İster uygulamayla ilgili bir sorun yaşıyor olun, ister hizmet durumunu merak ediyor olun, Webex App hizmetlerinin ve bağlantılarının uygun olduğunu onaylamak için Sağlık Denetleyicisi'ni kullanın. Test sonuçları bulutla bağlantınızı değil bulutun durumunu gösterir.

• Internet —Sağlık Denetleyicisi, bilgisayarınızın İnternet'e bağlı olduğundan emin olur.

• Sunucu Bağlant ısı —Sağlık Denetleyicisi, Webex Uygulamasının Webex bulut bileşenlerine bağlanabileceğini onaylar. Bilgisayarınızın bulut sunucularına erişip erişemeyeceğini doğrulamak için Test Et'i tıklayın. Tüm hizmetlere erişilebilirse, yeşil bir onay işareti görünür. Reddedilen sertifika nedeniyle servis bağlantısı başarısız olursa, daha fazla bilgi için bağlantı içeren kırmızı bir durma işareti ve etkilenen bileşenlerin listesi görüntülenir.

• Cloud —Health Checker, Webex bulutunun durumunu https://status.webex.com adresinden alır. Bir kesinti olursa, kesintinin ciddiyetine bağlı olarak Bulut bölümünün rengi turuncu veya kırmızıya döner. Sistem sorunları veya kesintileri hakkında bilgi almak için status.webex.com 'u tıklayın.

• Telefon Hizmetleri (Unified CMyalnızca) —Sağlık Denetleyicisi, VDI yazılım telefon sunucusu, masa telefonu sunucusu ve sesli posta sunucusu gibi telefon hizmetlerinizin bağlantısını test eder. Telefon hizmet lerinizin bağlı olup olmadığını doğrulamak için Test Et'i tıklayın. Telefon hizmetlerine erişilebilirse, yeşil bir onay işareti görünür. Bir servis bağlantısı başarısız olursa, daha fazla bilgi için bir bağlantı içeren kırmızı bir dur işareti görünür.

• Outlook Tüm leştirmesi (yalnızca Windows) —Durum Denetleyicisi, varolan kayıt defterinizin bütünlüğünü, Webex Uygulamasının varlık durumunu ve Outlook Tümleştirmesi bağlantısına bağlı olarak hizmet durumunu doğrulayan bilgisayarınızın kayıt defteri durumunu test eder. Bir kesinti varsa, kesintinin ciddiyetine bağlı olarak renk değişecektir. Bir hata durumunda Outlook kaydını tekrar zorlamak için Tümleştirmeyi Sıfır la'yı tıklatabilir ve sıfırlamadan sonra kayıt defteri durumunu kontrol etmek için Yenile'yi tıklatabilirsiniz. Kısmi etki, çalıştırdığınız başka bir uygulamanın da Outlook'a kayıtlı olduğunu gösterir.

• Tanılama bölümünde daha fazla ayr ıntı görün - Tan ılama Aracı, bağlantı ve medya kalitesi sorunları için Webex Uygulamanızda sorun gidermeniz için gereken bilgileri toplama olanağı sağlar.