Налаштування кнопки дії для телефонів серії 9800 (BroadWorks)

Користувацькі параметри кнопки дії на настільному телефоні Cisco серії 9800 вимагають спеціальної підтримки мікропрограми PhoneOS. Детальніше див. У наступній таблиці:

Особливість	Необхідна версія прошивки
Екстрений виклик	PhoneOS 3.0.1 і новіших версій
Індивідуальний сервіс	PhoneOS 3.2.1 і новіших версій
Кілька тригерів	PhoneOS 3.3.1 і новіших версій
Повідомлення HTTP	PhoneOS 3.3.1 і новіших версій
Кілька подій на одному тригері	PhoneOS 3.4.1 і новіших версій

Налаштування кнопки «Дія» для екстрених викликів

Кнопка дії для екстрених викликів забезпечує швидкий і легкий доступ до критичної допомоги в робочих місцях.

1	Перейдіть на веб-сторінку адміністрування телефону.
2	Виберіть «Голос» > «Телефон».
3	Перейдіть до розділу Кноп ка дій та налаштуйте наступні параметри, щоб зв'язати кнопку Action з екстреною службою. Функція кнопки дій: Виберіть екст рений виклик. Кнопка дії пункт призначення служби: Введіть номер телефону або URI служби екстреної допомоги. Назва служби кноп ки дій (необов'язково): вкажіть назву служби, пов'язаної з тригером дії. Це ім'я буде відображатися в екранному повідомленні при натисканні користувачем кнопки, вказуючи, яка подія буде іні ційована. Якщо ім'я не вказано, екст рений виклик буде використовуватися як відображуване ім'я. Затримка набору номера: встановіть період тайм-ауту (у секундах), щоб телефон ініціював екстрений дзвінок після виявлення тригера. Значення за замовч уванням - 5 секунд. Якщо встановлено значення 0, виклик здійснюється відразу після виявлення три гера. Сервісний три гер Виберіть тригер зі списку: Одне натиск ання, Дов ге нати скання або Натискання 3 рази. Тихий екстрен ий виклик (необов'язково): за замовчуванням екстрений виклик функціонує як двосторонній дзвінок, подібно до інших вихідних дзвінків. Якщо ввімк нено безшумний екстрений виклик, звук тихо на стороні абонента, щоб уникнути привернення уваги під час постійного дзвінка. Тільки одержувач дзвінка може припинити безшумний екст рений виклик. Під час безшумного екстреного виклику екран на телефоні 9811 і 9841 зависне, тоді як екран на телефоні 9851, 9861 і 9871 буде вимкнений. Всі інші функції недоступні. Телефон відновлює нормальну роботу після того, як одержува ч закінчить дзвінок. Дозволити ти хий пошук екстрених викликів (необов'язково): увімкніть цю функцію, якщо ви дозво ляєте користувачам натиснути будь-яку клавішу, щоб відновити нормальну роботу телефону, зберігаючи екст рений виклик. Звук дзвінка залишається беззвучним, якщо користувач не збільшить гу чність динаміка за допомогою клавіші гучності. Докладніше про ці параметри див. у розділі Пара метри для кнопки Дія. Ви також можете налаштувати ці параметри в XML-файлі конфігурації телефону (cfg.xml), вві вши такі рядки: <!-- Action Button --> <Action_Button_Function ua="na">Emergency Call</Action_Button_Function> <!-- available options: Off\|Emergency Call\|Custom --> <Action_Button_Service_Name ua="na">911</Action_Button_Service_Name> <Action_Button_Service_Destination ua="na">911</Action_Button_Service_Destination> <Service_Trigger ua="na">Long Press</Service_Trigger> <!-- available options: Single Press\|Long Press\|Press 3 times\|MultiTrigger --> <Dial_Out_Delay ua="na">5</Dial_Out_Delay> <Silent_Emergency_Call ua="na">Disabled</Silent_Emergency_Call> <!-- available options: Enabled\|Disabled --> <Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval ua="na">No</Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval> <!-- available options: Yes\|No -->
4	Закінчивши, натисніть На діслати всі зміни.

