Ваш аналоговий телефонний адаптер Cisco Voice Gateway VG420/VG400 (ATA) дозволяє підключати аналогові пристрої, такі як факсимільні апарати, аналогові телефони або пейджинговий зв’язок, до вашої VoIP мережі. Ви можете керувати конфігурацією свого VG420/VG400 у Cisco Webex Control Hub.

Як повністю керований пристрій на платформі Webex Calling, VG420/VG400 ATA пропонує:

  • 8-портовий варіант із більшою місткістю порівняно зі стандартним 2-портовим пристроєм для клієнтів Webex Calling

  • Прямий шлях міграції для клієнтів UCM, які переходять на Webex Calling.

  • Використовуйте для застарілих АТС, які не працюють із транкінгом SIP.

Голосовий шлюз Cisco VG420 підтримує такі інтерфейси:

  • Gigabit Ethernet (GE)

  • Консольний порт Micro USB

  • Консольний порт RJ45

  • Порти FXS

  • Порти FXO

  • Модуль мережевого інтерфейсу (NIM)

VG400 ATA складається з таких компонентів:

Два інтерфейси

  • Вісім портів RJ11 FXS для аналогових пристроїв.


    Порти FXO не підтримуються жодною моделлю VG400 при підключенні до платформи Webex Calling.

  • Порти WAN і LAN Ethernet.

  • ATA має світлодіоди для відображення стану пристрою.

Перед тим як ти почнеш

  • Користувачів і робочі області потрібно додати до організації в Control Hub перед тим, як ви зможете додати до них пристрій.

  • У разі додавання ATA з кількома портами кожен порт розглядається як окремий пристрій у Control Hub.

  • Додаючи ATA, налаштуйте всі параметри мережі перед активацією пристрою.


    Примітка. Після активації пристрою ви не зможете отримати доступ або змінити ці налаштування мережі. Кілька прикладів доступних параметрів мережі: VLAN, IP адреса та маска підмережі.

Перегляньте кроки, щоб додати пристрій ATA в Control Hub

Перед тим як ти почнеш

Налаштуйте порти на пристрої VG400 ATA для користувача в Control Hub

1

У вікні клієнта в https://admin.webex.com перейдіть до Користувачі.

2

Виберіть користувача, якого потрібно змінити, і перейдіть до Пристрої.

3

Виберіть пристрій, який ви хочете додати або змінити.

4

У розділі Користувачі на цьому пристрої натисніть Налаштувати порти.

5

Щоб додати спільну конфігурацію порту, натисніть значок +.

6

Введіть ім’я або номер телефону та виберіть із запропонованих варіантів.

7

Натисніть Зберегти.


 

Під час пошуку відображаються лише робочі області без пристроїв.

Якщо для пристрою потрібне стиснення факсів T.38, установіть прапорець у стовпці T.38 або замініть параметри стиснення на рівні користувача, а потім натисніть Зберегти.

Робоча область може мати ATA (наприклад, використовується для факсів).

За певних обставин вам може знадобитися вручну повторно налаштувати Cisco VG420/VG400 ATA, щоб він підключився до платформи Webex Calling.

Перед тим як ти почнеш

Переконайтеся, що у вас є таке обладнання:

  • Кабель Ethernet для підключення до мережі.

  • Аналоговий телефон або факсимільний апарат для підключення до ATA.

  • Телефонний кабель для підключення телефона.

  • Джерело безперебійного живлення (ДБЖ) для забезпечення резервного живлення.

Після перенастроювання ATA вручну будь-які попередні параметри конфігурації на пристрої скасовуються. Включаючи пароль адміністратора. Крім того, пристрій можна використовувати лише в мережі Cisco Webex.

Щоб використовувати пристрій у будь-якій мережі, окрім мережі Cisco Webex, скиньте пристрій до стандартної заводської конфігурації Cisco.


Мінімальна мікропрограма, необхідна для підключення VG420/VG400 ATA до платформи Webex:

VG400: vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin

VG420: vg420-universalk9.17.06.03a.SPA.bin

Переконфігуруйте VG420/VG400 ATA вручну

Розділ A: Увійдіть у VG420/VG400 через графічний веб-інтерфейс

  1. Підключіть комп’ютер до порту Ethernet з позначкою «GE 0/0/1» на VG420/VG400 за допомогою кабелю Ethernet.

    • Порт «GE 0/0/1» є портом керування VG. Його адреса IP за умовчанням — 192.168.253.253.

    • Комп’ютер має автоматично отримати адресу IP 192.168.253.254 через DCHP від VG420/VG400.

  2. З комп’ютера http://192.168.253.253 до веб-графічного інтерфейсу користувача VG420/VG400 із замовчуванням імені користувача cisco і пароля cisco2 . Якщо Webex підтримуване мікропрограмне забезпечення не встановлено на VG400/VG420, перейдіть до

    Розділ F. Перетворення існуючого VG420/VG400, що не належить клієнту, для роботи з платформою Webex

Розділ B: Скидання VG420/VG400 до заводських налаштувань

  1. У графічному веб-інтерфейсі VG420/VG400 перейдіть доАдміністрування > Перезавантажити .

  2. ВиберітьСкинути до заводських налаштувань і перезавантажити і натисніть кнопку Застосувати , щоб скинути VG420/VG400 до заводських налаштувань.

Розділ C: Перевірте та налаштуйте VG420/VG400 для параметрів завантаження (необов’язково)

  1. У графічному веб-інтерфейсі VG420/VG400 перейдіть на сторінкуАдміністрування > Інтерфейс командного рядка .

  2. Виберіть Exec режим, введіть команду показати версію , потім натиснітьВиконати команду , щоб перевірити завантажувальний образ і зареєструвати налаштування.

