Налаштувати кнопку Action для телефонів серії 9800 (BroadWorks)

Власні налаштування кнопки Action на Cisco Desk Phone 9800 Series вимагають спеціальної підтримки прошивки PhoneOS. Детальніше дивіться у наступній таблиці:

Функція	Потрібна версія прошивки
Екстрений виклик	PhoneOS 3.0.1 та новіші версії
Індивідуальна служба	PhoneOS 3.2.1 та новіші версії
Множинні тригери	PhoneOS 3.3.1 та пізніші версії
HTTP POST	PhoneOS 3.3.1 та пізніші версії
Кілька подій на одному тригері	PhoneOS 3.4.1 та новіші версії

Налаштуйте кнопку Action для екстрених викликів

Кнопка «Дія» для екстрених викликів забезпечує швидкий і легкий доступ до критичної допомоги на робочих місцях.

1	Відкрийте веб-сторінку адміністрування телефона.
2	Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Телефон".
3	Перейдіть до розділу кнопки дій і налаштуйте такі параметри, щоб пов'язати кнопку Дії з екстреною службою. Функція кнопки дії: виберіть екстрений виклик. Кнопка дії Пункт призначення обслуговування: Введіть номер телефону або URI екстреної служби. Ім'я сервісу кнопки дії (необов'язково): Вкажіть ім'я сервісу, пов'язаного з тригером дії. Це ім'я відображається у повідомленні на екрані, коли користувач натискає кнопку, вказуючи, яка подія буде ініційована. Якщо ім'я не вказано, екстрений виклик буде використано як відображену назву. Затримка виходу: Встановіть період тайм-ауту (у секундах) для ініціювання екстреного дзвінка телефоном після виявлення тригера. Значення за замовчуванням: 5 секунд. Якщо встановлено 0, виклик здійснюється одразу після виявлення тригера. Сервісний тригер Виберіть тригер зі списку: Single Press, Long Press або Press 3 Times. Тихий екстрений дзвінок (необов'язковий): за замовчуванням екстрений дзвінок виконується як двосторонній дзвінок, подібно до інших вихідних. Коли увімкнено беззвучний екстрений виклик, аудіо з боку абонента залишається беззвучним, щоб уникнути уваги під час подальшого дзвінка. Лише отримувач дзвінка може завершити безмовний екстрений виклик. Під час беззвучного екстреного виклику екран телефонів 9811 і 9841 зависає, а екран телефонів 9851, 9861 і 9871 вимикається. Всі інші функції недоступні. Телефон відновлює нормальну роботу після завершення дзвінка. Дозволити беззвучне отримання екстреного дзвінка (опціонально): Увімкніть цю функцію, якщо ви дозволяєте користувачам натискати будь-яку клавішу для відновлення нормальної роботи телефону при збереженні екстреного дзвінка. Аудіо виклику залишається беззвучним, якщо користувач не збільшує гучність динаміка за допомогою клавіші Volume (гучність). Детальніше про ці параметри див. розділ «Параметри для кнопки дії». Ви також можете налаштувати ці параметри у файлі конфігурації телефону XML (cfg.XML), ввівши наступні рядки: <!-- Кнопка дії --> <Action_Button_Function ua="na">Екстрений виклик</Action_Button_Function> <!-- доступні опції: Вимкнено\|Екстрений виклик\|Custom --> <Action_Button_Service_Name ua="na">911</Action_Button_Service_Name> <Action_Button_Service_Destination ua="na">911</Action_Button_Service_Destination> <Service_Trigger ua="na">Long Press</Service_Trigger> <!-- доступні варіанти: Single press\|Довгий прес\|Натисніть 3 рази\|MultiTrigger --> <Dial_Out_Delay ua="na">5</Dial_Out_Delay> <Silent_Emergency_Call ua="na">Вимкнено</Silent_Emergency_Call> <!-- доступні опції: Увімкнено\|Вимкнено --> <Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval ua="na">Ні</Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval> <!-- доступні опції: Так\|Ні — >
4	Після завершення натисніть «Надіслати всі зміни».

