Bu makale, uygulamayı yüklemenizi yükseltmek için Webex Toplantıları uygulaması kılavuzlar Webex yönlendirmektedir. Bu Webex ve Control Hub ile, organizasyon yöneticileriniz tüm Unified Communication ve İş Birliği hizmetlerini (mesajlaşma, toplantı ve çağrı) kullanıcılara tek bir istemci üzerinden sunabilirsiniz.

"Webex" uygulaması, "diğer" için yeni Webex Teams. Bu Webex, müşterilerimizin tüm hizmetlere erişmek için tek bir çerçeve sağlayan bir Cisco Webex yüklemelerini sağlayacaktır. Bu, birleştirilmiş uygulamamızdır. Kullanıcılara zengin mesajlaşma, gelişmiş çağrı ve gelişmiş toplantı özelliklerine erişim sağlar. Mobil Webex ile kullanıcılar, Webex Meetings içinde harika bir toplantı deneyimi elde ediyor ve tüm çalışmaları için tek bir yer sağlıyor.

Masaüstü uygulamasından masaüstü uygulamasına yükseltme yapınca Webex Meetings değişiklikler Webex.

  • Kullanıcıların toplantılardan daha fazlasını erişimi olacak. Parmaklarınızın ucunda toplantılar, mesajlaşma ve çağrı içeren tam bir iş birliği paketi vardır. Uygulama ayrıca kullanıcıların Cisco video cihazlarıyla kablosuz olarak eşleştirme ve paylaşma, dosya paylaşma, beyaz tahta ve daha fazlasını paylaşmalarını da sağlar.

  • Logo ve diğer bazı görsel öğeler değişecektir.

  • İlk olarak Webex deneyimi masaüstü uygulamamız için teslim edilecektir.

  • Mobil kullanıcılar şunlardan etkilenecektir: Mobil kullanıcıların mobil uygulamasının yanı sıra Webex mobil uygulamasını da indirmelerini Webex Meetings öneririz. Bu, onlara mesajlaşmaya ve diğer harika özelliklere erişim sağlar. Bir kullanıcı mobil uygulama üzerinden bir toplantıya Webex tıkladığında uygulama uygulamayı Webex Meetings. Daha sonra, mobil uygulamaya Webex Meetings özellikleri ekleycez kullanıcılar mobil uygulamasını Webex kaldırabilecektir.

  • İndirilen toplantılar Hızlı Erişim Araçları Office365 eklentisi, bu seçenekleri kullanarak toplantıları planlamaya devam edecektir.

Çoğu müşteri, lisanslarında değişiklik gerektirmez. Kullanıcılarınızı genellikle zaten mesajlaşma, arama ve toplantı yetkisine sahipsiniz. Bazı istisnalar vardır, bu nedenle başka endişeniz varsa tüm bilgilere sahip olmak için hesap yöneticinizle birlikte çalışmanızı sağlarsınız.

Minimum Gereksinimler
  • Site Webex Meetings 40.12 veya sonraki bir sürüme sahip olması gerekir.

  • Uygulama platformuna sistem gereksinimleri içinde https://help.webex.com/nk90t65açıklanmıştır.

Dosya Boyutları

İlk yükseltme dosyasının boyutu yaklaşık olarak şu şekildedir:

  • Apple MacOS sürümü için 120 MB.

  • Microsoft Windows sürümü için 150 MB.

  • Webex uygulamasına aylık yükseltmeler çok daha küçüktür.

Jabber

Meetings kullanıcılarını yükseltmekle aynı zamanda Jabber kullanıcılarını da yükseltebilirsiniz. Bkz. .https://essentials.webex.com/journey-to-webex.html

Aranıyor

Arama seçeneğinizi mobil uygulamaya entegre Webex. Webex Calling CUCM Çağrısı gibi ücretli bir çağrı çözümünüz varsa Cisco Webex için Uygulama Arama Davranışı hakkında Webex. Webex, ücretsiz arama seçeneği de içerir.

Karşılama E-postaları

Kullanıcıların, Control Hub'a eklerken etkinleştirme e-postaları almalarını istemiyorsanız otomatik e-postaları bastırabilirsiniz. Otomatik e-SSO karşıdan yüklemenizi ve kendi iletişimlerinizi göndermek istemeniz gerekirse bu e-postayı etkinleştirmeniz gerekir. Bkz. .https://help.webex.com/nqj88gt

40.12 Webex Meetings veya sonraki bir sürümü çalıştırdıysanız uygulamanın yeni Webex yükseltebilirsiniz.

Şekil 1. Webex uygulamasına yolculuğu

Yükseltme işleminizi başlatmadan önce şunları gerekir:

  • Sitenin doğru sürümünü çalıştıran bir site Webex Meetings.