    У вихідних даних команди show version рядок, що починається з «Файл образу системи», показує поточний образ завантаження. Переконайтеся, що ви налаштували Cisco Webex схвалений образ. Якщо ні, виберіть Налаштувати режим, запустіть команду boot system flash <boot image name> щоб встановити завантажувальний образ.

    Приклад: команда boot system flash:vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin встановлює завантажувальний образ на vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin

    Команда boot system boot system flash:vg420-universalk9.17.06.03a.SPA.bin встановлює завантажувальний образ на vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin

  3. Останній рядок виводу, що починається з "Регістр конфігурації", показує налаштування реєстру. Переконайтеся, що значення0x2102 налаштовано тут. Якщо ні, виберіть режим Налаштувати і запустіть команду config-register 0x2102 , щоб встановити значення.

  4. Якщо конфігурація реєстру змінюється на кроці 2, виберіть режим Exec і запустіть команду write memory , щоб зберегти зміни.

  5. Якщо конфігурація завантажувального образу змінюється на кроці 2, перейдіть на сторінку Адміністрування > Перезавантажити , виберіть Зберегти змінну конфігурацію та перезавантажити опцію та натисніть кнопку Застосувати , щоб перезавантажити VG400 із новим образом. Для завантаження VG420/VG400 потрібно близько десяти хвилин.

Розділ D: Налаштуйте VG420/VG400 для звіту про ліцензію Webex (необов’язково)

  1. У графічному веб-інтерфейсі VG420/VG400 перейдіть на сторінкуАдміністрування > Інтерфейс командного рядка .

  2. Виберіть режимНалаштувати і введіть наведені нижче команди, щоб установити параметри звітування про інтелектуальну ліцензію:

    ліцензія smart transport smart

    ліцензія smart url за замовчуванням

  3. Виберіть режим Exec і запустіть наведені нижче команди, щоб запустити інтелектуальне звітування про ліцензії:

    — ліцензія smart trust idtoken <token> місцеві сили

    — локальна ліцензія інтелектуальної синхронізації

    Маркер можна знайти за адресою Smart Software Manager на сайтіhttps://software.cisco.com/ через дійсний обліковий запис користувача.

Розділ E: Налаштуйте VG420/VG400 для Webex


Переконайтеся, що процедури в розділах A, B, C і D виконані перед початком цього кроку.

  1. З графічного веб-інтерфейсу VG420/VG400 перейдіть на сторінкуАдміністрування > Інтерфейс командного рядка .

  2. Виберіть режимНалаштувати і введіть команди нижче, щоб установити локальний SRTP порт і Webex URL-адресу керування пристроєм:

    — голосовий сервіс voip

    — діапазон rtp-портів 19560 19660

    — wxc-dm-url<URL-адреса керування пристроєм>

    Дійсне налаштування для<URL-адреса керування пристроєм>:

    Таблиця 1.

    НАС

    https://cisco.sipflash.com

    ЄС

    https://cisco.broadcloud.eu

    EUN

    https://cisco-eun.bcld.webex.com

    AU

    https://cisco.broadcloud.com.au

    CA

    https://cisco-ca.bcld.webex.com

    JP

    https://cisco-jp.bcld.webex.com

    Наприклад, використовуйте командуwxc-dm-url https://cisco.sipflash.com для пристроїв VG420/VG400, встановлених у регіоні США.

  3. Натисніть Виконати команду .

  4. Запишіть адресу MAC VG420/VG400, яка відображається на екрані виводу після виконання команд.

  5. Додайте адресу VG420/ MAC у Control Hub .

  6. Підключіть порт «GE 0/0/0» на VG400 до Інтернету через DCHP.

Зачекайте приблизно п’ять хвилин після кроку 6. VG420/VG400 налаштовано та готово до використання в мережі Cisco Webex.

Розділ F. Перетворення існуючого VG420/VG400, що не належить клієнту, для роботи з платформою Webex

  1. Оновіть VG420/VG400 до Webex схваленого образу (приклад: vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin).

  2. З консольного порту VG420/VG400 виконайте наведені нижче команди, щоб додати ліцензію Webex Calling:

    conf t

    горщики голосової служби

    ліцензія webex-дзвінків

    кінець

  3. З консольного порту VG420/VG400 виконайте наведені нижче команди, щоб додати ліцензії uck9 і securityk9:

    conf t

    рівень завантаження ліцензії uck9

    рівень безпеки завантаження ліцензії k9

    кінець

  4. Виконайте команду, щоб завантаження ліцензії вступило в силу під час наступного завантаження:

    пам'ять запису

  5. Далі запустіть команди, щоб стерти всю наявну конфігурацію та перезавантажте VG400:

    написати стерти

    перезавантажити

  6. Після завантаження VG420/VG400 дотримуйтесь розділів A, B, C, D та E, щоб налаштувати пристрій VG420/VG400.

Розділ G: Усунення несправностей

Якщо пристрій не повертається або виникають проблеми, виконайте наведені нижче дії.

  1. Переконайтеся, що адреса пристрою MAC правильна в Control Hub .

  2. Переконайтеся, що адресу пристрою MAC призначено користувачеві/телефону в Control Hub .

Якщо з пристроєм усе ще виникають проблеми, зверніться по допомогу до служби технічної підтримки.

Проблема

Дія

Неможливо підключити пристрій:

Перевірте початкове налаштування, увійшовши локально до веб-інтерфейсу пристрою ATA.

  • Підключіться до пристрою, щоб ввести DM-URL

Немає тонального сигналу на портах FXS:

Перевірте налаштування мережі та підключення до Інтернету

Неправильний DN, наданий для порту FXS:

Перевірте налаштування в Control Hub