Пов'язати кнопку Action із кастомною послугою

Коли ви асоціюєте кнопку Action із власним сервісом, користувачі телефону можуть отримати доступ до сервісу за визначеним тригером, наприклад, одним натисканням, довгим або трикратним натисканням кнопки.

1	Відкрийте веб-сторінку адміністрування телефона.
2	Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Телефон".
3	Перейдіть до розділу Кнопка Дії та налаштуйте наступні параметри для пов'язання кнопки Дії з сервісом. Функція кнопки дії: Виберіть Custom. Ім'я сервісу кнопки дії (необов'язково): Вкажіть ім'я сервісу, пов'язаного з тригером. Це ім'я відображається у повідомленні на екрані, коли користувач натискає кнопку, вказуючи, який сервіс буде активований. Якщо ім'я не вказано, використовується Custom service як відображення. Кнопка дії Призначення сервісу: Введіть URL кастомної служби. URL має починатися з http:// або https://, наприклад, `https://10.11.20.159/path/service.xml` . Поле власного контенту (необов'язково): Якщо ви хочете увімкнути телефон надсилати запит HTTP POST при натисканні кнопки Action, введіть HTTP-дані, такі як метод, заголовок і POST вміст, з максимальною довжиною 1024 символи. Для прикладів POST скриптів і синтаксису див. HTTP POST запит для кнопки Action. Затримка виходу номера: Встановіть період тайм-ауту у секунди, щоб телефон ініціював подію після виявлення тригера. Значення за замовчуванням: 5 секунд. При встановленні 0 подія ініціюється одразу після виявлення тригера. Секрет сервісу (необов'язковий): Введіть секрет автентифікації, токен або пароль, якщо ваш кастомний сервіс потребує автентифікації для доступу. Введений секрет відображається у вигляді маскованого рядка і може посилатися за допомогою макросу `$SS` у Custom Content Field та Action Button Service Destination. Сервісний тригер Виберіть тригер зі списку: Single Press, Long Press або Press 3 Times. Тихий екстрений виклик (необов'язково): якщо ви вказали номер телефону або набрали URI у пункті призначення служби, увімкнення цієї функції вимикає екстрені дзвінки. За замовчуванням екстрений дзвінок виконується як двосторонній дзвінок, подібно до інших вихідних. Коли увімкнено, аудіо на стороні абонента мовчить, щоб уникнути уваги під час поточного дзвінка. Завершити дзвінок може лише отримувач дзвінка. Під час беззвучного екстреного виклику екран телефонів 9811 і 9841 зависає, а екран телефонів 9851, 9861 і 9871 вимикається. Всі інші функції недоступні. Телефон відновлює нормальну роботу після завершення дзвінка. Детальніше про ці параметри див. розділ «Параметри для кнопки дії». Ви також можете налаштувати ці параметри у файлі конфігурації телефону XML (cfg.XML), ввівши наступні рядки: <!-- Кнопка дії --> <Action_Button_Function ua="na">Custom</Action_Button_Function> <!-- доступні опції: Вимкнено\|Екстрений виклик\|Custom --> <Action_Button_Service_Name ua="na">Services</Action_Button_Service_Name> <Action_Button_Service_Destination ua="na">https://12.23.13.21/path/service.xml</Action_Button_Service_Destination> <Custom_Content_Field ua="na"/> <Service_Secret ua="na"/> <Service_Trigger ua="na">Довге натискання</Service_Trigger> <!-- доступні варіанти: Single press\|Довгий прес\|Натисніть 3 рази\|MultiTrigger --> <Dial_Out_Delay ua="na">5</Dial_Out_Delay>
4	Після завершення натисніть «Надіслати всі зміни».