Пов'язування кнопки «Дія» з користувацькою службою

Коли ви пов'язуєте кнопку дії з користувацькою службою, користувачі телефону можуть отримати доступ до служби за призначеним тригером, наприклад, одним натисканням, довг им натисканням або потрійним натисканням кнопки.

1	Перейдіть на веб-сторінку адміністрування телефону.
2	Виберіть «Голос» > «Телефон».
3	Перейдіть до розділу Кноп ка дій та налаштуйте наступні параметри, щоб пов'язати кнопку «Дія» зі службою. Функція кнопки дії: Виберіть Користувальниць кий. Назва служби кноп ки дій (необов'язково): вкажіть назву служби, пов'язаної з тригером. Це ім'я буде відображатися в екранному повідомленні при натисканні користувачем кнопки, що вказує, яка послуга буде спрацьовувати. Якщо ім'я не вказано, як відоб раж уван е ім'я використовуватиметься спеціальна служба. Кнопка дій Напря мок служби: В ведіть URL-адресу спеціальної служби. URL-адреса повинна почин `http://`атися з або `https://`, наприклад, `https://10.11.20.159/path/service.xml`. Поле спеціального вмісту (необов'язково). Якщо ви хочете дозволити телефону надсилати запит HTTP Post під час натискання кнопки Дія, введіть дані HTTP, такі як метод, заголовок та вміст публікації, максимальною довжиною 1024 символів. Приклади сценаріїв POST та синтаксис див. у розділі Запит HTTP Post для кноп ки Дія. Затримка набору номера: Встанов іть період тайм-ауту в секундах, щоб телефон ініціював подію після виявлення тригера. Значення за замовч уванням - 5 секунд. Якщо встановлено значення 0, подія ініціюється одразу після виявлення тригера. Службовий секрет (необов'язково): введіть секре т автентифікації, маркер або пароль, якщо ваша спеціальна служба вимагає ав тентифікації для доступу до неї. Введений секрет відображається у вигляді маскованого рядка, і на нього можна посилатися за допомогою макросу `$SS`у розділі Вла сне поле вмісту та пункт призначення служби кнопки дій. Сервісний три гер Виберіть тригер зі списку: Одне натиск ання, Дов ге нати скання або Натискання 3 рази. Тихий екстрений дзві нок (необов'язково): Якщо ви включили номер телефону або URI набору в пункт призначення служби, увімкнення цієї функції призведе до відключення екстрен их викликів. За замовчуванням екстрений виклик функціонує як двосторонній дзвінок, подібно до інших вихідних дзвінків. Якщо встановлено значення увімкнено, звук тихо на стороні абонента, щоб уникнути привернення уваги під час постійного дзвінка. Завершити дзвінок може тільки одержува ч дзвінка. Під час безшумного екстреного виклику екран на телефоні 9811 і 9841 зависне, тоді як екран на телефоні 9851, 9861 і 9871 буде вимкнений. Всі інші функції недоступні. Телефон відновлює нормальну роботу після того, як одержува ч закінчить дзвінок. Докладніше про ці параметри див. у розділі Пара метри для кнопки Дія. Ви також можете налаштувати ці параметри в XML-файлі конфігурації телефону (cfg.xml), вві вши такі рядки: <!-- Action Button --> <Action_Button_Function ua="na">Custom</Action_Button_Function> <!-- available options: Off\|Emergency Call\|Custom --> <Action_Button_Service_Name ua="na">Services</Action_Button_Service_Name> <Action_Button_Service_Destination ua="na">https://12.23.13.21/path/service.xml</Action_Button_Service_Destination> <Custom_Content_Field ua="na"/> <Service_Secret ua="na"/> <Service_Trigger ua="na">Long Press</Service_Trigger> <!-- available options: Single Press\|Long Press\|Press 3 times\|MultiTrigger --> <Dial_Out_Delay ua="na">5</Dial_Out_Delay>
4	Закінчивши, натисніть На діслати всі зміни.