  • Bu siteyi ve kullanıcılarını Control Hub'a bağlayın. Başlamadan önce siteyi hâlâ bağlantıyla bağlantın yoksa yükseltme başarısız olur.

  • Destek için organizasyon Webex. Toplantılarda uygulama için birleştirilmiş Webex deneyimi elde etmek için, uygulamanın, Webex için etkinleştirmesi talep gerekir. Hesap ekibinize sizin için bir sağlama bileti açmalarını açın.


Cisco Başlatılan Otomatik Site Bağlama, kullanıcılarınızı Webex bağlı olmalı; Control Hub'da, Hizmetler ve Toplantılar > kontrol edin.

Siteniz henüz bağlı değilse bunu sizin için başlatabilirsiniz. Sitelere Control Hub'Webex bağlama hakkında daha fazla bilgi için bkz. https://help.webex.com/341eud.

Gerekli ağ bağlantı noktalarının açık olduğundan ve gerekli etki Webex ve sertifika sağlayıcısı etki alanlarının izin listeniz üzerinde olduğundan emin olun. Daha fazla bilgi için aşağıdaki belgelere bakın:


Gerekli bağlantı noktaları açıksa veya etki alanları engellenirse Webex uygulama yükseltmeden sonra düzgün şekilde çalışmaz.


Geçiş işleminin bir sonraki aşamasına taşımadan önce bu Control Hub görevlerini sunulan sırayla tamamlamanız gerekir.

Control Hub, yöneticinizin kullanıcılarınızı ve hizmetlerinizi yönetmektedir. Webex uygulamasını dağıtmadan önce, organizasyon etki alanlarını doğrulamanız, ücretsiz hesaplarında olan kullanıcılarınızı Webex dönüştürmeniz ve kullanıcılara hizmet atamanız gerekir.

  Komut veya Eylem Amaç
1

Kullanıcı Webex Control Hub'a bağlı olduğunu kontrol edin:

  1. Control Hub'da oturum açma ve Hizmetler ve Toplantılar > gidin.

    Kullanıcı Webex Bağlı durumunun olması gerekir.

  2. Tüm kullanıcı Webex Meetings Control Hub'daki kullanıcı listesinde görünmesini kontrol edin.

  3. Kullanıcı açarak ve sitenin Bağlı Hesaplar listesinde olduğunu kontrol ederek kullanıcıların bağlan olduğunu kontrol edin.

    Birçok kullanıcı varsa bunu CSV dışa aktarma dosyasında kontrolebilirsiniz.

Site bağlantısı iyi görünüyorsa dağıtımınızı başlatabilirsiniz. Hayırsa daha fazla yardım almak için iş ortağınız veya Cisco iletişim kişiniz ile birlikte çalışmanız gerekir.

2

Etki alanlarınızı ekleyin ve doğrulayın. Bkz. .https://help.webex.com/nxz79m5/

Control Hub'da etki alanlarınızı etki alanı sahipliği kanıtı olan özellikleri kullanmak, kuruluşun güvenlik ve bütünlüğünü sağlamak ve kullanıcı yönetimine yardımcı olmak için ekler ve doğrularsınız.

3

Kullanıcılarınızı talepin. Bkz. .https://help.webex.com/nceb8tm/

Hesap adları doğrulanmış etki alanını kullanan tüm (mevcut) Webex kullanıcıları talep öneriyoruz. Bu, kullanıcıları birincil organizasyona taşır ve böylece tüm kullanıcılarınızı tutarlı bir iş birliği deneyimi paylaşmanıza ve aynı özelliklere ve kuruluşlar tarafından ayarlanmış aboneliklere erişim elde edin.

Kuruluşa kullanıcıları anında veya gecikmeli taleple talepabilirsiniz. Gecikmeli talep, kullanıcılara mevcut hesaplarından gelen tüm uygulama görüşmelerini yeni Webex taşımalarına karar vermek için 14 gün süre verir.


 

CSV dosyasındaki kullanıcıları talep edinken, bu işlem sırasında uygun lisans veya yetkilendirmeyi elde etmek için talep eden tüm kullanıcıları kontrol edin.