Налаштуйте один тригер для кількох подій

Один тригер для кількох подій дозволяє одній дії на кнопці дії одночасно запускати кілька пов'язаних процесів. Ця функція підвищує чутливість, знижує складність і забезпечує безперебійне виконання робочих процесів у всіх додатках.

1	Відкрийте веб-сторінку адміністрування телефона.
2	Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Телефон".
3	Перейдіть до розділу Кнопка Дії та налаштуйте наступні параметри для пов'язання кнопки Дії з сервісом. Функція кнопки дії: Виберіть Custom. Кнопка дії Пункт призначення сервісу: Введіть номер телефону для дзвінка та URL XML сервісу у такому форматі: `тел:<номер телефону або SIP URI> + <serviceURL>` URL має починатися з `http://` або `https://`. Приклад: `tel:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml` Ім'я сервісу кнопки дії (необов'язково): Вкажіть ім'я сервісу, пов'язаного з тригером дії. Це ім'я відображається у повідомленні на екрані, коли користувач натискає кнопку, вказуючи, який сервіс буде активований. Коли ім'я не вказано, Індивідуальна служба буде використовуватися як показове ім'я. Поле власного контенту (необов'язково): Якщо ви хочете увімкнути телефон надсилати запит HTTP POST при натисканні кнопки Action, введіть HTTP-дані, такі як метод, заголовок і POST вміст, з максимальною довжиною 1024 символи. Для прикладів POST скриптів і синтаксису див. HTTP POST запит для кнопки Action. Затримка виходу номера: Встановіть період тайм-ауту у секунди, щоб телефон ініціював подію після виявлення тригера. Значення за замовчуванням: 5 секунд. При встановленні 0 подія ініціюється одразу після виявлення тригера. Секрет сервісу (необов'язковий): Введіть секрет автентифікації, токен або пароль, якщо ваш кастомний сервіс потребує автентифікації для доступу. Введений секрет відображається у вигляді маскованого рядка і може посилатися за допомогою макросу `$SS` у Custom Content Field та Action Button Service Destination. Тихий екстрений виклик (необов'язково): якщо ви вказали номер телефону або набрали URI у пункті призначення служби, увімкнення цієї функції вимикає екстрені дзвінки. За замовчуванням екстрений дзвінок виконується як двосторонній дзвінок, подібно до інших вихідних. Коли увімкнено, аудіо на стороні абонента мовчить, щоб уникнути уваги під час поточного дзвінка. Завершити дзвінок може лише отримувач дзвінка. Під час беззвучного екстреного виклику екран телефонів 9811 і 9841 зависає, а екран телефонів 9851, 9861 і 9871 вимикається. Всі інші функції недоступні. Телефон відновлює нормальну роботу після завершення дзвінка. Дозволити беззвучне отримання екстреного дзвінка (опціонально): Увімкніть цю функцію, якщо ви дозволяєте користувачам натискати будь-яку клавішу для відновлення нормальної роботи телефону при збереженні екстреного дзвінка. Аудіо виклику залишається беззвучним, якщо користувач не збільшує гучність динаміка за допомогою клавіші Volume (гучність). Детальніше про ці параметри див. розділ «Параметри для кнопки дії». Ви також можете налаштувати ці параметри у файлі конфігурації телефону XML (cfg.XML), ввівши наступні рядки: <!-- Кнопка дії --> <Action_Button_Function ua="na">Custom</Action_Button_Function> <!-- доступні опції: Вимкнено\|Екстрений виклик\|Custom --> <Action_Button_Service_Name ua="na">Alert</Action_Button_Service_Name> <Action_Button_Service_Destination ua="na">tel:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml</Action_Button_Service_Destination> <Custom_Content_Field ua="na"/> <!-- <Service_Secret ua="na"/> --> <Dial_Out_Delay ua="na">5</Dial_Out_Delay> <Silent_Emergency_Call ua="na">Вимкнено</Silent_Emergency_Call> <!-- доступні опції: Увімкнено\|Вимкнено --> <Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval ua="na">Ні</Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval> <Service_Trigger ua="na">Натисніть 3 рази</Service_Trigger> <!-- доступні опції: Single Press\|Довгий прес\|Натисніть 3 рази\|MultiTrigger -->
4	Після завершення натисніть «Надіслати всі зміни».