Налаштування одного тригера для кількох подій

Один тригер для декількох подій дозволяє одній дії на кнопці дії ініціювати кілька пов'язаних процесів одночасно. Ця функція підвищує швидкість реагування, зменшує складність та забезпечує безперебійне виконання робочого процесу в різних програмах.

1	Перейдіть на веб-сторінку адміністрування телефону.
2	Виберіть «Голос» > «Телефон».
3	Перейдіть до розділу Кноп ка дій та налаштуйте наступні параметри, щоб пов'язати кнопку «Дія» зі службою. Функція кнопки дії: Виберіть Користувальниць кий. Кнопка дії пункт призначення служби: Введіть номер телефону для дзвінка та URL-адресу служби XML у такому форматі: `tel:<phonenumber or SIP URI> + <serviceURL>` Адреса повинна починатися з `http://`або `https://`. Приклад: `tel:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml` Назва служби кноп ки дій (необов'язково): вкажіть назву служби, пов'язаної з тригером дії. Це ім'я буде відображатися в екранному повідомленні при натисканні користувачем кнопки, що вказує, яка послуга буде спрацьовувати. Якщо ім'я не вказано, як відоб раж уван е ім'я використовуватиметься спеціальна служба. Поле спеціального вмісту (необов'язково). Якщо ви хочете дозволити телефону надсилати запит HTTP Post під час натискання кнопки Дія, введіть дані HTTP, такі як метод, заголовок та вміст публікації, максимальною довжиною 1024 символів. Приклади сценаріїв POST та синтаксис див. у розділі Запит HTTP Post для кноп ки Дія. Затримка набору номера: Встанов іть період тайм-ауту в секундах, щоб телефон ініціював подію після виявлення тригера. Значення за замовч уванням - 5 секунд. Якщо встановлено значення 0, подія ініціюється одразу після виявлення тригера. Службовий секрет (необов'язково): введіть секре т автентифікації, маркер або пароль, якщо ваша спеціальна служба вимагає ав тентифікації для доступу до неї. Введений секрет відображається у вигляді маскованого рядка, і на нього можна посилатися за допомогою макросу `$SS`у розділі Вла сне поле вмісту та пункт призначення служби кнопки дій. Тихий екстрений дзві нок (необов'язково): Якщо ви включили номер телефону або URI набору в пункт призначення служби, увімкнення цієї функції призведе до відключення екстрен их викликів. За замовчуванням екстрений виклик функціонує як двосторонній дзвінок, подібно до інших вихідних дзвінків. Якщо встановлено значення увімкнено, звук тихо на стороні абонента, щоб уникнути привернення уваги під час постійного дзвінка. Завершити дзвінок може тільки одержува ч дзвінка. Під час безшумного екстреного виклику екран на телефоні 9811 і 9841 зависне, тоді як екран на телефоні 9851, 9861 і 9871 буде вимкнений. Всі інші функції недоступні. Телефон відновлює нормальну роботу після того, як одержува ч закінчить дзвінок. Дозволити ти хий пошук екстрених викликів (необов'язково): увімкніть цю функцію, якщо ви дозво ляєте користувачам натиснути будь-яку клавішу, щоб відновити нормальну роботу телефону, зберігаючи екст рений виклик. Звук дзвінка залишається беззвучним, якщо користувач не збільшить гу чність динаміка за допомогою клавіші гучності. Докладніше про ці параметри див. у розділі Пара метри для кнопки Дія. Ви також можете налаштувати ці параметри в XML-файлі конфігурації телефону (cfg.xml), вві вши такі рядки: <!-- Action Button --> <Action_Button_Function ua="na">Custom</Action_Button_Function> <!-- available options: Off\|Emergency Call\|Custom --> <Action_Button_Service_Name ua="na">Alert</Action_Button_Service_Name> <Action_Button_Service_Destination ua="na">tel:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml</Action_Button_Service_Destination> <Custom_Content_Field ua="na"/> <!-- <Service_Secret ua="na"/> --> <Dial_Out_Delay ua="na">5</Dial_Out_Delay> <Silent_Emergency_Call ua="na">Disabled</Silent_Emergency_Call> <!-- available options: Enabled\|Disabled --> <Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval ua="na">No</Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval> <Service_Trigger ua="na">Press 3 times</Service_Trigger> <!-- available options: Single Press\|Long Press\|Press 3 times\|MultiTrigger -->
4	Закінчивши, натисніть На діслати всі зміни.