4

(İsteğe bağlı) Etki alanlarınızı talep yönetin. Bkz. .https://help.webex.com/nxz79m5

Etki alanlarınız talep edildiğnde, bu etki alanlarına e-posta adreslerinde sahip kullanıcılar hesap oluşturduklarında otomatik olarak birincil organizasyona gider. Ayrıca, bu etki alanına sahip kullanıcıların organizasyonunuz dışında yeni hesaplar oluşturamazsınız.

Bu, tüm kullanıcılarınızı birincil organizasyonda tutmanızı sağlar.


 

Etki alanını kullanan birden fazla etki Webex etki Webex talepamazsiniz. Örneğin, varsaamer.example.cometki alanı olarak ve Kuzey Amerika içinapac.example.comBu nedenle, Asya/Pasifik organizasyonnizin etki alanı olarakexample.com.

5

Kullanıcıları Dışa Aktarın ve Hizmetler ve Lisanslar Atla.

Bu site yönetimi bağlanan kullanıcılar otomatik lisans atamaları elde değildir. Lisansları manuel olarak atamak için kullanıcıları bir CSV dosyasında dışa aktarabilirsiniz, atamalarını değiştirmek için dosyayı değiştirebilir ve ardından değiştirilen dosyayı Control Hub'a aktarabilirsiniz.

Az sayıda kullanıcı için lisans atamalarını manuel olarak da değiştirebilirsiniz. Kullanıcılara ayrı ayrı hizmetler ve lisanslar atamayıbakın.

6

Yeni kullanıcılar ekleme işlemini basitleştirmek için Otomatik Lisans Şablonunu kurulumunu başlatın. Bkz. .https://help.webex.com/n3ijtao

Bu, herkese, işe alıma hazır lisans setlerini vermelerini kolaylaştırır. Şablon varsayılan olarak farklı gereksinimleri olan kullanıcılar için kullanıcı lisanslarını değiştirebilirsiniz.

Şablon, yalnızca yeni kullanıcılar için, organizasyonda oluşturdukları için geçerlidir. Site bağlantı işlemiyle organizasyona gelen kullanıcılar için geçerli değildir.

Sonraki adım

(Devam ediyor) Webex sitesinde yeni kullanıcılar ekleyebilirsiniz, bu kullanıcılar 24 saat içinde otomatik olarak Control Hub'a bağlıdır. Ancak lisanslarını yukarıdaki 5. adımda açıklandığı gibi manuel olarak atamanız gerekir.

Kullanıcılara tutarlı bir oturum çoklu oturum açma vermek SSO tüm bileşenlerde Etkin Oturum Açma'ya (SMS) etkinleştirmenizi öneririz. Active Directory, Azure AD veya Okta'da dizininiz varsa Dizin Bağlayıcı SCIM (Çapraz etki alanı Kimlik Yönetimi için Sistem) kullanarak dizininizi Control Hub ile senkronize geçmenizi öneririz. Kullanıcıların takvimlerinden toplantılar takvim hizmeti karma dağıtım da öneriyoruz.

  Komut veya Eylem Amaç
1

(Seçenek) Tüm çoklu oturum açma bileşenlerinde SSO ve aynı kimlik sağlayıcısını kullanın:

Bir kimlik sağlayıcınız (IdP) varsa SAML IdP'yi yeni sistem numaraları için Control Hub ile SSO. SSO kullanıcıların, şirket için tek, ortak kimlik bilgileri kümesi Webex Meetings, Webex ve kuruluşta diğer uygulamaları kullanarak kimlik doğrulaması yapmalarını sağlar.


 

Hızlı Erişim Iznini etkinleştirmeyi SSO basit Çok Etkin Yetkilendirmeyi (MFA) etkinleştirerek tüm kullanıcıların güvenliğini iyileştirmeniz gerekir. Apple App Store ve Google Play Store'dan ücretsiz olarak edinmek için MFA için Duo Kimlik Doğrulayıcı'dan izin alabilirsiniz.

2

(Seçenek) Kullanıcıları dizininiz arasında senkronize etmek için:

Dizininiz üzerinde kullanıcıları oluşturmanız, güncellemeniz veya silmeniz için yapılan değişiklikler Control Hub organizasyonla senkronize edilir.

3

Karma Dağıtım takvim hizmeti, https://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendarbkz. .

Karma takvim hizmeti, takvim ortamınızı karma Cisco Webex. Microsoft Exchange, Office 365 ve Google G Suite Calendar (Google Takvim) için (şirket içi) Microsoft Exchange'i destekliyoruz.