Налаштуйте кілька тригерів

Ви можете налаштувати кнопку Action так, щоб вона підключалася до кількох сервісів і призначала кожному сервіс окремим тригером. Наприклад, довге натискання кнопки Action викликає виклик призначеному агенту з надзвичайних ситуацій; Одним коротким натисканням кнопки POST надходить повідомлення на телефони всередині корпорації.

1	Відкрийте веб-сторінку адміністрування телефона.
2	Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Телефон".
3	Перейдіть у розділ кнопки дій і виберіть MultiTrigger у полі Service Trigger .
4	Виходячи з ваших випадків використання, налаштуйте параметри у потрібних розділах тригерів. У цих розділах доступні такі параметри: MultiTrigger — Single Press, MultiTrigger — Long Press та MultiTrigger — Tri Press. Функція кнопки дії: Виберіть сервіс, до якого користувачі телефону можуть отримати доступ через тригер. Ім'я сервісу кнопки дії (необов'язково): Вкажіть ім'я сервісу, пов'язаного з тригером. Це ім'я відображається у повідомленні на екрані, коли користувач натискає кнопку, вказуючи, який сервіс буде активований. Якщо ім'я не вказано, використовується Custom service як відображення. Кнопка дії Призначення сервісу: Введіть URL кастомної служби. URL має починатися з http:// або https://, наприклад, `https://10.11.20.159/path/service.xml` . Поле власного контенту (необов'язково): Якщо ви хочете увімкнути телефон надсилати запит HTTP POST при натисканні кнопки Action, введіть HTTP-дані, такі як метод, заголовок і POST вміст, з максимальною довжиною 1024 символи. Для прикладів POST скриптів і синтаксису див. HTTP POST запит для кнопки Action. Секрет сервісу (необов'язковий): Введіть секрет автентифікації, токен або пароль, якщо ваш кастомний сервіс потребує автентифікації для доступу. Введений секрет відображається у вигляді маскованого рядка і може посилатися за допомогою макросу `$SS` у Custom Content Field та Action Button Service Destination. Затримка виходу номера: Встановіть період тайм-ауту у секунди, щоб телефон ініціював подію після виявлення тригера. Значення за замовчуванням: 5 секунд. При встановленні 0 подія ініціюється одразу після виявлення тригера. Тихий екстрений виклик (необов'язковий): Якщо ви встановили кнопку «Дія» для екстрених викликів, увімкнення цієї функції вимикає екстрені виклики. За замовчуванням екстрений дзвінок виконується як двосторонній дзвінок, подібно до інших вихідних. Коли увімкнено, аудіо на стороні абонента мовчить, щоб уникнути уваги під час поточного дзвінка. Завершити дзвінок може лише отримувач дзвінка. Під час беззвучного екстреного виклику екран телефонів 9811 і 9841 зависає, а екран телефонів 9851, 9861 і 9871 вимикається. Всі інші функції недоступні. Телефон відновлює нормальну роботу після завершення дзвінка. Дозволити беззвучне отримання екстреного дзвінка (опціонально): Увімкніть цю функцію, якщо ви дозволяєте користувачам натискати будь-яку клавішу для відновлення нормальної роботи телефону при збереженні екстреного дзвінка. Аудіо виклику залишається беззвучним, якщо користувач не збільшує гучність динаміка за допомогою клавіші Volume (гучність). Цей параметр розташований у розділі кнопки дій . Детальніше про ці параметри див. розділ «Параметри для кнопки дії». Ви також можете налаштувати ці параметри у файлі конфігурації телефону XML (cfg.XML), ввівши такі рядки: <!-- MultiTrigger - Одне натискання --> <Action_Button_Function_1 ua="na">Custom</Action_Button_Function_1> <!-- доступні опції: Вимкнено\|Екстрений виклик\|Custom --> <Action_Button_Service_Name_1 ua="na">Notification</Action_Button_Service_Name_1> <Action_Button_Service_Destination_1 ua="na"/>https://10.11.20.159/path/Messages.xml</Action_Button_Service_Destination_1>> <Custom_Content_Field_1 ua="na"/> <Service_Secret_1 ua="na"/> <Dial_Out_Delay_1 ua="na">5</Dial_Out_Delay_1> <Silent_Emergency_Call_1 ua="na">Вимкнено</Silent_Emergency_Call_1> <!-- доступні опції: Увімкнено\|Вимкнено --> <!-- MultiTrigger - натисніть тричі --> <Action_Button_Function_2 ua="na">Custom</Action_Button_Function_2> <!-- доступні опції: Вимкнено\|Екстрений виклик\|Custom --> <Action_Button_Service_Name_2 ua="na">IT Support</Action_Button_Service_Name_2> <Action_Button_Service_Destination_2 ua="na">https://10.11.20.159/path/support.xml</Action_Button_Service_Destination_2> <Custom_Content_Field_2 ua="na"/> <Service_Secret_2 ua="na"/> <Dial_Out_Delay_2 ua="na">5</Dial_Out_Delay_2> <Silent_Emergency_Call_2 ua="na">Вимкнено</Silent_Emergency_Call_2> <!-- доступні опції: Увімкнено\|Вимкнено --> <!-- MultiTrigger - Довге натискання --> <Action_Button_Function_3 ua="na">Екстрений виклик</Action_Button_Function_3> <!-- доступні опції: Вимкнено\|Екстрений виклик\|Custom --> <Action_Button_Service_Name_3 ua="na">911</Action_Button_Service_Name_3> <Action_Button_Service_Destination_3 ua="na">911</Action_Button_Service_Destination_3> <Custom_Content_Field_3 ua="na"/> <Service_Secret_3 ua="na"/> <Dial_Out_Delay_3 ua="na">5</Dial_Out_Delay_3> <Silent_Emergency_Call_3 ua="na">Disabled</Silent_Emergency_Call_3> <!-- Кнопка дії --> <Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval ua="na">Ні</Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval> <!-- доступні опції: Так\|Ні
5	Після завершення натисніть «Надіслати всі зміни».