Налаштування декількох тригерів

Ви можете налаштувати кнопку «Дія» для підключення до декількох служб і призначити кожній служ бі власний тригер. Наприклад, довге натискання кнопки Action здійснює дзвінок призначеному агенту з надзвичайних ситуацій; одне коротке натискання кнопки розміщує сповіщення на телефони в корпорації.

1	Перейдіть на веб-сторінку адміністрування телефону.
2	Виберіть «Голос» > «Телефон».
3	Перейдіть до розділу Кнопка дій та виберіть MultiTrigger у по лі Службовий тригер.
4	Виходячи з ваших випадків використання, налаштуйте параметри в потрібних розділах тригера. У цих розділах доступні наступні параметри - MultiTrigger - Оди ночне натискання , MultiTrigger - Довге натискання та MultiTrigger - Натисніть три рази. Функція кнопки дій: Виберіть послугу, до якої користувачі телефону можуть отримати доступ через тригер. Назва служби кноп ки дій (необов'язково): вкажіть назву служби, пов'язаної з тригером. Це ім'я буде відображатися в екранному повідомленні при натисканні користувачем кнопки, що вказує, яка послуга буде спрацьовувати. Якщо ім'я не вказано, як відоб раж уван е ім'я використовуватиметься спеціальна служба. Кнопка дій Напря мок служби: В ведіть URL-адресу спеціальної служби. URL-адреса повинна почин `http://`атися з або `https://`, наприклад, `https://10.11.20.159/path/service.xml`. Поле спеціального вмісту (необов'язково). Якщо ви хочете дозволити телефону надсилати запит HTTP Post під час натискання кнопки Дія, введіть дані HTTP, такі як метод, заголовок та вміст публікації, максимальною довжиною 1024 символів. Приклади сценаріїв POST та синтаксис див. у розділі Запит HTTP Post для кноп ки Дія. Службовий секрет (необов'язково): введіть секре т автентифікації, маркер або пароль, якщо ваша спеціальна служба вимагає ав тентифікації для доступу до неї. Введений секрет відображається у вигляді маскованого рядка, і на нього можна посилатися за допомогою макросу `$SS`у розділі Вла сне поле вмісту та пункт призначення служби кнопки дій. Затримка набору номера: Встанов іть період тайм-ауту в секундах, щоб телефон ініціював подію після виявлення тригера. Значення за замовч уванням - 5 секунд. Якщо встановлено значення 0, подія ініціюється одразу після виявлення тригера. Тихий екстрен ий виклик (необов'язково): Якщо ви встановили кнопку дії для екстрених викликів, увімкнення цієї функції призведе до відключення екстрених викликів. За замовчуванням екстрений виклик функціонує як двосторонній дзвінок, подібно до інших вихідних дзвінків. Якщо встановлено значення увімкнено, звук тихо на стороні абонента, щоб уникнути привернення уваги під час постійного дзвінка. Завершити дзвінок може тільки одержува ч дзвінка. Під час безшумного екстреного виклику екран на телефоні 9811 і 9841 зависне, тоді як екран на телефоні 9851, 9861 і 9871 буде вимкнений. Всі інші функції недоступні. Телефон відновлює нормальну роботу після того, як одержува ч закінчить дзвінок. Дозволити ти хий пошук екстрених викликів (необов'язково): увімкніть цю функцію, якщо ви дозво ляєте користувачам натиснути будь-яку клавішу, щоб відновити нормальну роботу телефону, зберігаючи екст рений виклик. Звук дзвінка залишається беззвучним, якщо користувач не збільшить гу чність динаміка за допомогою клавіші гучності. Цей параметр знаходиться в розділі К нопка дій. Докладніше про ці параметри див. у розділі Пара метри для кнопки Дія. Ви також можете налаштувати ці параметри в XML-файлі конфігурації телефону (cfg.xml), вві вши такі рядки: <!-- MultiTrigger - Single Press --> <Action_Button_Function_1 ua="na">Custom</Action_Button_Function_1> <!-- available options: Off\|Emergency Call\|Custom --> <Action_Button_Service_Name_1 ua="na">Notification</Action_Button_Service_Name_1> <Action_Button_Service_Destination_1 ua="na"/>https://10.11.20.159/path/Messages.xml</Action_Button_Service_Destination_1>> <Custom_Content_Field_1 ua="na"/> <Service_Secret_1 ua="na"/> <Dial_Out_Delay_1 ua="na">5</Dial_Out_Delay_1> <Silent_Emergency_Call_1 ua="na">Disabled</Silent_Emergency_Call_1> <!-- available options: Enabled\|Disabled --> <!-- MultiTrigger - Press Three Times --> <Action_Button_Function_2 ua="na">Custom</Action_Button_Function_2> <!-- available options: Off\|Emergency Call\|Custom --> <Action_Button_Service_Name_2 ua="na">IT Support</Action_Button_Service_Name_2> <Action_Button_Service_Destination_2 ua="na">https://10.11.20.159/path/support.xml</Action_Button_Service_Destination_2> <Custom_Content_Field_2 ua="na"/> <Service_Secret_2 ua="na"/> <Dial_Out_Delay_2 ua="na">5</Dial_Out_Delay_2> <Silent_Emergency_Call_2 ua="na">Disabled</Silent_Emergency_Call_2> <!-- available options: Enabled\|Disabled --> <!-- MultiTrigger - Long Press --> <Action_Button_Function_3 ua="na">Emergency Call</Action_Button_Function_3> <!-- available options: Off\|Emergency Call\|Custom --> <Action_Button_Service_Name_3 ua="na">911</Action_Button_Service_Name_3> <Action_Button_Service_Destination_3 ua="na">911</Action_Button_Service_Destination_3> <Custom_Content_Field_3 ua="na"/> <Service_Secret_3 ua="na"/> <Dial_Out_Delay_3 ua="na">5</Dial_Out_Delay_3> <Silent_Emergency_Call_3 ua="na">Disabled</Silent_Emergency_Call_3> <!-- Action Button --> <Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval ua="na">No</Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval> <!-- available options: Yes\|No
5	Закінчивши, натисніть На діслати всі зміни.