Bu entegrasyon, kullanıcının bilgisayarında herhangi bir eklenti olmadan toplantıları planlamayı ve toplantılara katılmayı kolaylaştırır. Kullanıcılar, Cisco Webex Room ve Masa cihazlarını ekleyebilir ve Webex Boards toplantılara planlama sırasında konferans kaynakları olarak ekleyebilir. Cihaz mobil cihaz için takvim hizmeti, toplantıya katılma zamanı geldiğinde ve kullanıcılar katılmak için bunu sadece itmek için yeşil bir Katıl düğmesi gösterir.

Toplantıları Yapılandırma

Kullanıcılarınızı ve kullanıcılarınızı Control Hub'a Webex Meetings ek yapılandırma yok.

Geçerli site yönetimi ayarlarınız, toplantılarınız için geçerli olacaktır. Toplantı hizmetine yeni kullanıcılara vermek gerekirse yeni hesapları Control Hub'a otomatik site yönetimi için yeni hesapları bir toplantıda oluşturun.

Mesajlaşmayı Yapılandırma

Politika ve uyumluluk ile birlikte Mesajlaşma modülünü dağıtın.

  1. Kuruluş için saklama politikasınıayarlayın.

    Webex uygulaması kalıcı mesajlaşma kullanır ve Webex, verileri varsayılan olarak iki yıl depolar. Veri verilerini, saklama süresi veri saklama politikasına uygun şekilde değiştirebilirsiniz.

  2. Mobil uygulama içeriğinin düzenleyici Webex eminedin.


    Bu seçenek, kişilerin dahili politikalarınıza ve harici düzenleme gereksinimlerinize uymalarını sağlar. Bu özelliği kullanmak için Pro Pack'e ihtiyacınız vardır.

    Yasal/uyumluluk kişinizin Control Hub'da oturum açmasını ve ekip uygulamasındaki herhangi bir konuşmada aramasını sağlamak için uyumluluk sorumlusu rolünü Webex veebilirsiniz. Uyumluluk sorumlusu, belirli kişiler tarafından paylaşılan içeriği bulabilir veya belirli bir alanda arama bulabilir ve bulgularına ilişkin bir rapor oluşturabilir.

  3. Karma Veri Güvenliğini Dağıtın. Bkz. .https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security

    Veri güvenliği, mobil uygulamayı inerken her zaman Webex odak noktamızdır. Webex uygulamalar, sona Yönetim Hizmeti içerik şifrelemeyi etkinleştirmek için Önemli Yönetim Hizmeti (KMS) ile etkileşimdedir. KMS, uygulamaların mesajları ve dosyaların şifrelerini dinamik olarak şifrelemek ve şifresini çözmek için kullanılan şifreleme anahtarlarını oluşturur ve yönetir.

    Tüm Webex uygulama müşterileri, varsayılan olarak güvenlik alanımızda bulut KMS'mizde depolanan dinamik anahtarlar ile bitiş- bitiş şifreleme elde eder. KMS'yi ve güvenlikle ilişkili diğer işlevleri kendi kurumsal veri merkezinize taşımak istemiyorsanız Karma Veri Güvenliği'i seçebilirsiniz. Karma Veri Güvenliği, yalnızca organizasyonun şifrelenmiş içeriğinizin anahtarlarının sahip olduğu anlamına gelir.

  4. Control Hub'da Kurumsal İçerik Yönetimi 'ne (ECM) erişimiyapılandırabilirsiniz.

    ECM, organizasyonnizin iş birliği için içerik yönetmelerini ve paylaşmalarını sağlar. Kullanıcılara bu uygulamada içerik erişimi izni sağlamak için Control Hub'da ECM platformunu Webex edin. Kullanıcılar, mobil uygulama üzerinde dosya ve içerik yüklemek ve yönetmek için yalnızca onaylı bir ECM Webex kullanabilir.

Kuruluş için Çağrıyı Hizala

Organizasyonlarında Unified CM dağıtımı varsa veya Jabber'ı uygulaması için Messenger ile Webex, uygulamasında Çağrı 'yı (Unified CM) kurulumu yapmak Webex bu adımları kullanın. Daha fazla bilgi için Jabber Unified CM Çağrısından Webex uygulamasındaki Çağrıya (Unified CM) ve Webex uygulamasındaki (UCM Çağrısı) Yapılandırma kılavuzlarına bakın.

