从https://admin.webex.com中的客户视图，转至用户，单击管理用户，然后选择 CSV 添加或修改用户。

单击导出下载文件，您可以在 CSV 文件中另起一行输入用户信息。

• 要分配服务，在该服务的列中添加 TRUE；要排除服务，添加 FALSE。 用户标识/电子邮件（必填）列是唯一的必填字段。 如果为每个新用户提供了特定的电话号码和外部号码，请为外部号码包括前导 +，但不包括其他字符，

  如果您使用自动许可证分配，请在使用 CSV 导入创建用户时将服务列留空。 Webex 会自动将这些服务的许可证分配给新用户。

  以下是自动许可证分配的例外： Webex Calling 即使您的自动许可证分配包含Webex Calling ，您也无法通过将相关服务列留空来自动分配Webex Calling许可证。 要创建Webex Calling用户，必须在CSV 文件中提供以下字段： User ID/Email Webex Calling VAR Basic [sub-site name] 或 Webex Calling VAR Professional[sub-site name] 有价值的 TRUE Phone Number 和/或 Extension Location 企业内容管理 您无法使用自动许可证分配将企业内容管理权限分配给用户。 预配置内容管理

• 要分配位置，请在位置列。 如果您将该字段留空，用户将分配到缺省位置。

• 如果您正在将用户添加为 Cisco Webex Contact Center 的主管，则必须手动添加用户。 您只能使用 CSV 分配标准角色和高级角色。

输入用户的姓名时，请确保包含其姓氏，否则可能遇到问题。

用户 CSV 不再包含UC Manager 配置文件，呼叫行为，以及呼叫行为 UC Manager 配置文件。 而可以使用呼叫模板批量管理呼叫行为和 UCM 配置文件。 有关更多信息，请参阅： 设置呼叫行为。

单击导入，选择文件，然后单击打开。

选择仅添加服务。

单击提交。

从 中的客户视图，转至管理 > 用户。https://admin.webex.com

选择要编辑的 。

根据档案，转至许可证部分，然后单击编辑许可证。

单击编辑许可证。

从左侧列表中选择服务。

选择要添加或删除的服务。

单击保存。

一次只能使用一个呼叫许可证。 但是，可以同时选择Webex Calling和Unified CM注册（适用于迁移场景）。 为单个用户选择这两个呼叫许可证会提供 中的管理屏幕Control Hub以配置Webex Calling Unified CM的最终用户访问和呼叫行为配置。 此配置允许最终用户在Unified CM上获得不间断的呼叫服务，而管理员配置Webex Calling 。 完成Webex Calling的配置后，管理员可以删除Unified CM授权。 这样就完成了用户到Webex Calling 。

您必须为 Webex 站点启用“与会者”帐户功能，以便将用户指定为与会者。 如果在 CSV 文件中看不到“与会者”帐户列，请联系 您的客户成功经理 (CSM)、合作伙伴成功经理 (PSM) 或 Cisco 技术支持中心 (TAC) 以为 Webex 站点启用该功能。 与会者帐户类型不适用于具有 Webex 站点管理员角色的用户。 如果您要向这些用户分配与会者帐户，必须删除其在 Webex Meetings 站点的管理权限。

添加呼叫许可证后，如果在选择用户呼叫设置时收到错误信息，我们建议您删除 Webex Calling 许可证，然后将许可证重新分配给用户。

从 https://admin.webex.com 中的客户视图，进入“用户”，单击“管理用户”，然后选择“CSV 添加或修改用户”。

（可选）如果您自动发送欢迎电子邮件，请单击“下一步”。

单击导出下载文件。 您可以通过以下任一方式编辑下载的文件 (exported_users.csv)：

输入主叫号码的号码、主叫号码的名字和主叫号码的姓氏。 如果您离开主叫号码，主叫号码的名字，以及主叫号码 姓氏列空白，然后将名字，姓氏，以及电话号码列在用户发起呼叫时显示。 如果您将主叫号码留空，则在用户发起呼叫时会显示位置主号码。

主叫号码的名字和主叫号码的姓氏列中不得包含特殊字符。 如果主叫号码的名字或主叫号码的姓氏中包含特殊字符，请使用简化版名称。

输入外部主叫号码名称策略具有下列值之一的列：

• 直接_LINE - 输入此字符串以将外部主叫号码名称设置为用户的姓名。
• 位置- 输入此字符串以将外部主叫号码名称设置为站点的位置名称。
• 其他- 输入此字符串以允许用户输入自定义的外部主叫号码名称。

保存CSV 文件后，单击导入，选择您修改的文件，然后单击打开。

选择仅添加服务或添加和删除服务，然后单击提交。

用户 CSV 不再包含UC Manager 配置文件，呼叫行为，以及呼叫行为 UC Manager 配置文件。 而可以使用呼叫模板批量管理呼叫行为和 UCM 配置文件。 有关更多信息，请参阅： 设置呼叫行为。

一个用户不能有两个 Calling 许可证。 如果您的组织有多个订阅，并且要将用户移至新订阅，请选择添加和删除服务选项。 要添加服务，将单元格设置为 TRUE，将这些单元格设置为 FALSE 可以删除服务。

从https://admin.webex.com中的客户视图，转至用户，然后选择您要向其分配号码的人员。

选择呼叫并查看号码。

单击添加号码根据目录号码。

（可选）要识别来自特定电话号码的呼叫，可以分配独特的响铃模式。 要启用，请单击独特响铃模式下的切换键。

单击保存。

目录号码在号码部分中显示为完整列表。 单击号码可让管理员查看该号码的详细信息。

选择号码右侧的三按钮菜单以删除目录中的号码。

从https://admin.webex.com中的客户视图，转至用户，筛选状态列以显示状态为邀请待接受的人员。

在操作下，对于状态为邀请待接受的人员，选择 更多 > 重新发送邀请。

从https://admin.webex.com中的客户视图，转至用户，单击更多按钮，然后单击删除用户。

从 https://admin.webex.com/ 中的客户视图，转至用户。

单击更多按钮。

单击停用用户。

停用后，Webex 应用程序和 Webex Calling 应用程序用户都将从其会话中退出。 禁用用户访问 https://settings.webex.com/ 和 Control Hub 的所有权限。 MPP 电话在短时间内继续支持呼出和来电，除非管理员为该用户启用呼叫拦截。 有关呼叫拦截的更多信息，请参阅在 Cisco Control Hub 中为 Webex Calling 用户配置呼叫拦截。

如果用户被停用 30 天，将会自动删除这些用户。

从https://admin.webex.com中的客户视图，转至用户，然后选择一个用户。

在用户的档案标签页，查找管理员角色。

单击列表以打开角色分配控件。

选择用户的角色。

对于会议站点管理员角色，单击编辑，旁边Webex 站点管理员角色。 然后为每个您希望用户管理的Webex 站点选择角色。

如果您更改组织结构拥有服务角色，您可能会影响其现有的服务角色。 如果您更改用户的组织角色，请查看用户的服务角色。

选择保存。