Допълнителните функции на MPP включват следното:

  • Един бутон за присъединяване,
  • Достъп до Webex Meetings от MPP устройства
  • Търсене в директорията и контактите на Webex
  • Присъствие на потребителите на Webex
  • Заявка за обслужване на MPP

Таблица 1. Webex функции на MPP устройства
Карта сайтаОписание на функциятаПоддържани MPP устройства
Адаптиране към Webex* Устройствата автоматично се качват на борда на Webex като част от процеса на качване на борда на Webex. Всички MPP серии (8800/7800/6800)
Директория на Webex Напълно синхронизирано изживяване с директории на всички устройства и приложения на Webex. Само за серия MPP 8800
История на обажданията в Webex Унифицирана история на обажданията на всички устройства на Webex и приложението Webex. Само за серия MPP 8800
Управление на жизнения цикъл на Webex Поддръжка за рестартиране и докладване на проблем (Качване на заявки за PRT) Всички MPP серии (8800/7800/6800). Вижте Управление на устройство за потребител за подробности.
Търсене на директория на Webex MPP устройствата могат да търсят в директорията Webex за контакти с Webex. Всички MPP серии (8800/7800/6800)
Обединена хронология на повикванията на Webex

MPP устройствата получават история на обажданията от Webex, обаждания от всички устройства, включително видео устройства Webex и приложението Webex.

Историята на обажданията на Webex Unified не се поддържа за работни пространства. За да активират хронологията на обажданията на устройството за работно пространство, администраторите трябва да използват функцията "Настройки на устройството" и да зададат параметъра "История на обажданията" на "История на локалните повиквания" за устройството.
 Всички MPP серии (8800/7800/6800)
*Вижте статията MPP Webex Aware Onboarding Announcement за инструкции за въвеждане.

Вградено MPP устройство

Регистриране на ново MPP устройство към Webex с помощта на MAC адрес или активационен код

Когато добавяте MPP устройство към платформата Webex Calling, използвайки MAC адреса или активационния код, устройството се свързва както с платформите Webex, така и с Webex Calling като част от процеса на регистрация.

Устройството показва връзката Webex, като показва иконата на облака, както е показано на диаграмата.

На борда на съществуващо MPP устройство към Webex

За MPP устройства, които понастоящем са регистрирани в платформата Webex Calling, устройствата вече се свързват както с платформите Webex, така и с Webex Calling.

Устройството показва връзката Webex, като показва иконата на облака, както е показано на диаграмата.

Индикатори за състоянието на устройствата Webex MPP

Control Hub показва възможностите на устройството въз основа на типа на връзката му. Контролният център показва също така състоянието на SIP регистрацията и състоянието на Webex връзката.

1

От Центъра за управлениеотидете на Устройства и изберете устройство.

2

От „Детайли“ можете да видите състоянието на устройствата.

  • Webex Connected – Всички MPP 68xx/78xx/88xx устройства, свързани към Webex Calling, показват, че Webex е свързан в Control Hub. Ако дадено MPP устройство не е свързано с Webex, уверете се, че домейните на функциите на Webex са активирани съгласно статиите „ Информация за справка за портове за Cisco Webex Calling “ и „Съобщение за MPP Webex Aware Onboarding “ . Ако проблемите все още продължават, свържете се с поддръжката на Cisco TAC.
  • Онлайн – Устройството е регистрирано чрез SIP към Webex Calling и е свързано към платформата Webex.
  • Офлайн – Устройството не е регистрирано в SIP и състоянието не се предоставя на платформата Webex в продължение на поне 4 часа.
  • Изтекъл – Устройството не е регистрирано в SIP и състоянието не е предоставено на платформата Webex повече от 60 дни.
  • Активиране – Генерира се активационен код, но устройството не е свързано.
  • Проблеми– Състоянието на устройството показва проблеми с него; това може да включва проблеми с регистрацията на SIP и проблеми с връзката с Webex. Конкретни събития, показващи това, са:

    • SIP регистриран, няма свързани услуги на Webex

    • SIP не е регистриран, услугите на Webex са свързани

Това изображение показва в червеното поле дали устройството е свързано с Webex, а в синьото поле - състоянието на SIP регистрацията.

– Това показва, че линията на устройството е регистрирана в Webex Calling.

– Това показва, че линията на устройството не е регистрирана в Webex Calling.

3

От „Устройства“ можете да изберете устройство и да видите всички проблеми с регистрацията.

Това изображение показва състоянието в червеното поле.

Статус на регистрацията

  • Когато дадено устройство е свързано с Webex, то може да докладва за всеки проблем със състоянието на SIP регистрацията чрез състоянието на устройството Webex. Вижте резултатите в картата с проблеми и информация. Това се отнася за устройства Room OS и MPP.

  • Когато устройството не е свързано с Webex, състоянието на SIP регистрация се открива с помощта на регистрационните съобщения от телефона. Телефонът показва състоянието си на свързаност с Webex в заявката за SIP регистрация.

    1. Ако устройството е свързано с Webex, то включва идентификатора на устройството Webex в потребителския агент на регистрационното съобщение.

    2. Ако устройството не е свързано с Webex, то няма да включи Webex deviceId в потребителския агент на регистрационното съобщение.

СтатусТип на устройствотоСвързано с WebexSIP регистриран
ОнлайнWebex Aware MPP & SIP Native RoomOSДаДа
Операционна система за стаи, която не е SIP NativeДаНяма
MPP, който не е наясно с WebexНямаДа
Проблеми - SIP регистриран, услугите на Webex не са свързаниWebex Aware MPP & SIP Native RoomOSНеДа
Проблеми - SIP не е регистриран, услугите на Webex са свързаниWebex Aware MPP & SIP Native RoomOSДаНе
ОфлайнWebex Aware MPP & SIP Native RoomOSНеНе
Операционна система за стаи, която не е SIP NativeНеНяма
MPP, който не е наясно с WebexНямаНе
С изтекъл срокВсичкиНе през последните 60 дни