Бездротові телефони Webex 840 і 860 забезпечують мобільну платформу для спільної роботи, яка дозволяє користувачам легко керувати завданнями та спілкуватися. Бездротові телефони Webex 840 і 860 забезпечують потужність і продуктивність захищеного смартфона корпоративного рівня, забезпечуючи при цьому простий в управлінні пристрій за допомогою рішення Cisco для спільної роботи.
Огляд бездротових телефонів Webex 840 і 860
Як і інші пристрої на базі Android, ваш телефон керується додатками, а не меню. Ви натискаєте значки, щоб відкрити додатки. Ваш телефон містить кілька різних програм Cisco, які дозволяють:
Здійснюйте та приймайте телефонні дзвінки.
Переведіть дзвінки в режим очікування.
Перенесення дзвінків.
Здійснюйте конференц-дзвінки.
Переадресація дзвінків.
Контролюйте час автономної роботи телефону.
Налаштуйте кнопки телефону.
Якщо налаштовано, забезпечте функції аварійної безпеки, такі як сигнали тривоги та моніторинг руху.
Якщо налаштовано, надсилайте групові трансляції.
Як і інші мережеві пристрої, системні адміністратори налаштовують ці телефони та керують ними. Виходячи з потреб вашої організації, адміністратори можуть обмежувати певні функції, які можуть бути доступні на пристроях Android споживчого класу.
Зверніться до системного адміністратора для отримання інформації про налаштовані можливості вашого телефону у вашій організації.
На малюнку нижче показано бездротовий телефон Webex 840 ліворуч і бездротовий телефон Webex 840S праворуч. Бездротовий телефон Webex 840S оснащений сканером штрих-кодів.
На малюнку нижче показано бездротовий телефон Webex 860 ліворуч і бездротовий телефон Webex 860S праворуч. Бездротовий телефон Webex 860S оснащений сканером штрих-кодів.
Деякі фізичні характеристики бездротового телефону Webex 840 і 860 включають:
Сенсорний екран 4,0 дюйма (10,2 см) для телефонів 840
Сенсорний екран 5,2 дюйма (13,2 см) для телефонів 860
8-мегапіксельна задня і 5-мегапіксельна фронтальна камера для телефонів 840
13-мегапіксельна (МП) задня і 8-мегапіксельна фронтальна камера для 860 телефонів
Стійке до пошкоджень скло Gorilla™
Вбудований дисплей для захисту екрану
Толерантність антибактеріальних серветок та серветки на спиртовій основі
Без латексу та свинцю
Протиударні та віброзахисні
Інтерфейс USB-C
Інтерфейс USB On-the-Go (OTG) 2.0 для використання з настільним зарядним пристроєм або мультизарядним пристроєм
Бездротовий телефон Webex 840 має захист від проникнення 65 (IP65), стійкий до пилу та розпилення води з насадки.
Бездротовий телефон Webex 860 має захист від проникнення 68 (IP68), стійкий до пилу, крапель і рідин.
Заряджається через USB, настільний зарядний пристрій або мультизарядний пристрій
Щоб дізнатися більше про телефони, перегляньте <span data-id ="0"></span>Технічний паспорт<span data-id ="1"></span>.
Адміністратори повинні переконатися, що бездротова локальна мережа налаштована відповідно до Cisco Webex Wireless Phone 840 and 860 Wireless LAN Deployment Guide.
Щоб дізнатися про функції та функціональні можливості телефону, перегляньте короткий довідник користувача <SPAN Data-ID ="0"></SPAN>Webex Wireless Phone 860 and 860S <SPAN Data-ID ="1"></SPAN> та <SPAN Data-ID ="2"></SPAN>Webex Wireless Phone 840 and 860 <SPAN Data-ID ="3"></SPAN>.
Огляд програми Cisco Phone
Додаток Cisco Phone 
забезпечує функціональність телефонних дзвінків.
 | Ваш телефон може не працювати у разі збою живлення, оскільки телефон використовує мережу Wi-Fi для передачі дзвінків. Якщо бездротова система не працює, значок Wi-Fi на телефоні погасне. Може бути часова затримка між збоєм системи та появою піктограми помилки реєстрації. Зверніться до адміністратора, щоб дізнатися, чи захищена бездротова система від перебоїв у подачі електроенергії. |
Доступ до програми Cisco Phone
Ви можете швидко отримати доступ до програми <span data-id = "0"></span>Cisco Phone<span data-id ="1"></span> <span data-id ="2"></span> на головному екрані пускової установки.
 | Якщо програма <spandata-id ="0"></span>Cisco Phone<span data-id ="1"></span> є єдиною програмою на інтелектуальній панелі запуску, вона автоматично відкриється під час увімкнення телефону. |
На головному екрані панелі запуску торкніться Телефон Cisco |
Вкладки програми Cisco Phone
Коли ви відкриваєте програму Cisco Phone, за замовчуванням відкривається вкладка 
Keypad (Клавіатура).