Посилання

Параметри кнопки «Дія»

Наступні параметри знаходяться в розділі Кнопка дій на вклад ці Голос > Теле фон.

Таблиця 1. Параметри для кнопки Action
Параметр	За замовчуванням і параметри	Опис
Функція кнопки дії	Типове значення: Вимкнено Параметри: вимкнено, екстрений виклик, користувальницький	Налаштувати кнопку можна за допомогою певної служби. Вимк нено: якщо встановлено значення Вимкнено, кнопка дії для однієї служби на телефоні не працюватиме. Екстрений виклик: Користувачі можуть використовувати кнопку «Дія» для здійснення екстреного виклику, якщо налаштовано. Користуваль ницькі: Користувачі можуть використовувати кнопку Дія для доступу до корист увальницької служби, якщо налаштовано. Коли ви встановите для поля «Екст рений виклик» або «Корист увальницький», переконайтеся, що ви ввели пункт призначення послуги в по лі Кнопка дій пункт призначення служби. Або телефон відобразить помилку конфігурації.
Назва служби кнопки дій	За замовчуванням: Порожній	За бажанням вкажіть назву служби, пов'язаної з кнопкою «Дія». Це ім'я буде відображатися в екранному повідомленні при натисканні користувачем кнопки, що вказує, яка послуга буде спрацьовувати. Якщо ви не вкажете ім'я, ім'я за замовчуванням буде «Екстрений виклик», «Тихий екстрений виклик» або «Спеціальна дія» на основі вашого вибору в по лі Функція кноп ки дій.
Кнопка дії пункт призначення служби	За замовчуванням: Порожній	Надайте пункт призначення послуги в одному з наступних форматів на основі служби, призначеної кнопці Дія: Для служб екстреного виклику введіть номер телефону або URI служби екст реної допомоги. При налаштуванні кнопки для користувальницької служби введіть URL-адресу служби. Адреса повинна починатися з `http://`або `https://`. Наприклад, `https://10.11.20.159/path/service.xml`. Щоб налаштувати кнопку ініціювання декількох подій за допомогою одного тригера, введіть `tel:<phonenumber or SIP URL> + <Service RUL>`. Приклад: `tel:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml`. Також підтримується виклик SIP URI. Введіть URI у форматі `tel: sip 4567@co.webex.com` Якщо увімкнути кнопку Дія без встановлення дійсного призначення послуги, користувач на телефоні побачить повідомлення із запитом щодо налаштування. Після того, як користувач закриє це повідомлення, значок попередження зберігатиметься в заголовку екрану телефону до тих пір, поки кнопка не буде належним чином налаштована або відключена. Номери телефонів не можуть використовуватися як пункти призначення для митних послуг. Якщо ви налаштуєте кнопку дій як не ти пову і вве дете номер телефону як пункт призначення послуги, на телефоні відобразиться повідомлення про те, що кнопка не налаштована. Замість цього можна додати номер телефону в такому форматі `tel:<phone number>`, наприклад, `tel:1234`.
Користувальницьке поле вмісту	За замовчуванням: Порожній	Цей параметр працює лише тоді, коли Функ ція кнопки дій встановлена на Нети пові. Введіть дані HTTP, такі як метод, заголовок та вміст публікації, максимальною довжиною 1024 символів. При налаштуванні телефон надсилає запит HTTP Post при натисканні дії. Ви також можете використовувати інші макроси, такі як $ MA, $ SN. Приклади сценаріїв POST та синтаксис див. у розділі Запит HTTP Post для кноп ки Дія.
