Допълнителните функции на MPP включват следното:

  • Един бутон за присъединяване,
  • Достъп до Webex Meetings от MPP устройства
  • Webex Directory и Търсене на контакти
  • Присъствие на потребител на Webex
  • MPP Заявка за обслужване

1. Таблица 1. Webex функции на MPP устройства
Карта сайтаОписание на функциятаПоддържани MPP устройства
Включване в Webex * Устройствата автоматично се качват на борда на Webex като част от процеса на качване на борда на Webex. Всички MPP серии (8800/7800/6800)
Webex Directory Напълно синхронизирано изживяване с директории във всички Webex устройства и Webex приложения. Само за серия MPP 8800
История на обажданията в Webex Обединена история на обажданията във всички устройства Webex и приложението Webex . Само за серия MPP 8800
Управление на жизнения цикъл на Webex Поддръжка за рестартиране и докладване на проблем (Качване на заявки за PRT) Всички MPP серии (8800/7800/6800). Виж Управление на устройство за потребител за подробности.
Търсене на директория на Webex MPP устройствата могат да търсят в директорията Webex за контакти с Webex. Всички MPP серии (8800/7800/6800)
Обединена хронология на повикванията на Webex

MPP устройствата получават хронология на обажданията от Webex, обаждания от всички устройства, включително Webex Video устройства и Webex App.

Обединената история на обажданията на Webex не се поддържа за работни пространства. За да активират хронологията на обажданията на устройството за работно пространство, администраторите трябва да използват функцията "Настройки на устройството" и да зададат параметъра "История на обажданията" на "История на локалните повиквания" за устройството.
 Всички MPP серии (8800/7800/6800)
* Вижте MPP Webex Aware Onboarding Съобщение статия за инструкции за въвеждане.

Вградено MPP устройство

Вградено в Webex ново MPP устройство с помощта на MAC адрес или код за активиране

Когато добавяте MPP устройство към платформата за Webex Calling , използвайки MAC адрес или кода за активиране, устройството се свързва както с платформите Webex , така и с Webex Calling като част от процеса на включване.

Устройството показва връзката Webex, като показва иконата на облака, както е показано на диаграмата.

На борда на съществуващо MPP устройство към Webex

За MPP устройства, които понастоящем са регистрирани в платформата за Webex Calling , устройствата вече се свързват както с платформите Webex , така и с Webex Calling .

Устройството показва връзката Webex, като показва иконата на облака, както е показано на диаграмата.

Индикатори за състоянието на Webex MPP устройства

Control Hub показва възможностите на устройството въз основа на типа на връзката на устройството. Контролният център също така показва както състоянието на SIP регистрация, така и състоянието на състояние на свързването на Webex .

1

От Контролен център , отидете на Устройства и изберете устройство.

2

От Подробности можете да видите състоянието на устройствата.

  • Webex е свързан – Всички MPP68xx /78xx /88xx устройства, свързани към Webex Calling , показва, че Webex е свързан на Control Hub. Ако MPP устройство не е Webex Connected, уверете се, че домейните на функциите на Webex са активирани според Референтна информация за портове за обаждания в Cisco Webex Calling и на MPP Webex Aware Onboarding Съобщение статии. Ако проблемите все още продължават, свържете се с поддръжката на Cisco TAC.
  • онлайн – Устройството е SIP регистрирано към Webex Calling и е свързано към платформата Webex .
  • Офлайн – Устройството не е регистрирано SIP и състоянието не се предоставя на платформата Webex поне 4 часа.
  • Изтекла – Устройството не е регистрирано SIP и състоянието не се предоставя на платформата Webex в продължение на 30 дни.
  • Активиране – Генерира се код за активиране, но устройството не е включено.
  • Проблеми – Състоянието на устройството показва проблеми с устройството; това може да включва проблеми с регистрацията на SIP и проблеми с връзката с Webex . Конкретни събития за състоянието, които показват това са:

    • SIP е регистриран, няма свързани услуги на Webex

    • SIP не е регистриран, услугите на Webex са свързани

Това изображение показва дали устройството е свързано към Webex в червеното поле и състоянието на SIP регистрация в синьото поле.

– Това показва, че линията на устройството е регистрирана в Webex Calling.

– Това показва, че линията на устройството не е регистрирана в Webex Calling.

3

От Устройства можете да изберете устройство и да видите всички проблеми с регистрацията.

Това изображение показва състоянието в червеното поле.

На тази страница секцията Проблеми и информация показва състоянието на SIP регистрация и информацията за свързване на Webex . Използвайте таблицата, за да разберете различните състояния по отношение на тип устройство:

СтатусТип устройствоWebex е свързанSIP регистриран
ОнлайнWebex Aware MPP & SIP Native RoomOSДаДа
Не SIP Native Room OSДаНяма
Не-Webex Aware MPPНямаДа
Проблеми- SIP регистриран, услугите на Webex не са свързаниWebex Aware MPP & SIP Native RoomOSНеДа
Проблеми - SIP не е регистриран, услугите на Webex са свързаниWebex Aware MPP & SIP Native RoomOSДаНе
ОфлайнWebex Aware MPP & SIP Native RoomOSНеНе
Не SIP Native Room OSНеНяма
Не-Webex Aware MPPНямаНе
Изтекъл срокВсичкиНе през последните 365 дни