Dodatkowe funkcje MPP obejmują następujące elementy:

  • Jeden Przycisk Dołączania,
  • Dostęp do Webex Meetings z urządzeń MPP
  • Wyszukiwanie katalogów i kontaktów Webex
  • Webex User Presence
  • Żądanie serwisowania MPP

Tabela 1. Funkcje Webex na urządzeniach MPP
Funkcja WebexOpis funkcjiObsługiwane urządzenia MPP
Webex Onboarding* Urządzenia są automatycznie dołączane do Webex w ramach procesu wdrażania Webex Calling . Wszystkie serie MPP (8800/7800/6800)
Webex Directory W pełni zsynchronizowane środowisko katalogów we wszystkich urządzeniach Webex i aplikacjach Webex. Tylko seria MPP 8800
Historia połączeń Webex Historia połączeń Unified we wszystkich urządzeniach Webex i aplikacji Webex. Tylko seria MPP 8800
Zarządzanie cyklem życia Webex Obsługa ponownego uruchamiania i zgłaszania problemów (przesyłanie żądań PRT) Wszystkie serie MPP (8800/7800/6800). Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz Zarządzanie urządzeniem dla użytkownika.
Wyszukiwanie w katalogu Webex Urządzenia MPP mogą przeszukiwać katalog Webex w poszukiwaniu kontaktów Webex. Wszystkie serie MPP (8800/7800/6800)
Historia połączeń w usłudze Webex Unified

Urządzenia MPP odbierają historię połączeń z usługi Webex, połączenia ze wszystkich Urządzeń, w tym urządzeń wideo Webex i aplikacji Webex.

Historia połączeń w usłudze Webex Unified nie jest obsługiwana w obszarach roboczych. Aby włączyć historię połączeń na urządzeniu obszaru roboczego, administratorzy muszą użyć funkcji Ustawienia urządzenia i ustawić parametr Historia połączeń na Lokalna historia połączeń dla urządzenia.
 Wszystkie serie MPP (8800/7800/6800)
*Instrukcje dotyczące wdrażania znajdują się w artykule MPP Webex Aware Onboarding .

Włączenie urządzenia MPP

Włączenie nowego urządzenia MPP do Webex przy użyciu adresu MAC lub kodu aktywacji

Dodając urządzenie MPP do platformy Webex Calling za pomocą adresu MAC lub kodu aktywacyjnego, urządzenie łączy się zarówno z platformami Webex, jak i Webex Calling w ramach procesu wdrażania.

Urządzenie wskazuje połączenie Webex, wyświetlając ikonę Chmura, jak pokazano na schemacie.

Dołączanie istniejącego urządzenia MPP do Webex

W przypadku urządzeń MPP zarejestrowanych obecnie na platformie Webex Calling urządzenia łączą się teraz zarówno z platformami Webex, jak i Webex Calling.

Urządzenie wskazuje połączenie Webex, wyświetlając ikonę Chmura, jak pokazano na schemacie.

Wskaźniki stanu urządzeń Webex MPP

Control Hub wyświetla funkcje urządzenia w zależności od typu połączenia z urządzeniem. Centrum sterowania wyświetla również stan rejestracji SIP i stan połączenia Webex.

1

Z Control Hub przejdź do urządzeń i wybierz urządzenie.

2

Ze Szczegółów można wyświetlić stan urządzeń.

  • Webex Connected – Wszystkie urządzenia MPP 68xx/78xx/88xx podłączone do Webex Calling wskazują Webex Connected w Control Hub. Jeśli urządzenie MPP nie jest połączone z usługą Webex, upewnij się, że domeny funkcji Webex są włączone zgodnie z informacjami referencyjnymi o porcie dla połączeń Cisco Webex i artykułami MPP Webex Aware Onboarding Announcement. Jeśli problemy nadal występują, skontaktuj się z pomocą techniczną Cisco TAC.
  • Online — urządzenie jest zarejestrowane przez SIP w usłudze Webex Calling i połączone z platformą Webex.
  • Offline — urządzenie nie jest zarejestrowane w protokole SIP, a jego stan nie jest przekazywany do platformy Webex przez co najmniej 4 godziny.
  • Wygasło – urządzenie nie jest zarejestrowane w protokole SIP, a status nie jest przekazywany Platformie Webex przez 30 dni.
  • Aktywacja – Wygenerowany jest kod aktywacyjny, ale urządzenie nie jest włączone.
  • Problemy– Stan urządzenia wskazuje problemy z urządzeniem; mogą one obejmować problemy z rejestracją SIP i połączeniami Webex. Zdarzenia o określonym statusie, które są następujące:

    • Zarejestrowany SIP, brak połączonych usług Webex

    • SIP nie jest zarejestrowany, usługi Webex są połączone

Ten obraz pokazuje, czy urządzenie jest połączone z Webex w czerwonym polu, a status rejestracji SIP w niebieskim polu.

– Oznacza to, że linia na urządzeniu jest zarejestrowana w Webex Calling.

– Oznacza to, że linia na urządzeniu nie jest zarejestrowana w Webex Calling.

3

Z urządzeń można wybrać urządzenie i wyświetlić wszelkie problemy z rejestracją.

Ten obraz pokazuje status w czerwonym polu.

Na tej stronie w sekcji Problemy i informacje wyświetlany jest stan rejestracji SIP i informacje o łączności Webex. Użyj tabeli, aby poznać różne statusy dotyczące typu urządzenia:

StanTyp urządzeniaWebex ConnectedZarejestrowany SIP
OnlineWebex Aware MPP i SIP Native RoomOSTakTak
Non-SIP Native Room OSTaknd.
Non-Webex Aware MPPnd.Tak
Problemy — zarejestrowane SIP, usługi Webex niepołączoneWebex Aware MPP i SIP Native RoomOSNieTak
Problemy — nie zarejestrowano SIP, połączone usługi WebexWebex Aware MPP i SIP Native RoomOSTakNie
OfflineWebex Aware MPP i SIP Native RoomOSNieNie
Non-SIP Native Room OSNiend.
Non-Webex Aware MPPnd.Nie
WygasłoWszystkieNie w ciągu ostatnich 365 dni