监控您的 Cisco 室电话

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以下是您需要了解的有关如何监控 Cisco 协作室电话的性能和使用情况的信息。

使用以下文章中的信息对设备进行监视和故障排除。

您可以使用 Control Hub 中的分析工具查看设备数据,包括设备利用率和功能使用情况。 使用此信息可以确定设备的使用频率或哪些功能受用户欢迎。

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从 https://admin.webex.com 中的客户视图,转到 分析

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单击 设备

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设备 类型下拉列表中选择您的设备。

您可以从“设置 菜单查看电话信息。 使用此信息对设备进行故障排除或检查电话状态。 此信息因每个部署模型而异,但它包括:

  • 设备名称。

  • IP 地址。

  • 媒体访问控制(MAC)地址和序列号。

  • 当前固件和上次更新日期。

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点击电话屏幕的左上角。

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从菜单选项列表中点击 设置

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点按 关于此设备

电话注册后,您可以查看系统消息列表。 这是排除问题或查看电话网络活动的有用工具。

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点击电话屏幕的左上角。

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从菜单选项列表中点击 设置

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浏览 问题和诊断 > 状态消息

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