Посилання

Параметри для кнопки Action

Наступні параметри розміщені в розділі Кнопка дії в розділі Voice > Phone Tab.

Таблиця 1. Параметри для кнопки Action
Параметр	За замовчуванням і опції	Опис
Функція кнопки дії	За замовчуванням: вимкнено Опції: вимкнено, екстрений виклик, кастомний	Ви можете налаштувати кнопку за допомогою конкретного сервісу. Вимкнено: При встановленні Вимкнено кнопка Action для одного сервісу на телефоні не працює. Екстрений виклик: Користувачі можуть скористатися кнопкою Action для здійснення екстреного виклику, якщо це налаштовано. Custom: Користувачі можуть використовувати кнопку Action для доступу до кастомної служби, якщо вона налаштована. Коли ви встановлюєте поле на Emergency Call або Custom, переконайтеся, що ви введете пункт призначення сервісу у полі Action Button Service Destination . Або телефон покаже помилку налаштування.
Назва сервісу кнопки дії	За замовчуванням: пусто	За бажанням вкажіть назву сервісу, пов'язаного з кнопкою Action. Це ім'я відображається у повідомленні на екрані, коли користувач натискає кнопку, вказуючи, який сервіс буде активований. Якщо ви не вказали ім'я, за замовчуванням буде Екстрений виклик, Тихий екстрений виклик або Кастомна дія залежно від вашого вибору у полі Функція кнопки Дії.
Пункт призначення сервісу кнопки дії	За замовчуванням: пусто	Надайте пункт призначення сервісу в одному з наступних форматів на основі сервісу, призначеного кнопці Action: Для екстрених викликів введіть номер телефону або URI екстреної служби. Коли налаштовують кнопку для власного сервісу, введіть URL сервісу. URL має починатися з `http://` або `https://`. Наприклад, `https://10.11.20.159/path/service.xml`. Щоб налаштувати кнопку для ініціації кількох подій одним тригером, введіть `tel:<phonenumber або SIP URL> + <Service RUL`>. Приклад: `tel:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml`. Також підтримується виклик SIP URI. Вводьте URI у форматі `тел: SIP 4567@co.webex.com` Якщо ви увімкнете кнопку Action без встановлення дійсного призначення сервісу, користувач на телефоні побачить повідомлення з вимогою налаштуватися. Після закриття цього повідомлення іконка попередження залишатиметься в заголовку екрану телефону, доки кнопка не буде правильно налаштована або вимкнена. Телефонні номери не можуть використовуватися як пункти призначення для індивідуальних послуг. Якщо налаштувати кнопку дії як кастомну і ввести номер телефону як пункт призначення сервісу, на телефоні з'явиться повідомлення-сповіщення, що кнопка не налаштована. Натомість ви можете додати номер телефону у форматі `tel:<phone number>`, наприклад, `tel:1234`.
Поле власного контенту	За замовчуванням: пусто	Це налаштування працює лише тоді, коли функція кнопки дій встановлена на Custom. Введіть HTTP-дані, такі як метод, заголовок і вміст POST, з максимальною довжиною 1024 символи. При налаштуванні телефон надсилає запит HTTP POST при натисканні Дії. Ви також можете використовувати інші макроси, такі як $MA, $SN. Для прикладів POST скриптів і синтаксису див. HTTP POST запит для кнопки Action.