Вкладка | Опис | ||
|---|---|---|---|
Виклики  | Використовуйте для перегляду останніх та пропущених дзвінків. | ||
Контакти  | Використовуйте для доступу та додавання контактів. | ||
Клавіатура | Використовуйте для здійснення дзвінків. | ||
Голосова пошта  | Використовуйте для доступу до голосових повідомлень. Ця вкладка з 'являється, лише якщо адміністратор увімкнув візуальну голосову пошту.
|
Налаштування пристрою та керування ним
Загальне усунення несправностей
Загальне усунення несправностей
У таблиці нижче наведено загальну інформацію про усунення несправностей.
Проблема | Рішення |
|---|---|
У вас немає виклику, телефон стає чорним і відображається повідомлення: Виявлено близьку близькість . | У верхньому правому куті телефону встановлено датчик наближення. Коли цей датчик заблокований, екран телефону чорний. Датчик зазвичай блокується обличчям, коли навушник використовується для прослуховування абонента. Якщо під час дзвінка ви не бачите повідомлення, виконайте наведені нижче дії. Виявлено близьку близькість . Датчик може бути покритий пальцем, папером або чимось іншим, що блокує світло. Якщо немає видимих завалів, очистіть область датчика. |
Використовуючи стандартну гарнітуру, ви відчуваєте дряпкий або переривчастий сигнал. | Роз 'єм гарнітури може бути забруднений. Якщо можливо, продуйте консервоване повітря в роз 'єм, щоб очистити його від сміття. Завжди спрямовуйте консервоване повітря під кутом огляду від обличчя та очей і завжди носіть захисні окуляри або окуляри під час виконання цієї процедури. Не використовуйте повітряні компресори на з 'єднувачах, оскільки вони прикладають занадто багато зусиль. |
Конфлікти програм третіх сторін | Втручання програм третіх сторін можна усунути шляхом скидання до заводських налаштувань і перереєстрації проблемного телефону. Докладніше про відновлення заводських налаштувань див. в розділі Відновлення заводських налаштувань у розділі Посібник із розгортання бездротових телефонів Cisco 840 і 860 . |
Зробити знімок екрана в телефоні
Під час усунення несправностей може бути корисно мати знімок екрана телефону.
| Альтернативний спосіб зробити знімок екрана на телефоні - одночасно натиснути кнопки <span data-id ="0"></span>Power<span data-id ="1"></span> та <span data-id ="2"></span>Volume down<span data-id ="3"></span>. |
| 1. | Натисніть і утримуйте кнопку Живлення<spandata-id ="1"></span>. | ||
| 2. | Натисніть Знімок екрана. Сповіщення коротко з 'являється на передньому плані, а потім з' являється в ящику сповіщень.
| ||
| 3. | Торкніться сповіщення, щоб <span data-id ="0"></span>поділитися<span data-id ="1"></span>, <span data-id ="2"></span>змінити<span data-id ="3"></span> або <span data-id ="4"></span>видалити<span data-id ="5"></span> знімок екрана.
|
Створити звіт про проблему з телефону
Якщо у вас виникла проблема з телефоном, ви можете створити пакет звітів про журнали, які допоможуть системному адміністратору усунути цю проблему. Створення звіту про проблему та файлів журналу може зайняти кілька хвилин. Коли телефон вібрує двічі, ви знаєте, що звіт завершено.
| Якщо веб-браузер вашого телефону ввімкнено, ви можете завантажити файли пакету журналів, щоб передати їх системному адміністратору. |
| 1. | Доступ до Телефон Cisco |
| 2. | Торкніться меню Шухляда<spandata-id ="1"></span>. |
| 3. | Торкніться Стан телефону Cisco <span data-id ="1"></span>, зберіть IP-адресу телефону та торкніться <span data-id ="2"></span>Стрілка вліво <span data-id ="3"></span>. |
| 4. | Торкніться меню Шухляда<spandata-id ="1"></span>. |
| 5. | Натисніть Повідомити про проблему. Цей крок займає кілька хвилин, щоб згенерувати файл (трикутник із знаком оклику вказує на те, що генерування триває).
|
| 6. | Торкніться меню Шухляда<spandata-id ="1"></span>. Під час створення звіту PRT телефон блимає червоним світлом. |
| 7. | Відкрийте веб-переглядач телефону <span data-id ="0"></span>http://<span data-id ="1"></span><span data-id ="2"></span> після завершення створення журналу.<Phone IP="" Address="">
|
| 8 | У веб-браузері телефону перейдіть на вкладку <span data-id = "0"></span> Журнали пристроїв . |
| 9 | Натисніть на найвищий файл журналу в списку, щоб завантажити файл журналу на свій комп 'ютер. |
| 10 | Поділіться файлом журналу з адміністратором. |
| 11 | Після того, як телефон вібрує двічі, зверніться до системного адміністратора, щоб надати опис проблеми та приблизний час. |
