN'nin bulunduğu bir konum için birden fazla santral seçemezsiniz, ancak aynı santrali birden fazla konum için seçebilirsiniz.
1 | https://admin.webex.com müşteri görünümünden, ’ye gidin ve Santral Ekle’yi seçin. |
||
2 | Bir konum seçin. |
||
3 | Santrale ad verip Kaydet’e tıklayın.
|
Sonraki adım
Ekranda santral bilgileri görünür Etki Alanı Kaydetme, Santral Grubu OTG/DTG, Hat/Port ve Giden Proxy Adresi.
Control Hub’dan bu bilgileri kopyalayıp, iş yeri temelli PSTN’yi yapılandırmaya hazır olduğunuzda kullanmak üzere yerel bir metin dosyası veya belgeye yapıştırmanızı öneririz.
Kimlik bilgilerini kaydederseniz, bu bilgileri Control Hub’daki santral bilgi ekranından oluşturmanız gerekir. Kullanıcı Adını Al ve Parolayı Sıfırla öğesine tıklayarak santralde kullanmak için yeni bir kimliği doğrulama bilgisi kümesi oluşturun.
1 | https://admin.webex.com müşteri görünümünden ’a gidin. |
||
2 | Değiştirilecek bir konum seçin ve Yönet'e tıklayın. |
||
3 | İş Yeri Temelli PSTN'yi seçin ve İleri'ye tıklayın. |
||
4 | Açılır menüden bir santral seçin.
|
||
5 | Onaylama bildirimine ve ardından Kaydet'e tıklayın. |
Sonraki adım
Control Hub'ın oluşturduğu yapılandırma bilgilerini alıp, parametreleri yerel ağ geçidine (örneğin, iş yerinde bulunan Cisco CUBE sistemine) eşlemeniz gerekir. Bu makale size bu işlemde yol gösterecek. Referans olarak, Control Hub yapılandırma bilgilerinin (solda) CUBE sistemindeki parametrelere nasıl eşlendiğinin (sağda) örneği için aşağıdaki şemayı inceleyin:
Ağ geçidinin kendisinde yapılandırmayı başarıyla tamamladıktan sonra,
Konumlar’a dönebilirsiniz. Bu durumda, oluşturduğunuz ağ geçidi, ona atadığınız konum kartında adının sol tarafında yeşil bir nokta ile listelenecektir. Bu durum, ağ geçidinin çağrı bulutuna güvenli bir biçimde kaydedildiğini ve bu konum için etkin PSTN ağ geçidi olarak çalıştığını gösterir.Control Hub’da kuruluşunuz için telefon numaralarını kolayca görüntüleyebilir, etkinleştirebilir, kaldırabilir ve ekleyebilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. Control Hub’da telefon numaralarını yönetme.
Webex hizmetlerini deniyorsanız ve deneme sürümünüzü ücretli aboneliğe dönüştürmek istiyorsanız, iş ortağınıza e-posta istemi gönderebilirsiniz.
1 | https://admin.webex.com müşteri görünümünden bina simgesini |
2 | Abonelikler sekmesini seçin ve ardından Hemen Satın Al'a tıklayın. Ücretli aboneliğe geçmek istediğinizi belirten bir e-posta iş ortağınıza gönderilecektir. |
Control Hub’ı kullanarak, kullanıcıların Webex App’te gördüğü kullanılabilir çağrı seçeneklerinin önceliğini ayarlayabilirsiniz Uygulamanın. Ayrıca, tek tıklamayla çağrı için bu seçenekleri etkinleştirebilirsiniz.
1 | https://admin.webex.com müşteri görünümünden ’e gidin, Calling’e kaydırın ve İstemci Ayarları’nı seçin. |
||
2 | Kullanıcıların görmesini istediğiniz çağrı seçeneklerini Kullanılabilir Çağrı Seçenekleri alanına kaydırın ve ardından, kullanıcılarınızın görmek istediği öncelik sırasıyla yeniden sıralayın. Kullanıcılar için gizlenen diğer seçenekler, şu örnek ekran görüntüsünde görünen Gizli Çağrı Seçenekleri alanında çıkar: |
||
3 | Kullanıcıların önceki adımda yapılandırdığınız ilk çağrı seçeneğiyle çağrı yapabilmesini isterseniz, Tek Tıklamayla Çağrıyı Etkinleştir öğesini etkinleştirin.
|
Kullanıcılar PSTN çağrısı yaparken hangi çağrı uygulamasının açılacağını kontrol edebilirsiniz. Bu ayarı kuruluş seviyesinde yapılandırdıktan sonra belirli kullanıcılar için geçersiz kılabilirsiniz.
Ancak kuruluşunuzun tamamını taşımaya hazırsanız kuruluş geneli seçeneğini seçin. |
Başlamadan önce
Kuruluşunuzun seçtiğiniz çağrı davranışı için doğru aboneliklerinin olması gerekir.
Kullanıcıların geçerli telefon numaraları olmalıdır. Numaraların geçersiz olması durumunda Webex App numarayı seçtiğiniz uygulamaya göndermeye devam eder, ancak o uygulamadan yapılan çağrılar başarısız olacaktır.
görünümündeki müşteri görünümünden https://admin.webex.comYönetim > Ayarları'> Arama Davranışı'ne gidin ve ardından aşağıdakilerden birini seçin: .
Çağrı davranışının güncellendiğini belirten bir mesaj görünür. Kullanıcılar artık Webex App veya Webex Calling uygulamasından PSTN çağrıları yapabilir. Kullanıcıların Webex App’ten PSTN çağrısı yapmak için ilgili uygulamanın yüklü olması gerekir. Yaptığınız seçimi ve PSTN çağrıları için başka bir uygulamanın kullanılması durumunda bunu kullanıcılara bildirin.
|