Секрет служби	За замовчуванням: пусто	Секрет служби може бути секретом автентифікації, токеном або паролем. Введений секрет відображається у вигляді маскованого рядка і може посилатися за допомогою макросу `$SS` у Custom Content Field та Action Button Service Destination.
Сервісний тригер	За замовчуванням: Single Press Варіанти: Одинарне натискання, Довге натискання, Прес 3 рази, MultiTrigger	Оберіть, як користувачі можуть здійснити екстрений дзвінок або ініціювати індивідуальний сервіс за допомогою кнопки Action на телефоні. Одноразове натискання: натисніть кнопку Action, щоб активувати відповідний дзвінок або сервіс. Довге натискання: натисніть кнопку Action мінімум 2 секунди, щоб активувати відповідний дзвінок або сервіс. Натисніть 3 рази: натисніть кнопку Action тричі з інтервалом у одну секунду між кожним натисканням, щоб запустити відповідний дзвінок або сервіс. MultiTrigger: Виберіть цю опцію, щоб пов'язати кілька тригерів і подій з кнопкою Action. Потім перейдіть до розділів MultiTrigger — Single Press, MultiTrigger — Long Press і MultiTrigger — Натисніть три рази , щоб налаштувати конкретні налаштування.
Затримка виходу	За замовчуванням: 5 Варіанти: 0 - 30	Встановіть період тайм-ауту у секунди, щоб телефон міг ініціювати екстрений виклик або кастомну дію після натискання кнопки Action. Встановіть його на 0, якщо ви віддаєте перевагу, щоб телефон здійснив дзвінок або ініціював подію одразу після виявлення тригера, як зазначено одним натисканням, довгим або триразовим натисканням кнопки.
Безмовний екстрений виклик	За замовчуванням: "Вимкнено" Опції: Увімкнено, Вимкнено	Безшумний екстрений виклик призначений для непомітної допомоги у небезпечних ситуаціях. Він дозволяє користувачам звертатися за допомогою без жодного шуму. При увімкненому режимі користувачі можуть здійснювати односторонні дзвінки за допомогою кнопки Action. Після безмовного екстреного виклику лише інша сторона може завершити дзвінок. Щоб уникнути привернення уваги під час поточного дзвінка, екран телефонів 9811 і 9841 зависає, а екран телефонів 9851, 9861 і 9871 буде вимкнений. Телефон за замовчуванням блокує всі функції під час тихого екстреного виклику. Щоб користувачі могли відновити нормальну роботу телефону, зберігаючи безмовний екстрений виклик, увімкніть функцію Allow Silent Emergency Call Retrieval . При вимкненні екстрений виклик виконує функцію двостороннього дзвінка, подібно до інших вихідних.
Дозволити безшумне відновлення екстреного виклику	За замовчуванням: No (Ні) Варіанти: "Так, "Ні"	Контролює, чи можуть користувачі відновити функціональність телефону під час беззвучного екстреного виклику. За замовчуванням, після ініціювання тихого екстреного виклику телефон блокує всі функції до завершення дзвінка отримувача. Коли цей параметр встановлено на Так, користувачі можуть натиснути будь-яку клавішу, щоб відновити нормальну роботу телефону, зберігаючи екстрений виклик. Аудіо дзвінка залишається беззвучним, якщо користувач не збільшує гучність за допомогою клавіші Гучність.

