Additional MPP features include the following:

  • One Button to Join,
  • Webex Meetings access from MPP Devices
  • Webex Directory and Contact searches
  • Webex User Presence
  • MPP Serviceability request

Таблиця 1. Функції Webex на пристроях MPP
Функція WebexFeature descriptionSupported MPP devices
Webex Onboarding* Пристрої автоматично підключаються до Webex як частина процесу адаптації Webex Calling . Всі серії MPP (8800/7800/6800)
Webex Directory Fully synchronized directory experience across all Webex devices and Webex Apps. MPP 8800 Series only
Webex Call History Unified call history across all Webex devices and Webex App. MPP 8800 Series only
Управління життєвим циклом Webex Підтримка проблеми перезавантаження та повідомлення (завантажити запити PRT) Всі серії MPP (8800/7800/6800). See Manage a device for a user for details.
Пошук у каталозі Webex Пристрої MPP можуть шукати в каталозі Webex контакти Webex. Всі серії MPP (8800/7800/6800)
Уніфікована історія викликів Webex

MPP devices receive Call History from Webex, calls from all Devices including Webex Video devices and Webex App.

Webex Unified Call History isn’t supported for workspaces. Щоб увімкнути історію викликів на пристрої робочої області, адміністратори повинні скористатися функцією «Налаштування пристрою» та встановити для пристрою параметр «Історія викликів» значення «Локальна історія викликів».
Всі серії MPP (8800/7800/6800)
*See the MPP Webex Aware Onboarding Announcement article for onboarding instructions.

Onboard an MPP device

Onboard a new MPP device to Webex using a MAC address or activation code

When adding an MPP device to the Webex Calling platform using the MAC address or Activation Code, the device connects to both the Webex and Webex Calling platforms as part of the onboarding process.

Пристрій вказує на з'єднання Webex, відображаючи значок Cloud, як показано на схемі.

Адаптація існуючого пристрою MPP до Webex

For MPP devices currently registered to the Webex Calling platform, the devices now connect to both the Webex and Webex Calling platforms.

Пристрій вказує на з'єднання Webex, відображаючи значок Cloud, як показано на схемі.

Status indicators for Webex MPP devices

Control Hub displays the device capabilities based on the type of the device connection. The control Hub also displays both the SIP registration status and Webex connection status.

1

From the Control Hub, go to Devices and select a device.

2

From Details, you can view the status of the devices.

  • Webex Connected – All MPP 68xx/78xx/88xx devices connected to Webex Calling indicates Webex Connected on the Control Hub. If an MPP device is not Webex Connected, ensure that the Webex feature domains are enabled per the Port Reference Information for Cisco Webex Calling and the MPP Webex Aware Onboarding Announcement articles. Якщо проблеми все ще залишаються, зверніться до служби підтримки Cisco TAC.
  • Online – The device is SIP registered to Webex Calling and connected to the Webex Platform.
  • Offline – The device isn’t SIP registered and the status isn’t provided to the Webex Platform for at least 4 hours.
  • Expired – The device is not SIP registered and the status isn’t provided to the Webex Platform over 30 days.
  • Activating – An Activation Code is generated but the device is not onboarded.
  • Issues– The device status indicates issues with the device; this can include SIP registration issues and Webex connection issues. Specific status events showing these are:
    • SIP registered, no Webex services connected

    • SIP is not registered, Webex services are connected

This image shows if the device is connected to Webex in the red box and the SIP registration status in the blue box.

Це вказує на те, що лінія на пристрої зареєстрована на Webex Calling.

Це вказує на те, що лінія на пристрої не зареєстрована на Webex Calling.

3

From Devices you can select a device and view any issues with the registration.

This image shows the status in the red box.

On this page, the Issues and Information section display the SIP registration status and Webex connectivity information. Use the table to know the various statuses regarding the device type:

СтанDevice typeWebex connectedSIP registered
У мережіWebex Aware MPP & SIP Native RoomOSТакТак
Non-SIP Native Room OSТакН/Д
Non-Webex Aware MPPН/ДТак
Issues- SIP registered, Webex services not connectedWebex Aware MPP & SIP Native RoomOSНіТак
Issues- SIP not registered, Webex services connectedWebex Aware MPP & SIP Native RoomOSТакНі
ОфлайнWebex Aware MPP & SIP Native RoomOSНіНі
Non-SIP Native Room OSНіН/Д
Non-Webex Aware MPPН/ДНі
Термін зберігання завершуєтьсяУсеNot in the last 365 days