Profil resminize tıklayın, ardından Yardım > Tanılama’ya gidin.

Klavye kısayolu ile biraz daha hızlı inin: Ctrl+Shift+Alt+D.

Uygulamanız herhangi bir bağlantı sorunu tespit ederse sorunu kırmızıyla vurgulanmış olarak görürsünüz. Daha fazla bilgi için sorunun tarafından Bilgi'ye tıklayın.

Menü çubuğunuzda, Yardım > Tanılama’ya gidin.

Klavye kısayolu ile biraz daha hızlı inin: Ctrl+Shift+Option+D.

Uygulamanız herhangi bir bağlantı sorunu tespit ederse sorunu kırmızıyla vurgulanmış olarak görürsünüz. Daha fazla bilgi için sorunun tarafından Bilgi'ye tıklayın.

  • Genel - Genel hesap bilgilerini ve geçerli kullanımı gösterir.

  • Yapılandırma - Bir alanda, Çağrıda ve bağlı Cihazlarınız olan Toplantılar için geçerli yapılandırma ayarlarını gösterir.

  • İstatistikler—En son Ses, Video ve İçerik Paylaşımı etkinliği için güncel tanılama bilgileri sağlar.

  • Tüm verileri dışa aktar—Bir oluşturur. Çağrı ortamı verileri, uygulama izleme dosyaları, uygulama Webex döküm dosyaları ve tanılama verileri Webex gibi sorun giderme için faydalı bilgiler içeren ZIP dosyası. Dosya yerel olarak kaydedilir.

    Rapor, ağınız hakkında gizli bilgiler içerir.
Istatistikler hakkında
AI Codec düşük bit hızlarında kodlar ve fazlalıkları artırarak daha iyi esneklik ve ses kalitesi sağlar.

Tür

Ses

Video

İçerik paylaşma

Bit hızı

Aktarılan veri miktarı, kilobit/saniye (Kbps) cinsinden ölçülür. Daha yüksek bit hızı genellikle daha iyi kaliteyi gösterir.

Codec

Istemci tarafından iletilen ortamlar için kullanılan ortam kodlama ve kod çözme biçimi.

Yapay zeka codec bileşeni

H.264

H.264

Opus

AVI

G.711'ın

G.722

Kare hızı

Kare hızı, kare/saniye (fps) ile ölçülür.

Daha yüksek bir kare hızı şunları yapar:

  • Daha sorunsuz bir video görüntüleme sağlar.
  • Bilgisayarınızda daha yüksek CPU kullanımına neden olur.
  • Kaydedilen video dosyalarını kaydetmek için daha fazla depolama alanı gerektirir.

Seğirme

Paketler arasındaki gecikme süresindeki, milisaniye (ms) olarak ölçülen sapma.

Gecikme

Bir paketin bir cihazdan gönderilip diğerinden alınması arasındaki gecikme, ms olarak ölçülür.

Paket kaybı

Gönderilen paketlerin toplam sayısına kıyasla kaybedilen paketlerin yüzdesi.

Çözünürlük

Video çerçevesi boyutu, örneğin, 1920 × 1080 piksel

Taşıma

Ortam göndermek için kullanılan protokol.

Türler:

  • UDP

  • TLS

  • TCP