Службова таємниця	За замовчуванням: Порожній	Службовою секретом може бути секрет аутентифікації, токен або пароль. Введений секрет відображається у вигляді маскованого рядка, і на нього можна посилатися за допомогою макросу `$SS`у розділі Вла сне поле вмісту та пункт призначення служби кнопки дій.
Сервісний тригер	Типове: Одноразове натискання Параметри: Одноразове натискання, Довге натискання, Натискання 3 рази, MultiTrigger	Виберіть, як користувачі можуть здійснювати екстрений виклик або ініціювати спеціальну послу гу за допомогою кнопки дії телефону. Одноразове натискання: Натисніть кнопку дії, щоб запустити пов'язаний дзвінок або послугу. Тривале нати скання: натисніть кнопку дії принаймні на 2 секунди, щоб запустити пов'язаний дзвінок або послугу. Натисніть 3 рази: Натисніть кнопку дії тричі з інтервалом в одну секунду між кожним натисканням, щоб викликати пов'язаний дзвінок або послугу. MultiTrigger: Виберіть цей параметр, щоб зв'язати кілька тригерів і подій до кнопки Дія. Потім перейдіть до розділів MultiTrigger - Одиночне натиск ання, MultiTrigger - Довге нати скання та MultiTrigger - Натисніть три рази, щоб налаштувати конкретні налаштування.
Затримка набору номера	За замовчуванням: 5 Налаштування: 0 - 30	Встановіть період тайм-ауту в секундах, щоб телефон ініціював екстрений виклик або спеціальну дію після натискання кнопки Дія. Встановіть його на 0, якщо ви віддаєте перевагу, щоб телефон здійснив дзвінок або ініціював подію негайно після виявлення тригера, як зазначено одним натисканням, довгим натисканням або потрійним натисканням кнопки.
Тихий екстрений дзвінок	За замовчуванням: вимкнено Параметри: Включено, Вимкнено	Безшумний екстрений виклик призначений для стриманої допомоги в небезпечних ситуаціях. Це дозволяє користувачам звертатися за допомогою, не видаючи жодного шуму. Якщо увімкнено, користувачі можуть здійснювати дзвінки в одну сторону за допомогою кнопки Дія. Після здійснення безшумного екстреного виклику лише інша сторона може закінчити дзвінок. Щоб не привернути увагу під час поточного дзвінка, екран на телефоні 9811 і 9841 зависне, тоді як екран на телефоні 9851, 9861 і 9871 буде вимкнений. За замовчуванням телефон блокує всі функції під час безшумного екстреного виклику. Щоб дозволити користувачам відновити нормальну роботу телефону, зберігаючи безшумний екстрений виклик, увімкніть функцію До зволити безшумний екст рений виклик. Якщо вимкнено, екстрений виклик функціонує як двосторонній дзвінок, подібно до інших вихідних дзвінків.
Дозволити тихий пошук екстрених викликів	За замовчуванням: Ні Опції: Так, Ні	Контролює, чи можуть користувачі отримувати функції телефону під час безшумного екст реного виклику. За замовчуванням після ініціювання тихого екстреного виклику телефон блокує всі функції, доки одержувач виклику не закінчить дзвінок. Коли цей параметр встановлений на Так, користувачі можуть натиснути будь-яку клавішу, щоб відновити нормальну роботу телефону, зберігаючи екстрений виклик. Зву к дзвінка залишається беззвучним, якщо користувач не збільшить гучність за допомогою клавіші гучності.

