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感謝您的意見回饋。
Cisco IP 電話上可用的 Webex 功能
在此文章中
意見回饋？您可以加入 Cisco IP 電話（包括註冊到 Webex Calling 的 Cisco PhoneOS 電話和 Cisco MPP 裝置），以連接到 Webex Cloud。
連接到 Webex Cloud 時可用的其他功能取決於裝置類型，但包括以下內容：
- 一鍵加入，
- Webex 會議訪問
- Webex 目錄和聯絡人搜尋
- Webex 使用者線上狀態
- 可服務性請求
| Webex 功能 | 功能描述 | 支援的裝置 |
|---|---|---|
| Webex 入職訓練* | 裝置會自動加入 Webex，這是加入Webex Calling 的一部分。 |
所有 MPP 系列 （8800/7800/6800） Cisco PhoneOS 電話（包含 8875/9800 系列） |
| Webex 目錄 | 所有 Webex 裝置和 Webex 應用程式之間完全同步的目錄體驗。 |
僅限 MPP 8800 系列 Cisco PhoneOS 電話（包含 8875/9800 系列） |
| Webex 通話記錄 | 所有 Webex 裝置和 Webex App 上的統一通話記錄。 |
僅限 MPP 8800 系列 Cisco PhoneOS 電話（包含 8875/9800 系列） |
| Webex 生命週期管理 | 支援重新開機及報告問題（上傳 PRT 請求） |
所有 MPP 系列 （8800/7800/6800）。有關詳細信息，請參閱 為使用者管理設備 。 Cisco PhoneOS 電話（包含 8875/9800 系列） |
| Webex 目錄搜尋 | MPP 裝置可以在 Webex 目錄搜尋 Webex 聯絡人。 |
所有 MPP 系列 （8800/7800/6800） Cisco PhoneOS 電話（包含 8875/9800 系列） |
| Webex 統一通話歷史記錄 |
MPP 設備接收來自 Webex 的呼叫歷史記錄以及來自所有設備（包括 Webex 視訊設備和 Webex 應用程式）的呼叫。 工作區不支援 Webex 統一呼叫歷史記錄。若要在通話記錄 裝置上啟用通話功能，管理員必須使用裝置設定功能，並且將通話記錄參數設定為裝置的本地通話 記錄。 |
所有 MPP 系列 （8800/7800/6800） Cisco PhoneOS 電話（包含 8875/9800 系列） |
搭載 Cisco IP 電話設備
您可以使用下列方法將 Cisco PhoneOS IP 電話設備和 Cisco MPP 設備加入 Webex Calling 平台：
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使用 MAC 位址或啟動碼將新設備加入 Webex Calling 平台。在入職時，設備連接到 Webex Calling 平台和 Webex Cloud。
有關如何使用 Control Hub 加入的更多信息，請參閱 配置和管理 Webex Calling 設備。
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在已在 Webex Calling 平台上註冊的裝置上，也將其連接到 Webex Cloud。
Cisco MPP 裝置透過顯示 雲端 圖示來指示 Webex 連接，如下圖所示：
以下是在 phoneOS 裝置上查看 Webex 連線狀態的步驟：
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選擇 齒輪 按鈕。
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選擇 問題和診斷。
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選擇 Webex 連線詳細資訊。
顯示各種 Webex 連線及其狀態的清單。
Cisco PhoneOS 電話和 MPP 設備的狀態指示器
在裝置頁面中，Control Hub 顯示 SIP 註冊狀態和 Webex 連線狀態。
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前往 裝置 並選擇您想要檢查的裝置。 在設備頁面上，顯示設備清單及其目前狀態。您可以透過提供所需的過濾器來搜尋設備。
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在設備名稱下方檢查設備的目前狀態。可用狀態如下：
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在所選裝置的詳細資料 部分中， Webex 服務 的值顯示為 部署，表示該裝置已連線至 Webex 服務。 如果裝置未連接 Webex，請確保根據 Cisco Webex Calling 的連接埠參考資訊 和 MPP Webex Aware Onboarding 公告 文章啟用 Webex 功能域。如果問題仍然存在，請聯絡 Cisco TAC 支援。
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在 裝置管理 部分下，您可以查看SIP註冊的狀態。  此圖顯示紅色框中的設備狀態和藍色框中的 SIP 線路註冊狀態。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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在設備頁面上， 問題和資訊 部分顯示有關設備的各種有用信息，其中包括任何 SIP 註冊狀態問題和 Webex 連接問題。  註冊狀態場景如下：
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– 這表示裝置上的線路已註冊Webex Calling。 
– 這表示裝置上的線路尚未註冊Webex Calling。 