Webex uygulama, bilgi çalışanları için zaten birçok çağrı özelliği içerir. Ancak, iletişim merkezi ve çoklu hat gibi bazı durumlarda, Webex uygulamasında henüz kullanılamaz ve Jabber'a çapraz başlatma ile Webex uygulamasını geçici bir çözüm olarak kullanabilirsiniz. Bu seçenek, kullanıcılar doğrudan Jabber'dan Webex ve gelen çağrılar doğrudan Jabber'da çaldır geldiğinde Jabber'ı açar. Daha fazla bilgi için bkz Webex Teams Jabber Çapraz Başlatma ile Başlatma.

  1. Webex (Unified CM) Uygulamasında Çağrı Dağıtma

    Bu çözümde, Webex CM çağrı kontrolü ortamını Cisco Unified kaydolmaktadır. Bu, şirket içi kuruluş, Business Edition 6000/7000 olabilir veya HCS iş ortağı aracılığıyla teslim edilir.

    Son kullanıcılar, uygulama üzerinden doğrudan Webex, arama özelliklerini kullanabilir ve uygulama masa telefonu kontrol Webex kullanabilir.

  2. Kuruluş Webex Kullanıcılar için Uygulama Arama Davranışı Kurulumu

    Kuruluşu varsayılan bir çağrı uygulamasıyla ve ilişkili çağrı uygulamasıyla PSTN seçeneğiyle yapılandırabilirsiniz. Bu seçenekleri, farklı çağrı ihtiyaçlarına sahip belirli kullanıcılar için geçersiz kılabilirsiniz.

    Çağrıları mobil Webex bir uygulamada tutmak için Bu Webex (Unified CM) Webex seçin. Daha gelişmiş çağrı işlevi (çok satırlı ve iletişim merkezi aracısı özellikleri gibi) gerektiren kullanıcılar için Jabber'a çapraz başlatmayı etkinleştirmek için Cisco Jabber uygulamasıyla geçersiz kılabilirsiniz.

    Dağıtım kılavuzunda yer alan uyarılara dikkatedin.

Yeni eğitimlere Webex sadelik Webex çağrıyı dağıtın. Bu seçenek, SIP çağrısı yapmak için vardır. Sisteminiz mesajlaşma ve toplantılar için uygulamanın tamamlayacak kurumsal Webex bir çağrı çözümü gerektiriyorsa aşağıdaki ek Cisco Webex Calling:

1-4. aşamaları tamamladıysanız uygulamanın kullanıma Webex hazır olursanız.

  Komut veya Eylem Amaç
1

Uygulama Webex dağıtın.

Kurumnizin politikasına bağlı olarak kurulum sırasında otomatik güncellemeye izin verip vermeyeceğinizi ve uygulamanın yapılandırması aracılığıyla ne sıklıkta güncelleme a Webex seçebilirsiniz.

Bu size uygulama yükseltmelerinin sürümünü ve zamanlamasını Webex sağlar.

Yeni bir kurulum için uygulamanız Windows'Webex MSI dosyasını veya Mac'te DMG dosyasını kullanarak yükleyebilirsiniz. Uygulamada daha ayrıntılı kontrol belirtmek için Windows'da MSI dosyasıyla komut satırı parametrelerini kullanın. Kullanıcılar, kendi için bir Webex indirip https://www.webex.com/downloads.htmlyükleyebilir.

Webex belirli aralıklarla yeni sürümleri kontrol ediyor ve yükseltme kullanılabilir olduğunda kullanıcılara bilgi ediyor. Otomatik yükseltme, yalnızca masaüstü sürümleri için Webex.

2

Masaüstü Webex Meetings kaldır.

Masaüstü uygulamasını kullanıcılar Webex yükledikten sonra, Webex Meetings Masaüstü uygulamasını makinelerinden kaldırabilirsiniz. Bunu kullanıcılarınız adına yapabiliriz ve masaüstü uygulamasını tamamen kaldırmanız için bir Webex Meetings sağlaruz:

3

Yeni özellikleri takiptesiniz.

Yeni özellikleri tanıtmızda, her bileşen için Yeni Makaleyi güncelleriz. En son güncel güncellemeyi dinlemek için aşağıdaki makalelere abone olmayı öneririz:

Sonraki adım

Webex uygulamasına başlama hakkında daha fazla bilgi için Meetings güncelleme Webex Journey to Webex sayfamıza gidin veya hesap takımınıza ulaşın.