Параметри наведеної нижче таблиці доступні в розділах MultiTrigger - Одиночне натискання, MultiTrigger - Довге натиск ання та MultiTrigger - Натисніть три рази на вкладці Голо с > Телефон.

Таблиця 2. Параметри для декількох тригерів
Параметр	За замовчуванням і параметри	Опис
Функція кнопки дії	Типове значення: Вимкнено Параметри: вимкнено, екстрений виклик, користувальницький	Виберіть послугу, до якої користувачі телефону можуть отримати доступ через тригер служби. Вимк нено: Якщо встановлено значення Вимкнено, тригер дій не прац юватиме. Екстрений виклик: Користувачі можуть здійснити дзвінок на вказаний номер екстреної допомоги за допомогою тригера дій. Користуваль ницькі: Користувачі можуть отримати доступ до призначеної служби за допомогою тригера дій. Коли ви встановите для поля «Екст рений виклик» або «Корист увальницький», переконайтеся, що ви ввели відповідний пункт призначення послуги в полі Кнопка дій пункт призначення служби. Або телефон відобразить помилку конфігурації.
Назва служби кнопки дій	За замовчуванням: Порожній	За бажанням вкажіть ім'я служби, пов'язаної з тригером дії. Це ім'я буде відображатися в екранному повідомленні при натисканні користувачем кнопки, що вказує, яка послуга буде спрацьовувати. Якщо ви не вкажете ім'я, ім'я за замовчуванням буде «Екстрений виклик», «Тихий екстрений виклик» або «Спеціальна дія» на основі вашого вибору в по лі Функція кноп ки дій.
Кнопка дії пункт призначення служби	За замовчуванням: Порожній	Вкажіть номер телефону, URI для екстреного виклику або URL-адресу спеціальної служби. Якщо ви вводите URL-адресу служби, URL-адреса повинна починатися з `http://`або `https://`. Приклад: `https://10.11.20.159/path/service.xml`. Номери телефонів не можуть використовуватися як пункти призначення для митних послуг. Якщо ви налаштуєте кнопку дій як не ти пову і вве дете номер телефону як пункт призначення послуги, на телефоні відобразиться повідомлення про те, що кнопка не налаштована. Замість цього можна додати номер телефону в такому форматі `tel:<phone number>`, наприклад, `tel:1234`.
Користувальницьке поле вмісту	За замовчуванням: Порожній	Цей параметр працює лише тоді, коли Функ ція кнопки дій встановлена на Нети пові. Введіть дані HTTP, такі як метод, заголовок та вміст публікації, максимальною довжиною 1024 символів. При налаштуванні телефон надсилає запит HTTP Post при натисканні дії. Ви можете використовувати макроси в даних HTTP, наприклад $MA, $SN. Приклади сценаріїв POST та синтаксис див. у розділі Запити HTTP Post для кноп ки Дія.
Службова таємниця	За замовчуванням: Порожній	Службовою секретом може бути секрет аутентифікації, токен або пароль. Введений секрет відображається у вигляді маскованого рядка, і на нього можна посилатися за допомогою макросу `$SS`у розділі Вла сне поле вмісту та пункт призначення служби кнопки дій.
Затримка набору номера	За замовчуванням: 5 Налаштування: 0 - 30	Встановіть період тайм-ауту в секундах, щоб телефон ініціював екстрений виклик або спеціальну дію після натискання кнопки Дія. Встановіть його на 0, якщо ви віддаєте перевагу, щоб телефон здійснив дзвінок або ініціював подію негайно після виявлення тригера, як зазначено одним натисканням, довгим натисканням або потрійним натисканням кнопки.
Тихий екстрений дзвінок	За замовчуванням: вимкнено Параметри: Включено, Вимкнено	Безшумний екстрений виклик призначений для стриманої допомоги в небезпечних ситуаціях. Це дозволяє користувачам звертатися за допомогою, не видаючи жодного шуму. Якщо увімкнено, користувачі можуть здійснювати дзвінки в одну сторону за допомогою кнопки Дія. Після здійснення безшумного екстреного виклику лише інша сторона може закінчити дзвінок. Щоб не привернути увагу під час поточного дзвінка, екран на телефоні 9811 і 9841 зависне, тоді як екран на телефоні 9851, 9861 і 9871 буде вимкнений. За замовчуванням телефон блокує всі функції під час безшумного екстреного виклику. Щоб дозволити користувачам відновити нормальну роботу телефону, зберігаючи безшумний екстрений виклик, увімкніть функцію До зволити безшумний екст рений виклик. Якщо вимкнено, екстрений виклик функціонує як двосторонній дзвінок, подібно до інших вихідних дзвінків.

