Yderligere MPP-funktioner omfatter følgende:

  • Én knap for at deltage,
  • Webex Meetings-adgang fra MPP-enheder
  • Webex-katalogsøgninger og kontaktsøgninger
  • Webex-brugertilstedeværelse
  • MPP-servicevenlighed anmodning

Tabel 1. Webex-funktioner på MPP-enheder
Webex-funktionBeskrivelse af funktionerUnderstøttede MPP-enheder
Webex-onboarding* Enheder oprettes automatisk i Webex som en del af Webex-opkald til onboarding. Alle MPP-serien (8800/7800/6800)
Webex-katalog Fuldt synkroniseret katalogoplevelse på tværs af alle Webex-enheder og Webex-apps. Kun MPP 8800-serien
Webex-opkaldshistorik Samlet opkaldshistorik på tværs af alle Webex-enheder og Webex-appen. Kun MPP 8800-serien
Administration af Webex Lifecycle Support til genstart og rapportér problem (overfør PRT-anmodninger) Alle MPP-serien (8800/7800/6800). Se Administrer en enhed for en bruger for at få oplysninger.
Webex-adressebogssøgning MPP-enheder kan søge i Webex-adressebogen for Webex-kontakter. Alle MPP-serien (8800/7800/6800)
Webex Unified-opkaldshistorik

MPP-enheder modtager opkaldshistorik fra Webex, opkald fra alle enheder, herunder Webex-videoenheder og Webex-appen.

Webex Unified-opkaldshistorik understøttes ikke for arbejdsområder. For at opkaldshistorik på arbejdsområdeenheden skal administratorer bruge funktionen Enhedsindstillinger og indstille parameteren opkaldshistorik til lokal opkaldshistorik for enheden.
 Alle MPP-serien (8800/7800/6800)
*Se artiklen om onboarding af MPP Webex Aware Onboarding-meddelelser for onboardinginstruktioner.

Onboarding af en MPP-enhed

Onboard en ny MPP-enhed til Webex ved hjælp af en MAC-adresse eller aktiveringskode

Når du tilføjer en MPP-enhed til Webex Calling-platformen ved hjælp af MAC-adressen eller aktiveringskoden, opretter enheden forbindelse til både Webex- og Webex Calling-platformene som en del af onboardingprocessen.

Enheden angiver Webex-forbindelsen ved at vise ikonet Cloud som vist i diagrammet.

Onboard en eksisterende MPP-enhed i Webex

For MPP-enheder, der i øjeblikket er registreret på Webex Calling-platformen, opretter enhederne nu forbindelse til både Webex- og Webex Calling-platformene.

Enheden angiver Webex-forbindelsen ved at vise ikonet Cloud som vist i diagrammet.

Statusindikatorer for Webex MPP-enheder

Control Hub viser enhedsfunktionerne baseret på typen af enhedsforbindelsen. Control Hub viser også både SIP-registreringsstatussen og Webex-forbindelsesstatussen.

1

Gå til Control Hub, gå til Enheder og vælg en enhed.

2

Fra Detaljer kan du se enhedernes status.

  • Webex Connected – alle MPP 68xx/78xx/88xx enheder, der er tilsluttet Webex Calling, angiver Webex Connected på Control Hub. Hvis en MPP-enhed ikke er Webex Connected, skal du sørge for, at Webex-funktionsdomænerne er aktiveret i henhold til portreferenceoplysningerne for Cisco Webex Calling og artiklerne for MPP Webex Aware onboarding-meddelelser. Kontakt Cisco TAC-support, hvis problemerne fortsætter.
  • Online – enheden er SIP-registreret til Webex Calling og forbundet til Webex-platformen.
  • Offline – enheden er ikke SIP-registreret, og statussen leveres ikke til Webex-platformen i mindst 4 timer.
  • Udløbet – enheden er ikke SIP-registreret, og statussen leveres ikke til Webex-platformen i 30 dage.
  • Aktivering – der genereres en aktiveringskode, men enheden er ikke onboardet.
  • Problemer– Enhedsstatussen angiver problemer med enheden. Dette kan omfatte problemer med SIP-registrering og problemer med Webex-forbindelse. Specifikke statusbegivenheder, der viser disse, er:

    • SIP-registreret, ingen Webex-tjenester forbundet

    • SIP er ikke registreret, Webex-tjenesteydelser er forbundet

Dette billede viser, om enheden er tilsluttet Webex i det røde felt, og om SIP-registreringsstatussen i det blå felt.

– Dette indikerer, at linjen på enheden er registreret til Webex-opkald.

– Dette angiver, at linjen på enheden ikke er tilmeldt til Webex-opkald.

3

Fra enheder kan du vælge en enhed og se eventuelle problemer med registreringen.

Dette billede viser statussen i det røde felt.

På denne side viser afsnittet Problemer og oplysninger om SIP-registreringsstatus og oplysninger om Webex-forbindelse. Brug tabellen til at kende de forskellige statusser vedrørende enhedstypen:

StatusEnhedstypeWebex forbundetSIP-registreret
OnlineWebex Aware MPP & SIP-indbygget lokaleOSJaJa
OS for lokale, der ikke er SIPJaIkke anvendelig
Ikke-Webex-bevidst MPPIkke anvendeligJa
Problemer – SIP-registreret, Webex-tjenester ikke forbundetWebex Aware MPP & SIP-indbygget lokaleOSNejJa
Problemer – SIP ikke registreret, Webex-tjenester forbundetWebex Aware MPP & SIP-indbygget lokaleOSJaNej
OfflineWebex Aware MPP & SIP-indbygget lokaleOSNejNej
OS for lokale, der ikke er SIPNejIkke relevant
Ikke-Webex-bevidst MPPIkke relevantNej
UdløbetAlleIkke inden for de sidste 365 dage