Зверніться до служби технічної підтримки з питань Webex

Звернутися до служби технічної підтримки для вирішення проблеми з Webex легко! Перше, що вам потрібно зробити, це дізнатися, куди надіслати вашу проблему підтримки. Ваша компанія може вимагати, щоб ви подали запит через внутрішню службу підтримки, через торговельного посередника-партнера або безпосередньо через Webex.

Щоб знайти інформацію про підтримку вебсайту Webex , виконайте наведені далі кроки (після виходу з вебсайту Webex):
 

  1. Доступ до вебсайту Webex
  2. Клацніть кнопку перемикання меню. Клацніть Підтримка.
Support.png
 
Ця сторінка міститиме посилання, за яким можна перейти, щоб надіслати запит на підтримку.

Немає вебсайту Webex? Немає проблем!

Відвідайте наш Сторінка підтримки довідкового центру для кількох способів доступу до служби підтримки, як-от відкриття запиту онлайн або виклик за допомогою телефону.

Скористайтеся цим Посібник із ресурсів технічних служб щоб отримати інші способи зв’язку зі службою підтримки та інструкції щодо отримання стану розкритої справи. Перевірте Глобальний стан служби сторінку для будь-яких відомих перебоїв у роботі.  Ви також можете знайти підтримку в статтях нашої бази знань і Webex Chat Assistant (у правому нижньому куті сторінки).
image.png
Чи була ця стаття корисною?