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2020年12月8日 | 次查看 | 人认为有帮助

Cisco Webex Teams 故障排除 Windows 10 上的应用程序启动问题

对 Windows 10 上 Cisco Webex Teams 应用程序启动问题进行故障排除。

无法在 Windows 10 上启动 Cisco Webex Teams 应用程序。

我无法在我的 PC 上启动 Cisco Webex Teams 应用程序。

本文原始语言为英语,经过机器翻译。 对于英语到任何其他语言的机器翻译的准确性、正确性或可靠性,无任何种类的明示或默示的担保。 Cisco 对内容或信息的翻译不当造成的不准确的信息、错误或损失承担责任。

根本原因:

如果 Cisco Webex Teams 应用程序未安装在以下位置, 则可能无法启动:

  • C:\Program Files (x86)

要解决该问题:
  1. 卸载 Cisco Webex Teams 应用程序, 然后重新启动计算机。
  2. 删除 C:\Users\$user\AppData\Local\Programs\Cisco Spark 中的“launched.dat
  3. 安装 Cisco Webex Teams 应用程序。
  4. 确保已在 C:\Program Files (x86) 中创建 Cisco Spark 文件夹,然后执行以下操作之一:
    • 如果已在 C:\Program Files (x86) 中创建 Cisco Spark 文件夹,请启动 Cisco Spark 应用程序。
    • 如果 Cisco Spark 文件夹不在 C:\Program Files (x86) 中,请将其从当前位置移动到 C:\Program Files (x86) 中。
注: 如果在正确的位置未创建 Cisco Webex Teams 文件夹, 可在以下位置找到:
  • C:\Users\%USERPROFILE%\AppData
其他资源:

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