Запит HTTP Post для кнопки дії

Кнопку дії на Cisco Desk Phone 9800 Series можна налаштувати для запуску XML-додатків за допомогою запитів HTTP Post.

У спеціальному полі вмісту введіть сценарій запиту. Ви можете вказати тип вмісту XML або JSON та включити макроси в запит. Наприклад, $SSможе бути додано до скрипту для отримання секрету автентифікації, токен або пароль, наданих у полі Службова секре та.

Наступні приклади наведені в XML та JSON:

Sample #1: XML
--method POST
--header 'Content-Type: application/xml'
--header 'Authorization: Bearer username:$SS'
--body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>This is for HTTP POST XML</Description></MetaData>' 

Sample #2: JSON
--method POST
--header 'Content-Type: application/json'
--header 'Authorization: $SS'
--body '{"events":[{"evtid":"12345", "parameters": {"trigger":true}, "Description":"This is for HTTP POST JSON"}]}'

Наступний приклад призначений для запиту HTTP Post.

--method POST
--header 'Content-Type: application/xml'
--body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>This is for HTTP POST XML</Description></MetaData>'

Таблиця 3. Підтримувані макроси
Назва макросу	Макророзширення
#DEVICENAME#	Назва пристрою, що відображається в системі виклику; наприклад, SEP845A3EC21288
$MA	MAC-адреса з використанням шестигранних цифр з малими літерами (000e08aabbcc).
$MCASTADDR	Адреса багатоадресної програми підкачки.
$PN $PSN	Назва продукту; наприклад, DP-9851, DP-9871.
$SN	Рядок серійного номера; наприклад, FVH28022D0T.
$SS	Службова секрет, необхідна для доступу до XML- програми.

Cisco AI Assistant

Дякуємо за відгук.

Налаштування кнопки «Дія» для екстрених викликів

Пов'язування кнопки «Дія» з користувацькою службою

Налаштування одного тригера для кількох подій

Налаштування декількох тригерів

Посилання

Параметри кнопки «Дія»

Запит HTTP Post для кнопки дії

Малий бізнес

Enterprise

Пристрої

Рішення для

Ресурси

Компанія