Параметри в наступній таблиці доступні в розділах MultiTrigger - Single Press, MultiTrigger - Long Press та MultiTrigger - Press Three Times на Voice > Phone Tab.

Таблиця 2. Параметри для кількох тригерів
Параметр	За замовчуванням і опції	Опис
Функція кнопки дії	За замовчуванням: вимкнено Опції: вимкнено, екстрений виклик, кастомний	Виберіть сервіс, до якого користувачі телефону можуть отримати доступ через тригер сервісу. Вимкнено: При встановленні Вимкнено тригер дії не працює. Екстрений виклик: Користувачі можуть зателефонувати на призначений екстрений номер через тригер дії. Custom: Користувачі можуть отримати доступ до призначеної служби через тригер дії. Коли ви встановлюєте поле на Екстрений виклик або Custom, переконайтеся, що ви введете відповідне місце призначення сервісу у полі Action Button Service Destination . Або телефон покаже помилку налаштування.
Назва сервісу кнопки дії	За замовчуванням: пусто	За бажанням вказати ім'я сервісу, пов'язаного з тригером дії. Це ім'я відображається у повідомленні на екрані, коли користувач натискає кнопку, вказуючи, який сервіс буде активований. Якщо ви не вказали ім'я, за замовчуванням буде Екстрений виклик, Тихий екстрений виклик або Кастомна дія залежно від вашого вибору у полі Функція кнопки Дії.
Пункт призначення сервісу кнопки дії	За замовчуванням: пусто	Вкажіть номер телефону, URI для екстреного виклику або URL для індивідуальної служби. Якщо ви вводите URL сервісу, URL має починатися з `http://` або `https://`. Приклад: `https://10.11.20.159/path/service.xml`. Телефонні номери не можуть використовуватися як пункти призначення для індивідуальних послуг. Якщо налаштувати кнопку дії як кастомну і ввести номер телефону як пункт призначення сервісу, на телефоні з'явиться повідомлення-сповіщення, що кнопка не налаштована. Натомість ви можете додати номер телефону у форматі `tel:<phone number>`, наприклад, `tel:1234`.
Поле власного контенту	За замовчуванням: пусто	Це налаштування працює лише тоді, коли функція кнопки дій встановлена на Custom. Введіть HTTP-дані, такі як метод, заголовок і вміст POST, з максимальною довжиною 1024 символи. При налаштуванні телефон надсилає запит HTTP POST при натисканні Дії. У HTTP-даних можна використовувати макроси, такі як $MA, $SN. Для прикладів POST скриптів та синтаксису див. запити HTTP POST для кнопки Action.
Секрет служби	За замовчуванням: пусто	Секрет служби може бути секретом автентифікації, токеном або паролем. Введений секрет відображається у вигляді маскованого рядка і може посилатися за допомогою макросу `$SS` у Custom Content Field та Action Button Service Destination.
Затримка виходу	За замовчуванням: 5 Варіанти: 0 - 30	Встановіть період тайм-ауту у секунди, щоб телефон міг ініціювати екстрений виклик або кастомну дію після натискання кнопки Action. Встановіть його на 0, якщо ви віддаєте перевагу, щоб телефон здійснив дзвінок або ініціював подію одразу після виявлення тригера, як зазначено одним натисканням, довгим або триразовим натисканням кнопки.
Безмовний екстрений виклик	За замовчуванням: "Вимкнено" Опції: Увімкнено, Вимкнено	Безшумний екстрений виклик призначений для непомітної допомоги у небезпечних ситуаціях. Він дозволяє користувачам звертатися за допомогою без жодного шуму. При увімкненому режимі користувачі можуть здійснювати односторонні дзвінки за допомогою кнопки Action. Після безмовного екстреного виклику лише інша сторона може завершити дзвінок. Щоб уникнути привернення уваги під час поточного дзвінка, екран телефонів 9811 і 9841 зависає, а екран телефонів 9851, 9861 і 9871 буде вимкнений. Телефон за замовчуванням блокує всі функції під час тихого екстреного виклику. Щоб користувачі могли відновити нормальну роботу телефону, зберігаючи безмовний екстрений виклик, увімкніть функцію Allow Silent Emergency Call Retrieval . При вимкненні екстрений виклик виконує функцію двостороннього дзвінка, подібно до інших вихідних.

