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感谢您的反馈。
Cisco IP 电话上可用的 Webex 功能
在此文章中
反馈？您可以加入 Cisco IP 电话（包括注册到 Webex Calling 的 Cisco PhoneOS 电话和 Cisco MPP 设备），以连接到 Webex Cloud。
连接到 Webex Cloud 时可用的其他功能取决于设备类型，但包括以下内容：
- 一键加入，
- Webex 会议访问
- Webex 目录和联系人搜索
- Webex 用户在线状态
- 可服务性请求
| Webex功能 | 功能描述 | 支持的设备 |
|---|---|---|
| Webex 入职培训* | 设备将自动载入，作为Webex加入流程 的Webex Calling一部分。 |
所有 MPP 系列（8800/7800/6800） Cisco PhoneOS 电话（包括 8875/9800 系列） |
| Webex 目录 | 所有 Webex 设备和 Webex 应用程序之间完全同步的目录体验。 |
仅限 MPP 8800 系列 Cisco PhoneOS 电话（包括 8875/9800 系列） |
| Webex 通话历史记录 | 所有 Webex 设备和 Webex App 上的统一通话历史记录。 |
仅限 MPP 8800 系列 Cisco PhoneOS 电话（包括 8875/9800 系列） |
| Webex生命周期管理 | 支持重新启动并报告问题（上传 PRT 请求） |
所有 MPP 系列（8800/7800/6800）。有关详细信息，请参阅 为用户管理设备 。 Cisco PhoneOS 电话（包括 8875/9800 系列） |
| Webex目录搜索 | MPP 设备可以在目录中Webex搜索Webex联系人。 |
所有 MPP 系列（8800/7800/6800） Cisco PhoneOS 电话（包括 8875/9800 系列） |
| Webex 统一呼叫历史记录 |
MPP 设备接收来自 Webex 的呼叫历史记录以及来自所有设备（包括 Webex 视频设备和 Webex 应用程序）的呼叫。 工作区不支持 Webex 统一呼叫历史记录。要启用呼叫历史记录， 管理员必须使用设备设置功能，并且将设备的“呼叫历史记录”参数设置为“本地呼叫 历史记录”。 |
所有 MPP 系列（8800/7800/6800） Cisco PhoneOS 电话（包括 8875/9800 系列） |
搭载 Cisco IP 电话设备
您可以使用以下方法将 Cisco PhoneOS IP 电话设备和 Cisco MPP 设备加入 Webex Calling 平台：
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使用 MAC 地址或激活码将新设备加入 Webex Calling 平台。在入职时，设备连接到 Webex Calling 平台和 Webex Cloud。
有关如何使用 Control Hub 加入的更多信息，请参阅 配置和管理 Webex Calling 设备。
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在已在 Webex Calling 平台上注册的设备上，也将其连接到 Webex Cloud。
Cisco MPP 设备通过显示 云 图标来指示 Webex 连接，如下图所示：
以下是在 phoneOS 设备上查看 Webex 连接状态的步骤：
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选择 齿轮 按钮。
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选择 问题和诊断。
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选择 Webex 连接详细信息。
显示各种 Webex 连接及其状态的列表。
Cisco PhoneOS 电话和 MPP 设备的状态指示器
在设备页面中，Control Hub 显示 SIP 注册状态和 Webex 连接状态。
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转到 设备 并选择您想要检查的设备。 在设备页面上，显示设备列表及其当前状态。您可以通过提供所需的过滤器来搜索设备。
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在设备名称下方检查设备的当前状态。可用状态如下：
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在所选设备的详细信息 部分中， Webex 服务 的值显示为 部署，表示该设备已连接到 Webex 服务。 如果设备未连接 Webex，请确保根据 Cisco Webex Calling 的端口参考信息 和 MPP Webex Aware Onboarding 公告 文章启用 Webex 功能域。如果问题仍然存在，请联系 Cisco TAC 支持。
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在 设备管理 部分下，您可以查看SIP注册的状态。  此图显示红色框中的设备状态和蓝色框中的 SIP 线路注册状态。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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在设备页面上， 问题和信息 部分显示有关设备的各种有用信息，其中包括任何 SIP 注册状态问题和 Webex 连接问题。  注册状态场景如下：
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- 这表示设备上线路已注册到 Webex Calling。 
- 这表示设备上线路未注册到Webex Calling。 