HTTP POST запит кнопки Action

Кнопка Action на Cisco Desk Phone Series 9800 може бути налаштована для запуску додатків XML через запити HTTP POST.

У полі Custom Content введіть скрипт запиту. Ви можете вказати або XML, або тип контенту JSON і додати макроси у запит. Наприклад, $SSможна додати до скрипта для отримання секрету автентифікації, токена або пароля, наведених у полі Service Secret .

Наступні приклади наведені у XML та JSON:

Приклад #1: XML --method POST --header 'Content-Type: application/XML' --header 'Authorization: Carrier username:$SS' --body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>This for HTTP POST XML</Description></MetaData>' Зразок #2: JSON --method POST --header 'Content-Type: application/json' --header 'Authorization: $SS' --body '{"events": [{"evtid":"12345", "parameters": {"trigger":true}, "Description":"Це для HTTP POST JSON"}]}'

Наступний приклад стосується запиту HTTP POST.

--method POST --header 'Content-Type: application/XML' --body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>Це для HTTP POST XML</Description></MetaData>'

Таблиця 3. Підтримувані макроси
Макроназва	Розкриття макросів
#DEVICENAME#	Ім'я пристрою, що відображається в системі виклику; наприклад, SEP845A3EC21288
$MA	MAC адресу з малими шістнадцятками (000e08aabbcc).
$MCASTADDR	Адреса мультикаст-пейджингу.
$PN $PSN	Назва продукту; наприклад, DP-9851, DP-9871.
$SN	рядок серійного номера; наприклад, FVH28022D0T.
$SS	Для доступу до додатку XML потрібен сервісний секрет.

Cisco AI Assistant

Дякуємо за відгук.

Налаштувати кнопку Action для телефонів серії 9800 (BroadWorks)

Налаштуйте кнопку Action для екстрених викликів

Пов'язати кнопку Action із кастомною послугою

Налаштуйте один тригер для кількох подій

Налаштуйте кілька тригерів

Посилання

Параметри для кнопки Action

HTTP POST запит кнопки Action

Малий бізнес

Enterprise

Пристрої

Рішення для

Ресурси

Компанія